顧客經(jīng)常過來就說你產(chǎn)品太貴了。作為銷售人員,,我們應該怎么做呢,?每個顧客都想買價廉物美的產(chǎn)品。即使你自己去購物,,當人們報價的時候,,你也會說太貴了。事實上,,你不是真的認為它太貴了,。這只是一種說話的習慣。 因此,,不管你報什么價格,,顧客都會說太貴了,那么怎樣才能讓他接受又不冒犯顧客呢,? 我教你這六個技巧,,讓顧客從“太貴了”變成“我試試”。我們應該一步一步來,,始終記得要先贏得客戶的青睞,然后再談產(chǎn)品,。因此,,當我們遇到客戶說你產(chǎn)品太貴時,我們應該一步一步來,。小編為大家總結了六個步驟,。 1,、欣賞你的客戶首先,我們應該表揚我們的顧客,,表揚他們有好的氣質和眼光,。你可以這么說,我覺得您是一個懂商品的人,難怪您的氣質這么好?,F(xiàn)在,,材料的市場價格已經(jīng)非常透明。這是第一步,。你仔細想想,,當你贊美你顧客的時候,他們的心情會立刻變得不一樣,,同時,,你也會感覺非常的良好。 2,、不要太被動市場上材料的價格都是非常透明的,。這個時候,我們就需要分析產(chǎn)品,,比如,,產(chǎn)品的優(yōu)點和別的產(chǎn)品的對比等等。 當然,,大多數(shù)時候我們不能直接就談論它,。我們要學會引起顧客的好奇心,所以我們必須讓他主動提問,。因此,,在這個時候,我們必須首先拋出一個反問句,。告訴他,,你知道為什么便宜的產(chǎn)品價格那么低嗎? 當你把這個問題拋出來后,,顧客就會馬上想,,是的,為什么,?同時,,他會在心里思考,但他沒有答案,。這時,,她想問你,但她不好意思說她不知道,,所以給她一兩秒鐘也沒關系,。 然后,我們可以繼續(xù)幫助她分析,。 3,、強調自己的產(chǎn)品在分析了便宜產(chǎn)品的區(qū)別之后,,我們應該強調我們的產(chǎn)品質量是好的,但是你不能直接說我們的產(chǎn)品質量是好的,,所以你可以說我們在價格戰(zhàn)爭中確實沒有優(yōu)勢,,但是我們有信心在產(chǎn)品質量的戰(zhàn)爭中獲勝。 4,、再次表示對顧客的欣賞是時候再次表揚顧客了,。我有很多和你一樣的客戶,他們都非常明智和理性,。因此,,我們的口碑一直很好。這個你可以讓顧客看看銷售量,。這時,,一定要有圖片和真相。一定要有證據(jù),。 大多數(shù)時候,,當我們說我們很好的時候,顧客可能不相信,,但是當你有了具體的數(shù)據(jù)之后,,她就會相信,畢竟每個人都有從眾心理,。 5,、總結一下我們之前的交流你可以這么說,最后,,讓我們用一句話概括以上觀點,。簡而言之,花錢買昂貴的東西有點痛苦,,但是你用得越多,,你就越快樂。便宜的東西只有在付款的時候才是快樂的,,而且你用得越多,,它們就會越悲傷。而且各種各樣的問題都會出現(xiàn),。 6,、引導顧客行動接下來,,我們就需要引導客戶采取行動,。如何引導他們呢?我們可以使用假設的交易來引導客戶體驗,。你需要知道,,只有當他經(jīng)歷過的時候,,他才會發(fā)現(xiàn)一切是好的。所以我們應該引導客戶體驗,,當然,,虛擬的產(chǎn)品,我們也應該給客戶體驗,。 就說上面的,,這取決于你如何選擇。我相信你的氣質和低劣的品質絕對配不上你,。來吧,,讓我們感受一下。如果你想讓你的顧客試試你的產(chǎn)品,,你就應該假裝他已經(jīng)同意了,,讓他跟隨你的想法。 |
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