在挑戰(zhàn)與日俱增的人才招聘大戰(zhàn)之中，“家有梧桐樹,，引得鳳凰來”的傳統(tǒng)招聘時代已經(jīng)結(jié)束,。面對壓力巨大的企業(yè)招聘任務(wù)，如何棋高一著,？企業(yè)人力資源部門需要轉(zhuǎn)變思維,，從“爭奪人才”轉(zhuǎn)向“吸引人才”。所謂“工欲善其事,，必先利其器”,，企業(yè)人力資源部門可以運用先進的營銷自動化技術(shù)提升招聘效率，營銷自動化將成為未來招聘趨勢,，據(jù)預(yù)測,，2025年，55%的大型企業(yè)使用營銷自動化技術(shù)改善員工招聘工作,。

隨著營銷技術(shù)的快速發(fā)展,，營銷自動化技術(shù)融入到更多的營銷工作中,。營銷自動化,，是對營銷任務(wù)及其工作流程進行簡化,、自動化,，并衡量營銷各環(huán)節(jié)的成效以及投資回報率的一款軟件。它能夠幫助公司花費更少的資源獲得更多的客戶和銷售,。在營銷自動化中,，營銷人員通過非常簡單的操作設(shè)定目標客戶,，通過自動化流程觸達客戶并持續(xù)監(jiān)測,，得到反饋結(jié)果并持續(xù)優(yōu)化，營銷效率大幅度提升,。

Aberdeen集團的數(shù)據(jù)顯示,，67％的一流營銷人員更傾向于使用營銷自動化平臺，其中有87％的頂尖企業(yè)采用這種技術(shù),。它使一流營銷人員對銷售管道貢獻更多,，成功將57%的潛在客戶轉(zhuǎn)化為合格客戶，實現(xiàn)了公司整體14%的營銷收入增長,。

賽諾貝斯整合營銷認為，自動化流程將營銷人員從繁重,、重復(fù)性高的工作中解放出來,，將時間花在更有意義的工作上，更重要的是它用智能的方式將大量銷售線索向成交推進,。一個營銷自動化平臺包括以下幾大功能,，幫助企業(yè)打開新視角。

如今,，客戶在決定產(chǎn)生購買行為之前，他們會先做一些前期的調(diào)查,。使用營銷自動化軟件可以跟蹤客戶行為,，通過一些互動來更好地了解客戶的行為和需求,，營銷自動化平臺使得企業(yè)產(chǎn)品更加緊貼客戶需求，從品牌介紹,，到轉(zhuǎn)化,，直到獲得持續(xù)不斷的品牌忠誠度。

營銷自動化可以跟蹤每個人點擊了哪些頁面,，根據(jù)他們的IP地址推測他們從事的行業(yè),，識別出他們的行為信息，然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)實時地推送個性化的內(nèi)容,。在“淘寶”購物時,，后臺的大數(shù)據(jù)平臺能夠根據(jù)你之前瀏覽的網(wǎng)頁鏈接為客戶推送相關(guān)的產(chǎn)品，這就是一種營銷自動化技術(shù),；營銷自動化軟件根據(jù)不同的個人偏好對消費者進行分類,，幫助營銷人員能夠接觸到海量的銷售線索，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品吸引到客戶的需求,。

數(shù)據(jù)顯示，只有20%的客戶進入商店是為了購買產(chǎn)品或服務(wù),。營銷人員需要有強大的分析與轉(zhuǎn)換能力,，把這些潛在客戶培養(yǎng)成忠實買家。無論是面對企業(yè)客戶還是個人客戶,， 需要有一站式營銷自動化平臺衡量投資回報率,，并從海量信息中找出線索來改善策略和關(guān)系。

營銷自動化軟件還提供大數(shù)據(jù)分析，分析出投資回報率最高的渠道,，呈現(xiàn)海量數(shù)據(jù)來證明哪些活動能影響收益等等,。營銷自動化平臺如今更加智能化、實時化,，未來將起到更加強大的作用,。

對于招聘人員來說,，未來更要充當“企業(yè)品牌形象大使”的角色，傳播企業(yè)品牌,，招募更加優(yōu)秀的全球人才,。在新時代，更要了解營銷領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗,，也更要借鑒營銷自動化技術(shù),，提升自身工作效率與工作水平。試想,，當招聘人員在管理一個招聘渠道的時候,，還能夠輕松應(yīng)對；但如果面對多種渠道（包括線上或線下）,、成千上萬名候選人的時候,，就有可能“手足無措”。但是使用營銷自動化技術(shù),，或許問題就可以迎刃而解,。

招聘過程中會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),，但是僅僅靠人工已經(jīng)難以應(yīng)對這些數(shù)據(jù)量，但是借鑒營銷自動化技術(shù),，利用數(shù)據(jù)分析工具就可以了解招聘現(xiàn)狀和趨勢,，并且所有招聘數(shù)據(jù)的積累和使用都將向簡潔化的方向發(fā)展，同時數(shù)據(jù)的利用率也在逐漸升高,，招聘決策更加科學(xué)和高效,。

同時可以通過營銷自動化技術(shù)，不僅可以用量化的方式評估招聘渠道,，還可以收集數(shù)據(jù),，分析不同渠道之間的相互作用；通過追蹤和識別候選人在各個平臺上做出的具體行為,，將碎片化,、分散的數(shù)據(jù)拼湊起來，形成更加具體而完整的候選人畫像,，幫助企業(yè)招聘人員更好地了解候選人,，有的放矢去進行招聘工作，只有做到精準招聘,，才能提升招聘效率,。

例如，營銷人員都非常清楚自動化電子郵件的高效性以及能為企業(yè)帶來的巨大的收益,。數(shù)據(jù)顯示,，自動化郵件產(chǎn)生了70.5%的打開率，平均有超過152%的點擊率,，并產(chǎn)生比普通促銷郵件高出320%以上的營銷收入,。當招聘人員成功招聘到一位優(yōu)秀人才，在人才正式入職前,，可以發(fā)送一封獨特的歡迎郵件給到候選人,，這封郵件中的內(nèi)容并非是從統(tǒng)一的模板上下載，而是根據(jù)人才的情況精心定制的,，這不僅可以起到增進聯(lián)系,、加深情感的作用，也可以讓人才對企業(yè)產(chǎn)生更好的初步印象,。

在招聘領(lǐng)域,，還需借鑒更多的營銷自動化技術(shù)，但成功使用營銷自動化需要破除許多障礙,，其中最大的障礙就是缺少有效的策略,，招聘人員需要大膽跨界，積極學(xué)習(xí)營銷領(lǐng)域的知識，同時營銷自動化的復(fù)雜性也是一大挑戰(zhàn),。對于企業(yè)來說,，面對更加多元的人才隊伍，仍然抱著過去的一套招聘策略,，繼續(xù)墨守成規(guī),，必然無法適應(yīng)當下的人才市場的新要求，了解營銷領(lǐng)域的最新變化與發(fā)展趨勢,，不僅能助力企業(yè)招聘,，也能讓企業(yè)在業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位。