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有朋友反映,，在他周圍，好多人還是出門不戴口罩,，也不注意居家隔離,，還是頻繁外出，一副滿不在乎的樣子,。也有人見到戴口罩的還不屑一顧,，還說些風涼話。 朋友為此很擔心,，覺得現(xiàn)在需要加強對防控疫情的宣傳,，讓大家都重視起來。 這當然非常必要,。 但是,，恐怕宣傳到有些人頭上，還會沒有效果,。 為什么有些人就是不戴口罩呢,？是因為他們內(nèi)心根本就不相信疫情真相，或者對道聽途說的不靠譜的話卻深信不疑,，下面我做一下分析一下原因,，希望對大家有用。 昨天我在公眾號文章里,，曾提到大家對一條信息是否相信的原因之一,，一定程度上取決于這條信息是否符合人們的意愿，除此之外,，對于是否相信真相,，還有其他三個原因,。 總結起來是四條，分別是：無知自信,，感知差異,，心理抵觸，利益抵觸,。 先來說第一條——無知自信,。 馬克.吐溫有一句話，不懂的事情,，自然加倍小心,；惹禍上身的多半是你自以為懂的事情。 心理學上有個達克效應,，就是不知道自己不知道,，自以為自己知道。 因為無知而導致的無知,。 所以,，很多人以為，新冠肺炎沒什么大不了的,，這不好多天了,，周圍的人都沒事嗎？ 由于缺乏對相關知識的認知能力,，所以不能認識到自己的無知無能,，并且因此感到自信。 對有些人來說,，即使你和他們進行有關醫(yī)學知識的宣講培訓,，他們也不會相信，因為他沒有足夠的能力來相信,。 最糟糕的就是,，他們自以為知道怎么回事了，所以會拒絕傾聽,。 所以,，清除他們原有的認知非常關鍵，這就像在一張白紙畫畫很容易,，但是在一張被涂的亂七八糟的紙上畫畫就很難,。 第二個原因，感知差異,。 普通人看一幅畫,，和專業(yè)畫家看一幅畫，那種感覺是不一樣的，聽音樂也是如此,。 外行看熱鬧,，是因為對每件事，不同的人都會有感知差異,。 很多人會出現(xiàn)選擇性認知的偏差,，當他對真相的感知和你不一樣時，你就很難和他解釋清楚真相,。 有些人只相信他看到的周圍風平浪靜,，你此時要告訴他這個事情很嚴重，或者讓他看網(wǎng)上的可靠消息,，他也會一笑了之或者不屑一顧,。 所以，要讓他們相信,，還需要一些技巧,，或者尋找能夠打動他們的辦法，改變他們的感知差異,。 第三個原因,，心理抵觸 當一個信息讓自己不愉快的時候，有人會本能地產(chǎn)生抵觸心理,。這是內(nèi)心認知失調(diào)導致的結果,。 因為我們本能上不愿意生活在心理沖突之中，當人們發(fā)現(xiàn)真相與他們當前的信念不一致的時候,，就會對這種差異進行自己的合理解釋，或者減少這種不協(xié)調(diào),，不管這條信息是真是假,。 原有的信念越強，認知失調(diào)就越厲害,，尤其是老年人,，經(jīng)歷了人生太多的風浪，原有的信念已經(jīng)根深蒂固,，你現(xiàn)在告訴他們真相,，他的認知失調(diào)肯定比較嚴重。 所以,，心理抵觸導致他們不愿意戴口罩,，這讓勸說變得更難。 第四條,，利益抵觸 當相信真相會讓人利益受損時,，人們也會拒絕相信真相。 你讓他們減少外出，讓他們戴口罩,，口罩價格還比較貴（有些人是不去想辦法買口罩）,，這會讓有些人利益受損，這也影響他們?nèi)ハ嘈耪嫦唷?/div> 并且,，他們以為,，戴口罩這件事并不值得付出這么多，他們內(nèi)心付出與所得的不平衡也是他們不戴口罩的原因之一,。 明白了這些原因,，到底怎么做，這是一個復雜的問題,，在本文中不再贅述,。 我分析原因的作用，主要是讓你意識到,，這不是一件讓人生氣的事情,，是一件認知的問題，我們需要平靜對待才能想出更好的辦法,。只是氣憤難平會讓問題更復雜,。 改變一個人的認知，有時不是一件簡單的事情,，我們應該在耐心細致一點,，讓更多的人能夠參與到防控疫情工作中來，只有這樣才會盡快控制疫情的發(fā)展,。 希望大家能夠盡早意識到問題的嚴重,，配合政府做好各項防控工作，齊心協(xié)力抗擊新冠肺炎,，盡快還我們正常的生活,。 |
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