摘要：面試就是一場攻防戰(zhàn),。攻的是面試官的內(nèi)心防線，突破防線獲得面試官的最大價(jià)值認(rèn)可,。

防的是面試官的問題刺探,，避免暴露短板損害面試官對你的價(jià)值估量。攻防有序才能使自己在收獲Offer的同時(shí)獲得最高的薪酬,。恰好筆者近期以面試者的身份參加一場面試活動,，又以面試官的身份參與了一場社會招聘面試。結(jié)合筆者在面試過程中的體驗(yàn)與大家分享些面試技巧,。

　　一、知彼知己百戰(zhàn)不殆

　　知彼知己百戰(zhàn)不殆講的是要在做面試前要最大可能的充分熟悉對方和了解自己,。梳理出對方的核心要求,，整理出自身的優(yōu)劣勢。因地制宜,，根據(jù)不同問題采取適宜的策略,，一步步攀爬向面試的終極目標(biāo)：百戰(zhàn)百勝。

　　知彼就要應(yīng)聘者通過各種渠道收集打探對方信息。比如面試公司的文化理念,、產(chǎn)品,、工作氛圍、應(yīng)聘崗位職責(zé)和崗位要求等,；面試團(tuán)隊(duì)的人員組成,，面試官的職務(wù)、姓名等信息,。第一類信息可以通過互聯(lián)網(wǎng),、論壇等收集。第二類信息可以通過ehr刺探,，比如通過和ehr交談面試內(nèi)容,、流程安排等內(nèi)容時(shí)，試探性的詢問面試團(tuán)隊(duì)有幾人組成,、誰主持,、誰主面、是否有領(lǐng)導(dǎo)參加等,？根據(jù)ehr回答整理管理類人員和技術(shù)類人員比例,，記錄下面試官的職務(wù)、職稱等信息,。在面試過程中不失時(shí)機(jī)地講出對方的稱呼,、公司理念等，可以增加面試官對你的好感,，潛意識中認(rèn)為你就是公司的有緣人,，無形中可以拉近你與面試官的距離。

　　知己就是要了解自己,，梳理自己工作以來的各項(xiàng)經(jīng)歷,，濃縮提煉出自己的亮點(diǎn)，整理成簡歷,、個(gè)人技能列表,、知識匱乏清單等。根據(jù)應(yīng)聘崗位的職責(zé)要求,，預(yù)設(shè)面試官可能會提問的問題,。想不到的可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索，瀏覽老司機(jī)的問題分享,。結(jié)合自身項(xiàng)目經(jīng)歷,，整理好問題答案，做到有備無患,。

　　同時(shí)要端正態(tài)度,，應(yīng)聘者受緊張、心虛等因素影響,，往往會急于盡快回答完問題,，盡快結(jié)束面試過程。這種態(tài)度是錯(cuò)誤的,，有害的,，面試是考官對應(yīng)聘者能力鑒定和評價(jià)的過程。過短的面試過程,，往往使得考官尚未發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者價(jià)值而結(jié)束,。況且急于回答問題往往會造成思維片面，使得回答往往不盡人意,。這些都易造成面試的失敗,。

　　同時(shí)也要平復(fù)好自己的心情，適當(dāng)?shù)木o張可以提高面試者的興奮度,。但是過度的緊張會造成自己口齒不清,，造成面試官無法聽清你的回答。尤其是疫情期間,，大多面試是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的,，面試者不僅要發(fā)音清晰,，也要保證自己的網(wǎng)絡(luò)暢通,、周邊環(huán)境安靜、設(shè)備工作正常,。避免電磁,、噪音等負(fù)面影響。

　　同時(shí)要注意個(gè)人形象和衛(wèi)生,，尤其是覺得技術(shù)牛就就是真的牛的直男,、宅女們。面試官也是正常人,，正常人都想看到美麗的,、干凈的、養(yǎng)眼的應(yīng)聘者,，而不是邋遢的,、不修邊幅的應(yīng)聘者。畢竟面前的應(yīng)聘者將來會是自己的同事,，未來會有很長的時(shí)間相處,。面試官要考慮的不僅是應(yīng)聘者技術(shù)過不過關(guān)，同時(shí)也會考慮應(yīng)聘者相處起來是否舒適,。

　　二,、進(jìn)退有序,，從容不迫

　　技術(shù)問題，三思而行,。如面試官問：如何構(gòu)建一個(gè)語言助手,？針對這類問題切記莫要著急回答，這類技術(shù)問題通常涉及的面比較多,。過快的回答往往會考慮不周而遺漏某些方面,。因此，應(yīng)聘者要做到細(xì)思慢說,。

　　如果條件允許拿一支筆把自己的想法畫出來,。既然是語言助手，那肯定涉及語音識別,，識別出來語音就要做語意分析,。得到語意之后，就要根據(jù)語意做出響應(yīng),。那就應(yīng)該需要一個(gè)知識庫,，有知識庫就要配一個(gè)搜索音頻。知識庫的答案怎么向提問者展示,，比如文字再轉(zhuǎn)換成語音,，這就涉及到語音合成。同時(shí)語音助手是一個(gè)APP程序還是一個(gè)獨(dú)立外設(shè),，如果是外設(shè)那我們還需要為它增加一個(gè)喚醒模塊,。

　　根據(jù)上面的思路，就可以清晰的劃出語音助手的各個(gè)模塊,。如圖2-1所示,。根據(jù)這個(gè)圖的數(shù)據(jù)傳輸過程，我們就可以清晰的講出語音助手的工作流程,。在講解各個(gè)模塊不僅要說出該模塊的功能,，也要講出該模塊的難點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)方法。這樣才能讓面試官覺得你不僅懂還很擅長,，大大提高面試官的認(rèn)可度,。

圖2-1 語言助手系統(tǒng)模塊簡圖

　　發(fā)散問題,，邏輯清晰,。如面試官問：你認(rèn)為軟件測試崗未來會消失嗎？這樣的問題就是典型的發(fā)散問題,，這類問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,。你回答消失或者不消失都沒問題，但是你又不能簡單利索的回答消失或不消失,。因?yàn)樗疾斓牟皇悄愕幕卮鹚俣?，而是你的邏輯能力?/p>

　　所以比較好的應(yīng)答應(yīng)該是：經(jīng)過短暫思考后清晰地展示出你的邏輯鏈條,。比如這樣的回答：關(guān)于軟件測試崗是否會消失這個(gè)問題，我認(rèn)為是這樣的,。首先軟件測試崗是為了完成軟件測試活動而存在的,，它和軟件測試活動密切相關(guān)。最初的軟件開發(fā)由于代碼量小程序復(fù)雜度低不需要軟件測試活動,。隨著代碼量數(shù)量級的增多和程序復(fù)雜度幾何倍的增加,，為了驗(yàn)證程序的正確性給客戶以滿意的產(chǎn)品就催生了軟件測試活動。

　　軟件測試活動的本質(zhì)是為了更好的服務(wù)客戶,，從而在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中獲取更多客戶,。爭奪客戶的需求存在，軟件測試活動就不會消失,。從這個(gè)方面看對應(yīng)的軟件測試崗就不會消失,。但是縱觀軟件測試活動的演化，從早期的純手工測試到現(xiàn)在的自動化測試,，乃至未來的智能化測試,。軟件測試的方式一直在不斷進(jìn)化升級，測試方式的變化就會導(dǎo)致原有測試崗的消失和新測試崗的誕生,。從這個(gè)方面看目前的軟件測試崗未來注定會消失,。

　　經(jīng)驗(yàn)問題，結(jié)合項(xiàng)目,。如面試官問：你覺得某某測試工具還有什么改進(jìn)的地方,？這類問題問的是你的項(xiàng)目經(jīng)歷和工作用心問題。大而空的回答往往會顯得空洞無力,，因此要結(jié)合自身的項(xiàng)目實(shí)踐,，在項(xiàng)目中遇到了什么問題,，發(fā)現(xiàn)了某某測試工具的不完美之處,。在項(xiàng)目中是怎么遇到的，又是怎么解決的,。結(jié)合實(shí)際,，詳細(xì)的闡述。

　　還有一類問題,，諸如面試官通常會問：您在這項(xiàng)工作/項(xiàng)目中主要承擔(dān)什么角色,，具體做了哪些工作？在這項(xiàng)工作/項(xiàng)目中遇到的最大困難或問題是什么,？如何解決的,？這類問題就用到了之前的準(zhǔn)備工作，將事先梳理好的項(xiàng)目經(jīng)歷,，自然而流暢地說出來,。重點(diǎn)講到我是在什么情況下遇到了什么樣的問題,，遇到這個(gè)問題最開始我是怎么處理的/認(rèn)識的。最后通過什么方法/途徑,定位到了問題所在,，然后怎么解決了這個(gè)問題,。整個(gè)過程中要圍繞自己闡述，講清楚自己在里面發(fā)揮的作用而不是給面試官講,，你的同事是怎么搞定的這個(gè)問題,。

　　在回答過程中要正視面試官，切記不要眼神飄忽不定,，左顧右盼,，身體搖擺等，尤其是通過視頻面試,，小小的視頻框會讓這些小動作更加明顯,。而這些小動作只會給面試官傳遞一個(gè)信號，你說的并不是你做的,。你的簡歷是有水分的,，并不可信。

　　當(dāng)面試官給提出一個(gè)你簡歷或者回答過程中的問題時(shí),，千萬不要覺得面試官看透了你或者是在刻意針對你,。也許是正如你所料，但是也許僅僅是面試官好奇而已,。有些面試官僅僅是出于好奇,，或者覺得自己來面試應(yīng)該提個(gè)問題。這類面試官對你是沒有惡意的,，同時(shí)這類問題不僅是一個(gè)挑戰(zhàn),，也是一個(gè)機(jī)會。一個(gè)展示自己的機(jī)會,。比如問你簡歷中為什么這段經(jīng)歷是空白的,？你的這個(gè)問題怎么和別人不一樣？這類問題是你和別人比不一樣的地方,，抓住這個(gè)機(jī)會展示你與眾不同的經(jīng)歷,、特長等，無疑會更容易給面試官意外感,，加深面試者的印象,。

　　客套問題，探出虛實(shí),。如面試官問：你對我們公司有什么問題要問的嗎,？這是一個(gè)典型的客套問題，如果你不問那面試過程就結(jié)束了,。很多應(yīng)聘者知道這是一個(gè)詢問薪酬福利和面試結(jié)果的好機(jī)會,，但是卻不知道怎么開口,。個(gè)別大膽者單刀直入直接提問，往往得到的是面試官的制式回答,，毫無作用,。

　　針對這種情況，一個(gè)比較好的方法是要從心理學(xué)方面緩解,、解除面試官的警戒心理,。通常一個(gè)好的做法是，通過請教公司的文化理念,、工作氛圍和組織架構(gòu)等話題類問題,，打開面試官的心扉。繼而再詢問如果入職薪酬如何,、福利如何,，經(jīng)過前面的鋪墊面試官覺得你還行通常就會再給你解答下這類問題，甚至暗示你面試結(jié)果,。

　　三,、總結(jié)

　　技巧只是對自身實(shí)力的加持，夯實(shí)自身實(shí)力才是根本,。絕對實(shí)力面前,，一切技巧都會顯得毫無意義。二戰(zhàn)中,，德國為了擊敗波蘭,、法國、蘇聯(lián),，創(chuàng)造性地發(fā)明了閃電戰(zhàn)等復(fù)雜精致的戰(zhàn)術(shù),。然而，美國下場參戰(zhàn)后,。只需要從諾曼底排成一線,，就能平推德軍，一直打到萊茵河畔,。無他蓋因?qū)嵙沂?，在技術(shù)、裝備,、人員等占據(jù)全面優(yōu)勢的美軍面前，德軍使出渾身解數(shù)也無濟(jì)于事,。

　　簡而言之,，言而簡之。在平時(shí)的工作生活中不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù),、新理念,，提升自我夯實(shí)基礎(chǔ)才是獲勝的根本,。筆者建議那些從事手工測試的同學(xué)應(yīng)積極向自動化測試邁進(jìn)，會自動化測試也不要忘了性能測試,、安全測試等,。生命不息，學(xué)習(xí)不止,。只有用技術(shù)夯實(shí)自己,，用理念武裝頭腦，輔以技巧,，則不愁面試被拒絕,？Offer拿不到！

最后給測試人的一封信

IT工作是辛苦的,，軟件測試當(dāng)然也不例外,。每天執(zhí)行用例、跟蹤Bug,，還要與開發(fā),、產(chǎn)品同學(xué)爭吵PK，與人斗其樂無窮~

但正是因?yàn)檫@些默默的付出,，你讓一場本該在用戶面前發(fā)生的災(zāi)難,，提前在自己面前發(fā)生了，你是否有一種救世主的感覺,？

你拯救了用戶,，也拯救了這一軟件，避免了她被撇棄,、卸載的命運(yùn),。既然選擇了測試這一行，何不一站到底~~

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