品牌slogan,,看上去只有短短幾個字,,但卻是品牌中最重要也是最難創(chuàng)作的一部分。 而關(guān)于slogan,我想你一定看到過以下說法,,比如: 相信你看完之后,,也一定非常認可,但當(dāng)你自己真正去寫一句slogan的時候,,是不是依然無從下手,?即使你做到了以上幾個要點,寫出的slogan,,說不定也沒有什么效果,,不是說上面提到的幾個要點不對,而是它們無法解決本質(zhì)問題,。 它們只是文字的表現(xiàn)形式,,而真正有力量的東西是文字背后的策略。策略從何而來,?來自對目標顧客,、競爭對手和企業(yè)自身的充分了解和精準洞察。這也說明了,,那些動不動就讓你寫一句品牌口號的人,,看到的也只是文字的表現(xiàn)形式,他們不知道,,一句好的slogan,,背后需要下大量的功夫,,而不是拍拍腦袋就能出來的,。 因此,這篇文章我想從偏策略的角度聊聊slogan,,當(dāng)然也會有具體思考方向,,不能保證可以讓你寫好一句slogan,但是希望可以給你帶來不一樣的思考,,或者能在認知層面有所提升,。
關(guān)于slogan
3C分析方法
三個思考方向
幾個注意事項
何為slogan?slogan的意思是口號,、廣告語,,它的作用就是以最簡短的文字把企業(yè)或商品的特性及優(yōu)點表達出來,是一種較長時期內(nèi)反復(fù)使用的特定的商業(yè)用語,。這是百度百科的回答,,簡單點就是品牌向消費者發(fā)出的一種信息,但到底是何種信息,,只取決于品牌決策人,。其次,它是長時期內(nèi)反復(fù)使用的,意味著需要投入更多的宣傳成本,,這就表明了它的重要性,,不是隨隨便便的寫一句,這和我們平時寫的文案不同,,文案的試錯成本低,,slogan的試錯成本太高了。 比如王老吉的廣告語——“怕上火,,喝王老吉”,,花了巨額的廣告費,如果中途發(fā)現(xiàn)策略失誤,,想要換一句,,那浪費的不止是白花花的銀子,還有對品牌的傷害,。再者,,slogan的重要性還表現(xiàn)在,它是消費者對品牌最能快速了解的入口,,品牌名雖然是消費者最熟悉的,,但是名字幾乎難以傳遞有價值的信息,名字主要還是以讓消費者容易記住為主,,而slogan則不同,,短短幾個字,它承載的是品牌的精髓,。好了,,花了這么大的篇幅,其實就說了一個事情,,slogan很重要,,還有一個更重要的是下面這張圖。大部分人看到的只是三角形上半部分的文字,,而最關(guān)鍵的其實是在三角形下半部分的策略,,文字只是策略的具體表達。 3C戰(zhàn)略三角模型即公司自身,、公司顧客和競爭對手,,是由日本戰(zhàn)略研究的領(lǐng)軍人物大前研一提出的,他強調(diào)成功的戰(zhàn)略有三個關(guān)鍵因素,,在制定任何經(jīng)營戰(zhàn)略時,,都必須考慮這三個因素。 寫slogan的時候,,我們也必須上升至戰(zhàn)略的高度,,因為有時候它是品牌定位和品牌價值的具體表達,比如,“怕上火,,喝王老吉”就是“預(yù)防上火性飲料”定位的具體表達,。寫slogan之前,我們也可以先使用3C法則來思考以下三個問題:我們公司自身的優(yōu)勢又是什么,?
我們和競爭對手的差異是什么,?
目標顧客的需求和痛點是什么? 然后,,試著把優(yōu)勢點,、差異點和需求點做一個結(jié)合,做到既能突顯自己的優(yōu)勢,,又能與競爭對手形成差異,,還能擊中消費者的痛點。比如,,王老吉的slogan——“怕上火,,喝王老吉”,背后的策略就很好的做到了這一點,,王老吉的優(yōu)勢是能夠降火,,其他飲料主打的是口味,能夠形成差異化,,其次,,消費者的痛點是擔(dān)心上火。比如,,瓜子二手車的slogan——“沒有中間商賺錢差價”,,背后的策略也是對3C戰(zhàn)略的應(yīng)用,消費者在二手車交易中最擔(dān)心的就是有中間商賺差價,,個人對個人的交易模式又是瓜子的優(yōu)勢也是與競爭對手的差異點,。當(dāng)然,,并不是每個品牌的slogan都要做到三點(優(yōu)勢點,、差異點和痛點)合一,畢竟每一個品牌的情況不一樣,,想通過slogan達到目的也不一樣,。但是3C戰(zhàn)略給我們提供了一個很好的思考方向,從企業(yè)自身,、目標顧客和競爭對手中去找答案,。上文講的內(nèi)容,雖然無法讓你馬上寫出一句slogan,,但卻是寫好slogan的基本前提,,下面講的內(nèi)容則是具體的思路。你現(xiàn)在腦海里能想到哪些slogan?我想到的三句是:
王老吉——“怕上火,,喝王老吉”,。 瓜子二手車——“沒有中間商賺差價”。 紅?!澳愕哪芰砍跄愕南胂瘛?。 看看這三句有什么不同嗎?除了文字都非常簡單直白之外,。 其實它們背后策略的側(cè)重點是不一樣的,,每一句廣告語都分別代表著一個思考方向。 行動指令式指的是廣告語中有明確或者隱含的行動指令詞語,,非常直白或者含蓄的讓消費者去行動,。 “怕上火,喝王老吉”,,“今年過年不收禮,,收禮就收老白金”;“滴滴一下,,馬上出發(fā)”,,“愛她,就請她吃哈根達斯”,;“上天貓,,就購了”,“百度一下,,你就知道”,,“有問題,上知乎”,;“得了灰指甲,,馬上用亮甲”,“代駕就用e代駕”,;“經(jīng)常用腦,,多喝六個核桃”,“累了困了,,喝紅?!钡鹊取?/span>以上這些廣告語,,都有一個特點,,就是使用了動詞,像是給消費者下了一個行動指令,。如果反復(fù)宣傳或者在特定的場景下,,消費者是真的會去行動的,。比如,當(dāng)你剛好遇到問題的時候,,看到“有問題,,上知乎”這句廣告語,你會不會去知乎上看看呢,?我想是會的,。 消費者做這個行動一定是輕度決策的,,不要花費過多的行動成本,比如三塊錢一瓶的王老吉,,是一個輕度決策的品類,,以上提到的品牌幾乎也都是。因為如果是重度決策的品類,,靠一句行動指令式廣告語是無法讓消費者去行動的,,比如,如果一個賣房的品牌說,,“買房,,就選XXX”,你會買嗎,?太難了,。 場景或問題+行動指令,,分析目標群體在什么場景或遇到什么問題的時候會用你的產(chǎn)品?比如,,“得了灰指甲,,馬上用亮甲”,“得了灰指甲”是目標群體的問題,,“馬上用亮甲”則是行動指令,。 行動指令詞+收益效果,分析如果目標群體按照你的行動指令行動了,,他能得到什么收益效果或者反饋,?比如,,“百度一下,,你就知道”,“百度一下”是行動指令詞,,“你就知道”是收益效果,。價值主張式指的是廣告語中有明確給目標群體提供的價值,,或者能夠表明自己的價值,而且是偏理性的,。“十斤瓜子選二兩”,,“不溶于手,只溶于口”,,“不賣隔夜肉”,;“小火慢熬三小時,牛油火鍋就是香”,,“沒有中間商賺差價”,;“充電5分鐘,通話兩小時”,,“美團外賣,,送啥都快”,“半杯都是料”,;“晨光總有新創(chuàng)意”,,“曬足180天,廚邦醬油美味鮮”,;“六顆星牌長效肥,,轟他一炮管半年”,“給你一個五星級的家”,;“農(nóng)夫山泉有點甜”,,“每天五分鐘,解決一個商業(yè)問題”等等,。以上這些廣告語,,都有一個特點,就是價值點非常明顯,,目標群體能夠很直接的知道產(chǎn)品的價值,,換句話說,這些廣告語就是一個理性的購買理由,。比如,,“十斤瓜子選二兩”,用了“十”和“二”兩個數(shù)字做對比,,價值感就非常容易被感知,,這就是文字上面的功夫,而它的策略是用瓜子的品質(zhì)去說服目標群體,。 找產(chǎn)品的特點,,找服務(wù)的特點,,找出所有的特點,,然后以目標群體的核心需求和與競爭對手的差異點作為篩選點。比如,,小馬宋老師寫的“十斤瓜子選二兩”不是憑空出來的,,而是找到了產(chǎn)品的特點,瓜子的品質(zhì)又是目前群體的核心需求,,那這個價值主張就是可行的,。當(dāng)然,如果某一個特點,,你和競爭對手都具備,,那么你也可以搶先一步,先于競爭對手把價值主張說出來,。比如,,霍普金斯當(dāng)時給喜力滋啤酒找的價值主張大致是——“裝啤酒之前,每一個瓶子都會高溫消毒四次”,,然后大賣了,。消毒是每個啤酒品牌都會做的事情,只不過喜力滋啤酒率先說出來了,。情感理念式指的是廣告語重在宣傳一種情感或者理念,,注重在情感上和目標群體進行溝通,并沒有很明顯的表明理性價值,。“Just do it”,,“Think Different”,“你的能量超乎你的想象”,;“用心做好每一碗粥”,,“因愛偉大”,“一起嗨,,海底撈”,;“網(wǎng)易新聞,各有態(tài)度”,,“只要你想,,我們就在”;“e代駕,,讓駕駛只剩樂趣”,,“生活好,支付寶”,,“天生驕傲”,;“好的生活,沒那么貴”,,“自律給我自由”,,“一切皆有可能”,;“別趕路,,去感受路”,,“天下公關(guān)一家人”等等。比如,,“你的能量超乎你的想象”,,沒有說自己產(chǎn)品的特點或者能給目標群體帶來的價值,而是在情感上鼓動和刺激他們,。 如何寫情感理念式廣告語呢,?——在理性價值上做升華,洞察目標群體的感性需求,。比如,,紅牛的理性價值是功能性飲料,能給消費者補充能量,,那感性價值也要給目標群體能量滿滿的感覺,;比如,消費者在吃火鍋的時候,,吃飽吃好是核心需求,,吃的開心則是感性需求,感性價值則要傳遞開心的氛圍,。關(guān)于slogan,,除了怎么寫是個大問題之外,寫什么,,以上三種該使用哪種,?又是個頭痛的問題。如果你的產(chǎn)品有著非常明顯的特色,,消費者又非常注重理性價值的,,顯然是優(yōu)先考慮價值主張式。比如,,書亦燒仙草的——“半杯都是料”,,oppo的——“充電5分鐘,通話兩小時”,,都是獨特賣點,。如果產(chǎn)品本身的決策度非常輕,或者想刺激消費者立馬產(chǎn)生反應(yīng),,又或者想搶先占據(jù)某一個認知的時候,,可以考慮行動指令式。比如,,e代駕的——“代駕就用e代駕”,,就是想搶占代駕在消費者心智中的認知,。如果各自產(chǎn)品區(qū)別不大,或者消費者更注重情感上的利益,,可以考慮情感理念式,。比如,衣服鞋子這個品類,,李寧,、安踏、耐克等品牌,,好像質(zhì)量上也沒有太大的區(qū)別,,基本的質(zhì)量就已經(jīng)能夠滿足消費者的需求了,此時情感上的溝通就尤為重要,。另外,,在品牌不同的發(fā)展階段,也可能需要使用不同類型的廣告語,,剛開始時,,肯定要表明自己的獨特價值,用行動指令或者價值主張讓消費買單,,后期則可以也應(yīng)該使用情感理念式,,與消費者進行情感溝通,提升品牌忠誠和溢價,。比如紅牛的“累了困了,,喝紅牛”和“你的能量超乎你的想象”,,前者是紅牛早中期的廣告語,,后者是紅牛現(xiàn)在的廣告語,,前者是行動指令式,,后者是情感理念式。雖然紅牛使用“你的能量超乎你的想象”這句廣告語之后,,讓后起之秀東鵬特飲趁勢打出了“累了困了,,喝東鵬特飲”的口號,但它與消費者在情感上的溝通還是有一定的價值的,。海底撈現(xiàn)在的廣告語是“一起嗨,,海底撈”,如果放在最早期,,肯定是不合適的,,而是應(yīng)該把自己獨特的價值亮出來,比如巴奴火鍋的——“服務(wù)不是巴奴的特色,毛肚和菌湯才是”,。但是現(xiàn)在的海底撈人盡皆知,,尤其是其服務(wù)質(zhì)量更是人人稱贊,所以此時進行情感上的溝通也是合適的,。上文提到的“用心做好每一碗粥”是一家粥店的情感理念式廣告語,,顯然不太合適。如果,,此時隔壁一家粥店打出價值主張式廣告語——“好粥熬滿3小時”,,你會選擇哪一家,?當(dāng)消費者還不知道你能給他帶來什么實際價值的時候,,別想著說好話,它不會聽的,。以上三個思路只是一個思考的方向,,也無法概括所有情況,不要局限于此,,畢竟,,寫一句slogan要考慮的方面太多了。高手與低手的區(qū)別在于,,低手只會按照具體的方法行事,,而高手則會脫離方法,看到問題的本質(zhì),。能夠用一句廣告語就撬動消費者錢包的還是少數(shù),,大部分的廣告語的作用,都只是消費者了解品牌的一個入口,。 比如,,方太這句廣告語“因愛偉大”無法讓你做出購買決定,只是你了解方太的一個入口,。產(chǎn)品,、渠道、價格,、品牌的組合拳,,才是贏得消費者的保證。其次,,廣告語究竟能發(fā)揮出多大的作用,,除了文字和策略完美組合之外,還要看你有多重視,花了多少廣告費,,在消費者眼前重復(fù)了多少次,。“怕上火,喝王老吉”,,這句廣告語,,在王老吉從1億元的銷售額突破200億大關(guān)過程中,起了功不可沒的作用,,但是背后則是巨額的廣告費,。公眾號·運營磚家《如何模仿王老吉、腦白金,、OPPO的品牌口號,?記住這5個步驟+11個要點》
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