目前,，傳統(tǒng)養(yǎng)老模式已解決不了日益嚴(yán)峻的人口老齡化問(wèn)題,，“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老模式成為新的突破點(diǎn)。本文立足于青島市,，結(jié)合實(shí)地調(diào)研與logistic數(shù)據(jù)分析,，論述了“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老的可行性，并結(jié)合所面臨挑戰(zhàn)給出相應(yīng)的發(fā)展建議,。

據(jù)我國(guó)2010年第六次人口普查數(shù)據(jù)分析,，六十歲以上人口占13.26%，比2000年第五次人口普查上升2.93個(gè)百分點(diǎn),，其中65歲以上的人口占8.87%,，比2000年第五次人口普查上升1.91個(gè)百分點(diǎn)。隨著人民生活水平的提高和醫(yī)療衛(wèi)生保障事業(yè)的完善,，又因近十年生育率都保持在較低水平,，我國(guó)老齡化進(jìn)程將逐步加快，伴隨而來(lái)的是更大的養(yǎng)老壓力,。諸多養(yǎng)老問(wèn)題亟待解決,，不容忽視,，黨和國(guó)家也給予了高度重視。黨的十八大以來(lái),，黨中央,、國(guó)務(wù)院先后對(duì)加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)、全面放開(kāi)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng),、推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)等工作做出重大部署;黨的十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)要加快補(bǔ)齊養(yǎng)老民生短板;2019年全國(guó)兩會(huì)《政府工作報(bào)告》對(duì)發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)提出了明確要求,，在這種高壓環(huán)境下傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的局限性愈加凸顯，創(chuàng)新成為當(dāng)前養(yǎng)老大環(huán)境的必然要求,，“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老模式是大勢(shì)所趨,。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老可行性

目前傳統(tǒng)養(yǎng)老方式主要包括居家養(yǎng)老,、社區(qū)養(yǎng)老,、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三種。三種模式在資源,、供養(yǎng)人員,、設(shè)施等方面各有無(wú)法忽視的問(wèn)題。居家養(yǎng)老更適合自理能力較好的老人,，子女贍養(yǎng)任務(wù)過(guò)重,，容易激化家庭矛盾;子女也缺乏專(zhuān)業(yè)護(hù)理知識(shí)。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老面臨著機(jī)構(gòu)水平參差不齊,、設(shè)施落后,、醫(yī)護(hù)人員不足，“僧多粥少”的局面,。社區(qū)養(yǎng)老群體覆蓋面較小,，失能失智老人無(wú)法主動(dòng)配合社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)，在此類(lèi)社區(qū)的老人大多是自己住或夫妻同住,，若發(fā)生意外難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)與處理,。

所以，發(fā)展新的養(yǎng)老方式迫在眉睫,，“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”即在傳統(tǒng)養(yǎng)老的基礎(chǔ)上結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所形成的新型養(yǎng)老模式,。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老現(xiàn)狀

目前，青島市“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”已初見(jiàn)成果,。為老年群體專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的操作簡(jiǎn)便功能實(shí)用的智能手環(huán)已投入使用,，這種手環(huán)能夠隨時(shí)監(jiān)測(cè)老年人的身體各項(xiàng)生理指標(biāo)，數(shù)據(jù)同步到醫(yī)療機(jī)構(gòu)養(yǎng)老平臺(tái),，發(fā)現(xiàn)異常立即通知老人或家屬,。“智能手環(huán)”也解決了與親屬之間的聯(lián)絡(luò)問(wèn)題,。以社區(qū)為依托,，以O(shè)2O線上,、線下智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)為支撐，融合云計(jì)算,、互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品也上線并逐步完善?！癊養(yǎng)市北”是利用大數(shù)據(jù)服務(wù)于老年人的一款A(yù)PP,，該平臺(tái)面向市北區(qū)提供機(jī)構(gòu)托養(yǎng)、照料護(hù)理,、營(yíng)養(yǎng)午餐,、志愿陪伴、助潔助浴,、助行代辦,、便民維修、居家護(hù)送等八大類(lèi)服務(wù),，市北區(qū)目前有58家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)正在使用這款“E養(yǎng)市北”APP,。

“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”在國(guó)內(nèi)多地區(qū)得到了廣泛實(shí)踐。四川成都繪制“養(yǎng)老地圖”,，使得養(yǎng)老問(wèn)題的解決更加精準(zhǔn),?！梆B(yǎng)老地圖”即一個(gè)云數(shù)據(jù)平臺(tái),，通過(guò)它可以看到成都市老年人的分布狀況、身體情況,、經(jīng)濟(jì)來(lái)源與對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求,，根據(jù)此地圖，可以有目的性的調(diào)節(jié)人員和設(shè)施分配,，解決信息資源不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題,。南京、上海等地建設(shè)“社區(qū)居家養(yǎng)老信息平臺(tái)”,、“智慧養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”;河北省聯(lián)合社會(huì)力量建立了覆蓋11個(gè)地區(qū)和城市的“一鍵通”呼叫網(wǎng)絡(luò),。盡管目前國(guó)內(nèi)并未形成完整的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”體系，但“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式已經(jīng)步入正軌,。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老存在的必要性

1.解決供求不平衡問(wèn)題

傳統(tǒng)養(yǎng)老模式提供的服務(wù)只適合部分老年人,，“互聯(lián)網(wǎng)+” 養(yǎng)老能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)老人的身體狀況,、養(yǎng)老需求細(xì)化區(qū)分,，對(duì)服務(wù)進(jìn)行有效整合，減少無(wú)用供給,，使服務(wù)提供更加具有針對(duì)性,，迎合不同類(lèi)型老年人的多元需求,，解決供求錯(cuò)位問(wèn)題，讓人力物力發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。

2.節(jié)約資源,，降低費(fèi)用，減輕家庭成員壓力

“互聯(lián)網(wǎng)+”與養(yǎng)老的融合,，使老年人足不出戶(hù)便可以享受到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù),，機(jī)構(gòu)社區(qū)可以將人員重心放在專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)的高級(jí)護(hù)理人員上，而非提供簡(jiǎn)單照看護(hù)工上,。醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),，老人的安全問(wèn)題得以解決，子女可隨時(shí)隨地得知其目前狀況,，壓力隨之減輕,。

3.提高老年生活質(zhì)量，“老有所養(yǎng),，老有所樂(lè)”

“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老保障老年人基本生活的同時(shí),，幫助老人重新融入現(xiàn)代社會(huì)，讓其感受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的便利與快捷,?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老模式下的一些操作簡(jiǎn)便的終端，方便老人與家人進(jìn)行溝通,，拉近親人間的距離;通過(guò)線上社區(qū)開(kāi)展一些社交活動(dòng),，如：文體活動(dòng)、心理輔導(dǎo),、健康知識(shí)講座,，提高老年人的生活質(zhì)量，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老模式,，老人獲取外界信息的途徑增加,，豐富了精神世界。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”面臨問(wèn)題

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老概念普及問(wèn)題

很多老年人對(duì)新型養(yǎng)老模式不夠了解,，只接受傳統(tǒng)養(yǎng)老,，抗拒“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)老人而言較為遙遠(yuǎn),，因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老模式難以普及,。

2.智能設(shè)備的使用及研發(fā)問(wèn)題

老年人視力,、聽(tīng)力狀況不佳，學(xué)習(xí)新事物慢,，因此“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老設(shè)備的使用對(duì)老年人是一個(gè)挑戰(zhàn),。不同自理狀況,、不同身體狀況、不同年齡層次的老年人對(duì)智能設(shè)備的要求不能一概而論,，如：對(duì)于失智老人而言,，面臨的主要問(wèn)題是防走失，以及走失后如何借助他人力量返回,，在該過(guò)程中,，如何確保老人的信息安全、人身安全又成問(wèn)題;對(duì)于一些身體狀況較好,、精神層面需求較高的老人,，他們的目標(biāo)是老年生活充實(shí)愉快，而目前研發(fā)出的“互聯(lián)網(wǎng)”養(yǎng)老產(chǎn)品存在形式較為單一,，僅適合自理能力,、思維能力較好的老人，針對(duì)于失能失智老人的設(shè)備,，仍停留在硬件階段,。同時(shí)在調(diào)研過(guò)程中了解到，一些高科技養(yǎng)老產(chǎn)品存在性能不穩(wěn)定,、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等問(wèn)題,，老年人不愿再信任回購(gòu)此類(lèi)產(chǎn)品。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)監(jiān)管調(diào)控問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)詐騙問(wèn)題層出不窮,，對(duì)互聯(lián)網(wǎng),、對(duì)科技產(chǎn)品的不信任是廣大老年人拒絕“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老產(chǎn)品的一個(gè)重要原因，而這種不信任恰恰源于虛假?gòu)V告和偽劣產(chǎn)品,。老人的健康信息,、身份信息完全同步至互聯(lián)網(wǎng),，安全難以保障,，國(guó)家缺乏相應(yīng)政策管理此類(lèi)產(chǎn)品的安全問(wèn)題。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具有回收期長(zhǎng),，投資大等特點(diǎn),，是社會(huì)投資不愿涉及的領(lǐng)域。據(jù)調(diào)查,，價(jià)格是影響老年人選擇“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老產(chǎn)品的一個(gè)重要因素,，若僅依賴(lài)市場(chǎng)，很難做到真正的“利民惠民”,，高昂的價(jià)格使老年人對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品望而卻步,。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老意愿調(diào)查分析——以智能手環(huán)為例

（一）信息數(shù)據(jù)來(lái)源及變量解釋

1.信息數(shù)據(jù)來(lái)源

通過(guò)實(shí)地走訪青島各地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)負(fù)責(zé)人,，通過(guò)一對(duì)一訪問(wèn)了解當(dāng)前養(yǎng)老現(xiàn)狀進(jìn)行信息收集,，運(yùn)用紙質(zhì)問(wèn)卷和電子問(wèn)卷的形式,，隨機(jī)對(duì)青島市各地的老年人的基本信息和智能手環(huán)接受意愿進(jìn)行調(diào)查，共統(tǒng)計(jì)到100份有效數(shù)據(jù),。其中愿意接受智能手環(huán)和不愿接受智能手環(huán)的老年人各占50%,。

2.變量解釋

因變量 以青島市老年人是否接受“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老模式為因變量。該變量為0-1變量,，0表示愿意接受“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老,，1表示不愿意接受“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老。

自變量 自變量為青島市老年人“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老意愿的影響因素,，主要包括性別,、年齡、居住情況和收入水平,。

（二）樣本特征量

在被調(diào)查的青島市老年人中,，男性占47%，接受者57%;女性占53%,，接受者43%,。從年齡看，60歲以下的老年人占7%,，接受者71%;60～69歲的老年人占41%,，接受者51%;70～79歲的老年人占41%，接受者41%;80歲以上的老年人占11%,，接受者73%,。從居住情況看，獨(dú)居的老人占比14%,，接受者57%;夫妻同住的老年人占比61%,，接受者54%;和子女居住的老年人占比25%，接受者40%,。從收入水平看,，月收入2000以下的老年人占6%，接受者33%;2000～2999的老年人占12%,，接受者50%;3000～3999的老年人占36%,，接受者44%;4000～4999的老年人占15%，接受者40%;5000～5999的老年人占9%,，接受者44%;6000及以上的老年人占22%,，接受者73%。

（三）logistic回歸分析

輸出結(jié)果：

本次樣本采用未分組的logistic模型,，對(duì)青島市老年人是否接受智能手環(huán)的可能影響因素進(jìn)行定性分析,。通過(guò)表中瓦爾德和顯著性的大小比較，可知收入水平是老年人是否接受智能手環(huán)主要因素;除此之外性別和居住情況也會(huì)對(duì)接受度造成一定影響;從目前樣本數(shù)據(jù)看來(lái)，年齡與接受與否的相關(guān)性較小,，因樣本數(shù)量較少,，無(wú)法確認(rèn)年齡與接受度完全無(wú)關(guān)。

三,、“互聯(lián)網(wǎng)”+養(yǎng)老發(fā)展建議

（一）對(duì)新型養(yǎng)老模式進(jìn)行宣傳普及,，肯定“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老的合理性。當(dāng)?shù)卣梢砸酝ㄟ^(guò)制作宣傳視頻,、組織交流座談會(huì)等多種形式普及“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老的相關(guān)知識(shí),，逐漸消除老年人對(duì)新模式的排斥度，降低對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”科技產(chǎn)品的不信任感,。

（二）促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的融合和發(fā)展,。為備戰(zhàn)即將到來(lái)的老齡化高潮，政府相關(guān)部門(mén)加快對(duì)公立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與擴(kuò)建,，積極引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，同時(shí)鼓勵(lì)私立互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老院的開(kāi)辦。

（三）為老年人提供更人性化的設(shè)計(jì)和服務(wù),。例如：為視力不佳的顧客提供能語(yǔ)音播報(bào)的產(chǎn)品;為學(xué)不會(huì)操作的老年人提供只有關(guān)鍵性能的簡(jiǎn)易版本或者提供教學(xué)服務(wù)等,，最大程度發(fā)揮科技產(chǎn)品在養(yǎng)老問(wèn)題上的作用。同時(shí)技術(shù)輸出不能只停留在發(fā)明創(chuàng)造階段,，更要持續(xù)跟蹤完善,。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商可通過(guò)定期的售后回訪，收集產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,，有針對(duì)性地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善升級(jí),，實(shí)現(xiàn)這些養(yǎng)老高科技真正的價(jià)值。

（四）加強(qiáng)政府監(jiān)管,，嚴(yán)厲打擊隨養(yǎng)老新模式產(chǎn)生的違法行為,。“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老新模式雖能有效緩解當(dāng)前巨大養(yǎng)老壓力,，但因其各類(lèi)信息的互聯(lián)網(wǎng)化,，不可避免的存在著信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。有關(guān)部門(mén)應(yīng)做好信息安全工作,，加強(qiáng)信息監(jiān)管,，防止信息泄露被不法分子利用，為“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老做好堅(jiān)強(qiáng)的信息安全保障工作,。加大對(duì)虛假科技廣告和假冒偽劣科技產(chǎn)品的打擊力度，為真正“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老產(chǎn)品贏回市場(chǎng)信任,，為真正的養(yǎng)老科技產(chǎn)品贏回信任,。

（五）政府增加對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老的關(guān)注。“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老模式涉及的各主體還未形成共同理念,，因此會(huì)更加看重個(gè)體利益,，市場(chǎng)自發(fā)性、盲目性和滯后性的弊端被放大,，這就需要政府發(fā)揮其宏觀調(diào)控的作用,，引導(dǎo)各主體之間共同理念的形成，把控“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老的大方向,。