蘋果已經(jīng)答應(yīng)為存在意外關(guān)機(jī)問題的 iPhone 6s 用戶更換手機(jī)電池,，這樣看來，這事兒解決的似乎還算是比較完美,，但事實(shí)證明,，這只是最理想的情況，近日有不少消費(fèi)者表示,，要為 iPhone 6s 更換電池并不容易,。出現(xiàn)了預(yù)約難、排隊(duì)難,、維修難,。等一系列問題。

有不少蘋果直營店現(xiàn)場排起幾十米的長隊(duì)等待手機(jī)檢測,、維修,，工作人員坦言，等待 4 個(gè)小時(shí)也未必能換到電池,。蘋果直營店的維修中心俗稱“天才吧”去天才吧進(jìn)行維修或更換電池必修先預(yù)約才行,，而不少消費(fèi)者都表示，網(wǎng)上預(yù)約失敗,，只能排隊(duì)現(xiàn)場預(yù)約,。

與此同時(shí)，網(wǎng)上卻出現(xiàn)“黃?！睅兔︻A(yù)約,，價(jià)格 10 元至 100 元不等。蘋果官方客服提示消費(fèi)者錯(cuò)峰維修更換,。也有部分消費(fèi)者前往蘋果的授權(quán)維修中心嘗試更換電池,。但其中不少人居然吃了閉門羹,。

對于這樣的情況，小雷表示還好我不用 iPhone,。但估計(jì)不少果粉就感到十分苦逼了,，修個(gè)手機(jī)還要被黃牛宰上一刀，也是沒誰了,。話說,，這本來是蘋果自身的責(zé)任，現(xiàn)在卻因?yàn)榉?wù)不完善,，導(dǎo)致許多消費(fèi)者無法更換電池,，不得不說蘋果在這件事的處理上出現(xiàn)了許多疏忽。

另外,，從每天都有大量用戶前去更換電池,，也不難看出此次 iPhone 6s 意外關(guān)機(jī)事件影響人群之廣泛，遠(yuǎn)不是蘋果官方宣稱的那樣,，只有極少數(shù)設(shè)備受影響,。