俗話說(shuō),，詳情頁(yè)乃兵家必爭(zhēng)之地，得詳情頁(yè)者得天下,。那本文分別從功能結(jié)構(gòu),、以及細(xì)節(jié)，來(lái)剖析拼多多,、云集,、環(huán)球捕手、洋蔥海外倉(cāng)這四款電商產(chǎn)品的詳情頁(yè),。

社交電商在2018年可謂風(fēng)起云涌,，拼多多、云集,、有贊,、都在18年陸續(xù)宣布融資，并且融資金額都過(guò)億,。然而社交電商本身就是個(gè)偽命題,，雖然人口紅利大不如前，而且社交說(shuō)白了就是一直被人所反感的微商,，刷屏,、商品質(zhì)量差，傳銷即視感,。

但是有需求就有市場(chǎng),，想一想為什么你討厭拼多多，是假貨,、是山寨,、還是其他什么,，究其原因是飽漢不知餓漢饑。而飽漢只是很少一部分人群而已,，我們自然不是他的目標(biāo)用戶,，隨你拉黑也無(wú)所謂。

所以社交電商的崛起是必然,，并且有他獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：

1. 在移動(dòng)場(chǎng)景下的購(gòu)物場(chǎng)景更加豐富,，勢(shì)必為社交電商打下了更好的基礎(chǔ)。
2. 更社交電商在發(fā)展政策上逐步完善,，將是一片潛力巨大的市場(chǎng),。
3. 獲客成本低，下線城市發(fā)展空間大,。
4. 電商巨頭排兵布陣,，準(zhǔn)備構(gòu)建社交電商生態(tài)。

目前社交電商的形式主要分為兩種：

1. 一種是拼團(tuán),，如拼多多,，這種模式通常發(fā)起者是不收益的，只是所有拼團(tuán)著可以享受更低的價(jià)格購(gòu)買商品,，算是一種利人利己,，裂變質(zhì)量更好的一種行為。
2. 另一種是微商,，這種模式的裂變范圍更廣,，但是裂變質(zhì)量較差。微商被冠以惡名刷屏大家都明白,，而經(jīng)我們研究發(fā)現(xiàn),，其實(shí)發(fā)圈的推薦購(gòu)物是效率最低的分銷行為。還有這樣的熟人賣貨邏輯是否可行,？

社交是最好做的,，也是最難做的。購(gòu)物從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)都是發(fā)現(xiàn)有需求才購(gòu)物,，但逐漸的變成了逛／別人推薦想起來(lái)自己有需求,，再購(gòu)物的變化。前者我們可以通過(guò)廣告,、營(yíng)銷,、產(chǎn)品的優(yōu)化來(lái)讓用戶轉(zhuǎn)化，而后者正是現(xiàn)階段我們需要考慮的事情,，如何讓用戶買單那些可能有需求的東西，滿足用戶其他更深層次的需求,。

2017年艾瑞咨詢的移動(dòng)社交用戶在應(yīng)用內(nèi)購(gòu)物驅(qū)動(dòng)因素分析,，我們能發(fā)現(xiàn)社交關(guān)系鏈的價(jià)值還是非常值得挖掘的呢,？

俗話說(shuō)的好，詳情頁(yè)乃兵家必爭(zhēng)之地,，得詳情頁(yè)者得天下,。

首先我們來(lái)看看詳情頁(yè)的首屏，可謂是百花齊放了,，業(yè)務(wù),、用戶、場(chǎng)景決定了功能與信息架構(gòu),。電商詳情之所以復(fù)雜就是因?yàn)樗枰休d很多復(fù)雜的場(chǎng)景,，所以很多時(shí)候并不是所有的信息都是有用而你又無(wú)法簡(jiǎn)化。這顯然不僅僅是普通的電商所呈現(xiàn)出來(lái)的商詳,，而是擁有“社交背景的商詳頁(yè),。”

那么下面我們分別從功能結(jié)構(gòu),、以及細(xì)節(jié),，來(lái)剖析這四款電商產(chǎn)品的詳情頁(yè)。

一,、拼多多

1. 功能結(jié)構(gòu)

從信息結(jié)構(gòu)上看頁(yè)面信息層級(jí)還是比較清晰的,，也確實(shí)很像3，4線城市大賣場(chǎng)的感覺(jué),，各種活動(dòng)優(yōu)惠的標(biāo)簽也是很排斥奧卡姆的剃刀了,。但是各種活動(dòng)標(biāo)簽依然讓讓有些眼花繚亂，視覺(jué)上頁(yè)面缺少一些品牌特征,。

其實(shí)我之前有做過(guò)物流的產(chǎn)品,，當(dāng)時(shí)也很糾結(jié)好用和好看的平衡點(diǎn)到底在哪里，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)了如果為了要用而要舍棄好看,，請(qǐng)不要猶豫,，一定要選擇好用。而你一旦絞盡腦汁想辦法折中,，對(duì)不起,，那會(huì)變的既不好看又不好用。所以拼多多的視覺(jué),、圖片風(fēng)格我還是很能理解的,。

然后首屏的上半部分依然是幫助用戶建立認(rèn)知的信息介紹區(qū)域，同樣也是大圖置頂?shù)姆绞?，但是?xì)心的小伙伴在對(duì)比的時(shí)候能發(fā)現(xiàn)拼多多其實(shí)把全場(chǎng)包郵,、假一賠十等特色信息放在了第一梯隊(duì)的板塊，很明顯,，它想告訴大家我們的服務(wù)是一流的,，不會(huì)有假貨,，因?yàn)槿巧秸篋

2. 細(xì)節(jié)

比較特殊的地方是，在左下角有一個(gè)更多的按鈕,，收納了歷史瀏覽,、回到首頁(yè)和幫助3個(gè)功能，通?！案唷钡陌粹o會(huì)放置在右上角,，這里的設(shè)計(jì)和大部分用戶的認(rèn)知可能不太一致。還有一個(gè)比較有意思的是,，價(jià)格最右側(cè)顯示的是已拼而不是已售,，所以從細(xì)節(jié)能看出來(lái)拼多多是有多么強(qiáng)調(diào)拼團(tuán)這個(gè)屬性了。

然后我們熟悉的購(gòu)物車功能沒(méi)有,，因?yàn)槠炊喽嘁彩?strong>限時(shí)拼團(tuán)電商,，要拼團(tuán)先支付，所以沒(méi)有購(gòu)物車的場(chǎng)景,。而大家看到的單獨(dú)購(gòu)買這個(gè)錨定效應(yīng)也是運(yùn)用的很直接了,，應(yīng)該沒(méi)有人會(huì)用更高的價(jià)格還死命的加購(gòu)物車吧？

錨定效應(yīng)（Anchoring effect）是指當(dāng)人們需要對(duì)某個(gè)事件做定量估測(cè)時(shí),，會(huì)將某些特定數(shù)值作為起始值,，起始值像錨一樣制約著估測(cè)值。在做決策的時(shí)候,，會(huì)不自覺(jué)地給予最初獲得的信息過(guò)多的重視,。

二、云集

1. 功能結(jié)構(gòu)

云集首先是一家會(huì)員制電商其次才以社交的手段來(lái)進(jìn)行分銷的電商,，大部分以微商形式存在的電商都會(huì)面臨店主同時(shí)可以買或者賣的場(chǎng)景,。然而很有趣的是，這樣的s2b2c的模式,，商詳究竟要如何做呢,？

其實(shí)你能發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的電商產(chǎn)品總有自己的核心關(guān)鍵詞,，比如：拼多多是拼團(tuán),，云集是批發(fā)價(jià)。所以當(dāng)我們要滿足買的場(chǎng)景時(shí)告訴用戶自購(gòu)可以享受批發(fā)價(jià),，而賣的場(chǎng)景則可以賺利潤(rùn),。雖然買的場(chǎng)景多，但是為了業(yè)務(wù)考慮,，我們依然要把賣的場(chǎng)景做足,。

在商品詳情中，和其他產(chǎn)品不同的是多了這幾個(gè)功能：

1. 任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)完成銷售筆數(shù)和金額達(dá)成任務(wù),；
2. 品牌授權(quán),，對(duì)擁有被授權(quán)資格的商品透出品牌授權(quán)背書入口，增加用戶的品牌信任度,；
3. 發(fā)圈素材，不是自用推薦的商品,，一般很難賣,，別人的發(fā)圈素材能夠幫助店主更快的賣貨；
4. 大家都在賣,，賣也要賣好賣賺得多的商品,。

以上的功能都是刺激以及幫助這些小b去推薦及銷售商品，從而整個(gè)商詳頁(yè)都是為了形成一種賣的氛圍同時(shí)兼顧著買的功能,。

其實(shí)我們都知道,，社交電商（微商）都是有組織有紀(jì)律的，只有散戶才會(huì)自己挑商品找素材去賣貨,，而擁有社群的店主只需要一個(gè)商品的二維碼即可,。

2. 細(xì)節(jié)

用過(guò)云集的買家都知道，云集和環(huán)球捕手一樣是沒(méi)有和其他電商一樣的評(píng)價(jià)功能的,，會(huì)有人問(wèn)為什么那么重要的評(píng)價(jià)功能不放呢,，別人如何建立信任呢？

其實(shí)我們有在收集評(píng)論但并沒(méi)有公開(kāi),，而且我們側(cè)重的是推薦購(gòu)買,，別人推薦你之后其實(shí)評(píng)論的意義就不大了。所以既然我們?cè)谑占u(píng)論那在供應(yīng)商的選擇上也會(huì)一直更新,。

另一個(gè)原因就是,，評(píng)論這個(gè)功能在去中心化的小b店主為中心的產(chǎn)品中并不合適?？梢韵胍幌?，社交電商和傳統(tǒng)電商不同，傳統(tǒng)電商會(huì)有商家入駐,，商家和小b店主的區(qū)別在于商家除了需要銷售商品時(shí),，還需要維持店鋪的信譽(yù)和好評(píng)率，所以評(píng)論對(duì)于商家來(lái)說(shuō)特別重要,。但是以平臺(tái)為背景的店主只需要分享商品賣貨就行,，評(píng)論的好壞并不是特別重要。

所以說(shuō)到這里大家就會(huì)覺(jué)得社交電商真的是一個(gè)偽命題,，你到底是為了別人好還是純粹想賺錢,。所以大家發(fā)現(xiàn)在這樣的場(chǎng)景下，評(píng)論好那么都OK，如果出現(xiàn)大批量的差評(píng),，這個(gè)差評(píng)給的是商品,，并不是某一個(gè)小b店主，在這里商品和服務(wù)就不像傳統(tǒng)電商那樣捆綁在一起而是區(qū)分開(kāi)了,。

三,、環(huán)球捕手

1. 功能結(jié)構(gòu)

信息整體強(qiáng)調(diào)了價(jià)格和限時(shí)特賣，弱化了標(biāo)題和介紹,。再早些時(shí)候所有app都還把標(biāo)題放在價(jià)格的上面,，并以大字體風(fēng)格為驕傲。現(xiàn)在反而都把價(jià)格放在了標(biāo)題上面,，而環(huán)捕把價(jià)格元素做的更加明顯

2. 細(xì)節(jié)

標(biāo)題和介紹字號(hào)變小我認(rèn)為可以理解,，在同樣以推薦消費(fèi)的背景下，我已經(jīng)知道是什么商品了,，不管是從別人推薦而來(lái)還是自己從列表點(diǎn)進(jìn)來(lái)都已經(jīng)對(duì)該物品有詳細(xì)的了解,，商品標(biāo)題和介紹并不是特別重要。

不過(guò)既然如此,，介紹放一行也應(yīng)該足夠了,，既要弱化為什么又要放多行。排名和最近銷量筆數(shù)的視覺(jué)呈現(xiàn)有待改進(jìn),，一個(gè)直角一個(gè)圓角不太和諧,，最近銷量不可點(diǎn)擊卻做成按鈕的形狀。

四,、洋蔥海外倉(cāng)

1. 功能結(jié)構(gòu)

大家可能對(duì)洋蔥跨境電商比較陌生,，它同樣也是一個(gè)線上的分銷平臺(tái)，它的模式和其他兩個(gè)稍有區(qū)別,，用戶如果想賣貨可以選擇兩種方式：

• 一種是成為代理商,，代理商可以招募店主，同時(shí)可以獲得下面店主銷售利潤(rùn)的30%,。而店主不可以招募店主,。
• 而另一種就是直接成為店主，可以獲得銷售額利潤(rùn)的70%,。

說(shuō)完模式,，我們來(lái)看看它商詳?shù)男畔⒄故尽Ｊ紫任覀儠?huì)發(fā)現(xiàn)在商品大圖上方展示的是相關(guān)的8件好貨,，那么我們能想到的是：

1. 為了提高客單價(jià),；
2. 跨境電商的郵費(fèi)國(guó)際物流和清關(guān)費(fèi)較貴。

所以能一次性買足夠的商品自然是比較劃算,，所以在這里更明顯的位置放置了相關(guān)的商品供買家和賣家挑選,。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)洋蔥在詳情中加入了評(píng)價(jià)功能，但這里的評(píng)價(jià)并不是所有的用戶的評(píng)價(jià)都能夠被顯示出來(lái)，而是經(jīng)過(guò)官方審核以及店主上傳的評(píng)價(jià)才能夠被顯示的,。

2. 細(xì)節(jié)

1. 洋蔥將利益點(diǎn)和賣點(diǎn)放在了圖片中沉底,，這也能夠讓商品與文案的關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)，缺點(diǎn)是容易被忽略,。
2. 產(chǎn)品介紹上方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)頭像,，但是新手用戶會(huì)很疑惑這個(gè)頭像到底是誰(shuí)？官方還是店主不得而知,，而該產(chǎn)品的介紹文案過(guò)多也會(huì)影響首屏的展示效率
3. 洋蔥將返回首頁(yè),、以及底部標(biāo)簽導(dǎo)航的功能集合在了一個(gè)fab上，令人不太理解的是懸浮按鈕中和底部均有購(gòu)物車功能,，然而二級(jí)頁(yè)面也沒(méi)有存在這個(gè)fab，所以懸浮按鈕中的購(gòu)物車功能有點(diǎn)雞肋,。
4. 所有的“社交電商”在應(yīng)用內(nèi)放置互動(dòng)聊天的功能都特別雞肋,，店主與買家的社交紐帶依然是微信，而平臺(tái)對(duì)于買家來(lái)說(shuō)只有在逛和買的時(shí)候才會(huì)使用,，即使做了IM也無(wú)法在應(yīng)用中植入社交場(chǎng)景,，更不用說(shuō)讓用戶養(yǎng)成習(xí)慣了，所以做社交要有背景,。
5. 底部只有加入購(gòu)物車,，沒(méi)有立即購(gòu)買按鈕。一個(gè)是希望提高客單價(jià),，同時(shí)幫助用戶節(jié)省物流費(fèi),。另一個(gè)是b2c電商的產(chǎn)品都由平臺(tái)物流統(tǒng)一發(fā)貨，他和c2c的淘寶不同的是淘寶購(gòu)物都是根據(jù)不同的商家進(jìn)行物流運(yùn)輸所以,，不同的業(yè)務(wù)模式形成的功能也是不同的,。

總結(jié)

廣告營(yíng)銷的電商模式未必能滿足喜歡個(gè)性化需求的用戶，我們購(gòu)物或許會(huì)逐漸的變成你覺(jué)得我適合買什么而不是我看看你有什么,。徐志斌老師在《社交紅利》中提出社交紅利能夠從人與人之間的關(guān)系,，互動(dòng)中產(chǎn)出更多的價(jià)值，那么基于電商背景是否可以將電商價(jià)值最大化,。

而我們今天討論的社交電商商詳,，它能夠幫助小b用戶與c端用戶更高效的鏈接，不同業(yè)務(wù)模式下的商詳所呈現(xiàn)出來(lái)的功能,、框架,、視覺(jué)表現(xiàn)都是有很大區(qū)別的，而我們要做的是讓買賣雙方的關(guān)系鏈更結(jié)實(shí),。