■懂懂筆記
      
       “決定好新年假期出去旅行后,，我‘雙11’那天就預(yù)定了樓下寵物店寄養(yǎng)服務(wù),，價格是6天1200元，這還是通過熟人打了折的結(jié)果,?！奔抑叙B(yǎng)有一條大型拉布拉多的付女士，在下決心給自己和家人放個長假之前,，首先想到的是如何安排即將“獨(dú)自在家”的“主子”的生活起居,。幸運(yùn)的是，一方面她獲得了親情價（通常假期的寄養(yǎng)價格遠(yuǎn)高于此）,，另一方面是恰好寵物店還剩最后一個“床位” （第二天就爆滿了）,。
      
       和她情況相似的Kimi（化名）就沒有那么好運(yùn)氣。她的金漸層貓咪因?yàn)樘^敏感的關(guān)系,，寵物商店不敢接單，除非Kimi接受一天988元包下一間獨(dú)居貓舍,。權(quán)衡之下,，Kimi只好放棄出行計劃……
      
       越來越多的寵物飼養(yǎng)者在外出度假期間開始選擇寄養(yǎng)服務(wù)，這情形就像微博里一條熱梗所描述的：假期出行掏空的不是身體,，而是自己的錢包,。對于眾多家里養(yǎng)有各種“主子”的“鏟屎官”而言，錢包癟下去的重要原因,，就是為了讓 “主子”們也能有個安逸的假期,。在很多人看來，假期熱門的寵物寄養(yǎng)服務(wù),，似乎映襯出“寵物經(jīng)濟(jì)”的火爆,。不過，寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的真實(shí)情況,，或許要比我們在網(wǎng)上看到的信息復(fù)雜得多,。
      
       不心疼錢的“鏟屎官”
      
       每逢五一、十一假期之前,，我們都會在朋友圈看到類似“坐標(biāo)××,，求代養(yǎng),，有償”的消息，這甚至成為很多同一地區(qū)鏟屎官們之間的社交方式,。
      
       按說好友偶爾上門照顧寵物是一種成本最低,、也相對放心的方案。但對于很多在一線城市打拼生活的年輕人而言,，一個很現(xiàn)實(shí)的問題就是周邊缺少親友,，或是靠得住的同事。在北上廣深這些大城市,，每天“兩點(diǎn)一線”工作生活,，缺乏必要社交活動的年輕人并不在少數(shù)，所以才會有這樣的說法——寵物經(jīng)濟(jì)其實(shí)是一門“千億元級別的孤獨(dú)生意”,。
      
       好在人情交際之外,，一直有專業(yè)的人在做專業(yè)的事。寄養(yǎng)是目前最主流的選擇,，盡管鏟屎官們的貓咪和狗狗在寵物店只能得到一個很小的空間,，但寄養(yǎng)價格通常并不比鏟屎官們在外旅行時的酒店便宜。
      
       “這幾年因?yàn)轲B(yǎng)了它,，假期已經(jīng)很少去外地旅游了,，周末如果去周邊自駕游也都會帶著它。我家狗狗不在屋里上廁所,，每天早晚都必須帶它出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，所以也不可能把它自己放在家里?！备杜扛嬖V懂懂筆記,，今年新年假期狗狗每天寄養(yǎng)的價格為200元，這還是老客人的優(yōu)惠價格,。付女士了解到,，像拉布拉多這樣的大型犬假期的寄養(yǎng)價格，大概是每天300元上下,。付女士表示,，“說句玩笑話，這價格已經(jīng)快要趕上我們出去住的快捷酒店了,，但是寵物店寄養(yǎng)服務(wù)會很貼心,，每天會遛兩次，狗糧也是狗狗平時愛吃的,?！?br>      
       貓咪同樣如此，今年國慶黃金周里,，部分寵物店專門為貓咪的寄養(yǎng)劃分了不同等級：從最普通的幾十元到最高等級的大型陽光房,，最貴的一天價格可能將近400元,。不過，并不是所有主人都愿意將自己的貓咪寄養(yǎng)在寵物商店,。尤其是一些高冷稀有的貓咪品種,，對于人和環(huán)境的要求似乎更高一些，當(dāng)周邊環(huán)境以及接觸的人突然出現(xiàn)較大變化,，甚至?xí)屵@些環(huán)境適應(yīng)能力比較弱的貓咪出現(xiàn)生病情況,。而“上門喂養(yǎng)”，則是因?yàn)檫@種情況而衍生的新服務(wù)類型,。
      
       北京的劉雨在家里養(yǎng)了三只貓咪,，其中一只“金吉拉”生性膽小，不喜生人,?！扒耙欢伟峒抑螅惶煲灰箾]吃沒喝也沒上廁所,，平時家里來個朋友也會悄悄躲起來,。之前還出現(xiàn)過一次閉尿的情況，前后治療花了5000多元,，我現(xiàn)在都不敢輕易給它換環(huán)境,。”于是,，今年國慶期間,，劉雨就專門委托了上門喂養(yǎng)服務(wù)，每隔一天會有人給貓咪換水加糧和鏟屎,?！爸饕褪晴P屎，我家有兩個貓砂盆,，這方面得勤快一點(diǎn)兒。換一次價格是80元,，這次假期8天掐頭去尾的話,，總共需要三次，200多塊錢也還算經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,。至于信任和安全,，因?yàn)榧依镉玫氖敲艽a鎖，而且還有攝像頭,，再加上上門服務(wù)的是一直去的門店,，所以安全不是主要問題?！?br>      
       目前經(jīng)營一家貓舍的李思,，在今年國慶節(jié)期間接到最多的“單子”,，就是上門給各家貓咪鏟屎喂食。李思表示：“假期里的委托量很大,，我自己實(shí)在是跑不過來了,，最后只接了20單，而且都是那種相互比較熟悉距離比較近的,。他們都是我的老客戶,，家里的貓基本也是從我這買的，所以彼此都比較放心,?！?br>      
       李思的多數(shù)客戶要求是兩天上門一次，也有三天一次或者一天一次的,，“我假期這些天平均每天跑10戶人家,。而且最近這幾年都是這樣，一個春節(jié)一個國慶,，這兩個長假期間都是最忙的,。”
      
       當(dāng)然,，除了用各種方式讓 “主子”們留守之外,，攜寵出行也成為不少鏟屎官的選擇。帶著寵物來一場說走就走的自駕游,，也成為無數(shù)年輕人的快意之舉,。前面提到的付女士，平時周末就會經(jīng)常帶著自己的狗子來一次短程自駕游,，“帶寵物出去的話,，最優(yōu)先考慮的就是住宿問題，絕大部分酒店是不允許寵物入住的,，所以只能選擇民宿,、農(nóng)家樂甚至房車營地這種地方落腳?！边@一風(fēng)潮也成為很多民宿收入的主要來源,，根據(jù)途家的一份市場數(shù)據(jù)顯示，如果有民宿允許游客攜寵物入住,，愿意攜帶寵物出行的家庭出行比例將上升到89.3%,。
      
       無論是寄養(yǎng)、上門喂養(yǎng)還是攜寵出行,，這些新型消費(fèi)形式誕生的大背景,，都源自國內(nèi)寵物經(jīng)濟(jì)的快速崛起。而在這股大潮中，賺到錢的商家卻并非大多數(shù),。
      
       寵物經(jīng)濟(jì)“寵”了誰
      
       寵物經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈有多長
      
       寵物繁殖
      
       繁育,、交易
      
       寵物生活
      
       干濕口糧、營養(yǎng)補(bǔ)充,、零食
       玩具,、服飾、住所,、清潔用品
       社交,、運(yùn)動、禮儀
       寄養(yǎng),、委托看護(hù)
      
       寵物醫(yī)美
      
       洗浴,、護(hù)膚、造型
       體檢,、減肥
       診療,、預(yù)防、絕育
      
       寵物保險/后事
      
       疾病,、傷殘,、丟失、亡故
       去世寵物遺體處理,、墓地
      
       根據(jù)SaaS服務(wù)商有贊聯(lián)合寵物行業(yè)白皮書發(fā)布的《社交電商|寵物行業(yè)報告》數(shù)據(jù)顯示,，2019年中國寵物（犬貓）消費(fèi)市場整體規(guī)模達(dá)到2024億元，比2018年增長18.5%,；養(yǎng)寵用戶從7355萬上升至9915萬,，24%的用戶月收入超過1萬元，平均每年為單只寵物花費(fèi)達(dá)到5561元,。而從新生代“鏟屎官”們的人群分布上來看,，生活在一線城市的“90后”年輕人是消費(fèi)絕對主力。數(shù)據(jù)顯示,，整個2019年寵物消費(fèi)市場中,，寵物犬消費(fèi)為1244億元，比去年增長17.8%,；寵物貓的消費(fèi)為780億元,，增幅為19.6%。
      
       相關(guān)消費(fèi)產(chǎn)品的高增長促進(jìn)了國內(nèi)寵物電商的發(fā)展,。趕在今年國慶黃金周之前，寵物電商平臺波奇網(wǎng)正式登錄紐交所,。不過,，雖然身處高速增長的中國寵物市場，但海外投資者對于波奇的信心似乎并不高。上市首日,，其10美元的發(fā)行價在開盤不久后便遭遇破發(fā),，最終收盤僅有6.5美元，跌幅高達(dá)35%,。
      
       一邊是國內(nèi)快速發(fā)展的寵物經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，一邊是市場對中國寵物電商第一股的“冷遇”。這一現(xiàn)象的背后,，凸顯出國內(nèi)寵物領(lǐng)域一眾玩家面臨的業(yè)務(wù)局限,，以及國內(nèi)整體寵物市場發(fā)展的尷尬。
      
       拋開寵物“工具型存在”的過往,，國內(nèi)消費(fèi)者真正開始大規(guī)模飼養(yǎng)寵物的時間并不久,，寵物產(chǎn)業(yè)仍然存在滲透率較低的問題。根據(jù)海外研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),，截至2019年,，國內(nèi)寵物擁有率為22.8%，而這一數(shù)字在美國和英國分別為68.9%和45.0%,。
      
       此外,，與發(fā)達(dá)國家相比，中國約有80.0%的寵物主人是第一代寵物擁有者（美國約為40.0%）,。而在單只寵物的花費(fèi)上,，美國寵物擁有者在每只寵物身上的平均支出約為中國的兩倍（截至2019年）。
      
       對此,，相關(guān)電商行業(yè)分析師對懂懂筆記表示,，“滲透率低這個情況可以從兩個角度來分析，一方面說明國內(nèi)寵物經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展尚不成熟,，另一方面也說明國內(nèi)市場蘊(yùn)含著巨大潛力,。這也是波奇寵物在上市時用來為自己背書的一項(xiàng)?！痹谶@位分析師看來,，市場潛力這個因素就像一塊畫在半空中的大餅，愿景究竟什么時候能實(shí)現(xiàn),，實(shí)現(xiàn)之后你是否又能如愿吃到,？“其實(shí)誰也不敢保證，特別是在波奇這類國內(nèi)的行業(yè)龍頭目前營收結(jié)構(gòu)非常單一化,，且市場競爭力并不強(qiáng)的情況下,。”
      
       根據(jù)懂懂筆記的調(diào)查,，國內(nèi)寵物市場鮮有大型平臺能夠成功登陸資本市場,。2008年創(chuàng)立之初，波奇是以寵物社區(qū)的形式面世，隨后拓展了自己的電商業(yè)務(wù),?；镜纳虡I(yè)邏輯就是通過社區(qū)獲取流量，然后再通過電商進(jìn)行變現(xiàn),，這有點(diǎn)類似寶寶樹和最初的小紅書,。目前，電商業(yè)務(wù)是這個寵物社區(qū)加平臺的營收主要來源,，甚至可以說是唯一組成部分,。
      
       根據(jù)波奇此前遞交的招股書顯示，其整個2019財年的營收為7.7億元人民幣,，同比下降4.2%,。其中公司最主要的收入來源為寵物商品銷售，在過去的兩個財年里,，該項(xiàng)收入的占比均超過99%,，幾乎是公司的全部收入。
      
       值得注意的是,，波奇的電商營收并不主要來自于其自營的波奇商城,，而是淘寶、京東等第三方電商渠道,。招股書顯示,，2019財年及2020財年，波奇寵物自營的波奇商城產(chǎn)生的產(chǎn)品銷售凈收入占比分別只有28.6%,、31.3%,。也就是說，其有七成收入都來自于第三方平臺,。作為貓舍老板娘,，李思每個月都會購買大量的貓糧和貓砂以及驅(qū)蟲藥等，她表示,，“我是波奇的老用戶了,，每次購貨都去波奇買，但我從沒在它們的官方商城下過單,，我都是在淘寶的品牌旗艦店購買,。”
      
       如果將波奇放到整個寵物電商市場環(huán)境下,，我們通過簡單對比可以發(fā)現(xiàn)一個值得注意的現(xiàn)象：美國寵物電商巨頭Chewy目前市值超過250億美元（其也是波奇寵物發(fā)展的藍(lán)本）,，在美國寵物電商市場占據(jù)了超過50%的份額。與波奇狀態(tài)不同的是,，Chewy提高用戶粘性的手段是會員訂閱,，其自動訂閱業(yè)務(wù)的銷售額占總營收68%,。相比之下，社區(qū)則是波奇重要的引流方式,，上市時期其也著重強(qiáng)調(diào)了自己的社區(qū)屬性。
      
       國內(nèi)寵物經(jīng)濟(jì)的巨大機(jī)會
      
       社會的發(fā)展讓這一代年輕人對寵物有了更多需求,，寵物市場的發(fā)展也是某種意義上社會發(fā)展的必然選擇,。從整體來看，無論是市場規(guī)模還是寵物養(yǎng)護(hù)的規(guī)范性上,，國內(nèi)寵物市場還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到歐美發(fā)達(dá)國家的水平,。但是這個快速成長的賽道也充滿了無限的機(jī)會，小到李思那樣的貓舍主人,，大到波奇寵物這樣的垂直寵物電商平臺,，都是這一時代風(fēng)口中的參與者
      
       的確，互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)是一個能極好提高用戶粘性且具有良好商業(yè)化前景的存在,。
      
       例如現(xiàn)在的B站,、小紅書，它們都是資本眼中最炙手可熱的存在,。但雖然一出生就是垂直寵物社區(qū),，但波奇在社區(qū)經(jīng)營上卻沒有太多亮眼的地方。根據(jù)其官方數(shù)據(jù)顯示,，目前社區(qū)內(nèi)有350萬月活用戶,，860個KOL?？梢哉f,，對于一個擁有12年歷史的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)而言，這樣的數(shù)據(jù)并不好看,。如果做一個簡單形容,，這只能算是一個稍微熱門點(diǎn)兒的貼吧的活躍水平。
      
       對此,，相關(guān)電商行業(yè)分析師表示,，“自營電商并不是什么好生意，特別是這種相對垂直的領(lǐng)域,，目前市場競爭環(huán)境下,，想靠自營電商盈利幾乎不太可能，這也是為什么當(dāng)初小紅書選擇放棄自營電商業(yè)務(wù)的原因,?！?br>      
       在分析師看來，波奇雖然有做自有品牌,，但占比并不高,，絕大多數(shù)銷售還是以現(xiàn)階段市場上的主流品牌為主,，“這種情況下，如果沒有自營渠道的優(yōu)勢,，完全依靠第三方渠道,，獲取的利潤是非常低的，賺的只是批發(fā)和零售的差價而已,?！边@位分析人士強(qiáng)調(diào)，“關(guān)鍵是波奇在寵物電商這個垂直領(lǐng)域的占比并不高,，所以在渠道
      不占優(yōu)勢的情況下,，只能通過降低毛利率來獲取銷量，也就是以價換量,?！边@個觀點(diǎn)可以從波奇的招股書中得到證實(shí)。數(shù)據(jù)顯示,，其2019財年的毛利率為20.6%,，相較于2018財年的25.4%下降了將近5%，而這一數(shù)字在2020年財年第一季度,，已經(jīng)下降到了18.1%,。
      
       相比較之下，Chewy的毛利率卻是逐年上升的,，其毛利率已經(jīng)從2018年不到20%上漲至現(xiàn)在的超過25%,。如果要趕上Chewy的步伐，顯然發(fā)展平臺自有品牌是一個大方向,。從電商的競爭力角度來看,，Chewy在自有品牌上頗有建樹，擁有Frisco,、American Journey和Tyle's三大自有品牌,，目前自有品牌的SKU從2015年的僅僅40個，增加至2018年的近1800個,。這些自有品牌已經(jīng)成為其平臺用戶最主要的訂購目標(biāo),。
      
       波奇寵物目前擁有 “怡親”和“魔咖”兩個自有品牌，其自有品牌的SKU數(shù)約為2130個,，約占SKU總數(shù)的11.9%,。未來如果加強(qiáng)線下連鎖門店的拓展和優(yōu)化，鞏固全渠道網(wǎng)絡(luò)的資源優(yōu)勢,，波奇或許有望借此提升自有品牌的收入和利潤空間,。同時，市場涌現(xiàn)的新需求如寄養(yǎng)服務(wù),、上門服務(wù)等,，或許也有可能成為這類大型寵物平臺新的盈利方向,。