- 文|小飯桌新媒體主編 襲祥德 - 這真是一個絕妙的“戰(zhàn)爭時刻”,。 2017年3月至今,阿里巴巴云棲大會陸續(xù)在深圳,、南京,、成都等城市召開,強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)開放共享,,希望整合更多中小快遞公司加入菜鳥陣營,。 5月17日,順豐卻聯(lián)合騰訊云,、申通,、韻達(dá)、唯品會等公司成立跨行業(yè)信息安全聯(lián)盟,決定客戶個人數(shù)據(jù)包括姓名,、電話,、地址等敏感信息,無論是在快遞面單上還是公司運作全流程當(dāng)中都將隱藏,。 一個提倡共享,,一個主張保護(hù)。 喜歡太極卻野心勃勃的馬云,,與信佛卻個性強(qiáng)硬的王衛(wèi),,經(jīng)歷了兩年的暗中較量后,終于來到了一個攤牌時刻,。 誰先關(guān)閉數(shù)據(jù)接口,,誰先挑起“戰(zhàn)爭”,現(xiàn)在已經(jīng)不重要,。 重要的是,,阿里巴巴控制的菜鳥網(wǎng)絡(luò),與順豐為首的快遞陣營開始了不加掩飾的正面交鋒,,京東,、騰訊等越來越多的力量將卷入其中。 “阿里說要維護(hù)商戶的利益,,順豐說要保護(hù)用戶的信息安全,,但實際上他們更在乎的都是自己切身的商業(yè)利益?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴德叔,。 數(shù)據(jù)非常重要,是這次戰(zhàn)爭的導(dǎo)火索,,但菜鳥與順豐發(fā)起的不是一場數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭,,而是一場商業(yè)戰(zhàn)爭。 ◆ ◆ ◆ - 1 - 現(xiàn)在,,我們來看看菜鳥與順豐旗下的豐巢快遞柜相互關(guān)閉數(shù)據(jù)接口到底意味著什么,。 豐巢與菜鳥的合作始于2016年初。在接入菜鳥之前,,快遞員要把商品放入快遞柜,需要看面單上的手機(jī)號,,手動輸入,,而且存在輸錯的風(fēng)險; 雙方合作后,,快遞員只需要掃描每個面單上的條形碼,,就可以從阿里的服務(wù)器上調(diào)用數(shù)據(jù),確認(rèn)后直接給用戶發(fā)送取件信息。 這一次雙方的矛盾焦點在于,,菜鳥要求所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過菜鳥裹裹,,取件碼信息需要無條件給到菜鳥,豐巢需要返回所有包裹信息,,其中也包括非淘寶系訂單,。與此同時,還要求豐巢的業(yè)務(wù)流程要從騰訊云切換到阿里云,。 客觀說,,這樣的要求確實難以接受,不僅菜鳥裹裹會像一把利劍一樣刺入順豐的業(yè)務(wù)流程,,而且所有的業(yè)務(wù)信息與數(shù)據(jù)也將被菜鳥所獲得,。 這樣的買賣王衛(wèi)自然不做。在他的堅持下,,順豐抵制菜鳥的公共面單也不是一天兩天了,,雙方各自進(jìn)行著備戰(zhàn),早就在為一場可能的大戰(zhàn)積蓄力量,。 對王衛(wèi)來說,,捍衛(wèi)順豐的核心資源與獨立性是第一要務(wù),在條件具備的情況下反攻菜鳥與阿里,,也是勢在必行,。 他需要做出的選擇只有兩個,第一是時間點,;第二,,在這個時間點上,與阿里系分手的利弊權(quán)衡,。 順豐關(guān)閉自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳意味著,,快遞員將無法通過掃描面單二維碼確認(rèn)快遞信息,但仍然可以通過輸入面單上的手機(jī)號進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,。 這個動作對菜鳥或者阿里并沒有太大殺傷力,,只是保護(hù)順豐的數(shù)據(jù),以及避免業(yè)務(wù)被侵蝕,。菜鳥方面,,通過整整四年的苦心經(jīng)營,在數(shù)據(jù),、硬件,、倉儲、面單等方面步步為營,,已經(jīng)大大提高了三通一達(dá)的物流配送效率,。 說白了,,沒有順豐整個阿里的電商系統(tǒng)、物流系統(tǒng)照樣可以高效運轉(zhuǎn),,只可能造成短期的混亂,。 而反過來,菜鳥關(guān)閉對順豐的數(shù)據(jù)接口,,意味著順豐將無法從阿里電商體系內(nèi)獲得訂單,,這是實打?qū)嵉臉I(yè)務(wù)損失,雖然電商占比并不是很高,,但順豐作為上市公司一定會影響其財務(wù)表現(xiàn),。 現(xiàn)在看來,即便冒著這樣的風(fēng)險,,王衛(wèi)還是決定不跟菜鳥玩了,,可見其決心之大,隱忍之久,。 有人把順豐與菜鳥的矛盾看作是口水戰(zhàn),,認(rèn)為這場戰(zhàn)爭將會因有關(guān)部門的調(diào)停,一方做出退讓而平息,。 德叔只能說,,實在太天真,開工沒有回頭箭,。這是兩個陣營商業(yè)戰(zhàn)爭的開端,,夾雜著野心、利益,、誘惑與斗爭的好戲還在后面,。 ◆ ◆ ◆ - 2 - 2017年5月,正好是菜鳥成立4周年,。 這4年,,菜鳥網(wǎng)絡(luò)通過對三通一達(dá)(申通、圓通,、中通,、韻達(dá))等傳統(tǒng)快遞公司的智慧化改造、資本捆綁,,大大提高了快遞效率,,卻也讓這些公司成為了阿里的附庸,漸漸失去獨立性,。 通過統(tǒng)一單號體系,,菜鳥把攬收、集包,、干線,、分揀、派送等流程,,切分成多個環(huán)節(jié),,可以分包給不同公司來完成,甚至可以直接調(diào)動一線快遞員,。 這就好比五岳劍派的左冷禪,,通過當(dāng)盟主,號召同氣連枝,,但實際上只剩下一個門派,。菜鳥借助開放、共享,、社會化的基礎(chǔ)設(shè)施,,用業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流推倒了每個快遞公司之間的墻,消解了各自的獨立性,。 菜鳥網(wǎng)絡(luò)是馬云對抗京東,,挾持順豐的一個大計劃。但這個計劃到今天只實現(xiàn)了一半,。 菜鳥成立初期,,姿態(tài)很低,順豐也以1%的股份成為菜鳥網(wǎng)絡(luò)的股東之一,。 但是2015年8月,,順豐就悄悄退出了菜鳥的股東行列,選擇與菜鳥低調(diào)分手,。 背景之一就是,,當(dāng)時菜鳥推出電子面單,要讓眾多快遞公司切入其電子面單系統(tǒng),,通過掌控他們最核心的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)流程,,提高配送效率。 一心獨立做大的王衛(wèi)當(dāng)然拒絕,。 另一方面,,一入宮門深似海,阿里的強(qiáng)勢也讓“三通一達(dá)”時刻有被邊緣化和肢解的擔(dān)憂,。 2014年,,“三通一達(dá)”成立了名為“蜂網(wǎng)”的聯(lián)合體希望抱團(tuán)取暖,對抗菜鳥甚至順豐,,但最終淪為一個聯(lián)合采購和投資平臺,。關(guān)系微妙的幾家公司很難真正走向一起,正如他們提出的口號“集合 整合 競合 融合”,,知易行難,。 就在順豐退出菜鳥網(wǎng)絡(luò)的2015年6月,,王衛(wèi)拉上中通、申通,、韻達(dá)的創(chuàng)始人共同成立了深圳市豐巢科技有限公司,,主要發(fā)展解決配送最后一公里的物流快遞柜。 德叔獲得的一份《豐巢科技股權(quán)投資》的項目計劃書顯示,,豐巢的最新股權(quán)結(jié)構(gòu)為順豐35%,,中通、申通,、韻達(dá)分別持股20%,,普洛斯持股5%。 應(yīng)該說,,順豐在拉攏菜鳥的核心成員企業(yè)方面可真是十分用心,,也十分慷慨,但也一定惹惱了菜鳥與阿里的高管層,。 目前,,豐巢快遞柜已覆蓋全國74個城市,網(wǎng)點數(shù)量5.6萬個,,2015年營業(yè)收入3.08億元,。 豐巢快遞柜不僅解決快遞員配送的最后一公里,而且還可以用戶自助寄件,,從而成為一個線下快遞業(yè)務(wù)的流量入口,。 順豐則明確將豐巢的主要對手指向菜鳥網(wǎng)絡(luò)的菜鳥驛站、便利店,、貓屋等,,菜鳥與豐巢正在線下出現(xiàn)遭遇戰(zhàn)。 最關(guān)鍵的一點是,,2017年豐巢的核心戰(zhàn)略是“開放平臺”,,作為一個開放平臺,順豐與豐巢將把更多的快遞公司,、電商企業(yè)納入自己的陣營,。 通過過去幾年做順豐優(yōu)選、O2O,、順豐嘿客,、豐巢快遞柜,順豐作為一個平臺已經(jīng)形成可以對抗阿里的體系,。 在強(qiáng)勢的阿里面前,,王衛(wèi)要么歸順,要么競爭乃至大戰(zhàn)一場,,率領(lǐng)其他合作伙伴確立自己的地位,。5月,,這一天終于到來了。 商戰(zhàn)在即,,順豐不缺盟友,,加入豐巢平臺的京東和劉強(qiáng)東站出來了,騰訊也站出來了,。 但處境尷尬的中通、申通和韻達(dá)作為菜鳥和豐巢的雙料股東,,該如何在兩大巨頭中間站位和平衡,? 兩個巨頭發(fā)動的這場商戰(zhàn)會讓物流江湖再次變天嗎?德叔與大家都拭目以待,。 小飯桌 A輪班 ? 小飯桌A輪班正在報名中,,班級導(dǎo)師愉悅資本創(chuàng)始合伙人戴汨面對面交流,各領(lǐng)域?qū)嵅俳?jīng)驗豐富專家深度互動授課,,同學(xué)拍磚團(tuán)隊廝殺收獲真摯情誼,,助力解決A輪階段創(chuàng)業(yè)者戰(zhàn)略發(fā)展、融資法律財稅,、團(tuán)隊建設(shè),、產(chǎn)品運營、品牌推廣問題,。 |
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