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對于HR來說,，最難辦的事情有兩樣：一個(gè)員工找你談加薪但是加不了，一個(gè)是員工做的不好想辭退他,，但是不好開口,。
今兒咱來討論一下這后者，如何解決裁員,、辭退和調(diào)崗這些事兒~~ 
到了HR小王的show time了,，他們公司有一姑娘，入職的比小王還早,，但是工作懈怠,，眼高手低，領(lǐng)導(dǎo)不滿意她,，想要辭退人家,。問題是，這姑娘已經(jīng)過了試用期,，現(xiàn)在想要辭退可不是那么容易的事兒了,。該女生在就職期間,，績效考核成績極不穩(wěn)定,，好幾次都沒有達(dá)到合格線。不是有句話叫“末位淘汰制”嗎,，能否用在這名員工身上呢,？ 首先，我們需要了解一下末位淘汰制,，這是績效考核體系中的一種制度,，也是企業(yè)根據(jù)本單位的總體目標(biāo)和具體目標(biāo)，結(jié)合各個(gè)崗位的實(shí)際情況,，設(shè)定一定的考核指標(biāo)體系,，以此指標(biāo)體系為標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行考核，根據(jù)考核的結(jié)果對得分靠后的員工進(jìn)行辭退的一種管理方式,。這種模式意在促使員工危機(jī)意識,、競爭意識,，最大限度的挖掘員工潛力，達(dá)到個(gè)人績效的最大化具有積極的作用,。但事實(shí)上,，很多企業(yè)在實(shí)施末位淘汰考核制度時(shí)采取“德、能,、勤,、績、廉”同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來對所有人進(jìn)行360度考核,，而不是根據(jù)員工所承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù),，提出相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。 用人單位用績效考核制度對員工實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是通用的一種激勵(lì)及管理手段,，依此辭退排名在后的員工,，看起來合情合理，但是我國相關(guān)法律規(guī)定并沒有將“末位淘汰”作為可以直接解除勞動(dòng)合同的條件,。
用人單位把績效考核位于末位的結(jié)果認(rèn)為是員工不能勝任工作的表現(xiàn),，而實(shí)際上勞動(dòng)者在用人單位考核中即使居于末位等次，也不等同于勞動(dòng)者“不能勝任工作”,。 不是員工無法完成一項(xiàng)工作任務(wù)或工作能力差,、不稱職，用人單位就可以以此為由解除勞動(dòng)合同,，因此,，KPI考核成績?yōu)槟┪辉庥萌藛挝晦o退屬違法。 這條路不行,，那調(diào)崗“逼”員工離職好嗎,？當(dāng)然不好，小王同學(xué),，長點(diǎn)兒心吧,！ 
經(jīng)常有HR問：怎么炒掉不達(dá)標(biāo)的員工？這其中經(jīng)常用到的一種辦法就是：調(diào)崗,，逼員工自己走,。調(diào)崗這一招確實(shí)管用，賠償少,，見效快,，其實(shí)就是變相炒魷魚,，很多員工明知被欺壓卻也無力反抗,，往往郁悶了事。 工作崗位和職能的改變,，是每個(gè)職場人士的大事,，法律規(guī)定調(diào)崗必須要有正當(dāng)、合理的理由，且必須有關(guān)聯(lián)性,、延續(xù)性,，必須是勞動(dòng)者能夠從事的崗位，且不得有懲罰性和侮辱性,，否則仍然屬于企業(yè)用工權(quán)的濫用,，勞動(dòng)者可以不同意。當(dāng)越來越多的人對勞動(dòng)法有初步了解,，HR沒辦法再用老辦法忽悠員工,，那些既不想賠償又不想明著開人的公司只能從另外的角度出發(fā)，找尋合理適當(dāng)?shù)姆绞?，從而避免發(fā)生員工申請勞動(dòng)仲裁的事件,。那么，如果不帶有“辭退”目的,，只想要讓員工調(diào)崗,，應(yīng)該如何開口呢？ 1,、與員工說明調(diào)崗原因,，表明調(diào)崗初心；（員工績效出問題要做全面分析,，究竟是組織支持上,，還是態(tài)度，還是個(gè)人技能,，必要時(shí)可以幫助員工提出績效改進(jìn)意見并得到對方認(rèn)可,，再觀察1-2個(gè)周期。） 2,、將員工調(diào)至橫向,、類似崗，并征得員工同意,；（做任何事之前要給人機(jī)會(huì),，明確告知員工的問題，說出其與公司要求的差距,，如果給予時(shí)間和幫助讓他改進(jìn)后,，對方還是不行，那就是“盡力后沒有辦法”,，下屬也沒得怨懟的,。） 3、簽訂調(diào)崗協(xié)議,，寫明調(diào)崗后崗位職責(zé),、薪資待遇等,。 兩情相愿才能調(diào)好崗，嗯,，沒毛病,。
這不行，那不行,，已經(jīng)挖掘不了員工的價(jià)值了,，那這樣的員工只能留著了嗎？并不是,，這種時(shí)候,，HR找員工約談，也許是最好的方法,。 工作很多時(shí)候是一個(gè)人的生計(jì),，不要隨隨便便斷了別人的生計(jì)，力所能及的給別人想想辦法,，除非萬不得已,，不要太過生硬的告知對方“you're fired”，考慮別人的情緒,，談的越婉轉(zhuǎn)越好,，但是意思一定要表達(dá)明白： 1、清晰明了的告訴員工公司希望他可以離職,； 2,、告訴員工公司對他的看法和評價(jià)；
3,、告訴員工其他同事對他的看法和評價(jià),；
4、告訴員工讓他離職的原因,；
5,、做好心理準(zhǔn)備應(yīng)付員工的任何反應(yīng)；
6,、如果有可能,，幫他分析他在公司工作期間的得失；（正視勸退的原因：員工績效低,、影響其他員工,、公司內(nèi)部戀愛等） 7、好好和他談補(bǔ)償（體面的公司都會(huì)做）,； 8,、感謝員工對公司的貢獻(xiàn)，最后握手,。（身體接觸是安撫自身和他人不安的一種好方式,，而握手就又有禮又有距離,，握手也在一定程度上表達(dá)雙方愿意相談的誠意（不管是虛偽的,，還是誠懇的）,，并且可以從對方握手的方式感知到他的潛在態(tài)度（不滿、抵觸,、放心）。 其中,，第七點(diǎn)很重要,，為什么說體面的公司都會(huì)對勸退的員工做出補(bǔ)償呢？因?yàn)?，這是法律規(guī)定的,。 根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十條： 有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后,，可以解除勞動(dòng)合同： （一）勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷,，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的,； （二）勞動(dòng)者不能勝任工作,，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的,； （三）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,，致使勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商,，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的,。 另外,，關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,，應(yīng)該按照以下標(biāo)準(zhǔn)賠償： 根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十七條：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付,。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算;不滿六個(gè)月的,，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
勞動(dòng)者月工資高于用人單位所在直轄市,、設(shè)區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付,，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年,。 本條所稱月工資是指勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前十二個(gè)月的平均工資,。 勸退是門藝術(shù),，在堅(jiān)持原則的前提下，最大程度的為對方著想,，話語得當(dāng)員工情緒可以得到控制,，事情會(huì)簡單一點(diǎn)，反之則反,。 公司在對員工進(jìn)行辭退或調(diào)崗的時(shí)候,，需要從人性和心理的角度來解決；使用生硬的管理甚至行政手段,，更容易引發(fā)過激的反應(yīng),，團(tuán)隊(duì)管理中，有個(gè)說法,，不能“只知有事,，不知有人”。 職業(yè)化的管理手段之外,，需要HR和管理者要根據(jù)員工的不同性格特點(diǎn)和特定的目標(biāo),，應(yīng)用特定的方法,。與員工面談不僅僅是尊重,，更多的是為了避免以后糾紛的出現(xiàn)，因?yàn)镠R跟員工說的每一句話都有可能記錄在案或者錄音,，員工所簽字的文件和溝通的記錄都可以成為證據(jù),，也能夠相應(yīng)的避免被申訴勞動(dòng)仲裁，減少公司損失,。 內(nèi)容來源于20170614金柚網(wǎng)微課堂第20期,。 講師——楊明，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)人力資源管理專業(yè),，有著10余年人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，先后經(jīng)歷傳統(tǒng)公司、互聯(lián)網(wǎng)公司,、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司等多領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),，推崇人力資源即經(jīng)營人、運(yùn)營人的理念,，廣受社會(huì)各界的好評,。 在資訊異常豐富的年代，我們應(yīng)該提升審美標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)守專業(yè)人士的驕傲底線,。你需要的不是海量的信息,，而是經(jīng)過整理和篩選的精華，金柚網(wǎng)微課堂可以給你,。 金柚網(wǎng)微課堂,，每月四期，定期更新,，關(guān)注金柚網(wǎng)公眾賬號（柚料菜單欄）,，關(guān)注最新欄目動(dòng)態(tài),。 跟著YOYO漲姿勢： 提前還房貸卻被罰了2萬RMB，就問你心痛不心痛,！
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