又到了裝修新房的旺季,，建材和家電商場也都人頭攢動,，忙得熱火朝天?？v觀當前家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢,，主要為兩個方向：綠色環(huán)保和智慧聯網。綠色環(huán)保無需多言,，選擇環(huán)保材料,、杜絕過度裝飾，裝修后的空氣污染治理等早就流行起來,。而智慧聯網則是一個新課題,。

80后,、90后的年輕人，希望在炎熱的夏天,，回到家空調早已提前開啟,，室內溫度合適。廚房里的電飯煲已經蒸上米飯,，衛(wèi)生間里的熱水器早就準備好洗澡的熱水,，冰箱自動感知蔬菜蛋奶肉的缺貨，并自動預定……

這個智慧家庭的場景雖然并不陌生,，但是真正落地的卻非常少,。在2018年AWE大會上，海爾在全行業(yè)發(fā)布了在物聯網時代平臺品牌戰(zhàn)略的新成果：創(chuàng)成智慧家庭第1品牌,。同時宣布在全國正式啟動以“海爾智慧家庭，美好生活一站購”為主題的品質節(jié)活動,。消費者可以在品質節(jié)期間,，享受行業(yè)首個全場景定制化智慧成套方案。無疑,，海爾成為智慧家庭從概念到產品,、方案并成功商業(yè)化的第1品牌。

全場景智慧家庭需求強烈,，落地面臨4大難題

智慧家庭又可稱為智慧家庭服務平臺,，是綜合運用物聯網、云計算,、移動互聯網和大數據技術,，結合自動控制技術，將家庭設備智能控制,、家庭環(huán)境感知,、家人健康感知、家居安全感知以及信息交流,、消費服務等家居生活有效地結合起來,，創(chuàng)造出健康、安全,、舒適,、低碳、便捷的個性化家居生活,。

隨著移動互聯網的普及,、芯片和傳感器技術的進步、網絡協議的完善,，智能家居逐漸從科幻電影變成了現實,，許多企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司蜂擁這一市場,。年輕人在購置新房，裝修的時候,，都會考慮做一套智能家居,，可惜智能家居的落地仍然面臨重重困難。

首先,，家電產品之間無法互聯互通,。雖然物聯網協議正在趨向標準化，但是不同家電品牌之間的兼容和互聯能力很弱,。比如,，A品牌的冰箱、B品牌的洗衣機,、C品牌的空調,，難以互聯互通。

其次,，服務碎片化,。如果購買不同品牌的家電，在安裝,、調試以及售后服務上,，都難以做到統(tǒng)一。如果某一件家電出了問題,，因為產品互相聯網,，消費者搞不清到底要找哪個品牌。

再次,，企業(yè)之間因競爭關系,，人為設置障礙。家電企業(yè)為了推廣自己的各類產品,，會刻意不兼容其他品牌的產品,。即使號稱可聯網，其實也是難設置,、聯網不順暢,。一個品牌的家電要下載一個APP，讓智能家電變成了“大麻煩”,。

最后,，服務和品質不可控。由于智能家居要配合裝修設計,，一些品牌并無設計能力,。加之，產品品質控制方面參差不齊，如果買到品質不可靠的家電,，出故障概率高,，這會破壞整體的裝修和設計，增加消費者的維修成本,。

海爾打造可落地的智慧家庭第1品牌

面對以上重重困難,，海爾在2018 AWE上發(fā)布了全場景定制化智慧成套方案，通過“4+7+N”的業(yè)務模式實現智慧家庭全新體驗,，在持續(xù)迭代的智慧客廳,、智慧廚房等4物理空間內，帶來了空氣,、用水,、洗護等7大全屋解決方案，破解了行業(yè)難互通,、不主動,、未成套、服務碎片的4大難題,，讓智慧生活進入家庭不再困難,。

當其他品牌還將智能家居停留在概念層面的時候，海爾的智慧家庭體驗中心正在全國復制,，預計一線城市將達到10家。在這些智慧家庭體驗中心里,，消費者能夠體驗到集海爾旗下所有智能家電聯動而成的空氣,、用水、洗護等智慧生活解決方案,，現實呈現全智能,、全交互的智慧家庭。

比如,，海爾智慧空氣解決方案,，可以讓空調、新風機,、凈化器,、加濕器等智慧家電通過海爾好空氣APP聯動。在室內干燥的時候,加濕器會自動開啟;當室內CO2濃度偏高,新風機就開始運行;空調也會根據室內的實時情況,自己調節(jié)溫度,、模式和風速;最貼心的是還能智能識別人群,小孩和老人在的時候,會調整成最適宜的溫度,。

通過智慧家庭解決方案，讓消費者控制家電,，變成了家電的自主控制,。化繁為簡，智慧家庭真正實現讓生活更加美好的目標,。

海爾3大實力支撐智慧家庭第1品牌

為什么海爾能夠解決智慧家庭落地過程中的四大難題,，做成智慧家庭第1品牌？筆者認為,，有三個方面的原因,。

首先，技術創(chuàng)新與生態(tài)協同能力,。在研發(fā)方面,，海爾依托線上平臺HOPE以及線下在全球的10大研發(fā)中心，連接全球320萬在線資源,，這是其他品牌難以具備的,。

此外，三大平臺支撐智慧家庭大生態(tài),。順逛,，作為物聯網第一社群交互平臺，擁有80萬微店主構成的“用戶傳感器”可以零距離交互用戶需求,；COSMOPlat,，作為中國第一工業(yè)互聯網示范平臺，則讓智慧家庭產品,、服務及N個定制化方案快速,、精準落地；智慧家庭行業(yè)人工智能第一平臺U+,，讓海爾可以聚集更多人工智能的開發(fā)者,，實現更多智慧家庭使用場景的快速迭代。

其次,，全球化品牌和全球化資源整合能力,。智慧家庭需要全球視野，領先技術和全球化品質的產品,。海爾多年來一直堅持自主創(chuàng)牌進軍全球,，在歐美許多國家都能看到“Haier”這一品牌。目前,，已經擁有海爾,、卡薩帝、統(tǒng)帥,、美國GE Appliances,、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA 6大品牌,，實現全球化品牌,、全球化研發(fā)、全球化生產和銷售，整合全球最優(yōu)質資源,，讓產品的品質領先行業(yè),。

再次，智慧家庭落地服務的強力支撐,。海爾已經擁有30000家門店,，2018年還將繼續(xù)布局6000+智慧家庭體驗店，順逛及其他電商平臺也將打造線上智慧家庭體驗中心,，讓用戶可以全渠道體驗與購買,。

據悉在本次品質節(jié)活動中，在一站式設計,、銷售和服務方面,，海爾冰洗空等10大產業(yè)線全面聯動，保證智慧家庭產品一次設計,、一次買齊,、一次安裝，而且消費者可根據需要選擇套系或自由定制,。主推的63款智慧新品,，消費者只要購買即可享有10年無憂的品質服務。而海爾獨創(chuàng)的3D云設計平臺,，也可根據用戶房屋結構布局,，智能設計出適合房型的智慧家庭成套方案，再通過VR技術,，提前預覽設計后的真實效果,。

而以上三大核心競爭力的背后則是海爾“人單合一”模式在發(fā)揮作用,。因為“人單合一”模式讓所有員工都直面市場,，以用戶為中心,，從打工者變成創(chuàng)客，改變了傳統(tǒng)的用人機制,、激勵機制,、薪酬機制，從而激發(fā)了員工的創(chuàng)造力,。這才是海爾能夠讓智慧家庭成功落地,，創(chuàng)成智慧家庭第1品牌的根本原因。(完)