商業(yè)智能軟件可以將分散在企業(yè)中各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)整合起來,,并轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的信息,提高企業(yè)數(shù)據(jù)分析的能力與效率,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,,提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)在,越來越多的企業(yè)將部署商業(yè)智能軟件提上了日程,,以期幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),。 怎樣才能利用商業(yè)智能軟件將企業(yè)中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?雖然商業(yè)智能軟件可以幫助企業(yè)找到影響其商業(yè)活動(dòng)的關(guān)鍵因素,,但商業(yè)智能軟件本身并不能保證為企業(yè)創(chuàng)造任何價(jià)值,。任何技術(shù)方法,尤其是商業(yè)智能,,在解決問題之前都必須有充分的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,,然后利用相關(guān)技術(shù)將有助于決策的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行動(dòng)。為此,,企業(yè)應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作: 首先,,要充分了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,詳細(xì)分析企業(yè)現(xiàn)有的資源和管理者的思想意識(shí),、管理技能等,,結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)和行業(yè)優(yōu)勢(shì),在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上明確企業(yè)對(duì)商業(yè)智能的需求,。 其次,,在對(duì)產(chǎn)品的理解上,,從一開始就要明確,,商業(yè)智能軟件的真正價(jià)值在于輔助決策和預(yù)測(cè)趨勢(shì)。所以前期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理準(zhǔn)備要提前到位,。對(duì)于實(shí)施商業(yè)智能的企業(yè)來說,,良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是成功的關(guān)鍵,。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)積累越多,,越詳細(xì),、越準(zhǔn)確,商業(yè)智能軟件為決策提供預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性就越高,。 再次,,在分析現(xiàn)狀,明確需求,,完備數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,,找到最合適的廠商和產(chǎn)品,從管理和技術(shù)的角度選擇或設(shè)計(jì)一個(gè)商業(yè)智能解決方案,。只要用戶需求明確,,再加上廠商正確的方法論和管理理念的指導(dǎo),,商業(yè)智能軟件一定會(huì)發(fā)揮最好的效用。和其他信息系統(tǒng)的建設(shè)一樣,,商業(yè)智能作為一個(gè)項(xiàng)目,,還必須堅(jiān)持“一把手原則”,即商業(yè)智能軟件的實(shí)施強(qiáng)調(diào)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的直接參與,,以保證項(xiàng)目在企業(yè)的順利實(shí)施,。 最后,必須明確的是,,商業(yè)智能軟件的實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程,,有一定的難度和風(fēng)險(xiǎn),不是幾個(gè)程序員就能完成的,。因此,,需要充分結(jié)合企業(yè)的各種資源優(yōu)勢(shì),聘請(qǐng)相關(guān)資深行業(yè)專家擔(dān)任企業(yè)的管理顧問,,從業(yè)務(wù)建模入手,,循序漸進(jìn),才有可能打造出真正符合企業(yè)需求的商業(yè)智能系統(tǒng),。 企業(yè)在實(shí)施商業(yè)智能時(shí),,有兩條建設(shè)路線可供選擇。一是從企業(yè)某一部分的業(yè)務(wù)需求出發(fā),,嘗試實(shí)施商業(yè)智能,。這種方法安全、易實(shí)施,、見效快,。另一種方法是在企業(yè)的所有領(lǐng)域全面實(shí)施商業(yè)智能,支持企業(yè)所有業(yè)務(wù)流程,,滿足跨企業(yè)決策支持,。與前一種方法相比,這種方法更具挑戰(zhàn)性,,但效果較慢,,平均投資回收期較長(zhǎng)。企業(yè)可以根據(jù)自己的資源,、技術(shù)水平和需求的緊迫性來決定選擇哪條建設(shè)路線,。 |
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