這幾天,，部門啟動了兩個手機端應用程序的研發(fā)項目。作為測試經(jīng)理,，我開始盤算起制訂測試方案以及規(guī)劃測試資源,。根據(jù)手機端產(chǎn)品的一些特性，我計劃招聘兩名系統(tǒng)測試工程師,，負責產(chǎn)品的測試工作,。

　　招聘消息一經(jīng)發(fā)出，第一天我就接收到了100多份簡歷,，申請應聘這個職位,。經(jīng)過簡單而高效地簡歷篩選，有十多位名應聘者進入了我們面試的候選名單,。再 經(jīng)過一輪簡單的電話面試,，我將目光鎖定在了十位應聘者身上。接下來,，我逐一的安排和他們的單獨面試,，根據(jù)他們的面試表現(xiàn)，我將決定最后的招聘人選,。

　　Sophia,，畢業(yè)于清華大學，精密儀器專業(yè)碩士,，現(xiàn)就職于國內(nèi)一家IT創(chuàng)業(yè)公司,，有4年的軟件開發(fā)經(jīng)驗。她是這十位候選者中,，簡歷背景最好的一位,，懷著對人才渴求的心理,，我立即拿起電話，和她約定在第二天進行面試,。

　　[面試]

　　第二天上午10點,，Sophia如約來到公司，我開始了對她的面試,。首先,，我讓她做了一下自我介紹以及詢問了她的一些項目開發(fā)經(jīng)驗。接下來,，我問她對 系統(tǒng)測試工程師的認識,，她的回答比較簡單和片面，看來是來面試之前,，沒有做過功課,。我想，好吧,，接下來看看是否有培養(yǎng)的潛質(zhì),，于是，面試進入了關鍵環(huán)節(jié),。

　　我問到：“Sophia,，今天有帶手機過來么?”

　　Sophia遲疑地看我一眼，不解地回答到：“帶了?”

　　我看出了她的疑慮,，微笑一下,，賣個關子，說道：“哦,，是這樣的,，下面這道面試題,，需要用你的手機做道具,。”

　　Sophia伸手去包里掏出她的手機,，放到我面前,，一臉狐疑地看著我。

　　我繼續(xù)問：“你的手機有沒有計算器啊?能給我看看么?”

　　Sophia眼中的疑惑更重了,，回答到：“有的,，你看看吧?！?

　　我覺得關子也賣的差不多了,，指著手機上的計算器程序，問到：“Sophia,，假設你所在的項目組開發(fā)負責研發(fā)一款手機計算器程序,，你是這款產(chǎn)品的測試負責人,，你準備怎么制訂測試計劃?”

　　Sophia如釋重負，眼中所有的遲疑都煙消云散,，重現(xiàn)自信滿滿的神情,。(這種變化，她不是第一個,，在我之前面試的很多應聘者,，在聽到面試題后，都和 Sophia有一樣的神情,，覺得相比數(shù)據(jù)結構,、設計模式等面試問題，這樣的測試問題非常的簡單,，回答起來也應該十分輕松,。不過，面試結束后,，這些應聘者往 往會非常沮喪,，當然，這是后話,，我們把話題拉回來),。

　　我繼續(xù)說到：“這就是今天的面試問題，你如果有任何不清楚的地方,，可以隨時問我,。”

　　Sophia聽我說完后,，考慮了些許時間,，問到：“是不是要寫測試用例?”

　　我心中頓感一涼，難道這名我寄予厚望的潛力股,，就這么容易掉進陷阱?我心中非常不舍,，于是，我提示到：“Sophia,，在答題前,，你想一下，作為一個項目的測試負責人,，一開始就去設計具體的測試用例,，是否太片面了?”

　　聽完我的提示，Sophia思索了一下,，回答道：“我所在的企業(yè)就是這么做的,。”

　　眼看提示無效，我換一種方式引導,，我又問：“那你覺得該怎么設計測試用例呢?”

　　Sophia熱情洋溢地說道：“我要測加減乘除運算,，開方運算，…”

　　我不忍再繼續(xù)聽下去,，打斷她,，問道：“你設想一下，如果用例設計完成了,，你準備怎么樣執(zhí)行這些用例呢?”

　　Sophia指了指手機,，說道：“就在手機上去執(zhí)行啊?！?

　　我問到：“什么樣的手機?”

　　Sophia說：“就這樣的手機啊,。”

　　我說：“是不是拿這部手機就可以了,，換一款行不行?”

　　說道這里,，Sophia停頓了一下，若有所思,，忽然,，她問道：“對啊，你還沒有說我們這個計算器程序應該運行在什么手機上,?！?

　　我微笑一下，說到：“現(xiàn)在你是測試負責人啊,，你是否應該在設計用例之前,，弄清楚這件事啊?”

　　聽到我的話，Sophia不住的點頭,，剛才的自信閑適開始消失,，取而代之的，是她眼神中的緊張,。

　　我安慰道：“放松,，你循著這個思路，重新來制訂面試計劃,?！蔽乙詾樗龝虼碎_竅，心中竊喜,。

　　“我的計劃是，在Nokia,，摩托羅拉,，iPhone上執(zhí)行這些測試用例……”，我還沒有在喜悅中沉浸幾分鐘，Sophia又開始滔滔不絕地發(fā)言,，她 的發(fā)言,，徹底打破了我的美夢。我在心中搖了搖頭,，面帶著僵硬的微笑,，聽她講完。接下來,，我例行公事的問了幾個問題,，然后很官方地結束了面試?；氐阶簧?， 我陷入了失望的苦惱中……

　　[點評]

　　這是一次經(jīng)典的面試。面試的題目是各大IT企業(yè)面試招聘軟件測試工程師必考題,，我們稱這類面試題叫項目測試設計,。題目往往是要求面試對象測試一樣大眾 化的產(chǎn)品，該產(chǎn)品不局限于軟件產(chǎn)品,。比如,，問應聘者如何測試一直筆，一部電梯,，一臺電視機,，一臺銀行ATM機等。題目看起來非常的簡單和直觀,，但它能從多 個維度全面的考察應聘者作為測試工程師的潛力,。正如上面大家看到的真實面試案例，面試題目有諸多的陷阱,，如果應聘者沒有系統(tǒng)了解科學的項目測試理論,，就很 容易身陷囹圄，無法自拔,。下面,，我就從面試者的角度出發(fā)，一一為大家揭秘這些陷阱之所在,，并且配以相應的應對策略,。分析、解決這類問題,，流程上,，可以分為 三個步驟：

　　1) 明確測試任務

　　2) 設計測試計劃

　　3) 優(yōu)化測試用例