作為淘寶買家以及微店賣家,，經(jīng)歷過一些被罵的情況,，說一說具體經(jīng)歷。

對于微店,，聊天窗口可以直接舉報,，基本上也就是封號，具體封多久平臺不會告知,，可能幾天,，可能永久，處理結(jié)果非常模糊,。

而淘寶似乎做得更細致,，如何處罰都是告知非常清晰的，本人最近買一個商品,，由于著急用,，與賣家溝通中，對方明確告知等會就去分站送快遞,，也就是上午十點半吧,，但是到了下午一點半，我發(fā)現(xiàn)快遞依然沒有攬件或取件,，就去詢問,，賣家說：馬上就拿過去,，頓時我感到很不滿意，就直接說不要了,，要退款,，明確告知賣家，快遞件只要沒有從分站裝車發(fā)出,，是不收取任何費用的,，結(jié)果賣家就鬧情緒開罵：

如今有的小孩子就是這樣的，一點不滿意,，就罵人,，當然也能感到，他們不是真罵人,，就是那種個性,，不管什么原因，這樣的行為,，都會讓別人的心情有點不愉快,。而這，正是現(xiàn)在的小孩子需要謹慎的地方,，現(xiàn)實中容易禍從口出,。

這次，沒有選擇忍讓,，反正閑著沒事,，就去人工客服那里反映，得到了下面的答復(fù)：

然后,，因為有了訂單,，就有投訴賣家的入口，把事情經(jīng)過寫清楚,，然后聊天截圖證件一起提交上去,，第二天客服就答復(fù)了：

投訴的聊天截圖要盡量內(nèi)容完整，舉報者無罵人行為以及誘導(dǎo)對方生氣等內(nèi)容,，這種情況你自己也有過錯,，平臺可能會處罰雙方。如果投訴成立被處罰,，對方覺得你也有過錯的話,，肯定也會提起申訴，客服會進一步核查,。

本次投訴經(jīng)過：

淘寶平臺關(guān)于罵人,、騷擾等規(guī)則和處罰：

本文旨在告誡大家，不要去習(xí)慣的罵人,，影響別人的心情,，罵人也是一種違法行為，雖然社會中非常的普遍,。在現(xiàn)實中容易禍從口出,，給自己帶來麻煩，電商平臺也可能遭到罰款,，甚至封禁賬號,。