2020年12月18日,，北京，中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)展示中心,，致力于“用科技武裝展示,，以創(chuàng)新啟動(dòng)新篇”的2020SHOWTECH展示科技大會(huì)隆重召開。2020SHOWTECH科技大會(huì)得到了中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會(huì),、國(guó)家科技傳播中心,、中關(guān)村科學(xué)城管理委員會(huì)、北京市國(guó)有文化資產(chǎn)管理中心的指導(dǎo),，中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)展示中心,、中關(guān)村會(huì)展與服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦，道同共創(chuàng)（北京）科技有限公司戰(zhàn)略合作,，獲得了聯(lián)盟會(huì)員單位及相關(guān)展示領(lǐng)域知名科技公司的支持,。

在“未來，每個(gè)人每個(gè)組織都要會(huì)SHOW”號(hào)召之下來自國(guó)內(nèi)頂尖的科技高手資深專家,、知名企業(yè)領(lǐng)袖數(shù)字營(yíng)銷專家五十多位嘉賓到會(huì)分享各自耕耘領(lǐng)域的精彩報(bào)告幾十家科技企業(yè)攜最新展示科技及應(yīng)用亮相展示中心超過1200人通過數(shù)字化平臺(tái)預(yù)約超過千人齊聚大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一場(chǎng)主論壇,、六場(chǎng)專題論壇話題聚焦于“當(dāng)展示遇到科技”報(bào)告內(nèi)容發(fā)散至展示科技應(yīng)用的方方面面。

正如大會(huì)“未來,，每個(gè)人每個(gè)組織都要會(huì)SHOW”的slogan,，展示已經(jīng)不僅僅是藝術(shù)和科技的結(jié)合，未來更將是無時(shí)無刻的存在,。即豐富趣味有吸引力,，又深度沉浸有智能？會(huì)上,，京東,、阿里紛紛分享了線上線下融合的會(huì)展解決方案。然而,，企業(yè)投入資金建立了線上展廳,，會(huì)展期間貌似的轟轟烈烈,，卻因?yàn)椴荒苤苯用鎸?duì)面溝通，并不能形成有效的客戶留資和商機(jī)跟蹤,，會(huì)展后更是形同虛設(shè),，也無法復(fù)用。

然而場(chǎng)地,、內(nèi)容,、人員等等成本的限制，都在制約著我們無時(shí)無刻SHOW的腳步,。如何才能構(gòu)建一個(gè)虛實(shí)融合的展示空間,，既可以在線上互動(dòng)，又能在線下使用,？

大會(huì)上來自北京虛實(shí)科技有限公司創(chuàng)始人&CEO 張金玉的分享的“AI互動(dòng)3D展廳”,，吸引了與會(huì)企業(yè)的目光。

• 5G時(shí)代,，AI互動(dòng)3D展廳

張金玉表示,，5G時(shí)代大幕的開啟，硬件設(shè)備升級(jí),，企業(yè)Avatar（數(shù)字替身）知識(shí)圖譜構(gòu)建方法確立,，讓打通線上線下的AI值守3D智能展廳成為可能，也必將成為下一代的企業(yè)3D擬人化智能交互界面,。AI數(shù)字員工分身有術(shù)一對(duì)一服務(wù),，將助力企業(yè)突破效率瓶頸，不僅在宣傳拓客服務(wù)上降本增效,，更能根據(jù)用戶交互大數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品方案的優(yōu)化調(diào)整,，更好的預(yù)測(cè)及滿足市場(chǎng)需求。

作為AI數(shù)字員工的領(lǐng)跑者,，虛實(shí)科技將在近期推出基于微信小程序和公眾號(hào)的“企業(yè)AI互動(dòng)3D展廳”,，屆時(shí)，每個(gè)企業(yè)都可以選擇標(biāo)準(zhǔn)模板和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字員工,，快速生成自己企業(yè)的AI數(shù)字員工,，并利用算法快速為企業(yè)生成知識(shí)圖譜，成為對(duì)外服務(wù)的銷售代表,、客服經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理和接待前臺(tái)。

     AI數(shù)字員工可以在實(shí)景圖片VR或3D虛擬展廳中,，帶領(lǐng)觀眾參觀講解，并可實(shí)時(shí)打斷進(jìn)行對(duì)話問答,?？梢酝ㄟ^遙感向游戲一樣自主參觀,，點(diǎn)擊興趣點(diǎn)AI數(shù)字員工即可出現(xiàn)講解；也可以通過固定路線切換視角進(jìn)行瀏覽,。講解的同時(shí),，還可以與展廳中既有元素進(jìn)行互動(dòng)，如大屏上播放PPT,，展開宣傳視頻,，演示操作場(chǎng)景等，相較于傳統(tǒng)VR圖片展廳的單調(diào),，生動(dòng)豐富的展示,，更能吸引客戶，深度了解用戶興趣點(diǎn)和需求,。不僅記錄用戶交互全過程,，還可在參觀結(jié)束后進(jìn)行主動(dòng)滿意度和意向調(diào)查。

      虛實(shí)科技的AR Avatar虛擬生命系統(tǒng)”SaaS平臺(tái),，可選擇不同的標(biāo)準(zhǔn)展廳樣式,，直接上傳圖片、文字,、視頻等素材,，迅速完成3D展廳的構(gòu)建。還可以選擇標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字員工,，都有多套服裝和個(gè)性供選擇,。即買即用，已經(jīng)包含了講解介紹所需的招呼歡迎,、介紹展示,、走動(dòng)引導(dǎo)等動(dòng)作表情，也包含了對(duì)話中會(huì)用到的點(diǎn)贊表揚(yáng),、奮發(fā)向上,、疑問困惑、遺憾失望,、愛心感謝等情緒動(dòng)作,。

• AI時(shí)代，企業(yè)IP與企業(yè)知識(shí)圖譜
  

對(duì)于企業(yè)而言,，最重要是構(gòu)建自己的IP,。以往的IP，除了以2D的形象出現(xiàn)在展示中,，或者做成衍生品,，幾乎無可使用。一旦IP擁有了靈活--知識(shí),，將帶來無窮的生產(chǎn)力,。

     所有知識(shí)在AI數(shù)字員工與客戶交互過程中,，通過情緒理解、意圖識(shí)別,、對(duì)象判斷,，調(diào)用相應(yīng)的性格情緒、動(dòng)作表情和慣常用語,，以實(shí)現(xiàn)面對(duì)不同客戶的不同應(yīng)對(duì)方式,。交互后進(jìn)行包括交互時(shí)長(zhǎng)、對(duì)話內(nèi)容,、點(diǎn)擊事件等的全紀(jì)錄,，通過匹配記錄、命中分析,、熱度分析等對(duì)關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行提取,，作出用戶畫像。利用此大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下一步產(chǎn)品方向,、開發(fā)計(jì)劃,，更好的洞察客戶及市場(chǎng)需求，提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù),。

• 與AI數(shù)字員工協(xié)同工作,，或?qū)⒊蔀槌B(tài)
  

“通用人工智能（AGI）還為時(shí)尚早，目前的AI的智能認(rèn)知能力,，只能支撐為企業(yè)構(gòu)建數(shù)字替身,。”正如張金玉所說,，與小冰,、小度、小愛的定位不同,，虛實(shí)科技著眼于Avatar（數(shù)字替身）,。企業(yè)的AI數(shù)字員工，就是企業(yè)的數(shù)字替身,，并非取代真人員工,，而是像我們現(xiàn)在習(xí)慣與電腦一起工作一樣，未來員工將習(xí)慣與AI一起工作,。而這,，也正是虛實(shí)科技的核心產(chǎn)品的構(gòu)建理念和基因--為企業(yè)構(gòu)建5G時(shí)代3D擬人化智能交互界面，打造智能IP,，構(gòu)建知識(shí)圖譜,，創(chuàng)收拓客優(yōu)化產(chǎn)品，突破人的效率瓶頸,。

 5G時(shí)代,，3D可期,；AI時(shí)代，數(shù)字員工可期,！你的企業(yè)，2021年計(jì)劃開始招募AI數(shù)字員工了么,？