五年時間,拼多多成為了中國電商領域的三極之一,,讓電商的雙雄爭霸格局變成了三足鼎立之勢,。在當時所有人都認為電商格局已成定勢的情況下,拼多多能在幾乎飽和的市場中實現(xiàn)彎道超車簡直就是一個“奇跡”,。 2015年9月,,拼多多成立;2018年7月,,拼多多在納斯達克掛牌上市,,僅用了2年10個月的時間,,就完成了許多企業(yè)數(shù)十年都難以達成的目標。,;2019年,,拼多多GMV突破萬億大關,達到這一成績,,阿里巴巴用了13年,,而京東用了19年。 如今,,成長5年,,拼多多市值已突破千億美元,從稚嫩走向成熟,,業(yè)務發(fā)展也逐漸進入深水區(qū),。前不久,拼多多日訂單量峰值成功超過億單,,日均包裹數(shù)超7000萬個,,約占全國三分之一。 10月18日,,國家郵政局郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)實時監(jiān)測數(shù)據顯示,,2020年我國第600億件快件正式誕生,距離第500億件僅過去38天,,彰顯了我國快遞業(yè)的巨大活力和潛力,。 而拼多多日單量破億也足以說明新電商在行業(yè)中加速發(fā)展的強勁勢頭,在互聯(lián)網下半場,,似乎一個新的電商時代即將開啟,。 1、從傳統(tǒng)搜索到社交拼團 最近一季度財報顯示,,拼多多MAU單季度增長超過8000萬,,凈增月活用戶數(shù)相當于兩個淘寶特價版。增速的差異證明,,在移動互聯(lián)網時代,,電商之間的競爭決定因素不再是價格,而是模式,。傳統(tǒng)的搜索式電商正在被根植于社交場景的拼單等新模式超越,,這正是電商的新舊轉換。 在此前的PC互聯(lián)網時代,,搜索的重要性不言而喻,,幾乎所有互聯(lián)網公司都是搜索引擎的模式,比如百度是中國最大的信息搜索引擎。不過,,此時的人,、信息、商品三者都是高度離散化的存在,,三者之間需要媒介進行連接,,尤其是人與商品、信息之間的勾連,,都是通過中心化的搜索功能實現(xiàn)的,。 傳統(tǒng)的電商也誕生于那個時代,交易模式基本以搜索為主,,用戶根據需求可以在網上以搜索的形式尋找商品,,這也讓“淘”成為了第一代網購的典型消費行為,。 但是,,這種搜索模式是建立在信息的中心化分發(fā)基礎之上的,消費者搜索通常帶有強烈的目的性,,買什么商品直接搜索就可以,,只有在有強烈需求時才會產生交易行為,互聯(lián)網也只是人們日常生活的一種簡單工具,。 而移動互聯(lián)網的興起則打破了這種中心化的信息分布形式,,人們的網絡行為與所處的場景更加多元化,只靠傳統(tǒng)搜索已經無法滿足人們的日常生活工作需求,,在電商領域亦是如此,。 與淘寶、京東等傳統(tǒng)搜索的購物方式相比,,移動互聯(lián)網時代的拼團則采取社交的形式,,將購物方式拓展到社交場景,不但豐富了用戶的購物體驗,,同時也更符合當下年輕人的生活習慣,。因為拼團其實不止是買,更是一種分享邏輯,,體現(xiàn)了消費者內部關系的新潮流,。 拼多多是基于拼團模式,揣測人性的趨勢變化,,再依靠微信的社交優(yōu)勢而發(fā)展起來的,,雖然崛起于“五環(huán)之外”,但一二線城市用戶對GMV的貢獻已達到48%,,并且呈持續(xù)上升趨勢,。 拼多多社交拼團模式帶來了新的增長空間,也讓其他玩家紛紛入局,在全民拼單的背后,,是電商從“搜索時代”邁入“社交時代”的開始,。 2、從“人找貨”到“貨找人” 前面提到,,傳統(tǒng)的電商模式是在產品不夠豐富的情況下,,消費者用主動搜索的方式,即人找貨,,并通過大數(shù)據匹配相近商品,。在以前的購物習慣中,大概有九成來自直接搜索,,再按照銷量和評價來選購,,這樣的購物效率相對低下。 而拼多多則嘗試通過構建社交場景完成貨找人的邏輯,,聚焦單品購物,,來簡化購物流程、提高交易的效率,,并通過“拼團”模式提升購物體驗,。 在這個過程中,通過人來反向實現(xiàn)需求的聚合,,相似人群發(fā)起的拼單,,能夠迅速激活目標消費者的潛在需求。再基于拼多多的網絡效應,,使用戶之間產生相互引流的價值,,從而形成了用戶的裂變。根據企鵝智庫的報告數(shù)據顯示,,用戶選擇在拼多多購物的原因中,,有44%認為是跟熟人更容易實現(xiàn)拼團。這也是拼多多過去幾年增長奇跡的核心原因之一,。 所以,,要理解消費者的需求就要以人為先,將人作為核心來看待整個購物過程,。拼多多則以“拼購”這種產品形態(tài),,規(guī)模化地嘗試各類將樂趣和實惠融合在一起的產品,,開創(chuàng)和定義了符合新時代特征的以普惠,、人為先、更開放為特點的新電商,。 有公開數(shù)據顯示,,至少有三成的用戶在拼多多上買了他們以前從未用過,、見過的東西。這就是以“人”為核心帶來的最顯而易見的改變,,同時,,這也讓拼多多年度活躍買家數(shù)在今年二季度達到了6.83億,僅次于淘寶的7.42億用戶,,成為第二大電商平臺,。 由此可見,從“人找貨”到“貨找人”,,拼多多以拼購的模式打破圈層,,不但帶來了用戶的增加,同時也讓更多的消費者從目的性極強的搜索購物,,轉向了場景化和社交化的拼單購物,。 3、在性價比模式下尋找合適的商品 有人說,,拼多多增長迅速,,主要是因為迎合了低線城市對價格敏感的消費者。其實,,大部分人對拼多多崛起的歸因也是限于“價格低”,、“門檻低”。 確實,,拼多多給外界的印象就是“拼多多=便宜”。而低價也敲開了下沉市場的大門,,在一定程度上解決了更廣闊的中小城市與農村的“消費升級”需求,。 不過從長遠的角度看,拼多多的“拼單”,、“低價”背后是要在性價比模式下做到人和貨的匹配,,就是讓合適的人在合適的場景下,買到合適的商品,。所以,,單純以“價格”思維來看待拼單,是對拼單模式的誤解,。 同時,,在商業(yè)體系里,“低價”必然會影響商家的收益,,想要形成可持續(xù)發(fā)展,,就要讓利消費者的同時,讓商家賺到錢,,這樣才能形成一個正循環(huán),,這是一個博弈,。 拼多多推出的新品牌計劃就是對新的供需關系的改造,要通過大數(shù)據實現(xiàn)人與貨的匹配,?;诜植际紸I底層技術,平臺可以對商品進行預判,,通過C2M或者是C2B的方式反映給產業(yè)帶,。從而對供應鏈進行相應的改造,進一步降低生產成本,。 這樣就可以形成良性的發(fā)展氛圍,,在追求高性價比的同時,為用戶提供優(yōu)質的產品與服務,,同時也為商家?guī)礓N量與收益的增長,。 結語 一場有關拼單的電商新革命悄然到來。從“搜索時代”到“社交時代”,,從“人找貨”到“貨找人”,,再到高性價比的拼團模式,拼多多快速發(fā)展的背后,,核心是抓住了“拼”時代洪流下社交場景開辟的新增量場,。 在這個過程中,拼多多開始打破傳統(tǒng)圈層,,在新電商的“拼”時代下,,讓用戶可以通過社交場景觸達更多的商品信息,并以高性價比買到更合適的商品,;商家可以以需定銷,,優(yōu)化運營成本和效率,最終帶來平臺,、商家,、用戶之間的正向循環(huán)。 |
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