2020年跨境電商的逆勢增長，讓不少傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)躍躍欲試,。

但傳統(tǒng)外貿(mào)涉足跨境電商,，不少問題也隨之顯露出來。比如,，缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維,、缺少專業(yè)的跨境電商人才、缺乏快速適應(yīng)跨境電商的能力等等,。

曼茵（化名）是一家專門做花園戶外產(chǎn)品的貿(mào)易公司的總經(jīng)理,，轉(zhuǎn)型做起了亞馬遜跨境電商后，一個月就能有3萬美金的銷售額,，她是怎么做到的呢,？

希望通過今天的經(jīng)驗分享，能為轉(zhuǎn)型跨境電商的傳統(tǒng)企業(yè)賣家提供一些建議和參考,。

本期看點

1,、特殊時期的外貿(mào)行業(yè)，無比艱難,。

2,、瘋狂學習，才有所成長,。

3,、鐵樹開花，滴水成冰,，轉(zhuǎn)型成功了,。

曼茵,，傳統(tǒng)外貿(mào)的一位老兵,，跨境電商的一位新兵。

在疫情之前,，眼看越來越不見起色的外貿(mào)業(yè)務(wù),，在疫情的捶打下，更加難有回旋的余地,。

曼茵說：“近幾年B2B利潤低,，銷售額遇到瓶頸無法突破,，想要再進一步真的很難，加上老客戶逐漸流失,，訂單的數(shù)量在減少，新客戶的開發(fā)也無從下手,，深感外貿(mào)行業(yè)在這種特殊時期的艱難,。”

她在這段時間里,，打不起精神做任何事情,。

但是她沒有放棄，她做起了跨境電商,。最開始的時候沒有團隊,，沒有經(jīng)驗，只能依靠代運營,。但是代運營效果并不是很理想,，一方面是對方對公司的產(chǎn)品并沒有深刻的調(diào)研，另一方面,，曼茵也希望能通過學習嘗試自己去運營店鋪,。

自己運營談何容易。正在曼茵對跨境電商的開展發(fā)愁時,，麒麟計劃的孵化班培訓讓她重獲激情,。她想與其坐以待斃，不如花點時間來系統(tǒng)性地學習跨境電商運營,。

在學習的過程中,，曼茵意識到，團隊在跨境電商中的重要性,。她開始一邊在孵化班學習,，一邊找跨境人才。人才進來了,，就將自己在孵化班學到的知識給團隊成員進行內(nèi)部培訓,，不僅自己的知識得到了鞏固，整個團隊也在往專業(yè)的方向發(fā)展,。

培訓結(jié)束后,，曼茵開始將全部精力都放在亞馬遜跨境電商的運營上。她會去：

1）把控選品,。

正當不少人都聚焦和研究怎樣優(yōu)化關(guān)鍵詞和站外引流的時候,，曼茵認為首要任務(wù)是要選好產(chǎn)品，然后將產(chǎn)品的價格,、質(zhì)量做好,。

之后再去考慮怎么把產(chǎn)品弄到核心關(guān)鍵搜索結(jié)果的首頁內(nèi),，因為到了首頁，產(chǎn)品的曝光率才會增加,，而且核心關(guān)鍵詞引來的流量都是極其精準的,，出單量也自然會大幅上升。

但是,，再多的想法,，還是要運用于實踐當中。曼茵的亞馬遜店鋪在上新產(chǎn)品的過程中,，都會去觀察哪些產(chǎn)品是熱賣的,，之后再單獨拎出來，進行精品打造,。

2）把控競爭力,。

平臺的流量是有限的，比競爭對手強,，就意味著你可以獲得更多的訂單,。因此，曼茵將產(chǎn)品和價格與其他競爭對手區(qū)分開來,，一方面是專注產(chǎn)品的創(chuàng)新,，另一方面就是專注品牌的塑造，由此來提升公司的競爭力,。

曼茵說：“其實大部分賣家都喜歡利潤高,、成本低、周轉(zhuǎn)快的產(chǎn)品,，然后大家也都按照這些維度和指標去設(shè)置和篩選產(chǎn)品,，最后才發(fā)現(xiàn)選出來的產(chǎn)品并不合適，而且大家都弄到一塊去了,，競爭會更大,。所以公司所做的東西還是要有差異化，才更有機會脫穎而出,?！?/span>

3）把控服務(wù)。

在店鋪慢慢出單后,，曼茵認為要提升線上服務(wù)的能力,，包括保證發(fā)貨時效、高頻的售后服務(wù)以及滿足代發(fā)海外需求等,。

畢竟客戶的評價和反饋對于店鋪的權(quán)重來說非常重要,，客戶的好評和差評都會直接影響到店鋪的銷售數(shù)據(jù)。因此關(guān)于服務(wù)，曼茵希望能做到及時掌握,，并解決問題,。

隨著日復(fù)一日的學習,、實踐,、復(fù)盤，目前,，曼茵自主運營的店鋪月銷售額能達到3萬美金,，這對曼茵來說是一個意料之外又情理之中的果實。

曼茵說：“這段時間的自營經(jīng)驗讓她深刻地體會到跨境電商最大的特征就在于訂單零散化,、消費主體碎片化,，以及多樣化的商業(yè)模式為賣家發(fā)展提供了無限可能,?！?/span>

傳統(tǒng)外貿(mào)以單量大、數(shù)額高為贏利點,，因此,，其抗風險能力比跨境電商企業(yè)要弱得多。原本穩(wěn)定的客戶或市場一旦出現(xiàn)危機,，對外貿(mào)企業(yè)就是致命打擊,，并且在短時間內(nèi)很難找到“補位對象”。

而跨境電商面向的是全球市場,，多市場覆蓋的優(yōu)勢讓跨境電商抵抗住疫情對消費市場的沖擊,，對單一市場的依賴程度也不高，可以在短期內(nèi)調(diào)整策略,，應(yīng)對時局變化,。

所以疫情對曼茵的跨境線上銷售并不影響，反而呈逆勢增長的趨勢,。

未來,，曼茵將繼續(xù)加大人才和資金的投入，通過自主研發(fā)設(shè)計產(chǎn)品和打造品牌,，計劃每年推出5-10款新產(chǎn)品,，目標最低月銷售額10萬美金。

看完曼茵的故事,，相信準備轉(zhuǎn)型的賣家都將更有信心做好跨境電商,，但停留在“想”上面是不可能成功的。

只有像曼茵這樣具有堅定的想法和強勁的執(zhí)行力才會化解轉(zhuǎn)型路上的所有困難,，也才能讓你堅持到最后,。

END.

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◎編輯、排版：Penny

◎供稿：鎮(zhèn)海麒麟閣