大多時(shí)候我們建立一個(gè)社群,，初衷都是希望可以建立一個(gè)長期活躍的群，想讓我們精準(zhǔn)的客戶長期和我們有關(guān)聯(lián),。解決這個(gè)問題的前提就是你需要對你的群進(jìn)行定位,。

企業(yè)經(jīng)常會(huì)講使命、愿景,、價(jià)值觀,。當(dāng)然社群也得有這些東西，簡單點(diǎn)來說就是社群定位,，比如你的社群是賣水果的,，突然賣衣服，很多人就會(huì)感到奇怪適應(yīng)不了,，甚至是退群,，因?yàn)樗M(jìn)這個(gè)群的目的就是為了買水果，一個(gè)群的使命只有一個(gè),。

如果沒有清晰的社群定位，你將面臨如下困難：

看不清前進(jìn)的方向,，很多時(shí)候都是在走彎路甚至是后腿路,；

沒有可持續(xù)的內(nèi)容，群內(nèi)氛圍死氣沉沉甚至變?yōu)樗廊海?/span>

不知道為誰在做服務(wù),，更不懂他們最大的需求是什么,；

沒有明確的變現(xiàn)路徑，沒有持續(xù)可變現(xiàn)的商業(yè)價(jià)值......

那么我們要如何尋找社群定位呢,？可以從以下2個(gè)角度來思考：

1.群員的需求是什么,？

社群存在的意義就是讓群員感受到社群價(jià)值，價(jià)值來源于滿足了群員的需求,，那么,，群

員有哪些需求呢，在這里我們可以借助馬斯洛需求理論來探討

可以很清楚的發(fā)現(xiàn),，我們每個(gè)人的需求都離不開這張圖,，從最基礎(chǔ)的生理需求，,，喝水溫飽等就屬于生理需求,，目的在于維持人體正常運(yùn)行，再到安全需求,，再上升為社交需求,，社群的定位要牢牢把握可以滿足社群成員哪個(gè)層次的需求。

在這里列舉一些常見的滿足群員需求的社群：

（1）滿足生理需求的消費(fèi)型社群

以團(tuán)購,、秒殺,、送券等福利類型組建的社群,，核心的目的就是購物消費(fèi)。

比如大家加入的淘客優(yōu)惠券群,、社區(qū)團(tuán)購群,、花小豬打車群、瑞幸咖啡門店群,。這些群有一個(gè)共同的特征,，就是群員幾乎都是消費(fèi)者，他們就是為了領(lǐng)取福利和消費(fèi),，并且由于此類消費(fèi)的目的是為了維持正常的生活,，消費(fèi)不可避免，通常群員的消費(fèi)情緒會(huì)比較高,。

（2）滿足安全需求的成長性社群

以學(xué)習(xí)某項(xiàng)技能,、實(shí)操案例為主要目的的社群，大家關(guān)注是個(gè)人的自我成長,。

這樣的社群可以是由學(xué)習(xí)型的機(jī)構(gòu)組建的,，也可以是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)/權(quán)威的個(gè)人大咖組建。

對于成長性的社群,，具體表現(xiàn)可以是讀書會(huì),、沙龍、教學(xué),、自律成長營,。

（3）滿足社交需求的興趣型社群

以某個(gè)愛好匯集了一起對此感興趣的人，可以是跑步群,、健身群,、寫作群、短視頻交流群,、理財(cái)群,。

而且日常在群內(nèi)，可以各種閑聊,，因?yàn)榇蠹液芊潘?，以共同的興趣為出發(fā)點(diǎn)展開社交交付感很強(qiáng)，由于擁有共同的話題,，通常群活躍度較高,。

2.社群定位的工具

社群定位是要基于群員的情感認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同,，同時(shí)積極創(chuàng)造成員之間的互動(dòng),。這里我們需要用到一個(gè)工具5W1H：

1.why為什么建這個(gè)群？

大多是為了利益,，也有情感的,，或者拓展人脈,、興趣。一定要明確做社群的動(dòng)機(jī),一個(gè)群一旦建立,，就應(yīng)該有他的調(diào)性和社群氛圍,，不能隨便更改，如果需要裂變,，就得建立新群,、新制度。

2.what,，你能帶來什么價(jià)值,？

價(jià)值是別人的痛點(diǎn)或者創(chuàng)造出來的需求點(diǎn)，精準(zhǔn)描述你的價(jià)值,，回報(bào)的載體,，加入社群能獲得什么，價(jià)值要所有群員有互惠互利的共生點(diǎn),，不是一味的做服務(wù),，需要大家一起互動(dòng)。這這里就精準(zhǔn)描述很重要,，比如學(xué)習(xí)群發(fā)一個(gè)大家一起成長,，這個(gè)就太虛了，如果說每天讀二十頁書,，這樣就會(huì)精準(zhǔn)的鏈接到那些想讀書或者喜歡讀書的人再或者說運(yùn)動(dòng)群，一起健身,，健身的概念那么大,，還是虛，如果描述成為,，一個(gè)月一起瘦十斤,，這樣就很有吸引力。

3.where在哪建群,？

一句話,，你的用戶在哪里就在哪里建立社群。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),，可以在微信,、qq、論壇,，或者別的聊天軟件,，數(shù)據(jù)顯示許多95后或者學(xué)生他們用qq的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于微信，用戶在哪里花費(fèi)的時(shí)間最多,，就去哪里做社群,。

4.who你的社群成員組成,，是哪些人？

你主要客戶群體有哪些,？基數(shù)大不大,，這群人有些什么特征，他們喜歡在哪里聚集,、扎堆兒,。領(lǐng)袖、活躍分子（話題帶領(lǐng)人,、開疆拓土人）,、管理、還有付費(fèi)者,，這些人基本要拉入核心團(tuán)隊(duì),，這樣可以控制好群的質(zhì)量，同時(shí)也能保證群員的體驗(yàn)感,。下一期我會(huì)著重講講這個(gè)部分,，關(guān)于群成員和群管理團(tuán)隊(duì)。

5.when什么時(shí)候建群,，群的生命周期是多久,？

很多社群的建立他有一定的時(shí)間點(diǎn)，社群壽命一般大概是3-6個(gè)月,。短的就一周,，快速收割，快速消失,，這樣不能產(chǎn)生好的聯(lián)結(jié),，只是搶了部分流量，用戶會(huì)討厭這樣的方式,，好多知識(shí)付費(fèi)群做了好多年,，持續(xù)輸出、持續(xù)連接,。我們要將目標(biāo)確立為長期可運(yùn)營可輸出有價(jià)值的社群,。

6.how，怎么變現(xiàn),？

不管你提供什么價(jià)值,，或者連接，最終目的還是為了盈利,，可能是直接變現(xiàn)（賣產(chǎn)品,、會(huì)員），也可能是間接變現(xiàn)：服務(wù)、拓展人脈（因?yàn)榍楦?、鏈接,、合作產(chǎn)生變現(xiàn)）。

一般社群會(huì)提供一個(gè)價(jià)值,，我把這個(gè)價(jià)值分了三類：情感慰籍,、快樂、既是利益,。只要社群滿足這里的任何一點(diǎn),，都可以讓社群成員找到自己的同類，這樣群員才會(huì)去維護(hù)這個(gè)群,，這里就是建立群員的一個(gè)同好,。同好還必須滿足另一個(gè)條件，就是社群內(nèi)容無邊界,，或者沒標(biāo)準(zhǔn)答案那種,，比如微波爐，有啥不會(huì)看說明書,，有故障打客服,。如果社群內(nèi)容不夠豐富，就沒有必要做一個(gè)社群,，,。再比如說運(yùn)營，各有各的場景,，一樣的理論,，不一樣的場景結(jié)果可能千差萬別，這樣大家一起討論,，可以增強(qiáng)自己,，也利于別人。

總之,，大家可以把社群看成是一個(gè)有特定的內(nèi)容和特別的人共同組成的一個(gè)集合,，如此一來,，社群既是一個(gè)工具,，用工具把平臺(tái)支撐起來，可以為人與人之間的互動(dòng)創(chuàng)造更多更好的方式方法,。

今天的分享就到這里啦,，喜歡的朋友可以點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注，下期繼續(xù)哦~