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如果你在網(wǎng)上買到了一份假貨,，你會怎么辦,？退貨,、投訴？我想這應(yīng)該是大多數(shù)人會做的決定,。但如果你問職業(yè)打假人王海,，他多半會毫不猶豫地告訴你：1995年,，22歲的王海陪親戚來北京辦事,，在等人的百無聊賴之際，他跑到書店看書打發(fā)時間,。如果他拿到的是別的書就算了,，但偏偏是新鮮出爐的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，而且他注意到了里面關(guān)鍵性的“退一賠一”條款,。就是這么一個不經(jīng)意的舉動,，改變了中國打假的歷史進(jìn)程。第二天,，王海來到北京隆福大廈,，買了兩副“索尼”耳機(jī)，一副85塊,。稍有眼力的人都能看出這耳機(jī)是山寨的,，王海當(dāng)然也知道，可他就是沖這個來的,。王海的想法很簡單,，索要賠償是法律賦予消費(fèi)者的權(quán)利，如果維權(quán)成功,，就白賺170塊,，就算不成功，也能自己用,。耳機(jī)么,，不就是聽個響？然而,，維權(quán)之路比王海想象得要艱難,。他跑遍了工商、質(zhì)檢,、消協(xié)等部門,，依然沒得到答復(fù)。而且這幾天又是吃飯又是打車,，成本都不止170塊了,。于是，王海覺得不合算,，一狠心又回到大廈把剩下的10副耳機(jī)全買了,。這一次他沒去找相關(guān)部門,，而是去找記者，借助媒體的力量把事情鬧大了,，最終獲得了賠償,。通過這次維權(quán)經(jīng)歷，王?？偨Y(jié)出了“打假”的三個要點：第一,，數(shù)額要大；第二,，品牌要有名,；第三，要有輿論支持,。憑借這“打假三定律”,，半年后王海又來到北京，直奔各大商場的皮具檔口,。當(dāng)年皮具可是假貨的重災(zāi)區(qū),，王海一打一個準(zhǔn)，一周就賺了8000塊,，還是用同樣的套路,。王海能夠打假成功，和當(dāng)年的時代背景有很大關(guān)系,。1994年,，《消法》出臺，但消費(fèi)者卻不甚了解,，正需要一個彰顯法律力量的“宣傳大使”,，而王海無疑是最佳人選。因此,，上至國家工商總局,，下至《消法》起草人，都力挺王海打假,。有了官方的支持,，王海這一次走起流程可謂暢通無阻，賠償金很快就拿到了,。總之,，經(jīng)此一役，王海算是徹底出了名,，被稱為“中國打假第一人”,。這一年，也被媒體評為“消費(fèi)者維權(quán)元年”。當(dāng)一種新的賺錢方法被大眾熟知的時候,，往往就是它就開始失靈的時候。由于王海當(dāng)時過于出名,，“知假買假”的賺錢策略變得路人皆知,，一時間涌現(xiàn)了無數(shù)職業(yè)打假人，就像尋找寶藏的海盜一樣,，紛紛“上船出?！薄?/span>這時王海知道,，像以前那樣單打獨斗賺錢已經(jīng)沒那么容易了,。于是他成立了打假公司，招募了一批調(diào)查員,，多方出擊,，搜集線索，并聘請了諸多律師作為法務(wù)后盾,，開始規(guī)?；\(yùn)營。經(jīng)過一番摸索,，王海確定了公司主要經(jīng)營的三種業(yè)務(wù)：知假買假,、幫消費(fèi)者維權(quán)、替企業(yè)打假,。知假買假,，就是上文中那種老套路，先鎖定售假的商家,，大筆買入,、收集證據(jù)后，再走法律途徑維權(quán)索賠,。這種業(yè)務(wù)雖然費(fèi)時費(fèi)力,，利潤不高，但最為穩(wěn)定,，風(fēng)險較小,。幫消費(fèi)者維權(quán)，則相當(dāng)于一種公益的顧問業(yè)務(wù),，主要是幫一些不熟悉流程的消費(fèi)者解決退貨,、索賠的問題，只象征性收取一些手續(xù)費(fèi),，不過可以憑此積累一些名聲倒也不錯,。而替企業(yè)打假，就是幫一些企業(yè)打擊他們的競爭對手,，不光是為了要錢,，更重要的是打擊對手的聲譽(yù),，從而降低其市場占有率。這種業(yè)務(wù)風(fēng)險高收益也高,，王海接得較少,。靠著這三項業(yè)務(wù)，王海的公司業(yè)績蒸蒸日上,，簡直比干外貿(mào)還賺錢,。1998年，王海想干一票大的,，他盯上了當(dāng)時臭名昭著的假藥“淋必治”,。這種“淋必治”其實就是“諾氟沙星”，一種專治拉肚子的普通藥物,，市場批發(fā)價僅為0 .31元/盒,。但一些無良藥販子把它重新包裝后，就成了專治淋病的進(jìn)口藥“淋必治”,，賣到60多塊錢一盒,，坑害了無數(shù)人。經(jīng)過縝密調(diào)查,，王海在秦皇島,、哈爾濱、唐山等地的幾十家藥店一口氣吃進(jìn)了10多萬元的假“淋必治”,，又一口氣將這幾十家藥店訴至法庭,。判決落下，王海賺了個盆滿缽滿,，似乎走上了人生的巔峰,。然而，沒嘗幾年甜頭,，打假行業(yè)就遭到了當(dāng)頭棒喝,。2003年，一位受雇于某打假公司的律師黃立榮在對紫禁城國醫(yī)館監(jiān)控取證時被對方發(fā)現(xiàn),，遭到暴打,，10根肋骨骨折、肝臟破裂,，不治身亡,。這件震驚整個行業(yè)的事為王海敲醒了警鐘。自此,，他將公司團(tuán)隊精簡為30人,，并為調(diào)查取證的人員配備了保鏢。的確，打假是得罪人的事,，經(jīng)常會遭到報復(fù),，并且免不了要與黑惡勢力作斗爭，人身安全難有保障,，可謂“高危職業(yè)”,。正因如此，那時很多同行都選擇“金盆洗手”,，只有王海等少部分人堅持了下來。如果說暴力還不足以令王海卻步,，那么法律和輿論徹底讓他束手無策,。2004年，長沙開福區(qū)法院駁回了一位職業(yè)打假人“退一賠一”的要求,。理由是《消法》只保護(hù)為生活需要而購買商品的消費(fèi)者,，而他們知假買假，屬于牟利,，不予賠償,。同時，社會輿論的風(fēng)向發(fā)生了轉(zhuǎn)變,。由于職業(yè)打假均以賺錢為目的,，再加上部分打假公司會與假貨企業(yè)“私了”，職業(yè)打假人被公眾扣上了“敲詐勒索”“黑吃黑”的帽子,。曾經(jīng)的義士竟淪為惡霸,，風(fēng)評一落千丈。眼見情況不對,，理智的王海選擇減少“出頭”的頻率,，蟄伏下來，等待更好的時機(jī),。王海低調(diào)的十年,，也是電商迅猛發(fā)展的十年,。以前那些被打得抱頭鼠竄的假貨，也從線下轉(zhuǎn)移到了線上,。2014年3月15日,，新《消法》實施，將“欺詐行為”的賠償額度從“退一賠一”提高到“退一賠三”,，并規(guī)定了最低500元額度,。嗅到了春天的氣息，不少職業(yè)打假人從“冬眠”中醒來，伺機(jī)而動,。而王海卻像《讓子彈飛》中帶著墨鏡的姜文一樣,，淡淡地道：“再等等”。2015年10月1日,，新修訂的《食品安全法》實施,，又明確“退一賠十”，還規(guī)定“千元保底”,。這時,，只見王海猛然抬頭，掐掉了手中的煙,，深呼出一口氣——2016年的雙十一前夜,，王海坐在辦公室的沙發(fā)上,，眼前的兩個手機(jī)輪番響起。他給手下安排了一個任務(wù)：一天花掉一百萬,，當(dāng)然,，僅限于王海規(guī)定的商品。原來,，為了做這一票,，他用了一年的時間，踩點,、查驗,、收集證據(jù)，查出了一大批不符合《食品安全法》的商品,，主要是白酒,、肉類、保健品等,，在雙十一瘋狂下單,，一網(wǎng)打盡。他的行動干凈利落,，沒有給對方任何反應(yīng)時間,。王海的復(fù)出，再次給打假行業(yè)帶來軒然大波,，“網(wǎng)絡(luò)職業(yè)打假”蔚然成風(fēng),。不過，電商平臺們也不傻,，借此機(jī)會進(jìn)行了一輪又一輪內(nèi)部整頓,，清理了大量不合規(guī)定的商家,，搶先把打假人的活兒干了。正所謂“打自己的假,，讓別人無假可打”,。幸好，電商直播的存在讓職業(yè)打假人們不至于丟了飯碗,。由于規(guī)則不清,、監(jiān)管不嚴(yán)等諸多原因，電商直播成了假貨的溫床,，職業(yè)打假人也一邊“為民除害”一邊賺錢,。不過，王海倒不急著和這些新人們搶生意,。打假二十余年的他此時已身家千萬,，可謂打假界“一代宗師”，自然要找個同級別的對手,。于是，他往直播帶貨排行榜上瞄了一眼,，看到一個熟悉的名字,。2020年11月1日,，快手頭部主播辛巴被曝出其直播中賣的燕窩為糖水。幾天后辛巴在直播中試圖用實驗證明,，自己賣的燕窩為正品,，并且要告詆毀他們的人。然而,，11月19日,，王海在個人微博發(fā)出了辛巴燕窩的質(zhì)檢報告，報告顯示只有5%的碳水化合物,，沒有一般燕窩中富含的蛋白質(zhì),，引得輿論一片嘩然。還沒等辛巴進(jìn)一步回應(yīng),，王海再次發(fā)難,，稱辛巴雙十一期間有部分化妝品沒有備案就開始銷售，金額達(dá)數(shù)十億,。接著又曝出,，辛巴燕窩人工添加唾液酸。11月27日,，辛巴發(fā)文道歉,，并做出“退一賠三”的決定,，一共要賠6100萬元。雖然不知道王海有沒有從中獲利,，但辛巴確實付出了慘痛的代價,。你以為這就結(jié)束了？這只是個開始,。繼“快手一哥”后,，王海又把“槍口”瞄準(zhǔn)了“抖音一哥”羅永浩。12月13日,，王海在微博@羅永浩,，稱其直播售賣的某款漱口水涉嫌夸大效果，以及假冒進(jìn)口商品,。對于王海的指控,，老羅的回應(yīng)倒是很硬氣，對王海的指控逐條反駁,，邏輯清晰,，不卑不亢，輿論很快倒向了他這邊,。不過,，老羅的勝利并沒有堅持多久。12月15日,，老羅在微信公眾中承認(rèn),，此前在直播中售出的某款羊毛衫為假冒偽劣產(chǎn)品，并承諾對消費(fèi)者實行三倍賠付,。雖然漱口水事件還沒有結(jié)論,，但王海的目的已經(jīng)達(dá)到了。現(xiàn)在的他,，只想揭開直播帶貨行業(yè)的層層“遮羞布”,，讓大眾看看這里面有多少貓膩，多少不為人知的黑幕,。王海下一個準(zhǔn)備打擊的目標(biāo)是誰,？我不得而知。但可以肯定的是,，不把直播帶貨行業(yè)攪得天翻地覆,，他斷然不會罷手。在挺身而出、為打假奮臂一呼的同時,，王海也飽受各方的非議,。有人說王海只敢挑軟柿子捏,，對那些更大的假貨充耳不聞。他們最經(jīng)典的質(zhì)問是：“莆田那么多假鞋,，怎么就不見你打,？”也有人說王海有“惡意打假”的行為，采用掉包,、自帶假貨等非法手段進(jìn)行敲詐勒索,。而讓他們拿出證據(jù)時，卻鮮有回應(yīng),。更多的,，則是見不得王海賺錢的人。天眼查信息顯示,，王海名下有8家公司其中5家處于在業(yè)/存續(xù)狀態(tài),，注冊資金都是千萬級。按照他們的邏輯,，打假的是英雄,，英雄怎么能賺錢呢？如果說這些流言蜚語對王海來說不痛不癢,，那么接下來的這一“錘”,，算是見了血了。12月15日,，有人曝出王海名下公司涉嫌嚴(yán)重違法，其本人也曾多次被列入失信執(zhí)行人員并限制高消費(fèi),。對此,，王海回應(yīng)：“我就是準(zhǔn)備替員工坐牢的,?！?/strong>與惡龍纏斗過久，自身亦成為惡龍,。經(jīng)過二十多年的打假生涯,，王海的手必定無法像一開始那樣干凈了?？扇羰且虏徽囱?，又則能贏下與制假售假者的惡戰(zhàn)？打假不是請客吃飯,，不是做文章,，不是繪畫繡花，不能那樣雅致,，那樣從容不迫,，文質(zhì)彬彬,，那樣溫良恭儉讓。打假,，是推翻一個個利益集團(tuán)的暴烈行動,。至于指責(zé)王海靠打假賺錢的,，就更可笑了,。打假憑什么不能賺錢？更何況打假就不需要成本嗎,？買假貨要不要錢,？調(diào)查取證要不要錢？打官司要不要錢,？承受風(fēng)險,、獲得收益，有什么不對嗎,？要我說,，打假賺錢不僅不該被譴責(zé)，還應(yīng)該被鼓勵,。之所以現(xiàn)在還有這么多假貨,，就是因為消費(fèi)維權(quán)的成本太高，制假售價的成本太低,。倘若今天買到假貨,，明天投訴鑒定，后天十倍的賠償金就到賬,，你看看還有多少假貨,。當(dāng)然，現(xiàn)實中不存在這么理想的情況,，王海也絕非一般意義上的“善類”,。但當(dāng)我被假貨坑害又無能為力的時候，還是希望有一個人站出來伸張正義,，哪怕是以賺錢為目的,。如果說有污點的人不配稱為英雄，那么梟雄,，或許是對他最好的詮釋,。
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