閱讀 每一位管理者都要面對的現(xiàn)實(shí)是,一方面要求他們具有有效性,,一方面卻又使他們很難達(dá)成有效性,。誠然,一位管理者如果不能致力于使工作卓有成效,,現(xiàn)實(shí)必將迫使他一事無成,。(彼得.F.德魯克《卓有成效的管理者》1966年 第1章 管理者必須卓有成效) 解讀 為什么管理者必須卓有成效?這首先和管理者的現(xiàn)實(shí)有著密切的關(guān)系。 1,、管理者的時(shí)間往往只屬于別人,,而不屬于自己 這一點(diǎn)我們深有體會,比如任何人都可以在有需求的時(shí)候找到我們,,打斷我們的工作,,無論是上司、同事,、下屬還是客戶,,有人甚至說管理者是組織的囚徒,原因就在于此,。根據(jù)蘇內(nèi).卡爾松于1951出版的《管理者行為》的研究,,即使是最有效率的管理者也發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間絕大部分都被別人占用,而且所花的時(shí)間往往并不產(chǎn)生任何效益,。 2,、管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”,除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切 因?yàn)楣芾碚咭媾R更加復(fù)雜的外部世界,,哪些事情重要,,哪些事情緊急,往往要管理者必去分析和甄別,,然而這些事情并非總是一目了然,,如果管理者被迎面而來的一串事務(wù)性工作所左右,那么也許用不了多長時(shí)間,,他就得窮于應(yīng)付了,。 3、管理者本身處于一個(gè)“組織”之中,。只有當(dāng)別人能夠利用管理者的貢獻(xiàn)時(shí),,管理者才算有效。 這也意味著,,只有當(dāng)別人用到管理者的貢獻(xiàn)時(shí),,管理者才算是有效的。組織是使個(gè)人才干得以增值的一種工具,,個(gè)人的知識一旦被組織吸收,,就可以成為管理者做好工作的動力和資源。然而,,知識工作者彼此之間往往最難協(xié)調(diào),,他們身上有一種被稱之為“傲慢”的偏見,即只關(guān)注自己的專業(yè)領(lǐng)域,,這讓人尤顯困惑,。 4,、管理者是身處一個(gè)組織的“內(nèi)部”,受到組織的局限,。在組織的內(nèi)部,,不會有成果的出現(xiàn),一切成果都存在于組織之外,。在組織內(nèi)部所發(fā)生的,,只有人工和成本。 每一位管理者,,不論他的組織是企業(yè)機(jī)構(gòu),、研究機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu),、大學(xué)還是軍隊(duì),,通常總以為組織內(nèi)部的事才與他最密切相關(guān),,然而在組織的內(nèi)部不會有成果出現(xiàn),,一切成果都在存在于組織的外部,是通過顧客產(chǎn)生的,。企業(yè)付出的成本和努力,,必須通過顧客購買其產(chǎn)品或者服務(wù),才能轉(zhuǎn)為為收入和利潤,。 在這里,,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)悖論:一方面組織對我們形成障礙,一方面又需要我們突破障礙,,否則卓有成效就真的只是空中樓閣了,。而要想做到卓有成效,就需要我們突破這些限制,,根據(jù)德魯克先生的發(fā)現(xiàn),他說“卓有成效的管理者有一個(gè)共同點(diǎn),,那就是他們在實(shí)踐中都經(jīng)過歷一段訓(xùn)練,,這一訓(xùn)練使他們工作起來卓有成效。不管他們是在企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi),、政府機(jī)構(gòu)內(nèi),、醫(yī)院內(nèi)、學(xué)是學(xué)校內(nèi),,不管他們是做什么的,,這些訓(xùn)練的內(nèi)容都是一樣的?!?/span> 第一,,有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方,。他們知道他們所能控制的時(shí)間非常有限,他們會有系統(tǒng)的工作,,來善用這有限的時(shí)間,。 第二,有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn),。他們并非為工作而工作,,而是為成果而工作。他們不會一接到工作就一頭鉆進(jìn)去,,更不會一開頭不研究工作的技術(shù)和手段,,他們會首先自問:我能貢獻(xiàn)什么。 第三,,有效的管理者善于利用長處,,包括自己的長處,上司的長處,,同事的長處和下屬的長處,。他們不會把工作建立在自己的短處上,也絕不會去做自己肯定做不了的事情,。 第四,,有效的管理者集中精力于少數(shù)重要領(lǐng)域,他們會按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序,。他們知道,有效的人一定是要事優(yōu)先,。 第五,,有效的管理者必須善于做出有效的決策。他們知道一項(xiàng)有效的決策,,總是在“不同意見”的基礎(chǔ)上做出來的判斷,,它絕不是“一致同意”的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯(cuò)誤的決策,,他們需要的是正確的戰(zhàn)略而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù),。 這些內(nèi)容正是源于德魯克那本最為知名的作品《卓有成效的管理者》,感興趣的同學(xué)可以詳加閱讀了解,。 思考 我的時(shí)間屬于哪些人,?他們在我的工作中他們所占的比例是多少? 組織對我的局限是什么,?如果成果存在于組織的外部,,那么我的工作成果應(yīng)該是什么? 如果要做到卓有成效,,我需要從哪些開始,? 老者安之 朋友信之 少者懷之 中學(xué)為體 西學(xué)為用 |
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