雖然818這天還沒有到來，但真正的大戰(zhàn)其實(shí)已經(jīng)開始了,，甚至呈現(xiàn)出硝煙四起的態(tài)勢(shì),，這點(diǎn)從蘇寧在818期間推出的悟空榜就能看得出，家電,、手機(jī)數(shù)碼,、母嬰,、超市、百貨等各大品類都有自己的實(shí)時(shí)排行榜,，一切標(biāo)準(zhǔn)都圍繞著銷售來,，各大品牌在活動(dòng)期間的表現(xiàn)一目了然。

悟空榜一方面可以給到消費(fèi)者購(gòu)物的參考,，另一方面也讓各品牌清楚目前的競(jìng)爭(zhēng)狀況，以便于及時(shí)應(yīng)戰(zhàn),，而這肯定也會(huì)被各大品牌的高管們看到,，并從中感受到蘇寧818的影響力和爆發(fā)力。

于是在8月8日的時(shí)候,，美的,、海爾、華為,、飛利浦,、AO、惠而浦等知名品牌商的高管們就集體來到蘇寧總部,，共商818大計(jì),，據(jù)悉當(dāng)天當(dāng)場(chǎng)的都是超高知名度的一線大品牌，數(shù)量有上百之多,。

在臨近818這么重要的時(shí)刻，大家主動(dòng)與蘇寧站在一起,，背后的意思也很清楚了,。蘇寧作為智慧零售的代表，懂得品牌商最需要什么,，也深知零售業(yè)的根基在哪里,，尤其是其全力打造的“蘇寧式服務(wù)”，早已成為行業(yè)標(biāo)桿,。

蘇寧一直以來堅(jiān)持“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品”，并在這一理念指導(dǎo)下,，不斷提升自身的全場(chǎng)景服務(wù)能力,，把服務(wù)做出了人盡皆知的好口碑。針對(duì)服務(wù)行業(yè)亂收費(fèi)的現(xiàn)象,，蘇寧提出818的承諾就是服務(wù)一口價(jià),，維修清洗等服務(wù)全部都明明白白收費(fèi)，而且還要堅(jiān)持“321時(shí)效”，即30分鐘響應(yīng),，2小時(shí)準(zhǔn)時(shí)達(dá),，1天內(nèi)完成作業(yè)。

在關(guān)鍵的供應(yīng)鏈服務(wù)層面,，蘇寧做好了到倉(cāng)、到店,、到家的全鏈路,。以某個(gè)知名家電品牌的到倉(cāng)服務(wù)為例，從工廠到區(qū)域倉(cāng)之間,，蘇寧會(huì)提前進(jìn)行鋪貨預(yù)測(cè),，然后再鎖定收獲倉(cāng)的產(chǎn)能，通過運(yùn)力池到達(dá)區(qū)域倉(cāng),。一套流程下來,，準(zhǔn)時(shí)率高達(dá)99.9%，運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)縮短40%多,，周轉(zhuǎn)天數(shù)減少20%,。

還有蘇寧標(biāo)志性的末端服務(wù)能力,，其在社區(qū)物流和鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流上有出色表現(xiàn)。在社區(qū),，前置倉(cāng)+即時(shí)配的組合可以做到最快30分鐘送達(dá),，同城可以做到限時(shí)達(dá)和當(dāng)日達(dá)；到鄉(xiāng)鎮(zhèn),，蘇寧的1000家縣鎮(zhèn)服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)家電/家居送裝,、快遞攬收、家電維修/清洗/回收多重服務(wù),。

品牌商都深知大促正是考驗(yàn)平臺(tái)服務(wù)能力的時(shí)候，在818這種級(jí)別的節(jié)點(diǎn),，更是需要和以服務(wù)見長(zhǎng)的平臺(tái)合作,，很顯然蘇寧正是大家心中的不二之選，這也是眾多一線大牌前來站臺(tái)支持的重要原因,。