本書(shū)分為路線(xiàn)圖、工具篇,、方向篇,、路徑篇、破局篇五個(gè)部分,，主要講了如何進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)知升維,，給出了一個(gè)全景的認(rèn)知畫(huà)布，5大認(rèn)知管理工具以及9大類(lèi)認(rèn)知,。

開(kāi)篇提到企業(yè)管理的重心逐漸轉(zhuǎn)向管產(chǎn)品,、理認(rèn)知發(fā)展，產(chǎn)品認(rèn)知管理時(shí)未來(lái)企業(yè)管理的核心,。認(rèn)知落地整體分為三部曲,，由之前單一重視能力，升級(jí)到認(rèn)知體系的建立,；由認(rèn)知體系落地到行為模式,；再由行為模式促進(jìn)產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)的提升。

1.認(rèn)知畫(huà)布全景：包括9大類(lèi),，認(rèn)知畫(huà)布的左邊是產(chǎn)品側(cè)內(nèi)容,，包括趨勢(shì)、定位,、需求,、體驗(yàn)四大類(lèi)，右邊是用戶(hù)側(cè)內(nèi)容,，包括競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展,、設(shè)計(jì),、工程四大類(lèi)，產(chǎn)品與用戶(hù)的結(jié)合點(diǎn)就是產(chǎn)品價(jià)值（也稱(chēng)基因）,。如今產(chǎn)品極度過(guò)剩,，人們的認(rèn)知需要升級(jí)，和過(guò)去相比,，升維后的認(rèn)知畫(huà)布更加具體和細(xì)化,。制作自己的認(rèn)知畫(huà)布,，科學(xué)的順序是從用戶(hù)側(cè)入手，從現(xiàn)實(shí)獲得反饋,，然后再?gòu)淖髠?cè)來(lái)構(gòu)建整個(gè)策略,。

2.認(rèn)知升維5個(gè)工具：

①數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證：分為探索階段→黏性階段→病毒性階段→營(yíng)收階段→規(guī)模化階段,，在產(chǎn)品的每個(gè)階段,，找出第一關(guān)鍵指標(biāo)。建立A/B測(cè)試是數(shù)據(jù)分析的好方法,，一般步驟如下：找出優(yōu)化指標(biāo)→提出假設(shè)→創(chuàng)建試驗(yàn)→具體行動(dòng),。

②第一性原理思維：通過(guò)第一性原理，找出產(chǎn)品思維的基礎(chǔ),，然后形成自己的整個(gè)產(chǎn)品思路,。可以以認(rèn)知畫(huà)布中的9大類(lèi)的一個(gè)點(diǎn)作為第一性原理的起點(diǎn),，構(gòu)建整體體系,。

③MVP（最小化可行產(chǎn)品）快速驗(yàn)證：核心是最小可行，主要包括原型體驗(yàn)驗(yàn)證,、種子用戶(hù)體驗(yàn)驗(yàn)證,、媒體渠道的互動(dòng)驗(yàn)證、虛構(gòu)型體驗(yàn)驗(yàn)證,、預(yù)售眾籌等方式,。

④小數(shù)據(jù)洞察事實(shí)：在小數(shù)據(jù)中洞察事實(shí)，突破我執(zhí)陷阱,，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求或產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)的地方,，可以采用7C框架調(diào)查法?！?C框架”是指：搜集,、線(xiàn)索、連接,、關(guān)聯(lián),、因果、補(bǔ)償和理念,。

⑤大數(shù)據(jù)洞察：為了選擇新環(huán)境,，需要通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品所在環(huán)境的變化：發(fā)現(xiàn)人群的變化事實(shí),、發(fā)現(xiàn)技術(shù)的變化事實(shí),、發(fā)現(xiàn)供求關(guān)系的變化事實(shí)、發(fā)現(xiàn)更多的其它變化事實(shí),。

3.認(rèn)知的9大類(lèi)：

①趨勢(shì)：快速成長(zhǎng),、取得行業(yè)領(lǐng)先的公司,，都有一些相同的特征：對(duì)未來(lái)趨勢(shì)做出判斷，找出新的產(chǎn)品點(diǎn),；有一個(gè)領(lǐng)先的時(shí)間窗口,；進(jìn)入用戶(hù)心智。趨勢(shì)的判斷是產(chǎn)品的基礎(chǔ),，有兩個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容,，一是技術(shù)趨勢(shì)，二是消費(fèi)趨勢(shì),。技術(shù)趨勢(shì)有一個(gè)周期性的變化規(guī)律,，技術(shù)周期分為五個(gè)階段：技術(shù)萌芽期→期望膨脹期→破裂低谷期→爬升恢復(fù)期→生產(chǎn)成熟期。對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō),，必須做好下面三塊：a.70%資源聚焦當(dāng)前主營(yíng)模塊,；b.20%資源建立短期內(nèi)的突破點(diǎn)；c.10%資源規(guī)劃長(zhǎng)期戰(zhàn)略點(diǎn),。

②定位：要構(gòu)建全程定位思想,。1）在選擇方向階段，要構(gòu)建用戶(hù)心智點(diǎn)位,。用戶(hù)的心智容量有限,、具有固化性、很難發(fā)現(xiàn),，在占領(lǐng)用戶(hù)心智時(shí)要注意：要占領(lǐng)消費(fèi)者的認(rèn)知領(lǐng)域,，而不是和競(jìng)品競(jìng)爭(zhēng)；要防止從自身的角度進(jìn)行定位,。2）產(chǎn)品定義與設(shè)計(jì)階段,，要實(shí)現(xiàn)品類(lèi)定位。要從邊緣用戶(hù)入手,，找出用戶(hù)有需求和痛點(diǎn)的一個(gè)空白市場(chǎng)入手,。在一個(gè)已經(jīng)成熟的市場(chǎng)上，通過(guò)別和已經(jīng)成熟的領(lǐng)導(dǎo)品牌做同一品類(lèi),，尤其是該產(chǎn)品已經(jīng)占領(lǐng)了用戶(hù)心智,；找到競(jìng)品的缺陷，解決并形成品類(lèi),；或者直接創(chuàng)新一個(gè)新品類(lèi)的方法,，來(lái)做出創(chuàng)新品類(lèi)。3）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣階段,，要針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)明確群體定位。一是找到符合產(chǎn)品定位的用戶(hù)群體,，二是讓用戶(hù)清晰產(chǎn)品的位置,。

③需求：需求不僅是解決問(wèn)題,，打造隱形特性才是核心。用戶(hù)先感受風(fēng)格,，再選擇功能,，所以需求不僅僅是設(shè)計(jì)，打造風(fēng)格特性才是競(jìng)爭(zhēng)力,。需求不是普適的,，構(gòu)建場(chǎng)景特性是關(guān)鍵。需求不只是優(yōu)化,，要打造顛覆性特性來(lái)重構(gòu)產(chǎn)品,。

④設(shè)計(jì)：要由微創(chuàng)新進(jìn)階到為用戶(hù)的直覺(jué)而設(shè)計(jì)，要跨界模仿,，更要眼界驅(qū)動(dòng)格局,。一個(gè)人的眼界、見(jiàn)識(shí)遠(yuǎn)比思維重要,，為了打開(kāi)眼界,，要接觸業(yè)界專(zhuān)業(yè)的人才，了解各類(lèi)創(chuàng)新產(chǎn)品與作品,，多做公益與分享,。為了提升設(shè)計(jì)能力，要積累自身的樣本庫(kù),，優(yōu)選樣本,，通過(guò)臨摹，來(lái)訓(xùn)練出自己的直覺(jué)力,。

⑤體驗(yàn)：用戶(hù)體驗(yàn)要超越心理預(yù)期,，為了滿(mǎn)足用戶(hù)心理，需要了解用戶(hù)的心理受力點(diǎn),，找出深層的心理體驗(yàn),，明白體驗(yàn)在功能與交互之外。用戶(hù)體驗(yàn)的核心目標(biāo)是打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,，建設(shè)品牌效應(yīng),，最終在競(jìng)爭(zhēng)中獲得用戶(hù)。

⑥工程：以用戶(hù)價(jià)值為核心價(jià)值觀(guān),，決定著產(chǎn)品演化的方向,，也決定了規(guī)劃的方向。

⑦基因：產(chǎn)品價(jià)值DNA的四重價(jià)值包括:a.功能價(jià)值（解決某個(gè)具體問(wèn)題,，同質(zhì)化比較嚴(yán)重）,；b.體驗(yàn)價(jià)值（用戶(hù)心理層面的體驗(yàn)，是競(jìng)爭(zhēng)的武器）,；c.重定義價(jià)值（具備了獨(dú)特的,、全新的價(jià)值,，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的）；d.新群體價(jià)值（找到了新的用戶(hù)群體,，非常隱蔽需要發(fā)掘）,，這四種價(jià)值形成統(tǒng)一的整體。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)計(jì)創(chuàng)新,，來(lái)打造功能與體驗(yàn)價(jià)值,。重定義產(chǎn)品價(jià)值的難點(diǎn)不在于技術(shù)，而在于觀(guān)念,。重定義產(chǎn)品價(jià)值的方法主要有內(nèi)在體驗(yàn)價(jià)值的變化,、拓展功能能力的邊界、數(shù)據(jù)價(jià)值的延升,。通過(guò)運(yùn)營(yíng)突破,，來(lái)重定義價(jià)值。新群體價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)在于市場(chǎng)和銷(xiāo)售上,，通過(guò)新用戶(hù),，然后再來(lái)推動(dòng)運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)與研發(fā)的整個(gè)優(yōu)化和迭代,。

⑧競(jìng)爭(zhēng)：由差異化轉(zhuǎn)為升維攻擊,，打造新維度的三種方式：1）引入內(nèi)容，打造資源維,。引入優(yōu)質(zhì)的稀缺資源,，形成競(jìng)品不具備的特性。引入資源,，有兩個(gè)前提：產(chǎn)品已經(jīng)有一定的用戶(hù)群體,；資源的內(nèi)容和已有的群體是契合的。2）跨界升級(jí),，打造增值維,。利用已有的用戶(hù)群體，打造新的增值點(diǎn),。不過(guò),，用戶(hù)量越大，增值的可能性不一定越大,；升維后的用戶(hù)群體和升維前用戶(hù)重合度小,。3）改變模式，打造價(jià)格維,。尋找收入源,，降低價(jià)格，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。降低價(jià)格的主要方式是：控制成本,，通過(guò)技術(shù)和管理降低價(jià)格,；形成配套收入，補(bǔ)貼價(jià)格成本,。

⑨發(fā)展：打造產(chǎn)品內(nèi)在特性非常重要，但是產(chǎn)品與外界的關(guān)系才是決定產(chǎn)品能不能獲得認(rèn)可,、獲得發(fā)展的核心,。要以用戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度為中心來(lái)定義一切，并將服務(wù)產(chǎn)品化,。不局限單一環(huán)境,，要將服務(wù)跨界化；不局限當(dāng)前層次,，將服務(wù)深度化,。

4.機(jī)制：國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的產(chǎn)品職級(jí)體系，主要包括愿景層,、戰(zhàn)略層,、任務(wù)層、動(dòng)作層,。只有心量廣大,，才能突破自我的局限。根性是心量大小的反應(yīng),，人的根性有“小根性”,、“中根性”、“大根性”,、“圓根性”4類(lèi),，需要不斷反思，并改變自己的根性,，從而打開(kāi)自己的認(rèn)知格局,。

總而言之，本書(shū)包含了產(chǎn)品認(rèn)知升維的諸多要點(diǎn),，對(duì)于沒(méi)有基礎(chǔ)的小白,，通過(guò)本書(shū)還是可以學(xué)到不少相關(guān)知識(shí)，了解一個(gè)基本的脈絡(luò)和框架,。