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今年6月，美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人,、高級(jí)副總裁王慧文引用“再別康橋”發(fā)了一條意味深長(zhǎng)的朋友圈,，被外界解讀為提前退休。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)相比之前王興公告的，王慧文因家庭與健康等原因?qū)⒂诮衲?2月退出美團(tuán)具體管理事務(wù),，又提早了半年,。作為美團(tuán)團(tuán)購(gòu)、外賣,、單車等重要業(yè)務(wù)的拓荒人,，可與王興“靈魂對(duì)話的摯友”，王慧文曾為美團(tuán)無邊界高速擴(kuò)張立下汗馬功勞,，曾被媒體評(píng)價(jià)為“美團(tuán)最好戰(zhàn)的那個(gè)男人”,。據(jù)2019年胡潤(rùn)百富榜，1978年出生的王慧文身價(jià)已達(dá)28億元,，早已財(cái)務(wù)自由,。讓很多人沒想到的是，王慧文出走美團(tuán)后,，選擇了重回校園,，于今年9月在清華大學(xué)開設(shè)了一門名為《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理》的課程。百戰(zhàn)歸來再讀書,，王慧文在清華的課程內(nèi)容,，有料敢講，也提供了相當(dāng)?shù)乃伎忌疃?，筆記被網(wǎng)友Patrick整理發(fā)出后,，引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)圈的熱議。一方面,，很多講述美團(tuán)當(dāng)年親歷的大戰(zhàn),，抖落的行業(yè)辛秘，勾起了一波回憶殺,。另一方面,，作為實(shí)戰(zhàn)派，王慧文對(duì)產(chǎn)業(yè)上下游制衡關(guān)系的觀察,，對(duì)后發(fā)優(yōu)勢(shì)的人性洞察,，包括微信啟動(dòng)更快鑄就的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，與很多空談模式的大佬有顯著不同,，提供了更接地氣的商戰(zhàn)智慧,。筆記原文很長(zhǎng)，我們對(duì)無關(guān)贅述做了編輯刪減,，并精簡(jiǎn)了一些口語表達(dá),。以下是編輯后的精華： 關(guān)于產(chǎn)業(yè)鏈上下游博弈 對(duì)一家公司而言，最好的情況是上下游的集中度都很分散,，就只有你的集中度很高,，不過這種運(yùn)氣不是總有,。
一旦你進(jìn)入了一個(gè)上游或下游集中度很高的行業(yè)會(huì)發(fā)生什么事情？上游集中度高的情況極端情況就是上游只有一個(gè)供應(yīng)商,。光刻機(jī)最高端的只有ASML但ASML也不是唯一的一個(gè)供應(yīng)商,，手機(jī)芯片最領(lǐng)先的是高通，但華為和Apple也有自己的芯片,。舉一個(gè)和美團(tuán)相關(guān)的,。美團(tuán)賣機(jī)票,，飛機(jī)這個(gè)行業(yè)在過去的時(shí)間里集中度在緩慢地上升,，賣機(jī)票的OTA在中國(guó)最大的是攜程，然后是同程藝龍,，然后是飛豬,，美團(tuán)相對(duì)小一點(diǎn)?？偟膩碚fOTA在中國(guó)有五六家,。大的航司大概有4家，東航南航國(guó)航海航,，小的沒什么競(jìng)爭(zhēng)力的還有很多家,，這個(gè)行業(yè)里上下游的數(shù)量差不多,當(dāng)上游和下游的數(shù)量差不多且家數(shù)不多的時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生激烈的博弈。為什么說市場(chǎng)集中度很重要,？就是你不要讓你的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃違背市場(chǎng)的規(guī)律,，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)上下游也會(huì)影響你的集中度，航司不希望OTA的集中度過高,，因?yàn)檫@會(huì)導(dǎo)致OTA的議價(jià)能力過強(qiáng),。但總有一些公司不尊重行業(yè)規(guī)律，比如攜程,，他們收購(gòu)了去哪兒,，當(dāng)時(shí)去哪兒應(yīng)該是OTA里僅次于攜程的一家，攜程的這個(gè)收購(gòu)明白人都知道他想干什么了,，就是擴(kuò)大自己在 OTA行業(yè)里的市場(chǎng)份額以獲得更強(qiáng)的議價(jià)能力,，OTA少航司多的話航司就要競(jìng)爭(zhēng)在OTA這邊的出票量，航司都知道要發(fā)生這個(gè)事情了,，所以航司要想辦法反制,。一是航司們集合在一起找政府機(jī)關(guān)和行業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)成了政府認(rèn)可的行業(yè)規(guī)則,，降低了代理商抽傭率,，過去OTA向航司抽傭的比例是沒有規(guī)定的，而飛機(jī)一旦確定起飛多拉一個(gè)乘客的邊際成本接近于零,，導(dǎo)致機(jī)票的定價(jià)彈性非常大,，一張機(jī)票 800 塊，一定會(huì)有航司不斷降價(jià)直到抽傭率越來越高,，原來還有和OTA的博弈空間,，但當(dāng)OTA合并之后空間就沒了，由于他們家數(shù)比較少,，所以他們聯(lián)合搞了這個(gè)行業(yè)規(guī)則,，現(xiàn)在好像是OTA不能提價(jià)，手續(xù)費(fèi)不超過千八,，這導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)急劇地壓縮了,。你合并了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看起來市場(chǎng)份額提升了，但市場(chǎng)集中度的提高導(dǎo)致下游劇烈反彈,，市場(chǎng)空間就被壓縮了,。第二件事是航司有動(dòng)力培養(yǎng)別的OTA，這導(dǎo)致小的OTA也會(huì)長(zhǎng)起來,，最終攜程通過合并去哪提上去的市場(chǎng)份額現(xiàn)在又掉回去了,，而且數(shù)據(jù)顯示攜程的市場(chǎng)份額還在持續(xù)下降。這是典型的上下游博弈的關(guān)系,，當(dāng)你違背了一個(gè)環(huán)節(jié)該有的市場(chǎng)集中度去追求不合理的回報(bào)的時(shí)候,，你一定會(huì)被市場(chǎng)的力量反彈，反彈的后果就是攜程在過去十年間的股價(jià)沒怎么變,，而過去的10年里中國(guó)發(fā)生了巨大的變化,。再舉一個(gè)例子，市場(chǎng)集中度最高的行業(yè)是火車票,，上游只有一個(gè)鐵總,，美團(tuán)上也可以買火車票，這個(gè)基本當(dāng)公益做,，上游太集中了,，這導(dǎo)致OTA和上游幾乎沒有任何討價(jià)還價(jià)的空間，不管上游是不是政府,。關(guān)于后發(fā)優(yōu)勢(shì)的人性洞察 知道先發(fā)優(yōu)勢(shì)的人都知道先發(fā)優(yōu)勢(shì)很可怕,，比如第一個(gè)做智能手機(jī)的蘋果，第一個(gè)做電動(dòng)車的特斯拉,。但這也導(dǎo)致一個(gè)問題,，當(dāng)后發(fā)還有機(jī)會(huì)的時(shí)候，你放棄進(jìn)場(chǎng)了,。所以后發(fā)優(yōu)勢(shì)其實(shí)更值得講,。
準(zhǔn)確地來說,美團(tuán)當(dāng)前的這些業(yè)務(wù)中，除了團(tuán)購(gòu)是中國(guó)第一家,，其他的很多都是后發(fā)的,。后發(fā)優(yōu)勢(shì)之一就是,，你不需要去說服很多人了，先發(fā)者要去說服很多人的痛苦是很多人完全不能想象的,。80年代末喬布斯對(duì)PC的一句話介紹是,，如果以生物移動(dòng)一公里消耗能量來排名，第一的是蜂鳥,，而人類排名比較靠后,，有 了自行車之后人類的排名大幅提升了，電腦就是人類思考的自行車,。老王和王興最開始做社交網(wǎng)站的時(shí)候是2003年,，校內(nèi)網(wǎng)是2005年出的，中間那2年做了一個(gè)叫多多友的網(wǎng)站,。美國(guó)當(dāng)時(shí)已經(jīng)有 Friendster,、Myspace并且大紅大紫了，但在中國(guó)仍然面臨說服用戶的問題,。老王和王興花了兩年時(shí)間終于放棄了用一句話描述這個(gè)產(chǎn)品，而做校內(nèi)網(wǎng)的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了,，校內(nèi)網(wǎng)就是給學(xué)生用的網(wǎng)站,。看起來人群變窄了,，但學(xué)生會(huì)覺得和自己有相關(guān)性,，當(dāng)時(shí)校內(nèi)網(wǎng)上有課程表，有校內(nèi)活動(dòng),，有清華的學(xué)生,。可見創(chuàng)新是一件多難的事。而后發(fā)者就不會(huì)遇到這樣的問題,，例如你為什么要做電動(dòng)車,，去哪充電，別人都開油車我開電動(dòng)車是不是傻這些問題后發(fā)者都不會(huì)遇到,。在抽象層面人們都是熱愛創(chuàng)新的,，在具象層面人類是恐懼創(chuàng)新的。后發(fā)者的第二個(gè)優(yōu)勢(shì)是知道這個(gè)事情一定能實(shí)現(xiàn)了,。先搞原子彈和后搞原子彈遇到的困難是完全不一樣的,。二者面臨的不確定性是完全不一樣的。后發(fā)者的第三個(gè)優(yōu)勢(shì)是后發(fā)者通常是一個(gè)比較正常的人,，而創(chuàng)新者通常是不太正常的,，這通常導(dǎo)致創(chuàng)新者不太關(guān)心大眾的需求。萊特兄弟搞飛機(jī)的時(shí)候前人既不知道飛機(jī)有什么用,，也不知道商業(yè)模式是什么,，所以萊特兄弟在飛機(jī)上也沒賺到什么錢,。最早的自行車時(shí)也是源于歐洲叛逆年輕人標(biāo)新立異的需求，類似現(xiàn)在年輕人玩滑板,，發(fā)明這些東西的時(shí)候就沒有想過商業(yè)模式,。很多創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)的過程是不太可預(yù)測(cè)的。舉一個(gè)和美團(tuán)相關(guān)的例子,。送外賣這個(gè)事說不上是誰發(fā)明的,，沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候也有外賣，餓了么也不是第一家做互聯(lián)網(wǎng)外賣的,，但餓了么確實(shí)是第一家取得突破的,。餓了么的做法有非常獨(dú)特之處，他們選擇開哪個(gè)學(xué)校,，幾個(gè)創(chuàng)始人分別去學(xué)校數(shù)這個(gè)校園有多少外賣進(jìn)出,，如果外賣很多，說明這個(gè)學(xué)校的外賣基礎(chǔ)不錯(cuò),。當(dāng)時(shí)是送外賣的商家在學(xué)校里發(fā)傳單,，學(xué)生拿到傳單后貼在墻上需要了就打電話點(diǎn)餐。不同學(xué)校的食堂水平差別很大,，所以的確有一部分學(xué)校需要外賣,。送外賣的商家會(huì)遇到一個(gè)問題，每天中午幾十單的外賣,，學(xué)生打電話給商家告知餐品和地址,，商家只能手抄下來，而且訂單一多起來,，商家經(jīng)常記不住哪些訂單送了哪些沒有,，這導(dǎo)致商家的人力和時(shí)間成本高，餓了么給商家做了一個(gè)軟件,，讓消費(fèi)者在網(wǎng)站上訂外賣,，這樣不用手抄電話和地址，而且哪個(gè)訂單完成了在網(wǎng)站上勾選就可以了,。網(wǎng)站也可以顯示等待時(shí)長(zhǎng),，送外賣的人也可以看訂單完成情況，減少了商家的麻煩,，這相當(dāng)于是給商家做了一個(gè)管理軟件,。這個(gè)做法非常巧妙，大幅提高了效率,，如此受歡迎,，以至于商家會(huì)主動(dòng)把自己的外賣鈴聲設(shè)置為“點(diǎn)外賣請(qǐng)用餓了么”，有的商家甚至?xí)炎约旱馁~單本子給到餓了么,，因?yàn)閹伪旧嫌邢M(fèi)者的電話,，餓了么會(huì)用這個(gè)本子挨個(gè)給用戶發(fā)短信讓他們用餓了么,。不需要給用戶提供補(bǔ)貼，不需要說服商家和用戶使用自己的軟件,，不需要自己建配送團(tuán)隊(duì),，這個(gè)做法導(dǎo)致他們作為一個(gè)創(chuàng) 業(yè)團(tuán)隊(duì)，從起步做到十幾個(gè)城市基本沒虧錢還有200%左右的增長(zhǎng),。但這個(gè)巧妙的做法背后存在的問題是,，他們發(fā)現(xiàn)這樣做性價(jià)比很高，導(dǎo)致他們所有的業(yè)務(wù)擴(kuò)張都是在重復(fù)這個(gè)過程,，去一個(gè)學(xué)校如果外賣需求不旺盛就不開這個(gè)城市了,，問題是這個(gè)做法只能發(fā)掘到最早期的用戶和商家，不能代表未來這個(gè)市場(chǎng)潛在的商家和用戶,。比如說餓了么開了十幾個(gè)城市,，但沒有開大學(xué)生數(shù)量最多的武漢。美團(tuán)的思維方式是用大學(xué)生數(shù)量來測(cè)算整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模,，當(dāng)時(shí)美團(tuán)也調(diào)研了餓了么在上交的在線大學(xué)生數(shù)和訂單數(shù)量,，算出人均月訂單量后進(jìn)一步估算出這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模應(yīng)該有200萬單，按這個(gè)來說應(yīng)該去開武漢,，但餓了么沒有開,。這也是創(chuàng)新者和后發(fā)者思考問題的差異之處，因?yàn)閯?chuàng)新者實(shí)在太難了(或者思維方式本身就不同,，不為商業(yè)目的而創(chuàng)新)，這本身也會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)新者存在一些思維盲區(qū),。美團(tuán)在一進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候就按正常的商業(yè)邏輯去思考,，決定不和餓了么正面競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樵谒麄儸F(xiàn)有的市場(chǎng)餓了么做得已經(jīng)挺好了,，消費(fèi)者商家很認(rèn)可,，業(yè)務(wù)人員很熟練。于是美團(tuán)開了很多餓了么還沒開的城市,，起步就開了20個(gè)城市,，開20個(gè)城市的原因是算過了市場(chǎng)體量，這個(gè)事情是個(gè)大生意,，但只能招到20個(gè)城市經(jīng)理,，那就只能先開20個(gè)城市，2 個(gè)月之后開了60個(gè)城市,，人不會(huì)做這個(gè)業(yè)務(wù)也不要緊,，先把人扔進(jìn)去讓用戶看到這個(gè)產(chǎn)品。先起步的時(shí)候老王也糾結(jié)了很久,，在和張旭豪聊過之后覺得他們的產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)都挺好,，老王當(dāng)時(shí)也不確定能不能打贏這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng),，但即使打不贏也要做，因?yàn)橐贿@是個(gè)大生意二這個(gè)市場(chǎng)不會(huì)只剩下1家,。餓了么最后賣掉的估值是95億美金,，作為一群沒有工作過的創(chuàng)業(yè)者在30歲左右的年紀(jì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)成就也是很成功的了。前面的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)不見得有直接關(guān)系,，而高頻和低頻和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系很大,，互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)常用的策略就是高頻打低頻，高頻APP打低頻APP就具備優(yōu)勢(shì),。
美團(tuán)就是用這個(gè)策略在酒店業(yè)務(wù)上打攜程,，美團(tuán)在酒店這個(gè)業(yè)務(wù)上是完全的后進(jìn)者，攜程是2000年成立的,，美團(tuán)是2012年進(jìn)入酒店這個(gè)行業(yè)的,，美團(tuán)進(jìn)入的時(shí)候攜程已經(jīng)是完完全全的老大了，在酒店OTA這個(gè)市場(chǎng)里當(dāng)時(shí)應(yīng)該有七八十,，現(xiàn)在美團(tuán)的市場(chǎng)份額比攜程大,。對(duì)大部分人來說，酒店是一個(gè)相對(duì)低頻的行為,，這會(huì)導(dǎo)致你在想訂酒店的時(shí)候會(huì)更傾向于打開手機(jī)里已經(jīng)安裝的恰好有酒店 預(yù)訂功能的APP,，而不是去應(yīng)用市場(chǎng)里再下載一個(gè)甚至可能沒注冊(cè)過的APP。高頻打低頻會(huì)在用戶獲取成本和留存率等方方面面都產(chǎn)生優(yōu)勢(shì),。大家換手機(jī)的頻率大概是2年,，換下一款手機(jī)的時(shí)候原來的APP都不在了，少部分人是把原來的APP一個(gè)一個(gè)裝回來,，大部分人是想到什么裝什么,，所以高頻的軟件消費(fèi)者比較可能先裝回來，而且高頻的軟件通常會(huì)比較靠前,，比如微信通常在手指最容易觸碰的位置,。高頻APP處于手機(jī)里非常優(yōu)越的位置，這導(dǎo)致高頻APP打低頻APP就很容易,。最極端的例子就是微信,，大家打開其他的APP都需要一定的啟動(dòng)時(shí)間，原因一是開機(jī)后第一次打開APP從硬盤加載到內(nèi)存里需要一定時(shí)間,；二是手機(jī)在做內(nèi)存管理的時(shí)候把不常用的APP清理掉了,，而微信由于打開頻率非常高以至于幾乎沒有啟動(dòng)時(shí)間，手機(jī)廠商也會(huì)幫微信做啟動(dòng)優(yōu)化,，這讓微信支付即使不在微信的主界面上也可以有優(yōu)于支付寶的產(chǎn)品體驗(yàn),，這點(diǎn)時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)對(duì)消費(fèi)者潛意識(shí)的影響是巨大而潛移默化的。但并不是做低頻業(yè)務(wù)就完全沒機(jī)會(huì)了，如果做一個(gè)低頻業(yè)務(wù)還保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的話,，非常重要的一點(diǎn)是深入低頻業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈,。比如說最低頻的一些業(yè)務(wù)包括結(jié)婚、買房,，鏈家現(xiàn)在上市了,，他們只做一個(gè)網(wǎng)站是不行的，必須非常深入產(chǎn)業(yè)鏈,，鏈家有中國(guó)所有小區(qū)的戶型圖,，這是要做很多工作的。鏈家起步的時(shí)候是一個(gè)二手房公司,，而不是網(wǎng)站,，所以一開始這些人員都是鏈家的員工，和安居客這樣的網(wǎng)站不一樣,，而且鏈家還自己做二手房買賣和金融服務(wù)業(yè)務(wù),，金融服務(wù)也是他們真正的盈利來源，所以這個(gè)業(yè)務(wù)非常重,。老王恰好做過一段時(shí)間的二手房網(wǎng)站,，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)太重了所以很快就不做了。做低頻的另一個(gè)手段是和高頻的合作,，比如微信有一個(gè)入口是鏈家找房,。美團(tuán)也有這個(gè)問題，雖然吃飯也是高頻的,，但和聊天比起來還是太低頻了,，所以也要和微信合作。而且美團(tuán)也做得很重很深入,，給餐飲商家提供供應(yīng)鏈服務(wù)(快驢),，再比如說美團(tuán)也有餐飲管理軟件業(yè)務(wù)。無論大企業(yè)小企業(yè),，入場(chǎng)時(shí)機(jī)都最難判斷 先上結(jié)論：天時(shí)大于地利，地利大于人和,。
這和中華傳統(tǒng)文化里有一句“天時(shí)不如地利,地利不如人和”是完全相反的,。時(shí)機(jī)是非常重要的，其重要性是怎么強(qiáng)調(diào)都不為過的,，入場(chǎng)太早和太晚都不行,，太晚自不必說，一個(gè)行業(yè)的入場(chǎng)時(shí)機(jī)很多情況下也就是3個(gè)月,。最近一段時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里最火熱最激烈的行業(yè)是社區(qū)團(tuán)購(gòu),。就是幾個(gè)人一起下個(gè)單，明天貨送過來,，大家再去取貨,，在過去不到一個(gè)季度的時(shí)間里,，美團(tuán)、拼多多,、阿里,、滴滴這幾個(gè)體量比較大的公司都決定進(jìn)場(chǎng)了，對(duì)于巨頭而言這個(gè)時(shí)間點(diǎn)再不進(jìn)場(chǎng)就已經(jīng)來不及了,，對(duì)于小公司來說時(shí)間窗口已經(jīng)關(guān)閉了,。再比如團(tuán)購(gòu)，美團(tuán)2010年3月4號(hào)上線,，隨后的一個(gè)季度有幾百家進(jìn)場(chǎng),，3月沒進(jìn)場(chǎng)的公司就已經(jīng)沒戲了。所以很多行業(yè)的時(shí)間窗是非常窄的,，這個(gè)時(shí)間窗就像天上的閃電,，閃電閃過的時(shí)候天開一道縫，閃過了機(jī)會(huì)就沒了,。時(shí)機(jī)是很難把握的,，每次機(jī)會(huì)都有創(chuàng)業(yè)者蜂擁沖進(jìn)去，也有投資人FOMO(Fear of Missing Out)大把投錢進(jìn)去,，所以即便是錯(cuò)的機(jī)會(huì)還有可能拿到錢,。即使是一個(gè)大公司，判斷入場(chǎng)時(shí)機(jī)也并不會(huì)比小公司更容易,。結(jié)論有兩個(gè)：如果你相信一件事會(huì)發(fā)生,，你就每三年試一次（借用馬克安德森）；只要你沒有倒閉,，就是早入場(chǎng)比晚入場(chǎng)好,，但怎么確定自己不倒閉這件事對(duì)大公司和小公司都很難。大公司的難處在于,，每個(gè)人都有職級(jí)有晉升的需求,，而晉升的答辯委員會(huì)通常是被大的成熟的業(yè)務(wù)的老板們把持的，新業(yè)務(wù)線的員工在公司通常地位不高,，而在發(fā)展速度快的業(yè)務(wù)線晉升也快,，發(fā)展慢的業(yè)務(wù)線很難晉升，因?yàn)樵u(píng)審委員對(duì)新業(yè)務(wù)不太懂,，如果有成果就會(huì)高抬貴手,，沒有成果就不給過。此外大公司內(nèi)部有業(yè)務(wù)線之間的人員流動(dòng),，所以大公司里大家都在追漲殺跌,，一個(gè)業(yè)務(wù)勢(shì)頭好大家都過去了，勢(shì)頭不好大家都走了，如果一個(gè)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期沒有進(jìn)展,，里面剩下的都是能力不足的人,，即使機(jī)會(huì)來了也做不成。小公司的難處在于,，搞一段時(shí)間沒有進(jìn)展,，團(tuán)隊(duì)里優(yōu)秀的人會(huì)不斷被人挖走。第一個(gè)人被挖走的時(shí)候你覺得這哥們叛變革命了,，多走幾個(gè)人你就覺得革命叛變了自己,，你就會(huì)質(zhì)疑自己是方向選錯(cuò)了，還是行業(yè)選錯(cuò)了,，還是做法有問題,，還是自己能力不夠，還是資源不夠,，還是投資人不行,，會(huì)陷入自我否定,。此外,，一幫人一起創(chuàng)業(yè)總有一個(gè)領(lǐng)頭的，公司里領(lǐng)頭的通常就是CEO,，CEO平時(shí)要見投資人見媒體要招人,，慢慢精力就不在業(yè)務(wù)上了，而CTO是實(shí)際管事的,，業(yè)務(wù)發(fā)展方向是CEO定的,，干了一段時(shí)間如果沒有進(jìn)展，實(shí)際干活的CTO就會(huì)受到很 多職位的誘惑,，并且會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生懷疑,，如果CEO說沒搞錯(cuò)大家接著干，CTO會(huì)覺得CEO很難溝通,，聽不進(jìn)團(tuán)隊(duì)意見反饋,，自己不受認(rèn)可和尊重，可能就離職了,，如果CEO讓CTO 負(fù)責(zé)改版,，CTO改版通常不靠譜，這次改版可能把CEO原來的想法顛覆掉了,，如果改版不成功，試個(gè)2次這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)面臨家里的壓力,，如果沒有進(jìn)展可能創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就解散了,，所以大部分創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)在第二年年底解散。再打一個(gè)比方，讓大家理解時(shí)機(jī)的重要性,。不管是大公司還是小公司,，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目組都是很脆弱的，脆弱得像人體一樣,，幾分鐘不呼吸就死掉了,，而入場(chǎng)距離合適的時(shí)間窗越近停止呼吸的時(shí)間越短，距離時(shí)間窗越遠(yuǎn)停止呼吸的時(shí)間越長(zhǎng),。另外一個(gè)大的判斷是所有偉大的需求和產(chǎn)品都一定會(huì)被用錯(cuò)誤的方法和錯(cuò)誤的時(shí)間點(diǎn)試過很多次,。如果你有一個(gè)做法是第一次出現(xiàn)的，那么你大概率做了一個(gè)錯(cuò)誤的事情,，如果你不是第一次,，那么總有人問你，這個(gè)事情很多人做過很多次沒做成啊,。這就涉及到這個(gè)時(shí)間窗是如何打開的,，這是有很多社會(huì)、經(jīng)濟(jì),、科技等多個(gè)基礎(chǔ)原因共同作用形成的,，在這個(gè)大的宏觀分析里有一個(gè)叫PEST模型(Political, Economic, Social, Technology)，基本上是這幾個(gè)大的要素變化形成了短暫的時(shí)間窗口,。經(jīng)常是技術(shù)變化導(dǎo)致了成本和體驗(yàn)和可能性的變化,，外賣這個(gè)生意能做的如此大，一個(gè)重要原因是智能機(jī)的普及,，智能機(jī)從蘋果推出iPhone開始成本一直在變化,，現(xiàn)在已經(jīng)有600元左右的智能機(jī)了，這讓配送員也能用智能機(jī)了,，如果讓配送員用iPhone他們是用不起的,。還有如果電單車的成本很高他們也用不起，還有商家的接單軟件如果接在電腦上成本就很高了,，而手機(jī)就方便且便宜,，包括 抖音的普及也來自于便宜的流量。另一方面是從業(yè)者的認(rèn)知變化,，很多行業(yè)如果你事后去看,，技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施,、成本可能都支持了,，但行業(yè)機(jī)會(huì)還沒形成，是因?yàn)橐粋€(gè)行業(yè)在剛開始的時(shí)候從業(yè)者是有很多誤區(qū)的,，這些誤區(qū)需要從業(yè)者反復(fù)嘗試才能排除掉,，之后才能找到正確的方法,，這有點(diǎn)像愛迪生發(fā)明電燈泡，他嘗試了很多種可能性,。很多團(tuán)隊(duì)在一起做會(huì)形成行業(yè)內(nèi)關(guān)于什么是正確什么是錯(cuò)誤的 認(rèn)知,。比如說做校內(nèi)網(wǎng)的時(shí)候上一次做社交網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就用到了，犯的錯(cuò)誤比別人少,，做對(duì)的事情比別人多,，比如說做真人社區(qū)粘性更高這個(gè)認(rèn)知，這個(gè)認(rèn)知是因?yàn)槔贤鹾屯跖d參與過第一波創(chuàng)業(yè)才積累了這樣的認(rèn)知,，而不是一開始就有的,；第二個(gè)(錯(cuò)誤的)認(rèn)知是要把社交產(chǎn)品搞到用戶體驗(yàn)很好才能讓用戶指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，這個(gè)認(rèn)知很反常識(shí),，所以在做校內(nèi)網(wǎng)的時(shí)候就不去死磕產(chǎn)品功能了,，而是把精力花在市場(chǎng)推廣上。這兩個(gè)判斷用于校內(nèi)網(wǎng)的建設(shè)就勝出了,，第一波創(chuàng)業(yè)潮里有人有了第一個(gè)認(rèn)知但沒有第二個(gè),，有人有第二個(gè)認(rèn)知沒有第一個(gè)，也就是說沒人把足夠多正確和錯(cuò)誤的認(rèn)知聚合到一起去,。所以那些正確的認(rèn)知不是一開始就在某個(gè)人腦子里,，而是在這個(gè)過程中不同的人抓住了不同的閃光點(diǎn)，最后有人把所有的閃光點(diǎn)聚合起來形成了一個(gè)集大成的產(chǎn)品,，這個(gè)認(rèn)知是所有創(chuàng)業(yè)者社區(qū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),。所以為什么說只要你能確定公司不倒閉，越早入場(chǎng)越好,，因?yàn)樵皆缛雸?chǎng)你越能積累正確認(rèn)知,，你越可能把握住浪潮。如果有一天創(chuàng)業(yè)的話,，千萬不要想著兄弟們機(jī)會(huì)來了這次搞一把大的,，那你多半會(huì)掉到坑里；你要想著兄弟們我們相信這個(gè)領(lǐng)域早晚會(huì)成,，我們要一直干下去直到這個(gè)行業(yè)成功,。
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