教育的信息化是教育從觀念、思想,、理論到手段,、方法,、模式等的根本性變革,是當(dāng)今世界各國(guó)教育改革的共同發(fā)展趨勢(shì),。數(shù)字化建設(shè)是當(dāng)前高校建設(shè)中的重要組成部分,是高校面向教學(xué),、科研和管理的重要的不可缺少的工具和手段,,但是隨著蓬勃發(fā)展教育信息化建設(shè)的開展,校內(nèi)各自為政的問(wèn)題突出,,無(wú)法強(qiáng)制統(tǒng)一。 為了解決此問(wèn)題,,大多數(shù)高校試圖從統(tǒng)一認(rèn)證,、統(tǒng)一門戶和統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)方面解決,。事實(shí)表明,,這些技術(shù)層面的解決方案無(wú)法從根本上規(guī)避,只能通過(guò)統(tǒng)籌全校項(xiàng)目管理從根本上解決相關(guān)問(wèn)題,,目前有一些高校已經(jīng)開始實(shí)施,,下面就中國(guó)人民大學(xué)的信息化建設(shè)統(tǒng)籌管理實(shí)踐做一交流。
01 統(tǒng)籌建設(shè)管理的目的 數(shù)字校園統(tǒng)籌建設(shè)管理的目的就是通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)范化和數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化,,提高建設(shè)滿意度和經(jīng)費(fèi)利用效率,。 建設(shè)的規(guī)范化首先為項(xiàng)目立項(xiàng)的要求統(tǒng)一,立項(xiàng)審批客觀,,不僅僅依賴本部門的需求,,而是在全校范圍內(nèi)整體考量項(xiàng)目的必要性和可行性,,保證學(xué)校發(fā)展的重點(diǎn)。其次是項(xiàng)目執(zhí)行流程規(guī)范化,,全校步調(diào)一致,。另外項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)也可以從全局考慮,避免重復(fù)建設(shè),。 數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化只能在統(tǒng)一管理上實(shí)現(xiàn),,首先包括人力資源、教學(xué)課件,、應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù),、圖書資料、題庫(kù)等數(shù)據(jù)資源按標(biāo)準(zhǔn)存貯,才有相應(yīng)的無(wú)窮無(wú)盡的利用,、共享和處理手段和方法。其次數(shù)據(jù)接口的標(biāo)準(zhǔn)化為應(yīng)用發(fā)展提供基礎(chǔ),,極大地提高管理效率,產(chǎn)生新的教學(xué),、科研的資源形式,,促進(jìn)學(xué)校資源的知識(shí)化共享,數(shù)據(jù)資源的積累和利用成為學(xué)校最大的財(cái)富。另外,,強(qiáng)制推行的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)也大大減輕了應(yīng)用研發(fā)和部署的難度和工作量,。
02 管理的原則 遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃,、分工協(xié)作、職責(zé)分明,、注重體驗(yàn),、突出重點(diǎn),、數(shù)據(jù)共享”的原則,,以促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合為核心理念,,以應(yīng)用驅(qū)動(dòng)、機(jī)制創(chuàng)新為基本方針,重點(diǎn)聚焦教育改革發(fā)展的重大需求,,探索新型教育教學(xué)模式與教育服務(wù)供給方式,,形成與教育現(xiàn)代化相適應(yīng)的教育信息化體系,。 項(xiàng)目的規(guī)劃制定是個(gè)系統(tǒng)工程,各種項(xiàng)目哪些上、如何上需要全盤考慮并經(jīng)歷一個(gè)醞釀、啟動(dòng)、發(fā)展的過(guò)程,。規(guī)劃包括縱向和橫向的綜合考慮,,縱向是從時(shí)間上,、發(fā)展上的考慮,,橫向是全校內(nèi)部各個(gè)部門以及同其他校外機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)做關(guān)系和經(jīng)費(fèi)的考慮,。 所有項(xiàng)目的具體執(zhí)行不可能一家獨(dú)攬,應(yīng)由需求部門主導(dǎo),,各部門分工協(xié)作,、職責(zé)分明地共同完成。
03 管理的流程 學(xué)校指定部門主導(dǎo)全校信息化建設(shè)項(xiàng)目,,由信息技術(shù)中心(以下以信息技術(shù)中心為主導(dǎo)說(shuō)明,,簡(jiǎn)稱“中心”)實(shí)現(xiàn)所有信息化建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)、審批,、驗(yàn)收和評(píng)價(jià)的全過(guò)程管理,,項(xiàng)目執(zhí)行除外(如圖1所示)。 1.立項(xiàng)與審核 整個(gè)立項(xiàng)流程由中心主導(dǎo),,立項(xiàng)包括:項(xiàng)目征集要求,、各部門申報(bào)各自項(xiàng)目、專家審核和校領(lǐng)導(dǎo)審核。 首先由中心根據(jù)學(xué)校下發(fā)的要求,,整理立項(xiàng)規(guī)劃和支持范圍,,每個(gè)支持范圍可由若干個(gè)項(xiàng)目組成,項(xiàng)目實(shí)施年限不超過(guò)財(cái)政部預(yù)算評(píng)審周期,,一般為1年,。中心向校內(nèi)各部門發(fā)布項(xiàng)目需求征集申報(bào)通知,各部門根據(jù)支持范圍提出下一年度項(xiàng)目需求報(bào)送中心,,主要是“項(xiàng)目預(yù)算申報(bào)書”和“信息化建設(shè)項(xiàng)目預(yù)算總表”(含預(yù)算安排),,報(bào)送內(nèi)容應(yīng)包括:項(xiàng)目支出立項(xiàng)依據(jù)、采購(gòu)內(nèi)容,、達(dá)成目標(biāo)等,。 中心組織教育信息化專家組對(duì)項(xiàng)目需求建議進(jìn)行綜合評(píng)議,對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的必要性,、可行性和建設(shè)經(jīng)費(fèi)的合理性進(jìn)行認(rèn)真審核,。專家組應(yīng)由多個(gè)高校專家組成,在審核時(shí),,依據(jù)各個(gè)學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,包容并蓄,為每個(gè)項(xiàng)目給出或同意或建議并最終形成“信息化建設(shè)項(xiàng)目意見表”,。多校專家的審議很重要,,從中得到的經(jīng)驗(yàn)是無(wú)價(jià)的。 中心據(jù)此修調(diào)各建設(shè)單位修改,,最終形成下一年度項(xiàng)目支持建議,,后報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組審定。學(xué)校同意的項(xiàng)目即為下一年度實(shí)施項(xiàng)目,,交由財(cái)務(wù)部門、設(shè)備管理和發(fā)展規(guī)劃部門配合執(zhí)行,,其中財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的撥付,,設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)招投標(biāo)管理。 重寫協(xié)調(diào)建設(shè)單位依據(jù)前期申報(bào)的“項(xiàng)目預(yù)算申報(bào)書”和“信息化建設(shè)項(xiàng)目預(yù)算總表”形成《項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書》,,報(bào)備學(xué)校相關(guān)部門,,財(cái)務(wù)部門據(jù)此統(tǒng)籌安排與建設(shè)單位的資金預(yù)算。項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書將作為項(xiàng)目實(shí)施和結(jié)題驗(yàn)收的主要依據(jù),,至此,,項(xiàng)目正式啟動(dòng)。 2.實(shí)施與驗(yàn)收 項(xiàng)目一旦經(jīng)費(fèi)到位,,中心即可移交建設(shè)單位,,項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收都由建設(shè)單位主導(dǎo)實(shí)施,基于《項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書》進(jìn)行有序推進(jìn),一般中心主要輔助數(shù)據(jù)和接口的標(biāo)準(zhǔn)工作,,主要包括以下兩項(xiàng),。 (1)數(shù)據(jù)交換與共享:對(duì)于學(xué)?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)已有數(shù)據(jù),,信息系統(tǒng)原則上必須通過(guò)統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換與共享平臺(tái)從學(xué)校基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)獲得,,不應(yīng)該直接通過(guò)系統(tǒng)采集,;信息系統(tǒng)所產(chǎn)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也應(yīng)通過(guò)統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換與共享平臺(tái)推送至學(xué)校基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),。此項(xiàng)工作由建設(shè)單位主導(dǎo),,中心提供標(biāo)準(zhǔn)。 ?。?)系統(tǒng)對(duì)接與集成:面向師生服務(wù)的信息系統(tǒng),,原則上必須與學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證集成;與信息門戶進(jìn)行數(shù)據(jù)集成,、信息集成和單點(diǎn)登錄集成(含移動(dòng)應(yīng)用),;信息系統(tǒng)所涉及面向師生服務(wù)的業(yè)務(wù)流程須將該部分流程放置在統(tǒng)一平臺(tái)上,并與該平臺(tái)集成,。 招投標(biāo)和財(cái)務(wù)報(bào)銷處理不歸中心負(fù)責(zé),。特殊情況,建設(shè)單位因故終止項(xiàng)目時(shí),,應(yīng)及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目執(zhí)行情況,,清理賬目與資產(chǎn),編制資金決算及資產(chǎn)清單,,形成項(xiàng)目終止報(bào)告,,說(shuō)明終止原因,當(dāng)前財(cái)務(wù)審查嚴(yán)格,,中心應(yīng)備案?jìng)洳椤?/p> 執(zhí)行的項(xiàng)目期滿或終止執(zhí)行應(yīng)進(jìn)行結(jié)題驗(yàn)收,。由于客觀原因需要延期結(jié)題的項(xiàng)目,建設(shè)單位應(yīng)在項(xiàng)目規(guī)定完成日期內(nèi)向?qū)W校延期結(jié)題的申請(qǐng),,同時(shí)報(bào)備案,,延期時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1年。 完成的項(xiàng)目首先就要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)備案和測(cè)評(píng),,并按要求完成整改加固,,并測(cè)評(píng);后進(jìn)行驗(yàn)收,,驗(yàn)收期間,,由中心輔助,。 3.評(píng)價(jià)與責(zé)任 由于是全校的項(xiàng)目,參差不齊,,為了提高責(zé)任意識(shí),,避免浪費(fèi)和隨意性,有必要實(shí)行績(jī)效評(píng)價(jià)制度,,中心負(fù)責(zé)組織對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行考核評(píng)價(jià),,報(bào)學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)小組審核,將最終結(jié)果納入建設(shè)單位的年度績(jī)效考核,,并作為后續(xù)信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)審批的主要依據(jù),。 績(jī)效評(píng)價(jià)以《項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書》和計(jì)劃效果為依據(jù),積極引入第三方機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行,、資金管理,、取得的成效等進(jìn)行評(píng)估評(píng)價(jià)。評(píng)估結(jié)果將作為今后項(xiàng)目申報(bào)資格,、預(yù)算安排調(diào)整的重要參考依據(jù),。
04 風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避 數(shù)字校園建設(shè)的內(nèi)容及其龐雜,不但要統(tǒng)一管理規(guī)劃,,更要發(fā)現(xiàn)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。根據(jù)在制定規(guī)劃過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題和其后在具體建設(shè)中的執(zhí)行情況,我們總結(jié)出包括:財(cái)務(wù)管理,、經(jīng)費(fèi)不實(shí),、職責(zé)不清、實(shí)施管理不健全等的幾個(gè)方面風(fēng)險(xiǎn)需要規(guī)避,。 1.財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)管理的前頭部門應(yīng)為財(cái)務(wù)處,,其他部門包括中心和建設(shè)單位都在其指導(dǎo)下進(jìn)行財(cái)務(wù)相關(guān)活動(dòng),報(bào)銷和付款以建設(shè)單位和財(cái)務(wù)處直接交流為主,,杜絕中心參與過(guò)深,,財(cái)務(wù)處也應(yīng)直接將款項(xiàng)撥付建設(shè)單位。在實(shí)際工作中,,財(cái)務(wù)的報(bào)賬往往要中心參與,,而中心的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)不熟,這樣不但效率低下,,還存在隱患。 2.經(jīng)費(fèi)不實(shí) 項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)有夸大的傾向,,其一是擔(dān)心被核減,,其二是申報(bào)流程時(shí)間長(zhǎng),設(shè)備價(jià)格變化大,。經(jīng)費(fèi)不實(shí)導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)損失,。解決辦法項(xiàng)目建設(shè)周期為1年,并且在審核時(shí)建設(shè)單位需提供至少三個(gè)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)比較。 3.實(shí)施的職責(zé) 項(xiàng)目實(shí)施的主導(dǎo)責(zé)任不清楚,,有的建設(shè)單位認(rèn)為中心為主導(dǎo)建設(shè)單位,,事實(shí)上,中心只是技術(shù)支撐單位,,在實(shí)現(xiàn)層面,,而最終成敗還要看是否滿足業(yè)務(wù)的需求,在這里,,建設(shè)單位在提出項(xiàng)目需求時(shí)就已經(jīng)主導(dǎo)了項(xiàng)目的成敗,。因此,項(xiàng)目的實(shí)施應(yīng)以建設(shè)單位為主導(dǎo),,招投標(biāo)亦以建設(shè)單位與招標(biāo)管理部門互動(dòng)完成,。中心只能為輔,否則項(xiàng)目容易失敗,。 4.項(xiàng)目管理制度 根據(jù)本校信息化建設(shè)的現(xiàn)狀,,不是將原有的各個(gè)分散系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單集成,而是用現(xiàn)代先進(jìn)的,、成熟的信息技術(shù),,結(jié)合科學(xué)的管理理念,用整體化,、層次化的方法進(jìn)行逐次集中,,集中從規(guī)范開始,管理規(guī)范是龍頭,,技術(shù)規(guī)范是手段,。制度到位,做到有據(jù)可依,,才能各司其職,。項(xiàng)目管理涉及到全校的聯(lián)動(dòng)合信息化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)的使用,管理制度應(yīng)明確職責(zé),,涉及項(xiàng)目執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié),。比如學(xué)校制定了《中國(guó)人民大學(xué)信息化項(xiàng)目管理辦法》、《項(xiàng)目立項(xiàng)安全管理制度》,、《招投標(biāo)管理辦法》等制度,。 學(xué)校活動(dòng)的信息化統(tǒng)籌管理的意義在于對(duì)學(xué)校的人事,、財(cái)務(wù),、辦公、教務(wù),、資產(chǎn)等信息進(jìn)行全面高效的管理控制,,不僅可以大大減輕管理人員的工作負(fù)擔(dān),,而且可以極大地提高管理效率,降低運(yùn)行成本,。中國(guó)人民大學(xué)信息化項(xiàng)目統(tǒng)籌管理的順利實(shí)施,,促進(jìn)了學(xué)校信息化建設(shè)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展,提高了服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)費(fèi)利用效率,。我們正在建立健全學(xué)校的信息化治理體系,,為學(xué)校信息化建設(shè)的立項(xiàng)、審批,、執(zhí)行和驗(yàn)收提供科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾磙k法,從而實(shí)現(xiàn)科學(xué),、規(guī)范,、高效的管理。 (作者單位為中國(guó)人民大學(xué)信息技術(shù)中心) 本文刊載于《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》2018年5月刊 |
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