|
WIFI不穩(wěn)定,，在以往影響的可能只是顧客體驗,，但現(xiàn)在還會影響點單、移動支付,、后廚管理等核心業(yè)務,。 2001年開始，盧國鳴帶領著他的團隊開始進軍商業(yè)WIFI,，2007年開始運營某知名咖啡連鎖品牌的門店WIFI,，在展示了exands技術及運營能力后，紛至沓來的訂單讓公司發(fā)展逐漸走上正軌?，F(xiàn)為哈根達斯,、Wagas,、耐克、寶格麗,、萬達廣場,、正大廣場、海底撈,、萬達等數(shù)百個知名品牌提供商業(yè)Wi-Fi運營服務,。 據(jù)調(diào)查，全國1/5的人口使用過其提供的Wi-Fi服務,，exands被稱為業(yè)內(nèi)的“隱形冠軍”,。在去年獲得B+輪融資后，exands并沒有止步,。 圖 | exands創(chuàng)始人&CEO 盧國鳴 做好商業(yè)WIFI實際非常難盧國鳴深知,，WIFI在公共上網(wǎng)上的價值越來越低：“在國內(nèi)運營商3G、4G覆蓋越來越好的情況下,，WIFI作為消費者上網(wǎng)的手段越來越不重要,；但作為企業(yè)內(nèi)網(wǎng)短距通信手段只會越來越多?！?/span>商業(yè)WI-FI在連鎖商戶,、大型商場、企業(yè)運營等領域的需求將持續(xù)存在,。原因在于,，點單、后廚管理,、安防,、物流等運營環(huán)節(jié)用到越來越多的移動終端，企業(yè)為了提高運營效率和保障流程的可靠性,，一定會使用專業(yè)級的商業(yè)WIFI,。 商業(yè)WIFI根本價值在于提供不間斷、高承載,、高利用率,、易于打理又安全的網(wǎng)絡環(huán)境。 盧國鳴說：“我們要做就要做,，看似很簡單,，實質非常難,，但又缺不了的東西,。” 圖 | exands上海辦公室 國內(nèi)現(xiàn)狀在最壞的競爭模式中找出路在“世界工廠”硬件制造成本低,。最好的模式下,，相同的資本可以做更多的事情，有利于初期迅速擴張。 但最壞的模式也同時存在,，準入門檻低,，一窩蜂的低品質項目，導致中國模式市占率很高,，卻沒法獲取豐厚的利潤,。 “在中國，路由器的大部分利潤被芯片廠商的授權費用拿去,?！北R國鳴痛心的說，“核心技術掌握在高通,、博通,、MTK等廠商手中。國內(nèi)廠商則偏重在外觀設計和APP等表層的功能上做文章”,。 另一方面,，從Fon打出分享WIFI的商業(yè)模式后，國內(nèi)逐漸開始出現(xiàn)效仿其模式的廣告WIFI,。2014年前后,，在公共場所為消費者提供免費上網(wǎng)，通過投放廣告獲得收入的模式瞬間流行開來,。 而盧國鳴基于多年行業(yè)經(jīng)驗,，認為“WIFI在面向消費者上網(wǎng)的廣告價值很小”。 他認為,，一方面,，目前廣告CPM報價太低，寄希望用戶在登錄WIFI的流程中點擊獲取流量,，來維持日常運營還不成熟,。另一方面，WIFI廣告增加了不必要的登錄流程,，消費者體驗差,，國內(nèi)用戶還是以對待工具的眼光對待免費WIFI，接上網(wǎng)后廣告無法露出,。再者,，目前4G發(fā)展迅速，而且資費一再降價,，用戶依靠WIFI獲得高速網(wǎng)絡的日子也已經(jīng)過去,。目前，面向消費者投放廣告的WIFI運營商大面積虧損,，證明了這種曾經(jīng)被投資人看好的商業(yè)模式是行不通的,。 圖 | exands證書墻 數(shù)據(jù)挖掘商業(yè)WIFI潛藏危與機數(shù)據(jù)安全對國家,、對個人的意義越來越重，6月1日起,，新的網(wǎng)絡安全法正式落地,，同時根據(jù)同日執(zhí)行的刑法司法解釋，只要收集用戶軌跡信息50條以上就已觸法,。盧國鳴認為,，商業(yè)WIFI運營商不能觸碰消費者數(shù)據(jù)，要保障安全性,、合法性,。 但是數(shù)據(jù)挖掘就不能做了嗎？盧國鳴認為,，只能做群體分析,，而且這種數(shù)據(jù)還不能還原到個人軌跡。而群體的數(shù)據(jù)所有權屬于消費者集體還是屬于商家,，將來也會成為一個爭議話題,。 exands的價值在于在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)運營中的不可替代性商家、企業(yè)的內(nèi)部運營越來越多地采用移動終端設備,，移動POS,、點單Pad、ERP,、安防,、打印等等。以海底撈為例,，每桌都配有一個點單Pad,，7X24小時不間斷工作。如果網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,，對商家的收入流水會造成很大的影響,。這不是每家店隨便裝一個路由器能保障的，需要專業(yè)的WIFI運營商進行網(wǎng)絡的布設和運維,。海底撈在全國有數(shù)百家店,，分布在不同的城市，exands先進的網(wǎng)絡管理平臺可以實現(xiàn)統(tǒng)一管理和遠程維護,。 “WIFI共享類APP造成對家庭,、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)很大的安全隱患，只要有一個人安裝了此類APP,，整個公司的WIFI用戶名密碼就被共享出去了,。”盧國鳴說,，“很多企業(yè)IT部門對此很苦惱,，只有規(guī)模很大的公司才會有預算和技術實力構架認證服務器,、網(wǎng)絡硬件設備等,。那中小企業(yè)怎么辦,？”通過APP、云平臺等方式,，為企業(yè)運營易用,、可靠的網(wǎng)絡環(huán)境，這就是exands的核心價值,，也是其不可替代的根本原因,。企業(yè)愿意為這種專業(yè)級的服務付費。 “WIFI不穩(wěn)定,，在以往影響的可能只是顧客體驗,，但現(xiàn)在還會影響點單、移動支付,、后廚管理等核心業(yè)務,。”盧國鳴又說,，“我們提供的就是合法,、安全和穩(wěn)定的WIFI?！?/span> 只有100多人團隊,，卻在管理幾十萬顆AP，數(shù)百個連鎖品牌,，一千多家購物中心,，exands通過管理平臺、高性能硬件的有機組合,，正在有更效率地引領專業(yè)級WIFI應用產(chǎn)業(yè),。 “WIFI只是我們的進入方式?！北R國鳴笑著說,，“我們?yōu)榭蛻籼峁┑倪h遠不止這些?！?/span>
|
|
|
