文章來源:浪潮新消費(fèi)(lcxinxiaofei) 整理:陳文曦 編輯:曹瑞 過去兩年,,是整個(gè)化妝品行業(yè)狂奔的兩年,。 得益于抖音,、B站等內(nèi)容平臺(tái)的崛起,,以完美日記、花西子等為代表的美妝新品牌,,以迅雷不及掩耳之勢(shì)占領(lǐng)了諸多細(xì)分類目的榜首,甚至逐漸在各自的價(jià)格段形成了一定的話語權(quán),。 階段性的渠道紅利不可復(fù)制,,但潛在7000億的市場(chǎng)容量,讓我們看到像PMPM,、BlankMe這樣的后起之秀,,依然能夠源源不斷地從各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域冒頭。 但無論是彩妝還是護(hù)膚,,這樣的景象僅僅局限于大眾市場(chǎng),,高端市場(chǎng)仍然是迪奧、蘭蔻等國(guó)際大牌的主戰(zhàn)場(chǎng),。為什么會(huì)是這樣的結(jié)果,?高端國(guó)貨品牌到底有沒有機(jī)會(huì)? 在今天的競(jìng)爭(zhēng)格局下,,當(dāng)內(nèi)容和流量玩法成為基本功,,如何進(jìn)一步思考彩妝、護(hù)膚品牌的核心能力和新的破局點(diǎn),? 近日,,“浪潮新消費(fèi)X辰海資本”化妝品閉門會(huì)在上海舉行,20多位美妝,、護(hù)膚品創(chuàng)業(yè)者參與,,圍繞上述幾個(gè)關(guān)鍵問題,進(jìn)行了4個(gè)多小時(shí)的深度復(fù)盤和探討,。 其中,,辰海資本合伙人陳悅天和團(tuán)隊(duì)成員高雨婷從內(nèi)容視角出發(fā),結(jié)合實(shí)際案例,,深度分享了對(duì)彩妝,、護(hù)膚市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的底層看法,高端和大眾市場(chǎng)新品牌的差異化機(jī)會(huì),,同時(shí)針對(duì)創(chuàng)業(yè)者關(guān)心的問題,,也給出了自己的判斷和建議。 陳悅天主要投資文化消費(fèi)領(lǐng)域的新機(jī)會(huì),,專注于二次元,、動(dòng)漫、年輕人文化,關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值挖掘和尋找行業(yè)卡口壟斷性資源,,投資項(xiàng)目包括SNH48,、米未傳媒、繪夢(mèng)文化等,,并投資了新銳彩妝品牌HEDONE和倫敦美學(xué)品牌EXACTING,。 以下節(jié)選部分精彩內(nèi)容,與消費(fèi)創(chuàng)業(yè)者共享,。 為什么內(nèi)容的終局是做消費(fèi)品,? 辰海之前的項(xiàng)目大多集中于青年文化消費(fèi)。比如李子柒的母公司微念,、大家看美劇會(huì)用到的人人視頻,,還有偶像主賽道“青春有你”的制作商魚子醬。 我們?cè)趺蠢斫馇嗄赀@個(gè)群體呢,?一般大家認(rèn)為15-25歲才叫青年,,但我覺得可能要再拉長(zhǎng)一點(diǎn),如果從人群的消費(fèi)習(xí)慣來看,,其實(shí)從青春期開始到結(jié)婚以前都算青年,。 在這個(gè)意義上,隨著一線城市婚齡的逐步延后,,青年在總?cè)巳褐氐恼急缺旧砥鋵?shí)是在不斷擴(kuò)張的,。我們主要關(guān)注的是內(nèi)容和消費(fèi)品牌的機(jī)會(huì)。 其實(shí)我們2019年初就在考慮能不能切入消費(fèi)領(lǐng)域了,,經(jīng)過一年的調(diào)研,同時(shí)今年上半年消費(fèi)品賽道爆發(fā),。 辰海自己也有項(xiàng)目公司成功轉(zhuǎn)型到了消費(fèi)品領(lǐng)域,,獲得了高速的增長(zhǎng)。倒過來也說服了我們自己,,內(nèi)容和消費(fèi)品牌結(jié)合的邏輯是可以成立的,。 先通過一系列的內(nèi)容混個(gè)臉熟,這個(gè)內(nèi)容可能是一個(gè)人,、一個(gè)世界觀或一個(gè)故事,,然后慢慢地占據(jù)消費(fèi)者的時(shí)間,讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種品牌的感覺,。 比如李子柒的所有視頻,,最后就化成對(duì) “李子柒”這三個(gè)字的一系列品牌感覺。 通過這個(gè)感覺抽象出品牌概念之后,,接下來就是找品,,找到高速增長(zhǎng)的市場(chǎng),能夠用你的品牌心智很好地切入,獲得一個(gè)基礎(chǔ)增長(zhǎng),。 這件事情對(duì)于辰海來說其實(shí)非常重要,,因?yàn)槲覀冎巴读撕芏鄠髅筋悆?nèi)容類的公司,但除了游戲賽道之外,,這類公司的營(yíng)收是很少能上十億的,。 傳媒這個(gè)賽道可能聽起來非常重要,在人們生活中占據(jù)時(shí)間比較長(zhǎng),;但從商業(yè)模式來說,,大部分公司只能做做廣告。 廣告營(yíng)收的邏輯是什么,?是消費(fèi)品牌公司認(rèn)為內(nèi)容有杠桿,,可以說服消費(fèi)者和C端用戶掏更多的錢來買他們的產(chǎn)品。 所以對(duì)于內(nèi)容公司來說,,如果要獲得更大規(guī)模的營(yíng)收增長(zhǎng),,必定要進(jìn)入消費(fèi)品市場(chǎng),而且最終形態(tài)一定是自己做消費(fèi)品牌,。 這對(duì)于辰海所有內(nèi)容公司的未來發(fā)展和轉(zhuǎn)型都非常重要,,微念是自己完成了這件事情。 其實(shí)辰海今年花了很多時(shí)間,,想辦法讓我們的頭部?jī)?nèi)容公司從內(nèi)容當(dāng)中抽取出品牌的概念和心智,,同時(shí)嘗試帶貨、通過帶貨驗(yàn)證轉(zhuǎn)化,。 比如我們投的廠牌文化,,本來就是一家純粹的綜藝節(jié)目制作公司,原來是做偶像相關(guān)內(nèi)容的,,但現(xiàn)在在優(yōu)酷開了“奮斗吧主播”這樣一檔綜藝節(jié)目,。 節(jié)目對(duì)有帶貨能力的藝人進(jìn)行更多的塑造,同時(shí)優(yōu)酷平臺(tái)也能從淘系拿到資源,,協(xié)助他們從藝人平穩(wěn)過渡到主播或半主播的身份,。 再換一個(gè)角度,其實(shí)消費(fèi)品牌投營(yíng)銷預(yù)算更多的是流量邏輯,,尤其是在AI驅(qū)動(dòng)短視頻的趨勢(shì)當(dāng)中,,品牌可能要在視頻物料的內(nèi)容投放上做很多嘗試。 這種流量漏斗的思路特別互聯(lián)網(wǎng),。但如果我們完全拋棄品牌邏輯,、純賣貨的話,消費(fèi)品牌是不長(zhǎng)久的,,也會(huì)存在短期沖量造數(shù)據(jù)的不良后果,。 純流量邏輯對(duì)品牌肯定是有傷害的,,所以在從流量邏輯做購(gòu)買轉(zhuǎn)化、做GMV的過程中,,品牌層面的塑造不能完全扔掉,。 如果通過比較好的內(nèi)容來做,其實(shí)可以把品牌維持在比較好的調(diào)性上面,,不會(huì)消耗太多,,這可能是內(nèi)容往消費(fèi)領(lǐng)域去做結(jié)合比較重要的點(diǎn)。 潛在的7000億市場(chǎng) 辰海投了一些美妝品牌,,在化妝品行業(yè)做了深入研究,,今天和大家分享一下。 下面這張PPT是最近六年全球主要地區(qū)彩妝和護(hù)膚市場(chǎng)的增長(zhǎng)情況,。 其中中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模是最大的,,而且今年肯定會(huì)跑得更大,這和人口,、滲透率,、客單價(jià)都有關(guān)系。 我們從這張圖可以看到三點(diǎn): 第一,,2017年以后各個(gè)國(guó)家的彩妝和護(hù)膚市場(chǎng)都是高速增長(zhǎng)的,。 第二,在比例上美國(guó)的彩妝,、護(hù)膚基本是一半一半,,中國(guó)護(hù)膚居多,彩妝只有不到20%,,而在日本和韓國(guó)這些我們可以類比的東亞國(guó)家,,彩妝大概占到30%。 所以中國(guó)在彩妝領(lǐng)域大概有10%的自然增長(zhǎng)空間,,最終會(huì)走向比較平穩(wěn)的狀態(tài),。 第三,國(guó)外增長(zhǎng)真的很小,,有時(shí)候都不一定能跟得上GDP,所以中國(guó)市場(chǎng)不止值得本地廠商關(guān)注,,國(guó)外廠商也會(huì)關(guān)注,。 然后我們估計(jì)了十年后中國(guó)美妝和護(hù)膚的市場(chǎng)規(guī)模,具體可以看下面這張圖,。 化妝品市場(chǎng)規(guī)模和城鎮(zhèn)化人口是密切相關(guān)的,,城鎮(zhèn)化總?cè)丝谝约跋M(fèi)效率決定了規(guī)模有多大。 首先我們參照日本的城市化率,,認(rèn)為到2030年中國(guó)的城鎮(zhèn)人口規(guī)模在10億人左右,。 第二,,人均美妝支出的數(shù)據(jù)來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局,再配合基本面上人均支出的增長(zhǎng),,每年增長(zhǎng)率是8.2%,,測(cè)出來2030年化妝品人均消費(fèi)應(yīng)該是700塊錢。 城鎮(zhèn)人口規(guī)模乘上人均消費(fèi)額度,,得到2030年中國(guó)化妝品市場(chǎng)規(guī)模是7000多億元,。 我們做出這個(gè)數(shù)據(jù)也是非常驚訝的,如果看當(dāng)前的數(shù)據(jù),,美國(guó)是2600億,,日本也就1700億,而且增速都非常低,,但在中國(guó)可能會(huì)有一個(gè)很大的增長(zhǎng),。 意思是如果你自然待在這個(gè)行業(yè),哪怕只做到市場(chǎng)的平均水平,,不掉隊(duì),,十年內(nèi)也會(huì)有3倍的增長(zhǎng),所以這個(gè)行業(yè)是非常值得關(guān)注的,。 如何看待中國(guó)的彩妝和護(hù)膚市場(chǎng),? 1、中國(guó)彩妝和護(hù)膚市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局再來看中國(guó)彩妝和護(hù)膚市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局,。 下面這頁P(yáng)PT展示的是2019年中國(guó)銷量TOP20的彩妝品牌,,縱軸表示從2017年短視頻爆發(fā)到2019年每個(gè)品牌的CAGR(復(fù)合增速),橫軸是各個(gè)品牌去年的年銷售額,。 虛線是這些品牌增速和銷售規(guī)模的平均值,,藍(lán)色圓圈表示過去五年這個(gè)品牌在中國(guó)的市場(chǎng)份額在增長(zhǎng),橙色表示過去五年這個(gè)品牌的市場(chǎng)份額是在被別人搶奪的,。 從圖中可以看到,,高于增速平均線的彩妝品牌主要分為兩種: 一種是迪奧、YSL,、阿瑪尼這種高端的國(guó)際彩妝品牌,,在保持每年高于50%的復(fù)合增速的同時(shí),也在不斷搶奪別人的市場(chǎng)份額,,所以高端彩妝的市場(chǎng)是被這些國(guó)際大牌牢牢把控的,。 另外一種就是完美日記、滋色,、稚優(yōu)泉這些新銳國(guó)貨彩妝,,它們?cè)鰟?shì)非常迅猛,不斷蠶食像美寶蓮,、悅詩風(fēng)吟,、卡姿蘭這些早期進(jìn)入中國(guó)的傳統(tǒng)平價(jià)彩妝的市場(chǎng)份額,。 所以在大眾彩妝這塊,國(guó)貨和外資品牌的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈和集中,。 按照同樣的邏輯,,我們對(duì)護(hù)膚市場(chǎng)也做了競(jìng)爭(zhēng)格局的mapping。 這頁圖比較有意思,,沖在前面高速增長(zhǎng)的品牌基本都是SK-Ⅱ,、雅詩蘭黛、蘭蔻這些高端國(guó)際品牌,,這反映了高端護(hù)膚品牌在品牌認(rèn)知和營(yíng)銷投放的預(yù)算存在新銳品牌沒辦法實(shí)現(xiàn)的壁壘,。 同時(shí)這張圖中有一個(gè)大眾護(hù)膚新品牌是一騎絕塵的:薇諾娜。它是第一個(gè)抓住敏感肌人群需求的品牌,,三年內(nèi)快速崛起,,最近也在準(zhǔn)備上市。 總結(jié)來說,,護(hù)膚和彩妝的競(jìng)爭(zhēng)格局都是大眾市場(chǎng)處于國(guó)際和國(guó)產(chǎn)品牌相互抗衡的狀態(tài),,而高端市場(chǎng)都是國(guó)際品牌沖在最前面。 基于大眾和高端品牌的市場(chǎng)占比,,我們也對(duì)中國(guó)和國(guó)際做了對(duì)比,。 截止2019年,中國(guó)彩妝市場(chǎng)上大眾和高端品牌的占比大概是1:1,,和日本,、韓國(guó)差不多,說明中國(guó)彩妝完成度比較高,、相對(duì)成熟,,所以未來彩妝的大眾和高端市場(chǎng)可能會(huì)維持相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。 但在護(hù)膚市場(chǎng),,2019年日韓和美國(guó)的高端市場(chǎng)占比都在60%左右,,而中國(guó)只有38%,所以在護(hù)膚市場(chǎng)上高端品牌或許還有往上沖一沖的潛力,。 那么為什么彩妝的高端品牌會(huì)比護(hù)膚沖得更快呢,?我覺得主要有兩個(gè)原因。 首先對(duì)于消費(fèi)者來說,,彩妝是外生的,,護(hù)膚是內(nèi)生的。我今天拿了什么樣的口紅,,涂在外面大家都能看到,但我在家里護(hù)膚用的是大寶還是海藍(lán)之謎,,大家可能看不出來,。 如果想增加消費(fèi),,大家都會(huì)優(yōu)先選擇彩妝這類可以滿足自己虛榮心的東西。另外2017年短視頻的爆發(fā)包括現(xiàn)在的直播,,可能都更有利于彩妝這種色彩沖擊力更強(qiáng)的品類往上沖,。 2、高端和大眾市場(chǎng)的新品牌如何破局,?基于對(duì)高端和大眾市場(chǎng)的數(shù)據(jù)研究,,我們總結(jié)了對(duì)于現(xiàn)在做高端和中端市場(chǎng)的品牌,分別會(huì)關(guān)注的一些問題,。 對(duì)于高端市場(chǎng),,首先我們會(huì)關(guān)注品牌如何扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者對(duì)于“國(guó)貨不高端”的認(rèn)知。 其次我們會(huì)看品牌的研發(fā)能力,,尤其是護(hù)膚領(lǐng)域,,對(duì)研發(fā)能力的要求極高。 第三,,在目前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,,品牌是否有極強(qiáng)的品牌建設(shè)的綜合能力,是不是能夠把品牌有效傳播到目標(biāo)消費(fèi)者面前,。 最后,,如果你要做一個(gè)高端品牌,那么注定是要慢慢做,、要維持你的品牌形象,,沒法像完美日記一樣爆發(fā)式增長(zhǎng)。 但投資人都想今天投一塊錢,,明天就能賺回來1萬塊錢,,都希望品牌可以沖得特別猛。 所以在目前的資本市場(chǎng)環(huán)境下,,如果你要做高端品牌,,就需要有足夠的資金實(shí)力和耐心去支撐品牌相對(duì)緩慢的增長(zhǎng),并且能夠撐得住緩慢增長(zhǎng)下的品牌營(yíng)銷投放和競(jìng)品壓力,。 對(duì)于在大眾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的品牌,,我們也有一些比較關(guān)注的點(diǎn): 首先,我們一直非常關(guān)注品牌對(duì)C端消費(fèi)者的研究,。足夠敏銳的消費(fèi)者洞察,、發(fā)現(xiàn)未被滿足的需求是一個(gè)非常稀缺的能力,并且一定要有能力把它快速體現(xiàn)在供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)端等一系列環(huán)節(jié)中,。 第二就是在marketing方面,,做品牌單純?nèi)プ鲑u貨投放是不夠的。是否同時(shí)具備效果和品牌營(yíng)銷的雙重能力,,在保證效果的同時(shí)實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)的營(yíng)銷也很重要,。 第三,、第四點(diǎn)是關(guān)于審美和品牌內(nèi)核的東西,在后面會(huì)詳細(xì)解構(gòu),。 總結(jié)而言,,對(duì)于彩妝市場(chǎng):從2014年到2015年保持了19%的復(fù)合增速,增長(zhǎng)到去年的549億元,。其中增長(zhǎng)最快的是高端彩妝市場(chǎng),,復(fù)合增速可以達(dá)到34%。 我們認(rèn)為彩妝市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力來自兩方面:第一是彩妝消費(fèi)人群的持續(xù)增長(zhǎng),;第二是客單價(jià)和頻率的不斷提升,。 然后在競(jìng)爭(zhēng)格局方面,可以看到中國(guó)彩妝TOP10品牌的集中度已經(jīng)超過了日本,,已經(jīng)達(dá)到相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài),,短期內(nèi)留給新品牌的空間相對(duì)較少。 對(duì)于國(guó)際品牌,,高端市場(chǎng)仍然被阿瑪尼,、YSL這些高端歐美品牌把控,這些單品牌每年都是以80%的增速高速增長(zhǎng),。 國(guó)產(chǎn)品牌以完美日記為代表,,踩著社交媒體和短視頻直播的紅利異軍突起,但大眾彩妝能否通過文化內(nèi)容打動(dòng)更加年輕的消費(fèi)者,,是一個(gè)值得關(guān)注的機(jī)會(huì),。 我們公司之前投了偶像練習(xí)生,這個(gè)節(jié)目的觀眾都是13~17歲的小妹妹,。我們發(fā)現(xiàn)很多中學(xué)生都覺得完美日記已經(jīng)不酷了,,那是大學(xué)生這種“老年人”才用的東西。 他們覺得比較酷的品牌是橘朵,,因?yàn)榘b比較粉嫩,,相對(duì)完美日記來說稍微可愛一點(diǎn)。 雖然我們覺得完美日記是一個(gè)比較年輕時(shí)尚的東西,,但對(duì)于更年輕的用戶來說,,已經(jīng)不夠個(gè)性了。 所以如果要做更年輕的消費(fèi)者,,可能還需要更符合他們喜好的產(chǎn)品和服務(wù),,這就要求你和年輕人的距離要足夠近,對(duì)他們足夠了解,。 當(dāng)前的本土彩妝品牌還是以大眾品牌為主,,我們也比較期待未來會(huì)有本土的高端彩妝品牌出現(xiàn)。 那對(duì)于護(hù)膚市場(chǎng)呢? 第一,,護(hù)膚在下沉市場(chǎng)還是有機(jī)會(huì)的,。 一方面水乳霜、洗面奶這些產(chǎn)品在下沉市場(chǎng)的滲透率很高,,但高功效型化妝品的滲透還有比較大的提升空間; 另一方面年齡也有下沉趨勢(shì),,女性開始護(hù)膚的最佳年齡是15歲,,其實(shí)現(xiàn)在高中生就已經(jīng)可以開始護(hù)膚了。 第二,,還存在一些差異化渠道建設(shè)的機(jī)會(huì),。 現(xiàn)在大家都知道線上的流量紅利在減少,但機(jī)會(huì)總是有的,。如何找到一些新的渠道機(jī)會(huì),,利用本土品牌在CS渠道或?qū)I(yè)渠道上國(guó)際品牌不具備的優(yōu)勢(shì)去發(fā)力,也是我們持續(xù)關(guān)注的一個(gè)點(diǎn),。 第三同樣和對(duì)消費(fèi)者需求的理解有關(guān),,就是對(duì)護(hù)膚的細(xì)分和差異化需求,要始終保持較高的敏感度,。 從花西子,、PMPM 看彩妝護(hù)膚品牌如何彎道超車? 1,、彩妝護(hù)膚品牌的差異化機(jī)會(huì)對(duì)于彩妝護(hù)膚品牌來說,,我們總結(jié)了可能存在差異化機(jī)會(huì)的三個(gè)方面。 第一是審美基因,。“顏值即正義”,,對(duì)于當(dāng)代消費(fèi)者,尤其是年輕的女性消費(fèi)者來說,,好看是購(gòu)買的第一驅(qū)動(dòng)力,,是她們是否愿意付出時(shí)間和金錢的第一道門檻。 好看的包裝和品牌審美,,會(huì)使?fàn)I銷marketing的投放事半功倍,。 其次是消費(fèi)者洞察。平時(shí)聊案子的時(shí)候,,我問創(chuàng)始人的第一個(gè)問題就是,,你們品牌的目標(biāo)人群是誰? 99.9%的人都會(huì)跟我說是15~25歲的年輕女性,,這樣的回答就讓我非常get不到那個(gè)點(diǎn),。 因?yàn)槟愕暮诵南M(fèi)者其實(shí)就是剛開始的種子用戶,如果他們是這么general的一群人,那你在剛開始花錢做投放的時(shí)候,,都不知道去哪里找他們,,也不知道去哪里花錢。 所以你的目標(biāo)人群要非常明確,,比如15~17歲,、生活在哪里、喜歡干什么的高中生,,那你才知道他們?cè)谀睦镉懻?、在哪里聚集?/span> 其實(shí)大部分做新國(guó)貨品牌的創(chuàng)始人,都想抓年輕人,。 但我發(fā)現(xiàn)年輕人其實(shí)是越來越孤獨(dú),、越來越脫離自己所處的熟人圈層的,他們需要被理解,、需要找到歸屬感,。 那你如何能夠打動(dòng)他們?這就要看你對(duì)那幫年輕消費(fèi)者是不是有核心的認(rèn)知和洞察,,可以提供能打動(dòng)他們,、讓他們有歸屬感的產(chǎn)品。 更重要的是,,你的洞察力是不是可以快速傳遞給自己的團(tuán)隊(duì),,并把這一套東西反應(yīng)在供應(yīng)鏈、產(chǎn)品,、內(nèi)容,、渠道營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié),這樣的綜合能力其實(shí)是非常稀缺的,。 最后就是內(nèi)容生產(chǎn),。飯圈有一句話叫“為愛發(fā)電”,年輕人的“愛”有無限的能力,。 其實(shí)在現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,,你的產(chǎn)品好不好用、能不能滿足需求,、是不是有營(yíng)銷投放的能力,,只是做新品牌的及格線。 及格線以上的部分,,我們會(huì)更看重品牌的內(nèi)容生產(chǎn)能力,,包括品牌內(nèi)核、品牌文化,、品牌價(jià)值觀,、產(chǎn)品故事線等等。 2、為什么看重消費(fèi)品牌的內(nèi)容生產(chǎn)能力,?我們始終覺得,,作為消費(fèi)者和作為粉絲這兩種狀態(tài)下,花錢的驅(qū)動(dòng)力是不一樣的,,而只有內(nèi)容可以讓消費(fèi)者成為你的粉絲,。 第一,內(nèi)容可以建立品牌忠誠(chéng)度,,這是品牌非常寶貴的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。好的內(nèi)容可以讓品牌與用戶產(chǎn)生精神共鳴、彼此認(rèn)可,,讓消費(fèi)者從路人變成真愛粉。 現(xiàn)在中國(guó)的供應(yīng)鏈這么厲害,、產(chǎn)品本身差異化又不夠大,,內(nèi)容或許是幫助品牌建立認(rèn)知、與用戶建立情感溝通的橋梁,。 第二,,內(nèi)容可以降低價(jià)格敏感度。消費(fèi)者在消費(fèi)內(nèi)容和單純地消費(fèi)快消品的時(shí)候,,決策路徑和價(jià)格敏感度是完全不一樣的,。年輕人對(duì)于產(chǎn)品的愛會(huì)影響他們衡量一個(gè)商品時(shí)使用的方式和路徑。 如果只是買一支國(guó)貨口紅,,我腦海里第一個(gè)蹦出來的就是完美日記,。因?yàn)樗阋恕⒚麣獯?,還可以在線下試色,。 但如果是為了某個(gè)品牌,認(rèn)可,、喜歡它的文化,,那我可能根本不會(huì)想起來完美日記的存在,甚至買的時(shí)候會(huì)一次買10只,,自己買完還要送給身邊的朋友,。 第三,內(nèi)容可以鼓勵(lì)消費(fèi)者自己產(chǎn)生內(nèi)容,,自發(fā)安利,,消費(fèi)者推薦指數(shù)是品牌需要非常關(guān)注的一個(gè)指標(biāo)。 單純依靠好用或者好看,,其實(shí)是很難讓消費(fèi)者去自發(fā)安利,,但好的內(nèi)容天生存在二次傳播、二次創(chuàng)作的基因,讓你的消費(fèi)者有故事可講,。 那我們一般如何評(píng)判內(nèi)容生產(chǎn)能力呢,?我把它總結(jié)為三點(diǎn)。 第一是你的品牌內(nèi)核,,以及這個(gè)內(nèi)核是不是有落腳點(diǎn),; 第二是能不能通過與消費(fèi)者接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)去傳達(dá)你的品牌內(nèi)核; 第三是創(chuàng)始人的價(jià)值觀和生活方式是否與品牌內(nèi)核有足夠高的契合度,。 3,、案例:花西子、PMPM做對(duì)了什么,?我們用兩個(gè)品牌的案例,,來看如何從這三點(diǎn)來判斷彩妝品牌: 第一個(gè)是花西子。 花西子從沒拿過一筆融資,,但在現(xiàn)在激烈的國(guó)貨彩妝價(jià)格廝殺中穩(wěn)穩(wěn)站住了腳跟,。 花西子最新淘寶客單價(jià)已經(jīng)到了190塊錢,基本是比同期其他的國(guó)貨彩妝品牌高了100多塊,。 從剛剛那三點(diǎn)來解構(gòu): 第一個(gè)就是審美基因,。花西子的花總(花滿天)是園林設(shè)計(jì)專業(yè)出身,又操盤過百雀羚,,是水密碼的代理商,。 總的來說,是一個(gè)既有高度東方審美,、又有彩妝品牌操盤經(jīng)驗(yàn),、還有錢的創(chuàng)始人,這個(gè)背景出身是非常稀缺的,。 第二是消費(fèi)者洞察,。從第一個(gè)爆款空氣蜜粉,到今天的苗族印象,,花西子打的是交替推出流量類和品牌類產(chǎn)品的組合拳,,打出了一個(gè)double的效果。 第三是內(nèi)容生產(chǎn)能力,。內(nèi)容給花西子帶來的品牌內(nèi)核就是“東方美學(xué)”,,而且這個(gè)概念有非常扎實(shí)的落腳點(diǎn),它不是一個(gè)非??辗旱臇|西,。 這個(gè)品牌內(nèi)核具象化地表現(xiàn)在了花西子每一款產(chǎn)品的名稱、設(shè)計(jì),、包裝,、視覺,、廣告、代言人選擇,、營(yíng)銷活動(dòng)等等上面,,和消費(fèi)者接觸的每一個(gè)環(huán)節(jié),它都在講東方美學(xué)的故事,。 所以今天大家提到中國(guó)風(fēng)彩妝,,第一反應(yīng)都是花西子。 第二個(gè)是去年開始做的一個(gè)護(hù)膚品牌,,叫PMPM,。 去年護(hù)膚品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)比較激烈了,我跟投資人朋友交流,,都覺得前面有百雀羚,、相宜本草這樣的國(guó)貨大品牌,后面又出了薇諾娜這樣的成分新秀,,一個(gè)做成分的品牌應(yīng)該很難再跑起來了,。 但PMPM還是憑借它獨(dú)特的品牌內(nèi)核和產(chǎn)品共鳴,實(shí)現(xiàn)了彎道超車,。 我們同樣從這三點(diǎn)拆解一下: 第一個(gè)審美基因,PMPM創(chuàng)始人是一個(gè)比較有個(gè)性的小姐姐,,完成了許多女性夢(mèng)寐以求的夢(mèng)想,,比如和好姐妹一起環(huán)游世界。 所以她對(duì)于美,、自由,、自然是有自己理解的,并且把自己的這套理解融在了品牌建設(shè)和品牌美學(xué)中,。 第二是消費(fèi)者洞察?,F(xiàn)在大家都在講成分,但關(guān)鍵是怎么讓消費(fèi)者記住你的成分,。 PMPM比較聰明的一點(diǎn)就是把全球知名城市和這個(gè)城市的植物,,以及植物的護(hù)膚功效關(guān)聯(lián)起來,讓城市和PMPM的成分緊緊綁定在一起,。 這其實(shí)也反映了它的品牌內(nèi)核,,因?yàn)閯?chuàng)始人一直在講自己環(huán)球旅行的故事,所以她才能夠去講這樣一個(gè)全球成分的概念,。 比如我自己是PMPM消費(fèi)者,,我現(xiàn)在看到保加利亞,腦子里第一個(gè)蹦出來的就是保加利亞玫瑰,、抗氧化,、保濕,,十次里總有五六次能想起來PMPM這個(gè)品牌。 第三就是內(nèi)容生產(chǎn)帶來的精神共鳴,。PMPM的品牌內(nèi)核是全球成分探索,,這個(gè)內(nèi)核也是很能落地的。 無論是它的品牌包裝,、成分,,還是每個(gè)產(chǎn)品系列和城市的綁定,都做到了和全球成分探索這六個(gè)字緊緊相連,,和消費(fèi)者產(chǎn)生了極強(qiáng)的文化共振。 哪怕做到平均數(shù) 也能在10年內(nèi)增長(zhǎng)三倍 最后總結(jié)一下,,主要有這么幾點(diǎn): 第一,化妝品行業(yè)空間很大,、非常值得做,。如果在這個(gè)行業(yè)里能做到平均數(shù),,10年內(nèi)就能增長(zhǎng)3倍,,所以千萬千萬不要掉隊(duì),。 第二,,年輕人最重要的是審美表達(dá)和價(jià)值觀表達(dá),。雖然在經(jīng)濟(jì)上可能還不能完全匹配,,但他們極其需要發(fā)聲,,所以會(huì)拼命往身上貼標(biāo)簽,,在貼標(biāo)簽的過程中就會(huì)抱團(tuán),。 所以做消費(fèi)品,,就是要跟他們想貼的標(biāo)簽匹配起來,。但每一代年輕人喜歡貼的標(biāo)簽是不一樣的,,所以需要非常敏銳地捕捉到最近的標(biāo)簽是什么,。 Bilibili現(xiàn)在已經(jīng)不是二次元宅圈的媒體了,,如果在B站上花時(shí)間,其實(shí)是能感覺到青年群體的價(jià)值觀變化的,。抖音相對(duì)更大眾化,沒有那么明確的青年人標(biāo)簽,。 第三,,本質(zhì)上全球的貨都是在中國(guó)做的,所以不要擔(dān)心產(chǎn)品做不出來,,但關(guān)鍵是怎么賣出去,。 比如做社群營(yíng)銷的方法,、渠道是不是一定要走線上、平臺(tái)的選擇是不是只有這些、我能不能根據(jù)人群嘗試不同的渠道形態(tài),,切出來有效的市場(chǎng)……我覺得這些問題比較重要,。 第四,,如果用內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)去看品牌輸出,其實(shí)還是有比較大的差距和提升空間,。 中國(guó)有可以做出好內(nèi)容的人,只不過他們沒有來做品牌,。所以如果你做一家新的消費(fèi)品公司,,怎么把優(yōu)質(zhì)人才帶進(jìn)來、讓他愿意用強(qiáng)內(nèi)容能力幫助品牌發(fā)力,,這是非常重要的,。 |
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