心懷使命是大浪漫

“鐵娘子”董明珠關于情感，說過三句話,，令人印象深刻,。一是“情感是多方面的,，不是單一的,，愛也是無限大的”；二是“愛情,你遇到了才是愛情,你遇不到就沒有愛情,為什么要去糾結呢”,；三是“心懷使命也是一種大浪漫,，忙忙碌碌也是一種幸福?！?/p>

在2006年出版的《行棋無悔》一書中,，董明珠這樣寫道，“明凈的天空下,，紅男綠女正在享受美好生活,，笑聲陣陣，我羨慕他們,。中國企業(yè)家也許注定了是一些只能創(chuàng)造生活而不能享受生活的人,。新的使命接踵而至，我們不能休息,?！?/span>她自稱，入職格力28年來,，她從未休過一天假,。每一天，除了睡覺,，腦子里想的全都是格力的事情,。

是否有過遺憾？從她談論母親時的隱隱淚光,，談論兒子時表示想要回到兒子7歲之前與其相依為命的生活,，我想她是有過遺憾的。只是她太過清醒。

清醒地知道自己的目標：我的目標很清晰,。格力品牌,，不屬于我個人，也不屬于珠海市,，我認為它屬于中國人,，我把它看成是中國人的品牌，并要將它打造成世界品牌,。

清醒地知道自己的取舍：世界上沒有絕對的公平,，一定有一小部分人，是犧牲了自己,，成就了大家,。選擇大家，還是選擇小部分,，這就是你的選擇了,。

清醒地知道自己的定位：在這個時代，我們對成功人士有新的定義,。不在于你有多少財富,，而在于你對社會有什么貢獻。我覺得值,，就去沖,。

今年“兩會”上，董明珠在接受媒體采訪時表示,，在中國制造走向世界之時,，中國的企業(yè)家應該義不容辭地承擔起社會責任，要有一種使命感和責任感,。這不是她的一時感言,，而是多年來一直的堅守。

2004年,，面對珠海政府意欲通過引進外資品牌收購格力來打造世界500強企業(yè),，面對8000萬年薪的“誘惑”，董明珠不為所動,，因為她認為,，通過這種方式，即使珠海有了世界500強,，但它不是中國的,，更不是中國人自己創(chuàng)造的。為此,，她向政府極力爭?。?strong>格力雖然現(xiàn)在還不是世界500強，但來日未必不是。我相信憑著一份執(zhí)著的精神,，有一天我們一定能成為世界500強,。

2015 年，61 歲的董明珠終于實現(xiàn)了 10 余年的愿望,，格力成功躋身世界 500 強,，排名家用電器類全球第一，年納稅額 150 億,。這一年,，格力還發(fā)布了全新品牌口號：讓世界愛上中國造。擲地有聲的8個字,，是“江湖地位”賦予了格力此等霸氣,，而其底氣來源于格力對工業(yè)精神、產(chǎn)品創(chuàng)新的堅持和追求,。

董明珠眼里的工業(yè)精神是“少說空話,、多干實事，全心全意關注消費者的需求,，主動承擔社會責任,，用企業(yè)的力量推動社會發(fā)展?！痹谒磥恚`行工業(yè)精神的核心則在于產(chǎn)品創(chuàng)新,，而產(chǎn)品創(chuàng)新的重點要始終放在滿足消費者需求和節(jié)能環(huán)保上面,。董明珠稱其為企業(yè)家的責任心?！靶碌氖姑吁喽?，我們不能休息”的感慨也由此而發(fā)。

董明珠不僅將“工業(yè)精神”融入到格力內部的生產(chǎn)銷售流程中,。對外,，她也嚴格要求經(jīng)銷商?！澳悴荒苷f今天賣格力,，明天賣其他品牌，然后再賣一個什么,?？照{不好賣，賣洗衣機,；洗衣機不好賣,，賣冰箱。我就要你一輩子都做格力空調?！彼J為,，只有互相認同的兩個企業(yè)合作之時才能避免不必要的紛爭，合作起來才會順暢,，才會有意義,。正因如此，董明珠倡導的“工業(yè)精神”才得以在格力內部與經(jīng)銷商渠道中才薪火相傳,，董明珠心懷使命的大浪漫才得已經(jīng)得起時空的檢驗,。

坦坦蕩蕩最自在

  “霸道”是最常被貼在董明珠身上的標簽。關于她的霸道,，業(yè)界對其最著名的評價,，莫過于“她走過的路，草都不長,?！钡髦楸硎荆耆辉谝馔饨鐚λ脑u價,。因為她的心目中只有消費者和產(chǎn)品,，因為她的處事風格是“責任需要”，因為她擅長用結果說話,，更因為她的“無欲則剛”,，所以她能夠坦坦蕩蕩最自在。

被評價為具有“網(wǎng)紅”體質的董明珠,，總是會引發(fā)一些爭議,。面對爭議，她說為了制定好的制度,，締造好的文化,，營造好的氛圍，總歸要得罪一批人,、樹立一批敵人,，但自己不為私欲所干擾，在原則問題上決不讓步,，就不會有任何“負擔”,。為堅守原則，為保護格力和大部分的利益,，她曾與親哥哥20年形同陌路,，曾與內部“關系網(wǎng)大得很”員工和外部“牛氣得很”經(jīng)銷商牛氣得很，還曾給上司“穿小鞋”,。

董明珠說過一句很耐人尋味的話：“沒人恨不是完人,?！?/span>她坦言：這些年最困難的時候就是別人不理解（工作范圍內）。有人曾經(jīng)跟她說：董明珠,，你要當心點,，那些人背后都在罵你。聽到這話,，董明珠表示,，選擇往前走還是停下來，是最難的事情,。

但事實上,，她從來沒有退縮，因為相信只要堅持一定會成為贏家,。最后的結果是,，“心懷陽光”的董明珠，用一言一行感動了那些曾經(jīng)背后罵她的人,、恨她的人,，收獲了他們的理解和肯定。20年后,，哥哥真心理解了妹妹并與其冰釋前嫌,；“關系網(wǎng)大得很”員工被解職，還格力以“風清氣正”,；“牛氣得很”經(jīng)銷商表達出“最崇高的無奈”,；被穿“小鞋”的上司雖然一時不痛快，但仍然認可她,，并升了她的職,。

她說，我今天做什么,，要對未來負責，也要對過去負責,。

天賦背后是用心

有人說,，董明珠是天生的營銷天才?？纯此臄?shù)據(jù)：加入格力第 2 年,，董明珠在安徽市場的銷售額突破 1600 萬元，占整個公司的 1/8,。 隨后,，被調往幾乎沒有一絲市場縫隙的南京，迅速簽下了一張 200 萬元的空調單子,。一年內,，個人銷售額上躥至 3650 萬元,。

時任董事長的朱江洪，在接觸中逐漸發(fā)現(xiàn),，董明珠的確沒有太多的銷售經(jīng)驗,，這讓他很是吃驚。慢慢地,，他發(fā)現(xiàn)她與一般的銷售人員最大不同在于,，她不看自己的利益，而是最大程度地放大公司的利益,。在與客戶談生意的時候,，不在乎自己能拿，只要能保證這個客戶,，把貨賣出去,，自己拿的獎金少一點也無所謂。這正是董明珠一直秉持的原則：先干事,，再掙錢,。

彼時的董明珠還對朱江洪直言，想要做好生意,，不僅是把產(chǎn)品賣出去,，而是要依靠誠信與產(chǎn)品和顧客形成牢固的合作關系。她堅信,，把這兩點都做好的企業(yè),，一定能邁向更大的舞臺。

查閱董明珠的履歷,，或可發(fā)現(xiàn)這種體悟是她用心體察而來的,，是從一些老企業(yè)家身上學來的。他們耿直,、坦率,，他們根據(jù)市場定計劃、根據(jù)產(chǎn)品定價位,、根據(jù)人定合作,，他們的根本追求在于產(chǎn)品和誠信。

而在一座歷史文化底蘊深厚的古城,，董明珠從一批儒雅的商人身上學到了商人應該有的樣子,。此前極為不在意外在形象的董明珠，見識到了與儒商們交流時的如沐春風,，也見識到了他們良好的形象展示出來的真誠態(tài)度以及對事業(yè)的助力,。這啟發(fā)了她的思考：內外合一的“包裝”缺一不可。得體,、大方的裝扮,，加上過硬的業(yè)務水平,，她將真誠擺在最前面，合作也就這樣接踵而至,。

“你用真誠和誠信就能打動這個世界,，你用真誠和誠信就能贏得這個世界?！?/strong>

對于董明珠來說,，最大的真誠和誠信應該是用心經(jīng)營格力的高質量產(chǎn)品和服務。這是董明珠一直以來專心致志做的一件事,，關乎格力的生死存亡,，也關乎著消費者和社會的公眾利益。研發(fā)經(jīng)費上不封頂,、對自己產(chǎn)品擁有絕對自信,、沒有售后服務是最好的服務、在渠道之戰(zhàn)與價格戰(zhàn)中表現(xiàn)出的果決和堅持……無一不在表達著她的此等心聲,。

“如果需要給中國企業(yè)現(xiàn)在普遍面臨的困局找一個關鍵詞,我認為那就是'用心’”,。這是董明珠對格力的要求。其實,，這也是她的生命寫照,。只因為她和格力“生死相依”的關系，容易讓人忽略,。但這何嘗不是董明珠的人生大幸,。一生只做一件事，并傾盡全力做到極致,、視其為生命,，何等幸福！