【原】?最高標(biāo)準(zhǔn)：我理解的MDRT精神

遇見三山 2020-11-06

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有人在問這篇文章，正好明天要給老同事老朋友,，也是MDRT中國區(qū)主席的團(tuán)隊(duì)做培訓(xùn)(三山《九型人格》8.2北京開課),，特重發(fā)舊作。

"中國保險(xiǎn)市場競爭將進(jìn)一步加劇,，中國保險(xiǎn)公司必須提供世界級(jí)服務(wù)才有可能保持本土競爭優(yōu)勢,。而MDRT標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)為這一市場發(fā)展提供指引,。一個(gè)加速的市場需要規(guī)范化的引擎才能保持正確的方向,。"

我在朋友圈和公眾號(hào)發(fā)布我要去美國出席（6/14-6/17）2015年MDRT榮譽(yù)年會(huì)的時(shí)候，順便普及了一下什么是MDRT,，我半開玩笑地對(duì)朋友和客戶說：MDRT就是全球保險(xiǎn)和理財(cái)?shù)膴W斯卡,。

當(dāng)我們?cè)谛聤W爾良參加完會(huì)議回到洛杉磯去好萊塢游覽參觀時(shí)，看到小攤上售賣的奧斯卡小金人,，有人在問：“這是什么,？”我簡單回答：“這是電影圈的最高榮譽(yù)，奧斯卡小金人是全世界電影人夢(mèng)寐以求孜孜不倦追尋的終極目標(biāo),?！闭f完以后我忽然想到，奧斯卡其實(shí)就是電影界的MDRT,，它們分別代表了兩個(gè)行業(yè)的全球最高標(biāo)準(zhǔn),，是的，如果要用一個(gè)最簡單最直接的詞語來描繪什么是奧斯卡或MDRT,，我想到的就是：最高標(biāo)準(zhǔn),。

我和“奧斯卡小金人”在好萊塢TCL大劇院門口。

分為三個(gè)部分吧：

1,、我的MDRT之路,。

2、當(dāng)他們說MDRT的時(shí)候他們?cè)谡f什么,？

3,、開啟你的MDRT旅程。

一,、我的MDRT之路

我從第一天加入保險(xiǎn)業(yè)的時(shí)候,，就沒有想成為MDRT，我想的是如何培養(yǎng)優(yōu)秀的人才成為MDRT，我把自己定位在成為一名優(yōu)秀的教練去支持和幫助他人成功,，我覺得那才是最高成就,，所以我把大部分時(shí)間花在招募和輔導(dǎo)上面,，甚至最后干脆專做新人培訓(xùn),，我鼓勵(lì)和挑戰(zhàn)他們?nèi)ペA得MDRT這個(gè)榮譽(yù)，我給他們播放許多MDRT演講的視頻,，我夢(mèng)想看到他們站在全世界的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,，2013年看到我培養(yǎng)的新人在美國參加MDRT大會(huì)的時(shí)候，我在國內(nèi)激動(dòng)地流下了眼淚,。那時(shí),，我以為我了解什么是MDRT精神。

今年,，我第一次自己以MDRT的身份出席了2015年新奧爾良年會(huì),，當(dāng)我在大會(huì)上看到那些演講者而不是通過視頻，當(dāng)我在會(huì)場上遇到自己的學(xué)員,，我們都帶著大會(huì)的出席證吊牌,，當(dāng)我看到那些平時(shí)我用來激勵(lì)學(xué)員和新人的大師和業(yè)界高手并和他們合影留念;

當(dāng)我在交流區(qū)面對(duì)面聽那些資深的TOT們直接分享業(yè)務(wù)心得并提問，當(dāng)我在會(huì)場聽許多保險(xiǎn)公司的高管們做關(guān)于“美國社會(huì)保險(xiǎn)和年金”“如何開發(fā)利基市場”等等專題演講,，當(dāng)我在主會(huì)場聽歷屆MDRT會(huì)長分享他們對(duì)于保險(xiǎn)和理財(cái)?shù)睦斫?，他們?duì)于全球MDRT組織的付出和貢獻(xiàn)，前景和展望,；

當(dāng)我在會(huì)場內(nèi)外看到全世界各種膚色語言的同行們穿著不同顏色相同MDRT徽標(biāo)面帶微笑行色匆匆,，當(dāng)我在MDRTSTORE瀏覽和挑選購買MDRT紀(jì)念品而不是每次收到小伙伴給我?guī)Щ貋砀鞣NMDRT紀(jì)念品的時(shí)候;

當(dāng)我看到那些充滿激情脊背挺直白發(fā)蒼蒼穿著MDRT制服外套的70、甚至80歲的義工們,，當(dāng)我翻閱演講者背景資料,，看到幾乎都是終身會(huì)員，有許多甚至是連續(xù)10年20年甚至30年超級(jí)或者頂尖會(huì)員的時(shí)候,，當(dāng)我看到今年中國參會(huì)人數(shù)第一次超越了主辦國美國,，當(dāng)我看到我的第一次參加這次大會(huì)的學(xué)員戴著義工的帽子熱情地服務(wù)全世界的MDRT們；

當(dāng)我們每天結(jié)束會(huì)議后還要在酒店繼續(xù)分享和討論心得的時(shí)候,，當(dāng)我看到各個(gè)國家的參會(huì)者都爭著在自己的國旗下面留影,，當(dāng)我看到好多人累得直接躺在地上但還戴著同步翻譯器舍不得取下來繼續(xù)聽著會(huì)場的演講，當(dāng)我看到會(huì)場轉(zhuǎn)角處或奔放或悠揚(yáng)的樂隊(duì)表演......

我意識(shí)到我其實(shí)現(xiàn)在才開始真正了解什么是MDRT精神,，以及：MDRT,，我來晚了！

我和30年TOT(頂尖會(huì)員)合影,，他分享的題目是“2％rute:2%法則”：2%的客戶決定你的收入,，2%的細(xì)節(jié)決定你的成敗，2%的想法決定你的人生......

我和MDRT大會(huì)義工合影，優(yōu)雅美麗脊背挺直的她馬上要過75歲生日,，老人告訴我這個(gè)手勢的意思是：我們一起共贏,。

我和小伙伴在“美國社保和年金”專題演講現(xiàn)場采訪美國同行.我在提問：“汽車城”底特律的破產(chǎn)真的是因?yàn)轲B(yǎng)老金支付不足嗎？

他回答說：是的,，是主要原因之一,，而更主要的原因是美國的汽車業(yè)持續(xù)不景氣，也就是說號(hào)稱“輪子上的國家”的美國的汽車之城因?yàn)槭袌霾缓枚鵁o法支付龐大的養(yǎng)老金最后宣稱破產(chǎn),，他說這個(gè)問題不只是在底特律,，其他城市也都程度不同的存在。

我和華人世界3w女王陳玉婷合影.我不知道有多少人是因?yàn)樗募?lì)才走上保險(xiǎn)之路的呢,？年過半百的她看上去似乎活在了時(shí)間之外,，她比穿著平底鞋的我還要矮了幾乎半個(gè)頭，可是誰又敢忽視她的存在呢,？

我和我最親愛的學(xué)員相逢在MDRT大會(huì)上.看著曾經(jīng)門外漢的你們一路走到事業(yè)最高榮譽(yù)殿堂,，看到愛和責(zé)任的種子在你們身上生根發(fā)芽，開花結(jié)果,，這是對(duì)我杭州近兩年短暫培訓(xùn)生涯的最高獎(jiǎng)賞,，我為你們驕傲！

我和所羅門合影,，他是保險(xiǎn)業(yè)界“奧巴馬”,，每年收入以300萬美元遞增，你能看出來他已經(jīng)是七旬老人了嗎,？

我不是站在講臺(tái)上去激勵(lì)學(xué)員或新人做到和成為MDRT,，而是應(yīng)該跟他們說：“加油，我們一起成為MDRT,，我們一起去參加那個(gè)每年的盛會(huì),。”

我不是僅僅給他們播放MDRT演講視頻,，而是親自去現(xiàn)場聽演講,，然后和他們一起總結(jié)分享。

我們不應(yīng)該只滿足于坐在下面傾聽,，我們要繼續(xù)努力,，爭取有一天站在臺(tái)上分享，讓全世界聽到我們的聲音,。

我們不應(yīng)該只滿足于每年有資格出席,，我們要繼續(xù)努力，爭取有一天我們自己成為主辦方,，讓全世界的精英們來中國出席年會(huì),，我想這一天不會(huì)太遙遠(yuǎn)。

二、當(dāng)他們說MDRT的時(shí)候他們?cè)谡f什么,？

好吧,，那么問題來了，到底什么是MDRT,？當(dāng)他們說MDRT的時(shí)候他們?cè)谡f什么,？

數(shù)字和業(yè)績，行業(yè)精英,，平衡人生,，全人理念......沒錯(cuò),，這些都是MDRT,，如果你是一名MDRT，當(dāng)然說明你的銷售已經(jīng)領(lǐng)先于市場上大多數(shù)業(yè)務(wù)員,，并且有一定的品質(zhì),，如果你能連續(xù)達(dá)成 MDRT，就更能說明你的成功不是偶然不是運(yùn)氣,，而是擁有非常堅(jiān)實(shí)的銷售功底和客戶認(rèn)可,。

如果你是一名MDRT，當(dāng)然也說明你的專業(yè)知識(shí)和技能是不錯(cuò)的,，這是非常重要的事情,。

當(dāng)然，你也必須是誠實(shí)守信的,，永遠(yuǎn)站在客戶立場考慮把客戶利益放在自己的個(gè)人利益前面,，這是金融從業(yè)人員的基本要求，也是一名MDRT的基本職業(yè)操守,。

同時(shí),，你也是熱情付出的，你愿意毫無保留地分享和付出你的心得,，你愿意支持和幫助他人,。

而且，你也是熱心公益和慈善的,，身為一名金融業(yè)尤其是保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)人員,，這幾乎是毋庸置疑的，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)的真諦就是愛和責(zé)任,，你愿意去幫助人們傳遞和延續(xù)他們對(duì)于家人的愛,，你會(huì)比大多數(shù)人更深刻理解什么是對(duì)這個(gè)世界真正的愛。

自然,，你是愿意不斷學(xué)習(xí)和超越自己的,，因?yàn)檫@不僅僅是工作的必需，也是你對(duì)于客戶服務(wù)的承諾，唯有你不斷的飛速成長和超越,，你才有機(jī)會(huì)為你的客戶持續(xù)提供解決方案和創(chuàng)造價(jià)值,。

最后，你是追求平衡的,，你的事業(yè),，身體和人際關(guān)系等等都應(yīng)該是成功和健康、快樂和自信的,，你擁有內(nèi)在的和諧,，身心的富足。

你是社會(huì)需要的骨干,，同業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,，家人引以為傲的榮耀，你是你自己人生的英雄,。

以上這些,，每一樣都做到最高標(biāo)準(zhǔn)，絕不茍且馬虎,，就是我理解的MDRT精神,，是我在第一次出席MDRT年會(huì)看到和深深感受到的，這些精神彌漫在會(huì)場的空氣里,，飄散在會(huì)場的每一個(gè)角落里,，停留在每一個(gè)MDRT徽標(biāo)里，閃耀在每一個(gè)MDRT嘴角的微笑和眼底的熱情,，它們是歡迎,，是擁抱，是邀請(qǐng),，也是召喚,，是要求，是自律......

在會(huì)場有一個(gè)很深的感受,，聽許多30年以上的老人們分享時(shí),，我常常覺得他們不是在分享保險(xiǎn)和理財(cái)，而是在分享人生,，你想選擇一個(gè)怎樣的生活方式,，你希望擁有一個(gè)怎樣的未來，你希望怎樣書寫你的墓志銘,，你希望有多少人回來參加你的葬禮,？當(dāng)他們?cè)谡fMDRT的時(shí)候，他們其實(shí)在說這些......

三,、開啟你的MDRT旅程

我在洛杉磯的一位朋友這幾天正好要去幫公司辦理每年的保險(xiǎn)續(xù)保事宜,，聽說我來參加年會(huì),，他在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，就問保險(xiǎn)公司的人：“你們這幾天怎么沒有去新奧爾良??？”對(duì)方說他們也知道這幾天在新奧爾良有MDRT大會(huì)，不過他們說：“那是領(lǐng)導(dǎo)和做得好的人們?nèi)サ?，跟我們沒關(guān)系,。”朋友被我洗過腦了,，很自然地問他說：“可是作為一個(gè)保險(xiǎn)和理財(cái)人員,，你怎么可以不去參加一次MDRT呢？”

是啊,，我喜歡朋友的這個(gè)問題,，也想用這個(gè)問題送給所有保險(xiǎn)和理財(cái)業(yè)的同行：“作為一名保險(xiǎn)和理財(cái)業(yè)界人員，你怎么可以不去參加一次MDRT年會(huì)呢,？”

而對(duì)于那些去過的人們,，我只想說：夢(mèng)想一旦開始,，就不會(huì)停下來......

我們常常在剛剛開始旅程的時(shí)候,，不知道未來會(huì)發(fā)生什么，而在MDRT年會(huì)上,，那些已經(jīng)用大半生的時(shí)間走到山頂?shù)娜藗冇米钫鎸?shí)最簡單的話語告訴我們：

你距離永恒只有一個(gè)心跳的時(shí)間,。

如果你想要幫助人們到達(dá)財(cái)務(wù)自由的山頂，就一定要從財(cái)務(wù)規(guī)劃的山腳開始,。

快樂如果在你的成功公式之外你不會(huì)成功,，成為一個(gè)樂觀的人，戰(zhàn)勝自己的基因,。

今天的我們每個(gè)人都要問自己：我如何為自己的工作創(chuàng)造更多附加價(jià)值更多獨(dú)特的人類的價(jià)值,？確保不會(huì)自動(dòng)化和外包？

足夠的意愿和動(dòng)力可以超越智商,，永遠(yuǎn)要毫不保留地創(chuàng)業(yè),，永遠(yuǎn)要保持新移民的心態(tài)，保持饑餓,，不斷學(xué)習(xí),。

如果我的人生是一本書我就是那個(gè)作者，我想要一個(gè)怎樣的故事我想要一個(gè)怎樣的新的開始……所有的失去讓我挑戰(zhàn)和超越自己,。

我們要有堅(jiān)韌不拔的精神并且非常努力地去做,，我們跟別人不一樣的地方就是我們能看到別人看不到的東西。

顧客要的不是信息而是一個(gè)讓他足夠信賴的人,。要把人家沒有想象到的但是具體的信息告訴人們,。不要想著比別人好,，要想怎么跟別人不同，你的核心價(jià)值是要關(guān)心人們,，因?yàn)楹芏嗳硕疾惶P(guān)心人,。

專心看到你的顧客的焦點(diǎn)，專心照顧好你的顧客,，你就會(huì)成功,。

改變要從確定你的目標(biāo)市場開始，你要開始為你的目標(biāo)市場提供教育和培訓(xùn),。你們彼此喜歡嗎,？你們有什么共同的利益？學(xué)會(huì)使用那些“天鵝絨榔頭”的語言：平實(shí)卻很有力量的語言,，比如“真的嗎,？”

昨天永遠(yuǎn)不會(huì)再來了。

……

一位優(yōu)秀的登山者曾經(jīng)在回答為何要登山的提問時(shí)說：“因?yàn)樯皆谀抢??！?/span>

MDRT就在那里，親愛的：

如果不是你,，那么會(huì)是誰,？

如果不是現(xiàn)在，那么會(huì)是什么時(shí)候,？

我在圣塔莫妮卡海灘：后面的棧橋是美國66號(hào)公路盡頭,，也是電影《阿甘正傳》拍攝落日的地方。

三山寫于上海柔慈閣,，2015年6月21日,。

注釋：

MDRT是百萬圓桌會(huì)議(The Million Dollar Round Table, 簡稱MDRT)是全球壽險(xiǎn)精英的最高盛會(huì)。國際壽險(xiǎn)百萬圓桌會(huì)議成立于1927年,，當(dāng)時(shí)32位銷售額超過100萬美元的人壽保險(xiǎn)營銷家聚集于美國田納西州孟菲斯市參加國內(nèi)壽險(xiǎn)協(xié)會(huì)會(huì)議,，他們夢(mèng)想成立一個(gè)國際性的論壇，相互交流經(jīng)驗(yàn),，以此來提高和規(guī)范保險(xiǎn)營銷人員的職業(yè)技能水平,。(MDRT)已成為一家全球公認(rèn)的由優(yōu)秀壽險(xiǎn)與金融服務(wù)從業(yè)人員組成的國際性協(xié)會(huì)組織。現(xiàn)有會(huì)員25000人,，來自全球75個(gè)國家的475家公司,。會(huì)員主要是財(cái)政貨幣管理、投資咨詢,、人壽保險(xiǎn),、傷殘保險(xiǎn)、不動(dòng)產(chǎn)計(jì)劃,、退休保險(xiǎn)等行業(yè)的精英分子,。MDRT資格是國際壽險(xiǎn)業(yè)的至高榮譽(yù),，它表明會(huì)員在壽險(xiǎn)及金融服務(wù)領(lǐng)域擁有淵博的知識(shí)和最高的職業(yè)道德。