攝像：徐振歐  文字：金佩玲  采訪：趙奕  剪輯：陳夢(mèng)凡

從標(biāo)準(zhǔn)的工科技術(shù)男到電商創(chuàng)業(yè)者，卜廣齊的職業(yè)生涯充滿"出其不意",。而進(jìn)入汽車行業(yè),，他承認(rèn)，這是最艱難的一次,，卻也最容易獲得成就感,，因?yàn)檫@個(gè)充滿不確定性的領(lǐng)域，讓他碰了很多釘子,、踩了很多坑,，卻更激發(fā)了他的斗志。

汽車電商,，不管在中國(guó)還是其他汽車文化發(fā)達(dá)的國(guó)家,，都還沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的成功或者成熟模式，對(duì)于卜廣齊來(lái)說(shuō),，挑戰(zhàn)來(lái)自于行業(yè)內(nèi),，也來(lái)自于自己內(nèi)心對(duì)電商的執(zhí)念,。"你總希望能夠做出點(diǎn)什么，帶給這個(gè)行業(yè)一些改變,。"如今,，創(chuàng)業(yè)之初的宏偉大目標(biāo)，已經(jīng)被他拆分成更加貼合實(shí)際的小目標(biāo),，他并不想幾年內(nèi)成為顛覆行業(yè)的那個(gè)人,，但他希望這第三次創(chuàng)業(yè)，可以帶給汽車電商行業(yè)一個(gè)真正可行的模式,。

讓我們走近要買車創(chuàng)始人卜廣齊,，一起來(lái)傾聽(tīng)他的故事。

以下為采訪實(shí)錄：

創(chuàng)事紀(jì)：您在大學(xué)的時(shí)候?qū)W的重型機(jī)械專業(yè),，從這個(gè)重型機(jī)械進(jìn)入到一個(gè)互聯(lián)網(wǎng),、電商領(lǐng)域，您是怎樣來(lái)完成跨越的,？

卜廣齊：我進(jìn)大學(xué)的時(shí)候其實(shí)連電腦長(zhǎng)啥樣我都不知道,，所以反而呢，會(huì)讓我愿意花更多的時(shí)間去了解和學(xué)習(xí)這個(gè)東西,。

過(guò)去在大學(xué)里面我們有寬松的環(huán)境,，也能夠讓我去學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，還有信貸這東西,。另外,，就是碰到了我的恩師張發(fā)軍先生，他把我?guī)У搅穗娚踢@個(gè)行業(yè),，讓我看到了互聯(lián)網(wǎng)的力量,，我覺(jué)得這兩方面對(duì)我至關(guān)重要，也是我人生在職業(yè)生涯上面,，非常大轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵,。

創(chuàng)事紀(jì)：我覺(jué)得您外表的話，給我的感覺(jué)就是很儒雅,，很平易近人,。但是我覺(jué)得您的內(nèi)心呢，其實(shí)是充滿狼性的,，您認(rèn)為呢,？

卜廣齊：確確實(shí)實(shí)我覺(jué)得這一生里面還得益于自己內(nèi)在的某一些的性格特質(zhì)，我想這個(gè)當(dāng)然是爹娘帶給我們的東西,。

我們今天在商業(yè)上遇到的很多問(wèn)題,，我經(jīng)常和我們的創(chuàng)業(yè)的合作伙伴，包括像要買車同事在一起講,，說(shuō)我們面對(duì)問(wèn)題沒(méi)有那么難,，我們今天不是要研發(fā)一顆原子彈,，我們也不是要把火箭送到月球上，更不是送到火星上,，我們的問(wèn)題比別人面對(duì)的問(wèn)題簡(jiǎn)單的多了,。

創(chuàng)事紀(jì)：當(dāng)這個(gè)易迅網(wǎng)隨著騰訊并入京東網(wǎng)之后，慢慢淡出了電商的這個(gè)行業(yè),，扮演起了投資人的角色,，隨后又殺入了要買車新車的電商，這個(gè)選擇的過(guò)程是怎樣的,？心態(tài)是發(fā)生了怎樣的變化,？

卜廣齊：我們和京東合并完以后，我結(jié)識(shí)了很多朋友,，他們建議我在做下一件事情之前應(yīng)該先去做做投資,，特別是早期的投資，早期投資的好處就是可以接觸的這個(gè)面很廣,。

我覺(jué)得這個(gè)挺有道理的,，我以前特別愿意和投資人交流，因?yàn)橥顿Y人當(dāng)然本身自己知識(shí)面很廣,，我自己也有時(shí)候給到很多創(chuàng)業(yè)者建議。另外一方面投資者很有錢,，所以有很多的創(chuàng)業(yè)者愿意把自己最好的一面或者是在這個(gè)行業(yè)里面最專業(yè)的一面展示給你,，那我覺(jué)得通過(guò)這個(gè)過(guò)程，和創(chuàng)業(yè)者摸爬滾打未來(lái)去闖,，去創(chuàng)業(yè)的一個(gè)方向,，覺(jué)得可能這樣的方式可能更好一些。

創(chuàng)事紀(jì)：從新蛋到易迅再到要買車,，這三次跟電商有關(guān)的經(jīng)歷,，他們發(fā)生的國(guó)內(nèi)的電商大環(huán)境有什么不同？為什么機(jī)緣巧合都選擇了電商,？

卜廣齊：最早我們做新蛋的時(shí)候,，互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)電商才開(kāi)始起來(lái)，我在中國(guó)做網(wǎng)頁(yè),，沒(méi)有參考,，不知道怎么做，所以都是我自己,，自己寫程序,。

在易迅的時(shí)候，電商在中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始熱度逐漸起來(lái)了,，消費(fèi)者也是,，有一部分消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)上購(gòu)物了,。

到了做“要買車”我覺(jué)得真的是一個(gè)非常非常挑戰(zhàn)的事情，因?yàn)槿澜鐩](méi)有一個(gè)被大家公認(rèn)是成功的,、或者成熟的,。我們面臨著不確定的未來(lái)，當(dāng)前這個(gè)環(huán)境下,，特別是我們?cè)?015年剛剛啟動(dòng)的時(shí)候,，是最復(fù)雜是最看不清的。

從一個(gè)人的個(gè)人的發(fā)展和內(nèi)在心態(tài)來(lái)看,，我覺(jué)得三段經(jīng)歷也不一樣,，要買車這個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境很復(fù)雜，現(xiàn)在電商沒(méi)有所謂成熟的模式,，自己又帶著在電商里面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)來(lái),，希望能給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)一些改變，所以執(zhí)念在里面,，再加上心里面在想我一定要做出一些東西來(lái),。

創(chuàng)事紀(jì)：你剛才說(shuō)到咱們?cè)谧鲞@個(gè)要買車創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，設(shè)立了一個(gè)目標(biāo),，我們這個(gè)目標(biāo)具體是什么,？能分享一下嗎？

卜廣齊：當(dāng)時(shí)我們定下來(lái)的目標(biāo)是,，五年之內(nèi)是不是成為這個(gè)行業(yè),，無(wú)論是在規(guī)模上還是在客戶服務(wù)上面都能是這個(gè)行業(yè)最大的公司。

當(dāng)我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)有了新的認(rèn)知之后,，我覺(jué)得未來(lái)的愿景心里還是要有的,，最終你要把這個(gè)事干成，但是確確實(shí)實(shí)你要怎么樣設(shè)定一個(gè)小小的目標(biāo),，是可以讓我們?cè)谖磥?lái)的階段內(nèi)可以一定能做到的,。

所以，我們?cè)?016年底的時(shí)候確定下來(lái)我們2017年的目標(biāo)就是,，針對(duì)中國(guó)的四五六線的市場(chǎng),，我們能夠建立起來(lái)300家的加盟店，把我們滲透到市場(chǎng)去,，區(qū)域上有一定的覆蓋,，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供這個(gè)比較良好的購(gòu)車體驗(yàn)。

創(chuàng)事紀(jì)：卜總您平時(shí)大概是什么樣的一個(gè)工作的狀態(tài),？

卜廣齊：我以前因?yàn)槭羌夹g(shù)出身,，在易迅的時(shí)候，研究一個(gè)叫開(kāi)源的VOIP的系統(tǒng),，因?yàn)檫^(guò)去我們自己接觸這個(gè)東西很少,，但我又想讓我們公司的研發(fā)人員去搞這套東西,，我自己也很有興趣，所以我在2008年到2009年一年的時(shí)間里面,，我大量的休息的時(shí)間都是研究這個(gè)東西,。晚上到家可能已經(jīng)十點(diǎn)、十一點(diǎn)了,，電腦打開(kāi)繼續(xù)去編程,、去調(diào)試，到了周末繼續(xù)干這個(gè)事,。

當(dāng)你突破這個(gè)難題的時(shí)候,，你覺(jué)得好爽啊，我又搞定了一件事情,。所以我覺(jué)得我不是一個(gè)就是把工作和生活分得那么清楚的人,，分不開(kāi)。

創(chuàng)事紀(jì)：怎么來(lái)看待要買車和京東現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,？

卜廣齊：京東作為今天在中國(guó)垂直類的B2C領(lǐng)域里面最大的平臺(tái),，我覺(jué)得我們今天談和京東比還是有點(diǎn)為時(shí)過(guò)早了。另外一個(gè)方面,，京東其實(shí)也沒(méi)有在汽車電商這個(gè)領(lǐng)域里面來(lái)做更多的事,，所以我覺(jué)得還不存在所謂直面競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，而且也不是一個(gè)量級(jí)的,，談競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，我覺(jué)得從體量上我們還不夠格。

今天在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)的時(shí)代里面,，特別是消費(fèi)者面對(duì)豐富多元化的各類的服務(wù)提供的時(shí)候，其實(shí)他服務(wù)資源是不缺的,，所以一個(gè)體系要為消費(fèi)者提供最好的,，或者最適合他的服務(wù)的時(shí)候，我覺(jué)得已經(jīng)很難只依靠自己的力量來(lái)做這樣的事情,。

所以我覺(jué)得那種“有你沒(méi)我,，有我沒(méi)你”的純競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的思維，在今天一定要摒棄掉,，更多的是看我們?cè)趺茨軌虬l(fā)揮彼此的長(zhǎng)處,，能夠把更多的好的資源連接起來(lái)，把它聚合起來(lái)以后形成一個(gè)好的產(chǎn)品和服務(wù)提供給消費(fèi)者,，我覺(jué)得這個(gè)思維才是在今天這個(gè)時(shí)代里面最值得大家去思考的,。

創(chuàng)事紀(jì)：在要買車之前，在汽車新車的整車電商領(lǐng)域,，很多媒體平臺(tái)也做了不少探索,，像易車,、汽車之家等，要買車跟它們又有什么不同,？

卜廣齊：我們?cè)谧鲆I車的時(shí)候,，當(dāng)初我們做過(guò)一件事情，就是要把過(guò)去的汽車購(gòu)買的所謂的議價(jià)方式變成一口價(jià)方式,，當(dāng)我們推出這個(gè)想法的時(shí)候沒(méi)有人敢相信,。

如果不能實(shí)現(xiàn)一口價(jià)的在線消費(fèi)體驗(yàn)的話，其實(shí)消費(fèi)者是很難真正得到電商的購(gòu)物體驗(yàn),，就是便捷度,，包括他認(rèn)為購(gòu)買完以后的心理的愉快度，我覺(jué)得都很難保障了,。

創(chuàng)事紀(jì)：我們帶著互聯(lián)網(wǎng)的基因,，但是要買車卻在線下做了比較重的布局，那么這個(gè)方向感覺(jué)是反過(guò)來(lái)的,，那你怎么看待我們從輕往重的發(fā)展路徑,？

卜廣齊： 2015年我們?cè)谧鲞@件事情的時(shí)候，當(dāng)初我們就有一個(gè)非常重要的,，和其他的公司在做這件事情有不一樣的做法,，就是建立線下的交付網(wǎng)點(diǎn)，把貨帶到消費(fèi)者的面前,，消費(fèi)者滿意了再付款,，然后我再幫你把所有的這樣的一些上牌服務(wù)，一站式的幫你做完,，很輕松很簡(jiǎn)單,。所以這個(gè)時(shí)候，你要想為消費(fèi)者提供這樣的服務(wù),，你就必須要有落地的服務(wù),，這個(gè)由不得你的。

創(chuàng)事紀(jì)：光是在2017年我們就要做300家加盟店,，那么300家加盟的話,，因?yàn)槭羌用说姆绞剑I車對(duì)他們的控制力怎么樣,，能不能讓他們?cè)谀f(shuō)的四,、五、六線市場(chǎng)達(dá)到一個(gè)比較一致化的這種服務(wù)水準(zhǔn)呢,？

卜廣齊：在中國(guó)這樣一個(gè)地域語(yǔ)言非常廣泛,，而且民俗有巨大差異的這么個(gè)市場(chǎng)里面，我們追求的是在每一個(gè)區(qū)域里面，都有一個(gè)最適合于它的消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn),。另外,，在我們的體系里有一個(gè)品牌管理的這樣的部門，這個(gè)部門就是要去給出一些最基本的規(guī)范,。

創(chuàng)事紀(jì)：不知道現(xiàn)在要買車,，有沒(méi)有達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)？

卜廣齊：現(xiàn)在確確實(shí)實(shí)我們還在投入期,，但至少有一點(diǎn)就是我們?cè)谏唐方灰咨喜挥锰澲X去做生意,，但是現(xiàn)在不管是研發(fā)、市場(chǎng),、還是運(yùn)營(yíng),，其實(shí)都還是需要很高級(jí)的人來(lái)做得事情，那這也是我們和其他行業(yè)比,，我們?cè)谌肆Y源上的優(yōu)勢(shì),。

那我們想把這些資源能夠給我們未來(lái)的加盟的合作體系，甚至我們業(yè)務(wù)的合作伙伴,，幫大家把生意做得更好,。我覺(jué)得往這個(gè)方向去走，能發(fā)揮我們最大的價(jià)值,，未來(lái)也會(huì)有更好的財(cái)務(wù)回報(bào),，我覺(jué)得我自己還是很有信心的。

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