想要賺錢(qián),,首先需要學(xué)會(huì)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技能,。和誰(shuí)學(xué)習(xí)?和同行,,和行業(yè)優(yōu)秀員工,。學(xué)什么?學(xué)行業(yè)知識(shí)和技能,。向同行和行業(yè)優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),,你才會(huì)在行業(yè)中最快的成長(zhǎng)。和優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),,除了學(xué)習(xí)他們的行業(yè)知識(shí)外,,你可能還需要學(xué)習(xí)他們對(duì)行業(yè)的感悟和銷售技能和工作態(tài)度的3個(gè)要點(diǎn)。哪3個(gè)要點(diǎn),?我們一個(gè)一個(gè)來(lái)說(shuō),。 — 1— 第一條原則, 產(chǎn)品,。為什么我們要先學(xué)習(xí)產(chǎn)品,?因?yàn)楫a(chǎn)品是我們和客戶溝通的橋梁,客戶有需求,,我們提供產(chǎn)品或項(xiàng)目來(lái)解決他的需求,。市場(chǎng)有需求,行業(yè)有需求,,企業(yè)有需求,,個(gè)人有需求。我們提供什么,,提供產(chǎn)品,,提供解決方案。產(chǎn)品是基礎(chǔ),。如果你對(duì)產(chǎn)品的基本參數(shù),,功用,性能不懂,。如何和客戶溝通呢,?客戶問(wèn)你這,你回答那,,產(chǎn)品不熟,,客戶覺(jué)得你不專業(yè)。轉(zhuǎn)身可能立馬就走了,。那就不是就放棄了潛在的賺錢(qián)機(jī)會(huì)嗎,?對(duì)產(chǎn)品不重視,,覺(jué)得學(xué)產(chǎn)品知識(shí)浪費(fèi)時(shí)間。是很多新手,,業(yè)務(wù)員,,常常犯的毛病。他們很多時(shí)候,,一進(jìn)來(lái)公司就想著學(xué)習(xí)銷售技巧,,想開(kāi)掛,成交大單,。殊不知,,大單都是靠不斷的小單積累起來(lái)的。就像少林武當(dāng)學(xué)武術(shù),,剛開(kāi)始,,肯定是要讓你練習(xí)扎馬步,挑水掃地,。練習(xí)基礎(chǔ)的武術(shù)知識(shí),。等到一段時(shí)間,也許是一年,,也許是二年,,也許是三年。甚至更長(zhǎng),,然后,,才正式開(kāi)始學(xué)習(xí)武術(shù)真本領(lǐng),是一樣的道理,。我舉個(gè)例子,。假設(shè)你是一名剛電子專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,去年,,前年,,和今年上半年,也許還在學(xué)校學(xué)習(xí)電子專業(yè)知識(shí),。下半年,,出來(lái)社會(huì)了,應(yīng)聘到一家LED燈珠企業(yè),,成了一名業(yè)務(wù)員。這時(shí)候,,業(yè)務(wù)經(jīng)理就會(huì)安排你先學(xué)習(xí)LED燈珠產(chǎn)品知識(shí),。所以,這時(shí)候,,你先學(xué)習(xí)的就是LED行業(yè)發(fā)展,,產(chǎn)品發(fā)展過(guò)程,,歷史,LED燈珠材料,,結(jié)構(gòu)組成,,用途等。這個(gè)時(shí)候,,你就學(xué)習(xí)銷售技能嗎,?不急,先花一段時(shí)間熟悉和學(xué)習(xí)LED燈珠產(chǎn)品和行業(yè)資訊,。等你對(duì)LED燈珠和LED行業(yè)有一步的了解時(shí),,再安排學(xué)習(xí)LED銷售技能。如果前期對(duì)產(chǎn)品不熟,,后面你還是要花力氣回來(lái)補(bǔ)習(xí)的,。所以,如果你是一句新進(jìn)的業(yè)務(wù)員,,那你一定要先熟悉公司的產(chǎn)品,。當(dāng)然,如果你不是LED燈珠行業(yè)的業(yè)務(wù)員,,另當(dāng)別論,。但不管哪個(gè)行業(yè)的銷售員,記?。?/span>一學(xué)習(xí)產(chǎn)品,,二學(xué)習(xí)技能。 — 2— 第二條原則,,學(xué)習(xí)銷售技巧和技能,。為什么,這個(gè)時(shí)候,,我們要學(xué)習(xí)銷售技巧和技能了,。因?yàn)椋a(chǎn)品熟悉了,,接下來(lái),,我們就要和我們的上帝,我們的客戶溝通了,。客戶通過(guò)需求,,找到我們。我們通過(guò)了解客戶的需求,,了解客戶的痛點(diǎn),。再給他們對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和產(chǎn)品解決方案。這樣,,客戶就會(huì)機(jī)會(huì)和我們進(jìn)行交易,。也就是訂單,,通過(guò)訂單,我們提供產(chǎn)品給客戶,,解決客戶需求,。客戶獲得我們提供的產(chǎn)品,他們付錢(qián)進(jìn)行采購(gòu)訂單交易,。企業(yè)獲得利潤(rùn),,個(gè)人獲得獎(jiǎng)金。這就完成了一次產(chǎn)品和客戶的交易,。如果你要賺取更多的錢(qián),,就需要成交更多的訂單。而想要成交更多的訂單,,就需要學(xué)習(xí)更多的銷售技能,。學(xué)習(xí)銷售技能,主要學(xué)習(xí)什么呢,?話術(shù),,聊天技巧,轉(zhuǎn)化技巧,。怎么學(xué)習(xí),?通過(guò)和客戶聊天,找出客戶問(wèn)題和需求,。找同事學(xué)習(xí),,找上級(jí)學(xué)習(xí),找同行學(xué)習(xí),。舉個(gè)例子,。還是拿LED燈珠行業(yè)為例。你是一個(gè)LED銷售業(yè)務(wù)員,。當(dāng)你學(xué)會(huì)了LED燈珠知識(shí),,你嘗試著和新客戶溝通。了解客戶的需求,,把客戶需要的LED燈珠型號(hào),、規(guī)格,參數(shù),,尺寸,,功率大小,光色,,亮度了解清楚,。然后,你推薦給客戶一款適合的LED燈珠產(chǎn)品,。接下來(lái),,你和客戶確認(rèn)需求,提供對(duì)應(yīng)的LED燈珠產(chǎn)品參數(shù)和LED燈珠規(guī)格書(shū),。詢問(wèn)客戶是新產(chǎn)品上使用,,還是老的產(chǎn)品迭代升級(jí)或者供應(yīng)鏈替換。這個(gè)時(shí)候,,你學(xué)習(xí)的重點(diǎn)就是銷售技能了,。這時(shí)候,你學(xué)會(huì)銷售技能,,就可以更好地把握客戶的需求,,快速地提供方案和產(chǎn)品給客戶的選型服務(wù)。如果,,通過(guò)聊天技巧,,把握更多的客戶產(chǎn)品應(yīng)用要求。提供更多性價(jià)比更好的產(chǎn)品給客戶選擇,。客戶就會(huì)通過(guò)不斷聊天,,加深對(duì)你的印象,從而對(duì)你和你的公司產(chǎn)生信賴,。這個(gè)時(shí)候,,銷售技能的學(xué)習(xí),可以更好地提升你的客戶訂單轉(zhuǎn)化率,。我們知道:銷售=客戶數(shù)X轉(zhuǎn)化率X客單價(jià)X復(fù)購(gòu)率,。所以,學(xué)會(huì)銷售技能,,最終的結(jié)果,,就是成倍地提升你的客戶轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率上去了,,銷售額也就會(huì)上來(lái),,銷售額上來(lái),賺錢(qián)的機(jī)會(huì)也就跟著上來(lái),。所以,,這時(shí)候,你在前面產(chǎn)品熟悉的基礎(chǔ)上,,學(xué)會(huì)了技能,。賺錢(qián),就成為可能了,。 — 3—第三條原則,,態(tài)度。為什么強(qiáng)調(diào)態(tài)度很重要,。因?yàn)楫a(chǎn)品知識(shí)是固定的,,你只要花時(shí)間去學(xué)習(xí),,去記憶,就有學(xué)會(huì)的一天,。同樣,,銷售技能,你通過(guò)和客戶不斷的溝通,,練習(xí),,也能越來(lái)越熟練。但是,,態(tài)度,,決定了你的訂單多少,決定了你的賺錢(qián)多少,。為什么,?因?yàn)椋愕膽B(tài)度,,是積極的,,還是消極的。對(duì)你的業(yè)務(wù)工作展開(kāi),,對(duì)你的銷售能力提升,,都是很重要的。如果你對(duì)待學(xué)習(xí)知識(shí),,技能的態(tài)度是任務(wù)式,,那么,你學(xué)到的東西,,就會(huì)很有限,,因?yàn)椋憧赡苤皇且驗(yàn)橄氆@取一份薪酬,。于是,,你的態(tài)度更多就會(huì)是應(yīng)付式的,是被動(dòng)的,。而如果你的態(tài)度是積極主動(dòng)式的,,那可能結(jié)果會(huì)完全不一樣,你主動(dòng)去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,你主動(dòng)去提升銷售技能,。你主動(dòng)去尋找更多的客戶,尋找更多的成單可能,。那么,,一段時(shí)間之后,兩者的銷售額,可能會(huì)是千差萬(wàn)別,。這也很多時(shí)候,,為什么是同一批進(jìn)來(lái)的業(yè)務(wù)員,但是業(yè)績(jī)相差相當(dāng)大的原因,。 最后的話 今天,,我給你分享了業(yè)務(wù)員做銷售賺錢(qián)的3條原則:1、產(chǎn)品,。2、技能,。3,、態(tài)度。這每一條,,都是很多業(yè)務(wù)員反復(fù)實(shí)踐,,總結(jié)出來(lái)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。希望能對(duì)你有所啟發(fā),。
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