不聲不響的,，京東在醫(yī)藥業(yè)務(wù)板塊已形成醫(yī)藥分銷、自營+平臺B2C,、藥品O2O的全面覆蓋,。

近日，動脈網(wǎng)對京東在醫(yī)藥業(yè)務(wù)板塊的布局進(jìn)行了梳理,。

京東在醫(yī)藥業(yè)務(wù)板塊已經(jīng)成了從醫(yī)藥流通到終端消費者輕問診及購藥送藥的全面覆蓋,，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性和協(xié)同性，京東在醫(yī)藥板塊的投入已不容小覷,。

京東到家定位是生鮮O2O電商平臺,。而健康到家是京東到家平臺下的一個業(yè)務(wù)子版塊，通過與線下藥店合作,，對消費者提供藥品配送服務(wù),，配送方式為眾包物流平臺達(dá)達(dá)。

達(dá)達(dá)配送成立于2014年6月,，是基于眾包和移動互聯(lián)網(wǎng)提供同城即時配送的平臺,。具體方式為機(jī)構(gòu)和個人在達(dá)達(dá)平臺下單，配送人員接單之后按照訂單要求在規(guī)定時間送達(dá)并獲得報酬,，可理解為物流配送的分享經(jīng)濟(jì),。

去年6月，達(dá)達(dá)與京東到家合并為新達(dá)達(dá),，京東擁有新達(dá)達(dá)47%的股權(quán),。合并之后，二者業(yè)務(wù)獨立發(fā)展,，達(dá)達(dá)為京東到家提供配送服務(wù),。

新達(dá)達(dá)的眾包物流平臺目前已經(jīng)覆蓋全國300多個重要城市，擁有230多萬眾包配送員,，服務(wù)超過40多萬家商戶,，日單量峰值超過200萬單,。

新達(dá)達(dá)的眾包物流平臺,，通過移動和眾包的的方式，為國內(nèi)眾多的零售,、服務(wù)和O2O企業(yè)提供低成本,、高效率,、規(guī)模化的‘最后三公里’物流配送服務(wù),，希望成為O2O電商們的基礎(chǔ)設(shè)施,，達(dá)達(dá)物流平臺是新達(dá)達(dá)進(jìn)行全國擴(kuò)張及品類擴(kuò)張的基礎(chǔ)。

新達(dá)達(dá)在超市生鮮業(yè)務(wù)上繼續(xù)使用“京東到家”的品牌,，除了上面提到的醫(yī)藥業(yè)務(wù)之外,，京東到家還包含超市生鮮、外賣餐飲,、上門服務(wù)等業(yè)務(wù),，覆蓋北京、上海,、廣州等19個城市,，合作的門店數(shù)量超過4萬家，注冊用戶超過2500萬,。

具體到醫(yī)藥業(yè)務(wù)板塊,，接入京東健康到家的門店數(shù)量為5000多家，日均訂單量7000單左右,，客單價在53-56元,，其中OTC藥品占到70%，日化,、消字號,、器械等也有可觀的份額。

以此判斷,，下一步京東的打算是提高知名度和客單價,，讓健康到家為更多的用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

京東到家在業(yè)務(wù)拓展上也有一定的優(yōu)勢,。京東到家在京東商城擁有一級入口,，京東商城數(shù)億的流量可以便捷導(dǎo)入到京東到家；同時,，京東到家還擁有獨立的APP,，能夠有效留住重度用戶。

事實上,，從消費者行為來說,，購藥本身是一類低頻業(yè)務(wù)，與類似生鮮這樣的業(yè)務(wù)進(jìn)行綁定,，可以有效提升業(yè)務(wù)的曝光度,，便捷的入口也能持續(xù)吸引新用戶進(jìn)駐。

值得一提的是,，動脈網(wǎng)體驗發(fā)現(xiàn)該板塊還有烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的入口,，用戶可進(jìn)行免費的圖文/視頻問診,，并取得電子處方，解決了處方藥處方來源的問題,，對慢病及長期用藥者來說,，非常便捷。

從市場環(huán)境來看,，目前做藥品O2O業(yè)務(wù)的公司包括快方送藥,、叮當(dāng)快藥、阿里健康“先鋒聯(lián)盟”等,。前兩者都是以自建門店為主,，業(yè)務(wù)范圍拓展需要大量的資金支持；后者與健康到家業(yè)務(wù)類似,，全國覆蓋的范圍亦有重合,，或可看做未來藥品O2O業(yè)務(wù)的方向。

除了藥品O2O之外,，京東此前早已布局另外一塊針對終端消費者的醫(yī)藥業(yè)務(wù),，即去年5月上線的京東大藥房。

京東大藥房的前身是京東旗下京東善元（青島）電子商務(wù)有限公司在2013年收購的青島安吉堂大藥房,，2015年11月,，安吉堂正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)C證，可進(jìn)行對終端消費者的藥品售賣,。

京東自營藥品B2C的邏輯,，主要的目的是補(bǔ)全交易的品類以滿足消費者“一站式購齊”的消費習(xí)慣。

京東在醫(yī)藥B2C上做法是平臺+自營B2C,。平臺B2C指的是京東醫(yī)藥類目接受其他擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易C證的企業(yè)入駐,，類似于德生堂大藥房、健民大藥房,、益豐大藥房等,，主要售賣OTC藥品及個護(hù)健康、滋補(bǔ)保健,、成人用品等,；自營即京東大藥房，同時經(jīng)營OTC藥品和處方藥,，處方藥購買流程是提交申請→藥師電話回?fù)艽_認(rèn)→京東藥房郵寄,。

目前尚沒有京東醫(yī)藥業(yè)務(wù)經(jīng)營情況的確切數(shù)據(jù)，但此前有消息稱去年雙11期間京東大藥房訂單超過10萬單,，京東醫(yī)藥全網(wǎng)數(shù)據(jù)超過4個億,，以此預(yù)計，京東醫(yī)藥B2C（平臺+自營）年銷售額數(shù)字不菲。

事實上,，近年醫(yī)藥電商（B2C）成長速度驚人,，年均增長率均保持在50%以上,。截至2016年末,，持有醫(yī)藥電商C證件的企業(yè)近600家，全年交易額超過200億,。今年1月,，國務(wù)院又下達(dá)行政命令，取消了醫(yī)藥電商B,、C證的審核,，對京東醫(yī)藥來說無疑是利好消息。

B,、C證審批取消之后,，也會有大批醫(yī)藥商業(yè)公司涌入，或可推動行業(yè)良性健康發(fā)展,。業(yè)務(wù)層面的探索亦可倒逼行政改革,，促進(jìn)網(wǎng)售藥全面放開及處方藥解禁。

京東的醫(yī)藥分銷業(yè)務(wù),，較C端業(yè)務(wù)的拓展還要為早,。資質(zhì)文件顯示，京東于2014年12月23日就拿到了醫(yī)藥電商A證（為醫(yī)藥工業(yè)企業(yè),、商業(yè)企業(yè)提供交易平臺,，即醫(yī)藥B2B），該證書的有效期至2019年12月,。

去年5月18日,，京東又與上海醫(yī)藥宣布達(dá)成合作，雙方將在戰(zhàn)略,、資本,、業(yè)務(wù)三個層面建立合作伙伴關(guān)系。

要知道,，上海醫(yī)藥可是國內(nèi)醫(yī)藥流通真正的“翹楚”,，年報顯示其2016年營收達(dá)到1207億，醫(yī)藥流通業(yè)務(wù)占到總收入90%以上,。京東醫(yī)藥B2B與上海醫(yī)藥達(dá)成合作,，等于拿到了醫(yī)藥流通的“國”字級入場券。

根據(jù)當(dāng)時的協(xié)議內(nèi)容,，雙方將在處方藥電子商務(wù)領(lǐng)域展開合作,，共同建立處方藥的線上銷售平臺及線下倉配網(wǎng)絡(luò)。

同時，雙方將增資上海醫(yī)藥大健康云商股份有限公司（上藥云健康）,。具體形式為上海醫(yī)藥以增資方式將上海醫(yī)藥眾協(xié)藥業(yè)有限公司（“上藥眾協(xié)”）100%股權(quán)注入上藥云健康,；京東則以現(xiàn)金以及相關(guān)資源作價，對上藥云健康實施增資,。

作為雙方合作的主要承接平臺,，上藥云健康主打“電子處方”、“藥品數(shù)據(jù)”,、“患者數(shù)據(jù)”三大平臺,，電子處方對接醫(yī)院HIS系統(tǒng)及自費藥處方系統(tǒng)；藥品數(shù)據(jù)對接零售藥店庫存配送信息,；患者數(shù)據(jù)可跟蹤患者長期的就診,、購藥、用藥信息,。以此整合,，市場規(guī)模及增量空間非常可觀,。

京東醫(yī)藥藥京采官網(wǎng)信息顯示,，現(xiàn)已上架品類包括呼吸、消化,、泌尿,、心腦血管、抗過敏,、抗腫瘤等類別藥品,，藥品提供商包括廣東振康醫(yī)藥、北京悅康源通醫(yī)藥,、四季匯通醫(yī)藥,、河北眾信醫(yī)藥等，配送范圍包括北京,、天津,、河北、廣東四個省區(qū),。

除此之外,，京東在其他領(lǐng)域的采購打法也被延續(xù)下來，可為采購商提供“白條”金融服務(wù),?！八幇讞l”資料稱，藥品采購專享先下單后付款,，最高額度為50萬,，30天內(nèi)免息,。

實際上，在線下藥品采購中,，醫(yī)藥公司墊款非常常見,，京東醫(yī)藥將此模式承襲下來，或可獲得采購商的首肯,。

綜上,，京東在醫(yī)藥業(yè)務(wù)上布局可羅列為B2B、B2C（自營+平臺）,、O2O（合作藥店+眾包配送）三大板塊,，如果幾塊業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同（比如合作藥店用京東醫(yī)藥采購,，以及開設(shè)旗艦店）,，或可驅(qū)動京東醫(yī)藥在醫(yī)藥領(lǐng)域構(gòu)建足夠的影響力。

文|高康平

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