有人說：當(dāng)人生步入老年，生活不能完全自理時(shí),，是否連最起碼的體面都沒有了,？

喪失體面的根源在于沒人給予周到照顧與關(guān)愛，你無法想象一個(gè)老人獨(dú)居一室,，沒有任何人可以說話,，即便子女回家，也都沒什么要說的,；你也無法想象照顧一個(gè)失能長者那種有心無力,，這可是持久戰(zhàn)。然而,，這場持久戰(zhàn),，在良渚隨園護(hù)理院，一群年輕的養(yǎng)老人默默堅(jiān)持了5年,。

今年感恩節(jié)期間,，這個(gè)溫暖的地方迎來了它5歲的生日。

圖為良渚隨園護(hù)理院  

時(shí)間悄無聲息,，走過春夏秋冬，經(jīng)歷五季輪回,。在日復(fù)一日地忙碌中,，良渚隨園護(hù)理院迎來了5周年。回顧這1825個(gè)晝夜,，實(shí)覺太不容易,，又充滿著諸多感動。2015年之前,，整個(gè)杭州甚至沒有人知道,，‘護(hù)理院’到底是一種什么形態(tài)的機(jī)構(gòu)，無論是行業(yè),、政府,、還是社會，對它的認(rèn)知都很模糊,。所謂“高樓大廈平地起”,，籌備團(tuán)隊(duì)從定位、服務(wù)模式,、運(yùn)營體系,、服務(wù)內(nèi)容、人員配備,，到房間布置,、功能劃分、環(huán)境測試等各方各面,，立足長者需求,，經(jīng)過不斷的摸索進(jìn)步，終于有了今天動態(tài)滿住的護(hù)理院,。

圖為良渚隨園護(hù)理院5周年現(xiàn)場  

圖為良渚隨園護(hù)理院活動照  

在今天 “無與倫比,，感恩有您”5周年慶典中，隨園養(yǎng)老總經(jīng)理張?jiān)讫埣诱f：“開始的時(shí)候有各種各樣的不足,，是因?yàn)槟銈兊男湃魏桶莶抛屛覀円宦纷叩搅爽F(xiàn)在,。客戶是我們存在的全部理由，特別感謝長者與家屬們,。5年是重要節(jié)點(diǎn),，未來我們還要繼續(xù)提升軟硬件水平，為大家提供更好的服務(wù),，不辜負(fù)大家的信任,。”

圖為隨園負(fù)責(zé)人講話  

2015年11月,，良渚隨園護(hù)理院迎來了第一批入住長者,，當(dāng)時(shí)的喜悅可想而知。92歲應(yīng)奶奶就是其中之一,?！氨緛碓诩艺埩吮Ｄ返模潜Ｄ范加屑遥?jīng)?；丶?，一次要回去1個(gè)月采茶，老伴身體不好我弄不過來就想來這里試試,，結(jié)果一試就住了這么多年,。”

圖為應(yīng)奶奶在隨園  

回憶起剛來的情景,，她還記憶猶新：“我們一進(jìn)門就受到了熱烈歡迎,，拎東西的拎東西，護(hù)理員也已經(jīng)在這里等我們了,，一到就覺得很溫暖,。當(dāng)時(shí)5樓6樓都是空的，房間隨你選,，現(xiàn)在都住滿啦！”多年來,，這里給應(yīng)奶奶帶來了不少歡喜,。“從上到下都很好,，有困難都能幫我解決,，一看到我就‘應(yīng)奶奶，應(yīng)奶奶’叫,，非常熱情,，我就準(zhǔn)備扎根這里養(yǎng)老了?！?/strong>

圖為應(yīng)奶奶在隨園  

周年慶典上,，家屬代表項(xiàng)先生激動說：“良渚隨園護(hù)理院從一位長者的冷清到100多位多長者入住的熱鬧，只有短短的五年時(shí)間,，而科學(xué)細(xì)化的管理,，溫情周到的服務(wù)，使得護(hù)理院名聲鵲起獨(dú)樹一幟,，贏得了不少贊譽(yù),。祝護(hù)理院下一個(gè)五年下一個(gè)十年更好，祝長者們的生活健康長壽,?！绷硗猓?yàn)橐咔?，很多長者家屬無法來院與我們共同慶祝這份快樂與喜悅,，但是他們用視頻、微信等方式帶來了祝福。

圖為良渚隨園護(hù)理院5周年家屬及長者代表 

老年疾病多而復(fù)雜,，老年人的恢復(fù)能力慢而難，完善護(hù)理院醫(yī),、康,、護(hù)體系不是一蹴而就的過程,，而是不斷試錯(cuò)的經(jīng)歷,。剛開業(yè)時(shí),，良渚隨園護(hù)理院因參考了公立醫(yī)院服務(wù)體系,，滿意度未達(dá)到預(yù)期,，而后緊急調(diào)整服務(wù)方向,，逐步整改,，服務(wù)體系更加適老化,，更具人文關(guān)懷,。2015年底,，滿意度逐步回升、專業(yè)度也越來越高,。良渚隨園護(hù)理院不僅成為了隨園首個(gè)養(yǎng)老,、醫(yī)療雙牌照醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu)，還實(shí)現(xiàn)了動態(tài)滿住的成績,。

圖為良渚隨園護(hù)理院5周年現(xiàn)場  

78歲的華叔叔退休前是位高級干部,，住在護(hù)理院3年有余，“每天都有活動,，太極拳,、義務(wù)理發(fā)、寫毛筆字畫畫,、唱歌,、聽故事，很多有益于我們老人身心健康的活動,，可以根據(jù)每個(gè)人的興趣參加這些活動,，增強(qiáng)了愉悅感和幸福感?！?nbsp;華叔叔將自己豐富多彩的養(yǎng)老生活娓娓道來,，五周年慶典時(shí)，他還與員工一起上臺一展歌喉,，獻(xiàn)上歌曲串燒《夕陽紅》《映山紅》《紅梅贊》,。“希望護(hù)理院可以紅紅火火,，越辦越好,?！彼倪x歌蘊(yùn)含著美好祝福。

圖左一為華叔叔  

除了文娛活動,，華叔叔還是位非常熱心腸,、充滿正義感的長者。室友鄭爺爺患有呼吸衰竭,，護(hù)理院緊急采購了一批設(shè)備,，提高了他的生命質(zhì)量。華叔叔看在眼里,，特意將所見所聞寫了下來,。“護(hù)理院秉承生命至上的原則，經(jīng)過護(hù)理員精心的護(hù)理,，醫(yī)生千方百計(jì)的救治,，護(hù)士貼心的照顧，隔壁床的老鄭終于又活了過來,，還能每天出門走走,。”言語樸素,，但情真意切,。其實(shí)，良渚護(hù)理院每一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，每一份辛苦與努力，每一個(gè)小小的進(jìn)步與認(rèn)可,，每一次成長與蛻變都離不開長者及家屬的支持與理解,。

  圖為華叔叔寫的稿件  

11月23日,，一大清早,，良渚隨園護(hù)理院來了一群老朋友，他們正在為90歲高齡長者分發(fā)可愛的帽子,。原來,，他們來自手牽手公益組織部，成員均是良渚隨園嘉樹公寓的長者,。說起手牽手公益,，它的發(fā)起人之一的陶貽園阿姨激情四射:“雖然他們住17幢，但是我們也是鄰居朋友,，我們每3個(gè)人與他們結(jié)對子,，平時(shí)陪聊、陪走,、陪玩,，就很開心了,。”據(jù)悉,，手牽手公益從今年9月份開始,，成員有10多個(gè)，分組行動,，組織過四五次愛心活動,。“老年人需要‘話聊’，即使是最平常的話語都能給他們帶來慰藉,?！?/p>

圖為手牽手公益組織部  

收到帽子84歲的陸奶奶笑得合不攏嘴：“太暖和了，明天我就戴著它到下面走一圈,！”與公寓長者的交流,，讓她感覺自己還未脫離社會，也增加了一個(gè)很好的情感宣泄口,。“他們會告訴我們園區(qū)發(fā)生的新鮮事,，會給我們讀報(bào)紙，就跟朋友一樣,?！?/strong>

圖為良渚隨園護(hù)理院5周年現(xiàn)場  

圖為手牽手公益組織部感恩節(jié)送帽子 

與其他養(yǎng)老項(xiàng)目不同，隨園更注重老人們的社區(qū)生活方式,。公寓與護(hù)理院同在社區(qū)之中,，隨園為長者們營造一種熱騰騰的鄰里生活——保障健康，遠(yuǎn)離孤獨(dú),。這種生活是開放的,，因而也充滿了活力。

在良渚隨園護(hù)理院,，雖然大部分住著的都是半自理、不能自理的長者,，他們因生理原因不能如正常人一般自由,，但是他們的心被小心翼翼溫暖呵護(hù)著。家屬的關(guān)愛,、醫(yī)康護(hù)人員的體貼,、鄰里的關(guān)懷……他們可以如同孩子一般玩耍，快樂地過著晚年生活,。

圖為良渚隨園護(hù)理院5周年現(xiàn)場  

良渚隨園護(hù)理院能夠持續(xù)向穩(wěn)向好地運(yùn)營下去,，離不來家屬們的支持、配合與理解,。特別是疫情期間,，一如既往給予信任,，才使得護(hù)理院可以平穩(wěn)度過考驗(yàn)。感謝這5年中,，這個(gè)大家庭里每一個(gè)人的努力與付出,，我們定將不忘初心，砥礪前行,。祝愿長者和隨園的明天更加美好,。