自2015年9月上線以來，《大話西游》手游幾乎始終穩(wěn)定在App Store暢銷榜前五名的位置,。在多款回合制MMO手游“后起之秀”的壓力下,，這一成績相當(dāng)難得。與此同時,，《大話西游2》端游也維持著相當(dāng)?shù)臒岫取凑站W(wǎng)易副總裁王怡的說法,，后者全球玩家超過2億，前者的注冊用戶也達(dá)到了2000萬,。

網(wǎng)易副總裁王怡

但在端游歷史達(dá)到14年,，手游也運營了一年以上之后，大話西游難免會面臨幾個問題：老玩家的忠誠度或許很高,，但新增玩家的數(shù)量如何保證,？如何平衡點卡收費的經(jīng)典版、道具收費的免費版、AMMO的熱血版等多款產(chǎn)品之間的關(guān)系,？同時針對多款產(chǎn)品的“大品牌”營銷真的奏效么,？

12月11日，網(wǎng)易在京召開大話西游2017全品牌前瞻發(fā)布會,，公布了大話西游品牌多款產(chǎn)品的后續(xù)更新計劃和運營推廣方法,。會后，網(wǎng)易游戲高級營銷總監(jiān)向浪也接受了采訪，進(jìn)一步闡釋了相關(guān)思路。

網(wǎng)易游戲高級營銷總監(jiān)向浪

首先,，《大話西游2經(jīng)典版》將于明年4月推出含有幫派守護(hù)圣獸、飛行坐騎等玩法的新資料片；《大話西游2免費版》將于明年2-3月推出擁有新副本、套裝等玩法的新資料片以及跨服幫戰(zhàn)玩法；手游則會增添三轉(zhuǎn)人物等新要素,，以此增加可供玩家消耗的內(nèi)容——這是拉長游戲生命周期最常規(guī)的運營方式。

新副本

在PvE內(nèi)容之外,，幾款游戲也加入了大量的社交玩法,。如《大話西游》手游計劃增添了婚宴、結(jié)婚利是,、新娘游街,、搶新娘、幫派建設(shè),、幫戰(zhàn)等玩法,，并計劃于下一個資料片增添大型跨服組隊PK系統(tǒng)玩法。其產(chǎn)品經(jīng)理黃明稱,，《大話西游》手游將把重點放在更多元的玩法和更豐富的社交上面,。

《大話西游2》端游似乎更加注重PvP的玩法。游戲中的PvP分為幾級,，12月將推出核心向的PK玩法天梯巔峰戰(zhàn),，每個賽季的優(yōu)勝者將參加線下的年度總決賽；而參賽門檻更低的無差別PK賽和全民PK季也將在2017年繼續(xù)舉行,，并加入冠軍競猜等周邊活動,，鼓勵休閑玩家進(jìn)行和關(guān)注PK。此外,，網(wǎng)易也邀請了體育明星,、職業(yè)解說參與到PK賽事中,，希望促進(jìn)玩家對PvP的關(guān)注,，以提升用戶粘性，減緩內(nèi)容的消耗速度。

值得一提的是,，項目組也在平衡社交的尺度——免費版端游將在之后削減重復(fù)任務(wù)的限制,，讓玩家能夠?qū)㈠e過的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為儲備經(jīng)驗，以此降低玩家等級掉隊的風(fēng)險,，減輕玩家的上線壓力,，緩解流失狀況。

在發(fā)布會現(xiàn)場,，大話西游全品牌代言人胡歌也講述了兩則玩家故事,，并為兩名玩家送祝福，以此強(qiáng)調(diào)游戲的社交屬性,，以及品牌的“情義”定位,。

向浪稱，在2013年統(tǒng)計來看,，當(dāng)時《大話西游2》端游玩家的平均游戲時間就已經(jīng)達(dá)到了7-8年,，因此這款游戲的核心競爭力便在于迅速迭代，滿足用戶需求,。“比如我們可以讓玩家在游戲中點歌,，發(fā)紅包，以各種方式滿足他們的社交需求,?！?/p>

在為單一產(chǎn)品擴(kuò)充玩法之外，大話西游也嘗試形成一套相對獨立,，但又彼此依賴的產(chǎn)品矩陣,。

早在端游時代，大話西游就曾推出免費版的產(chǎn)品,?！盀槭裁匆只雒赓M版產(chǎn)品？當(dāng)時大話西游有免費試玩的服務(wù)器,，會定期清除存檔,，但還是有很多人玩。我們認(rèn)為用戶有需求,，所以就做了免費版,。”而現(xiàn)在,，《大話西游》手游即將推出時間收費的“時間服”,。網(wǎng)易方面稱，時間服可以給予玩家更多選擇,，拉高回流,，滿足他們的嘗鮮意愿,。

此外，大話西游還將推出ARPG MMO《大話西游熱血版》——“我們的定位是AMMO,，因為它是即時戰(zhàn)斗,，但保留了組隊、幫戰(zhàn),、師徒等社交精髓”,，以此滿足偏愛即時戰(zhàn)斗玩家的需求。

大話西游熱血版截圖

同時,，大話2口袋版也添加了復(fù)刻端游畫風(fēng)的互通版,，以使沒有時間的端游玩家能夠參與到限時玩法當(dāng)中。

向浪稱,，由于品類和運營模式的不同,，這幾款產(chǎn)品之間幾乎沒有競爭，而且會彼此進(jìn)行聯(lián)動,。“如果你在端游上消費了很多,，那我們手游上線時你會獲得充值返還?！?/strong>

而在游戲產(chǎn)品之外,，大話西游也嘗試推出更多的泛娛樂產(chǎn)品，包括動畫,、玩家情義電影,、品牌信用卡、主題餐廳,、周邊等等,。“娛樂形態(tài)正在發(fā)生變化，大家開始欣賞同人畫,，欣賞有視覺沉浸效果的載體,，而動畫片是一種不錯的方式?！?/p>

這種多產(chǎn)品聯(lián)動的思路,，為大話西游的“大品牌”營銷手段提供了基礎(chǔ)。

向浪稱,，大話西游的多產(chǎn)品陣線,、用戶規(guī)模和產(chǎn)品屬性是采用“大品牌”營銷的原因?！昂芏喈a(chǎn)品做一波流的品牌推廣,，然后通過品牌快速導(dǎo)量。但大話有產(chǎn)品矩陣,，產(chǎn)品一直在變,，只有品牌資產(chǎn)是不變的,。我們希望讓玩家在不同產(chǎn)品中都體會兄弟的情義。

第二,，大話已經(jīng)慢慢做成了社區(qū)型產(chǎn)品，玩家需要聚會,，需要通過抽象的形式去表達(dá)自己的情感,。如果我們拍攝講述玩家故事的視頻，那玩家很可能把視頻傳遞給朋友,，隨后也傳遞出這名玩家玩的是什么產(chǎn)品,。”

同時,，胡歌的全品牌代言也體現(xiàn)了“大品牌”思路的裨益,。“明星代言一款產(chǎn)品,，粉絲不喜歡這個品類,，選擇相對單一，轉(zhuǎn)化率一定有限,。我們也會讓胡歌和游戲內(nèi)容,、發(fā)布會內(nèi)容做結(jié)合。

為什么選擇胡歌,？因為他有很多仙俠,、古裝的作品，而且經(jīng)歷過很多事,，符合‘情義’的概念,。他又有話劇功底，所以就讓他在發(fā)布會上以詩朗誦的形式講玩家的故事,。

我們認(rèn)為大話西游的老玩家是足夠忠誠的,，很多人的游戲時間都在7-8年。在新增上,，我們更傾向于讓老玩家?guī)有峦婕?，同時注重區(qū)域推廣，開展分區(qū)域的線下活動,，并通過央視TVC等高舉高打的品牌行為輻射更多用戶,。”

總而言之,，大話西游通過產(chǎn)品的快速迭代與內(nèi)容更新滿足了玩家的基本訴求,，同時強(qiáng)化代言人及泛娛樂內(nèi)容，維持玩家情感溝通,，核心傳遞“陪伴”概念,，以此獲得老玩家的忠誠和新玩家的關(guān)注,。

葡萄君認(rèn)為，網(wǎng)易正在嘗試構(gòu)建一個閉環(huán)用戶體系,，繼續(xù)強(qiáng)化自身品牌的影響力,，以形成自己的分發(fā)渠道。這種渠道既依托于整個網(wǎng)易游戲的品牌,，也體現(xiàn)在每套產(chǎn)品線的品牌當(dāng)中,。如果嘗試能夠成功，這或許會成為未來網(wǎng)易游戲的一項核心競爭力,。