O2o的成功與否重點(diǎn)在這兩個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是否做好了: 1,、第一是如何定義產(chǎn)品,也就是產(chǎn)品預(yù)測環(huán)節(jié),,用戶需求預(yù)測環(huán)節(jié),,能否更加準(zhǔn)確。 2,、第二是用戶的獲取,,如何擴(kuò)大用戶數(shù)量,如何提升成交率,。 o2o應(yīng)用實(shí)際場景案例: 上班族一般正常5:30~6:00下班,,6:30~7:00到家,所以他們中存在一個很普遍的現(xiàn)象—— 一個人下班懶得買菜做飯,,因?yàn)闀r間成本太高,。即使想做飯,可等下了班回去,,菜市場關(guān)門了,,或者排很長時間的隊(duì),洗菜,、切菜,、再做飯,吃飯就會被拖到很晚,。小攤,、外賣偶爾吃吃可以,,除了不衛(wèi)生的因素,在開銷上也是大問題,。 新型社區(qū)團(tuán)購O2O 生鮮電商的模式并不新鮮,,在目前冷鏈物流不夠發(fā)達(dá)、成本過高的情況下,,傳統(tǒng)的生鮮行業(yè)有兩個不能解決的痛點(diǎn)就是配送和損耗,,很多生鮮電商都死在了這上面。 對于沒時間逛菜市場的又想吃到新鮮食材的人們,,社區(qū)團(tuán)購的o2o模式就很好的解決了這一問題,,即前一天晚上在線購買,第二天定時定點(diǎn)送到,。依托社區(qū)門店可選擇到店自提,,或者由社區(qū)團(tuán)長進(jìn)行配送。 團(tuán)長可直接成為分銷商,,選擇特定產(chǎn)品的代理權(quán),,獲得特定區(qū)域的配送權(quán),這樣在客戶到店自提,,或者其他客戶到店進(jìn)行消費(fèi)的時候進(jìn)行有效的特定消費(fèi),。 為了控制庫存損耗,采用預(yù)售的模式,,用戶需要提前一天在線上下單,。而未下訂單的用戶,,也可以直接在下班時到社區(qū)團(tuán)長處選擇團(tuán)長代理的產(chǎn)品,,這樣雖然選擇性變少,,但是一樣可以滿足需求,同時也可帶動團(tuán)長店鋪其他商品的銷售,。 如此一來,,社區(qū)o2o就如同配送中的 “最后一千米”中轉(zhuǎn)站,由用戶自己順道完成那最后一千米的宅配,。 |
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