（實(shí)拍圖片）

近日，一位粉絲在我們后臺(tái)留言表示：自己2019年在渝北區(qū)買的一個(gè)新樓盤近日在交房，但很多業(yè)主發(fā)現(xiàn)樓盤存在不少問題,。

目前,，很多業(yè)主拒絕接房！正在和kfs協(xié)調(diào)整改,，但貌似整個(gè)過程不是特別的順利,。

這種情況，我們必須要實(shí)地探個(gè)盤,，并且說幾句公道話,。

（業(yè)主自制圖）

其實(shí)這個(gè)樓盤的位置還算不錯(cuò)，在渝北區(qū)花卉園附近,，軌道6號(hào)線下了花卉園站走路5分鐘左右就到了,。門口就是交通主干道，周邊小學(xué),、初中統(tǒng)統(tǒng)都有,。

還沒等我走到這個(gè)樓盤的售樓部，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看見一幫施工人員還在趕工,，原來是門口的地磚還沒貼好,。

（實(shí)拍圖片）

額，我有些無(wú)語(yǔ),，這種情況下就通知業(yè)主接房會(huì)不會(huì)太草率了,？

走到接房登記處附近，我們的粉絲大姐早已經(jīng)在那里等候了,，上來就直接跟我抱怨起了kfs,，語(yǔ)氣中明顯可以聽到大姐心中的憤怒。

她的第一句話就是：你看啷個(gè)樣子的房子我們?cè)趺唇臃柯?？外頭看起斗像個(gè)公租房,。我們都蹲了好多天了，一直沒有人來解決問題,。

我立即抬頭一看,，還真是，外觀雖然還算能看,，但確實(shí)有點(diǎn)公租房的設(shè)計(jì)風(fēng)格,，只能用“平平無(wú)奇”來形容。

（實(shí)拍圖片）

要知道,，這個(gè)樓盤建面可是賣到了17000元/平左右,，套內(nèi)20000元/平左右，總價(jià)基本都在200萬(wàn)上下了,。

（貝殼數(shù)據(jù)）

還沒等我緩過神來,，三五個(gè)人就圍上來七嘴八舌開始表達(dá)自己心中的不滿情緒，吐槽這個(gè)樓盤的眾多問題,。我雖然沒有全部聽明白意思,，但都讀出了他們內(nèi)心的怒氣。

什么事情都要講究眼見為實(shí),，于是我發(fā)揮出了柯南的精神,，決定親自探明真相。

首先就是很多業(yè)主向我反映：這個(gè)小區(qū)（A小區(qū)）總水閥安裝到了隔壁小區(qū)（B小區(qū)）,。（注：為業(yè)主描述,，非本公眾號(hào)觀點(diǎn)）

粉絲大姐第一個(gè)拉著我就去B小區(qū)找總水閥，一路往坡上走,，到了B小區(qū)門口就看到了這個(gè)裸露在外的總水閥,。

（實(shí)拍圖片）

周邊圍著一大群B小區(qū)的業(yè)主在探討這件事。據(jù)一位大哥介紹,，A小區(qū)還在建設(shè)的時(shí)候,，與B小區(qū)的交接處是一面假山，假山下面還有部分綠化帶,。

如今小區(qū)建成后,，這部分景觀及綠化帶被破壞，隨之而來的就是A小區(qū)的總水閥直接“位移”到B小區(qū)的車庫(kù)出口位置,，引發(fā)B小區(qū)業(yè)主嚴(yán)重不滿,，交涉了很久依然沒有解決。

（實(shí)拍圖片）

此外,，還有業(yè)主跟我表示,，小區(qū)原先有兩個(gè)車庫(kù)出入口，現(xiàn)在離主干道較近的那個(gè)出入口被堵住了,。（注：為業(yè)主描述,，非本公眾號(hào)觀點(diǎn)）

透過總水閥處的圍墻，我看到業(yè)主們所說的小區(qū)車庫(kù)被堵的那個(gè)出口,，現(xiàn)在被土堆圍住改造成了綠化帶,。

（實(shí)拍圖片）

這樣一來，業(yè)主進(jìn)出車庫(kù)只能走旁邊的金綢街,，而那邊有個(gè)菜市場(chǎng),，經(jīng)常有人占道擺攤，所以容易引發(fā)交通擁堵,，也是協(xié)調(diào)了許久一直沒有解決,。

（實(shí)拍圖片）

在交談中，大姐還告訴我,，小區(qū)中間有一個(gè)高架橋（公路）的規(guī)劃,，從而把小區(qū)一分為二，而這些kfs也沒有提前告知業(yè)主。（注：為業(yè)主描述,，非本公眾號(hào)觀點(diǎn)）

（實(shí)拍圖片）

“要是知道了,，我們肯定不得買的！”大姐多次重復(fù)了這句話,。

小區(qū)外圍都已經(jīng)有這么多問題了,，很難想象小區(qū)內(nèi)部是什么情況。

兩天后,，我有機(jī)會(huì)進(jìn)入小區(qū),，但由于我進(jìn)入的只是該樓盤的南區(qū)，北區(qū)的情況暫且不談,。

南區(qū)首先是沒有設(shè)置觀光電梯,，業(yè)主需要走幾十米的步梯上坡，對(duì)于體力較差的人或者老年人來講確實(shí)很不方便,。而據(jù)很多業(yè)主反映，北區(qū)是有設(shè)置觀光電梯的,。

（實(shí)拍圖片）

從坡道步梯進(jìn)入小區(qū)后,，乍一看，小區(qū)的綠化配套這些還說得過去,，但你仔細(xì)觀察就發(fā)現(xiàn)問題了,。

小區(qū)內(nèi)最大的問題在于南1棟,，它的一樓要比小區(qū)水平面低了不少，不僅影響采光,，下雨天還有可能引起雨水倒灌,。

（實(shí)拍圖片）

還有就是業(yè)主吐槽最嚴(yán)重的大堂門比其他樓棟小一半的問題,，請(qǐng)看對(duì)比圖：

（實(shí)拍 南1棟大堂門）

（實(shí)拍 南3棟大堂門）

業(yè)主出了200萬(wàn)買房,，kfs就給開這么小的門？換成誰(shuí)會(huì)樂意,。

接著我隨一位業(yè)主進(jìn)入了他的新房,，發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)的燃?xì)獗磉€沒有安裝好。隨后一位業(yè)主給我看了一張圖,，上面也沒有明確注明通氣的時(shí)間,。

（實(shí)拍圖片）

（業(yè)主提供的截圖）

這時(shí)候,，小區(qū)內(nèi)已經(jīng)聚集了幾十位業(yè)主，在探討解決問題的辦法,。

而這幾天一直蹲守在小區(qū)外的幾位大姐也來了,，由于問題一直沒有解決，所以相比于前天,，大家今天的情緒更為激動(dòng),。

（實(shí)拍圖片）

在與大家商討了幾句后一個(gè)大姐便氣沖沖的上了一個(gè)LD,，其他業(yè)主們怕她做出極端行為,，一起上去把她勸了下來。

這個(gè)時(shí)候,，我環(huán)顧了下四周,，發(fā)現(xiàn)樓頂?shù)脑O(shè)計(jì)也存在嚴(yán)重問題，圍墻太低,，一般的成年人可以輕松翻越,，而稍大一點(diǎn)的小孩也能借助工具爬上去，存在很大的安全隱患,。

（實(shí)拍圖片）

我看到的問題就是這些了,，由于時(shí)間有限，我沒有一一去探尋其他的問題所在,。

其實(shí)業(yè)主接房時(shí)遇到與kfs宣傳不一致的現(xiàn)象還是挺常見的,，一方面是因?yàn)槭┕ぜ夹g(shù)難度問題，當(dāng)然也不排除一些kfs的偷工減料和過度宣傳現(xiàn)象,。

我自己就有親身經(jīng)歷,，2015年接房的時(shí)候遇到套內(nèi)面積小于實(shí)際購(gòu)買面積的現(xiàn)象，最終很多業(yè)主聯(lián)合與kfs進(jìn)行溝通,，得到了部分現(xiàn)金補(bǔ)償,。也算是圓滿解決問題了。

我想說的是,，遇到這種現(xiàn)象,，首先業(yè)主一定要統(tǒng)一意見。不要各自表達(dá)各自的意見,。

（實(shí)拍圖片）

必要時(shí)可以成立一個(gè)臨時(shí)業(yè)主委員會(huì),，選出1~2個(gè)代表負(fù)責(zé)與kfs溝通表達(dá)訴求，這樣不僅可以提高辦事效率,，還可以集中意見,。

最后就是，一定要利用合法合理的渠道去反映事實(shí),，維護(hù)自身的合法權(quán)利,，這時(shí)候切忌沖動(dòng)辦事,。

（實(shí)拍圖片）

就像這位粉絲大姐和她的業(yè)主群友們一樣，可以力爭(zhēng)自己的權(quán)益,，但是一切都是在FL允許的范圍內(nèi)表達(dá)自己的意見,。

但我們強(qiáng)調(diào)，千萬(wàn)不要采取偏激的行為??！

還是那句話，房子畢竟動(dòng)輒上百萬(wàn),，都是大部分家庭畢生的心血,，所以買房一定要謹(jǐn)慎。

我們也相信,，大部分的kfs一定不會(huì)故意建造有問題的房子賣給業(yè)主,，可能是前期為了促進(jìn)銷售，宣傳的時(shí)候表達(dá)不夠到位,，或者施工時(shí)一些細(xì)節(jié)沒有做到位,。

但話說回來，新樓盤多少都會(huì)存在一些問題,，發(fā)現(xiàn)了問題也不一定都是壞事,，用心去解決好了，業(yè)主和kfs皆大歡喜,。kfs還能贏得好口碑,，何樂而不為呢？

問題在于kfs愿不愿意去解決問題,，而我們也相信,，優(yōu)秀的kfs解決問題的態(tài)度和能力是顯而易見的，不負(fù)責(zé)任的kfs畢竟還是占少數(shù),。

希望kfs能正視自己的問題,，積極和業(yè)主對(duì)接，我們也將會(huì)持續(xù)關(guān)注這個(gè)事件的發(fā)展,。

E·N·D

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原創(chuàng)：落塵

校對(duì)：玉如意

主編：南城舊事

總編：浮云

圖源：網(wǎng)絡(luò),、實(shí)拍

商務(wù)合作：340325996

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