來源:鉛筆道(ID:pencilnews) 作者:希 言 直播帶貨火爆至今,,主播、MCN,、商家三方的話語權(quán)平衡逐漸被打破,,商家們慢慢淪為“最憋屈甲方”。 近日,網(wǎng)上開始流傳一份甲方總結(jié)的“主播黑名單”,,1000+商家在線給帶貨主播與明星主播們“提意見”,。 “主播在直播時(shí)跟過家家一樣,面對(duì)粉絲提問的問題各種懵逼,?!?/p> “主播直播過程中不看臺(tái)本不了解產(chǎn)品,還會(huì)說出‘花這么多錢買這么貴的玩意不得送點(diǎn)禮物嗎’ 的話,,來直接diss品牌方,。” “某明星抖音首秀時(shí),,直播流量和溝通好的流量不符,,并且明星整場(chǎng)下來真的不像是在帶貨,,就看見她們幾個(gè)在嘮嗑聊天,。” 有小商家表示,,即使是十幾萬粉絲的主播,,也不能惹?!叭f一人家講幾句壞話,,粉絲罵起來,別說提高銷量,、打口碑了,單是來網(wǎng)店惡意差評(píng)都會(huì)導(dǎo)致無法收拾的結(jié)果,,所以被坑了也只能認(rèn)栽?!?/p> 鉛筆道從這些“意見”中整理出的一份“甲方最厭惡的100種帶貨主播”名單。 事實(shí)上,,要求每位主播的每場(chǎng)直播,賣任何產(chǎn)品都能賣得火爆,其實(shí)并不現(xiàn)實(shí),也不理性,。直播能否帶貨,涉及到主播,、產(chǎn)品,、價(jià)格以及渠道等多方面因素,,一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都有可能導(dǎo)致帶貨失敗,。 這些“被主播坑的經(jīng)歷”其實(shí)只是商家站在自身立場(chǎng)的一家之言,,有的甚至是商家的“理想化要求”,。但即便如此,,也希望未入局的創(chuàng)業(yè)者能謹(jǐn)慎入場(chǎng),,認(rèn)識(shí)到直播不是銷售的唯一方式,,也未必是最好的方式,。 1、脫離腳本 品牌方花5萬元買了主播專場(chǎng),在開播前,主播方腳本做得非常清晰,,但是在直播時(shí),,主播完全沒有按照腳本來講,,全程在搞怪,最后也只賣了一點(diǎn)點(diǎn),,而且補(bǔ)播配合也一般,。 2,、整場(chǎng)沒流量 主播雖然很賣力氣,團(tuán)隊(duì)也說買了抖+,,可整場(chǎng)沒流量,,而且團(tuán)隊(duì)其他人配合比較差,。 3,、轉(zhuǎn)化率超低 在開播前,,主播團(tuán)隊(duì)表示有幾百萬的流量,可最后只賣了10單,,轉(zhuǎn)化超低,,品牌方甚至懷疑流量大部分都是刷的,。還有一個(gè)1500萬粉絲的主播,出單量不到100單,,產(chǎn)出10萬元,。 4、不回答粉絲提問 主播在直播時(shí)跟過家家一樣,,面對(duì)粉絲提問的問題各種懵逼,。數(shù)據(jù)出來之后,,品牌方想要溝通補(bǔ)播,主播方直接無視品牌方的微信消息,。 5、騙商家樣品并轉(zhuǎn)賣 有些機(jī)構(gòu)主動(dòng)聯(lián)系商家,,宣稱先免費(fèi)推廣,,看見效果后再收取費(fèi)用,再以主播要全方位測(cè)試產(chǎn)品為由,,要求商家郵寄多種產(chǎn)品,,而且數(shù)量不小。等到詐騙分子拿到樣品后,,再以各種理由推脫拒絕退貨,,轉(zhuǎn)手賣出去。 6,、模仿大主播名字 有的主播起相似名字盜版大主播,,誤導(dǎo)品牌方上當(dāng),。 7、只會(huì)對(duì)著稿子讀 有主播在賣貨時(shí)只是對(duì)著稿子讀了三分鐘賣點(diǎn),,就匆匆結(jié)束,。房間在線2萬人,只賣了不到5000塊,,機(jī)構(gòu)后面補(bǔ)了6個(gè)百萬級(jí)粉絲的主播,,可是總成交卻是0單。 8,、賣得差還理直氣壯 有品牌方抱怨,,有的主播賣得差也就算了,溝通起來還是一副理直氣壯的態(tài)度,,一點(diǎn)都不覺得自己有任何問題,。在與品牌協(xié)商時(shí),直接表示不補(bǔ)播,、不退錢,。 9、合作前后態(tài)度突變 在開播之前協(xié)商時(shí),,主播方對(duì)品牌的態(tài)度極度熱情,,一個(gè)群里拉了10個(gè)人對(duì)接以示重視。但是開播后,,卻沒有任何成交,,主播方的態(tài)度也風(fēng)云突變,開始對(duì)品牌方不理不睬,。 10,、不講最核心賣點(diǎn)或講錯(cuò)賣點(diǎn) 有的主播在直播過程中,連產(chǎn)品價(jià)格都不知道,,產(chǎn)品最核心的賣點(diǎn)不講,,或者講錯(cuò)和隨意講。 11,、黃金時(shí)間播自家產(chǎn)品 某些主播在黃金時(shí)間都在播自己家衣服品牌,,拖到快凌晨才播品牌方的產(chǎn)品。 12,、只會(huì)推脫責(zé)任 有些主播帶貨時(shí)效果奇差無比,,品牌方找補(bǔ)播時(shí),對(duì)方商務(wù)卻特別蠻橫說“賣不出去是商家產(chǎn)品的問題”,。后來,,品牌方圈出主播講解錯(cuò)誤的地方,對(duì)方才同意補(bǔ)播,,但補(bǔ)播也沒有轉(zhuǎn)化,。 13,、機(jī)構(gòu)不斷換主播 商家把產(chǎn)品寄給MCN機(jī)構(gòu),對(duì)方表示可以上A主播的直播間,,但是實(shí)際情況是款付完之后又被告知選中的那個(gè)賬號(hào)沒有排期,。協(xié)商更換排期之后,機(jī)構(gòu)又再次說沒有排期并且推薦換賬號(hào),,后期一直拖,,最后就隨便找了幾個(gè)小主播替代。 14,、主播莫名發(fā)脾氣 某商家表示有一套口紅要直播,,經(jīng)直播團(tuán)隊(duì)大佬允許的情況下拿口紅在手臂試色。這個(gè)時(shí)候主播剛好看到了,,就莫名發(fā)火,,把一堆口紅砸壞。距離開播2小時(shí),,樣品只有一套,,品牌方還要滿大街找回一套口紅色號(hào)回來。 15,、垃圾時(shí)間草草介紹 主播快下播時(shí)才安排講了不到2分鐘商家的產(chǎn)品,,此時(shí)直播間人都要沒了,最終只出了17單,,而且第二次補(bǔ)播時(shí),,主播又放鴿子。 16,、粉絲比買家多 有品牌在與明星主播合作前,,簽署了無責(zé)任傭金3萬,最后成交5千多元,。明星主播直播時(shí)確實(shí)會(huì)有粉絲收看,但是愿意付費(fèi)買單的卻很少,。 17,、直播時(shí)diss品牌方 有主播在直播時(shí)全是事故,之前與商家說好的一個(gè)小時(shí),,最后就播了半個(gè)小時(shí),。主播直播過程中不看臺(tái)本不了解產(chǎn)品,還會(huì)說出“花這么多錢買這么貴的玩意不得送點(diǎn)禮物嗎” 的話來直接diss品牌方,。 18,、專場(chǎng)也賣不出貨 商家在抖音投了10位粉絲量級(jí)100萬左右的達(dá)人,坑位費(fèi)都是3k一個(gè),,搞了個(gè)小專場(chǎng),,結(jié)果10位達(dá)人1件產(chǎn)品都沒真實(shí)賣出去,,屈指可數(shù)的幾單還是對(duì)方工作人員自己買的。 19,、和粉絲吵架 有主播自己賣假貨 ,,在直播間還和粉絲吵了起來。付費(fèi)商家的產(chǎn)品基本沒講,,還不肯退款,。 20、花大量時(shí)間賣自身課程 直播前主播與商家約定做專場(chǎng),,但是直播的內(nèi)容都是主播自己的課或者教學(xué),,放出購物車之后才來講解品牌的產(chǎn)品,直播間的人也沒什么積極性,。 21,、刪微信還退群 有商家表示,與某個(gè)機(jī)構(gòu)是第二次合作了,,但那是對(duì)方表示這次跟小明星合作需要給2萬坑位費(fèi),,結(jié)果直播就賣了10單。第二天雙方溝通原因及補(bǔ)救措施,,只說沒有保ROI,,屬于正常情況。再次溝通,,機(jī)構(gòu)商務(wù)直接把品牌方的媒介刪了并退群,。 22、不做功課的明星主播 某明星在直播首秀的時(shí)候宣稱回有很高的流量,,承諾介紹商家的產(chǎn)品5分鐘,,但主播不懂產(chǎn)品,也沒有看發(fā)過去的產(chǎn)品介紹,,隨便說了一兩句就過,,最終只賣了100塊錢。后面說補(bǔ)播,,也不是這個(gè)主播補(bǔ)播的,,安排的都是一些幾萬或者幾千粉絲的淘寶主播,補(bǔ)播也是顆粒無收,。 23,、擺空城計(jì) 品牌與主播協(xié)商的是保ROI1:4,結(jié)果商家樣品寄了,、合同簽了,、款也安排打了,但結(jié)果在直播那天一個(gè)主播都沒播,整了一場(chǎng)空城計(jì),。 24,、亂改價(jià) 有抖音主播開專場(chǎng),其實(shí)播不了四個(gè)小時(shí),,在過程中還對(duì)產(chǎn)品亂改價(jià),,讓品牌方損失很大。 25,、要豪車接送 一個(gè)抖音主播來直播帶了6個(gè)助理,,還要求品牌方豪車接送,指定寶馬X6,。 26,、隨意安排開播時(shí)間 主播與商家本來約定說16號(hào)直播,但到16號(hào)的時(shí)候還讓品牌方準(zhǔn)備著,,可等到16號(hào)12點(diǎn)還沒有播,。溝通后得知15號(hào)就已經(jīng)直播過了。主播方?jīng)]有任何提前通知,,也沒有帶來多少銷量,,讓退錢或者補(bǔ)播還沒給任何解決方案。 27,、直播前突然玩失蹤 合作之前商家與主播都談得好好的,,可是主播突然消失不見了,后來知道去結(jié)婚擺酒,。結(jié)完婚回來說:結(jié)婚事情太多了給忘了,,下次再合作吧。 28,、主播讓粉絲別買產(chǎn)品 主播在介紹品牌方產(chǎn)品時(shí)已經(jīng)凌晨1點(diǎn)左右,,隨便介紹了一句,還讓粉絲別買,,稱買了也沒多大用,,2分鐘不到就完成直播結(jié)束走人。 29,、配合度不高還冷臉 直播時(shí)主播賣了7000+的銷售額,,可直播過程中主播配合度不高并且多次冷臉。 30,、光薅樣品不直播 為了直播商家都會(huì)給主播一些樣品,但有些是要事后寄回的,。有些主播薅走樣品不播,,還換各種賬號(hào)換著薅。 31、花式甩鍋 某商家與主播合作協(xié)商ROI保1:3,,可之后的最終成績(jī)1:0.01,,主播還說是貨品不足各種花式甩鍋。 32,、主播跑路 直播前雙方協(xié)商保量,,15萬元保證45萬元,結(jié)果主播一個(gè)沒賣出去,,款也不退,,主播還跑路了,找不到人,。 33,、直播時(shí)未掛產(chǎn)品鏈接 某機(jī)構(gòu)搞來大網(wǎng)紅和當(dāng)紅女明星直播,可是未掛商家的產(chǎn)品鏈接,,產(chǎn)品介紹不全面,,并拒絕與商家協(xié)商解決問題。 34,、主播看到在線人數(shù)少,,直接關(guān)播 直播期間主播不了解品牌背景,胡說一通,,看到在線人數(shù)少,,直接關(guān)直播。 35,、臨時(shí)換主播 直播前品牌與機(jī)構(gòu)約定6000塊上兩個(gè)博主,,其中有一個(gè)大博主。后來快直播的時(shí)候說大博主沒有選上品,,變成都給小博主播,。 36、頻繁換品和漲價(jià) 有些主播會(huì)在直播前頻繁換品,,頻繁漲價(jià),,至少好幾次。 37,、花式索要最低價(jià) 有主播會(huì)到處比價(jià),,非要商家給出最低價(jià),還會(huì)提很多過分的要求,。有的還會(huì)拿一些大牌舉例,,說和他們也是這么簽的,后來才知道,,對(duì)方根本沒有和這些大牌合作,。 38,、給商家挖合同陷阱 直播前簽合同,主播方會(huì)在合同里寫超級(jí)多細(xì)小的條例,,全是對(duì)主播方有利的和對(duì)品牌方的約束,,一不小心觸碰某條條例就要賠她40萬。找法務(wù)改完發(fā)過去,,主播方把改的全刪了,,又加了很多過分的要求在合同里。 39,、主播團(tuán)隊(duì)不給力 有些主播的團(tuán)隊(duì)不行,。品牌方準(zhǔn)備的很多東西,在直播的時(shí)候卻都不用,,造成主播在直播的時(shí)候,,口播都不知道說什么內(nèi)容。 40,、賣貨能力不行的過氣主持 一些過氣主持人帶貨能力都不行,,一點(diǎn)專業(yè)素養(yǎng)都沒有,介紹產(chǎn)品時(shí)一筆帶過,,高級(jí)貨都賣出地?cái)傌浀母杏X,。 41、跑到別人直播間去互動(dòng) 約定好的直播,,主播開播講了幾個(gè)產(chǎn)品,,直接去了另一個(gè)主播的粉絲節(jié),期間一直在現(xiàn)場(chǎng)表演節(jié)目,。等了一整晚,,終于回到直播間了,講了10分鐘就下播,。 42,、只掛鏈接不講解 某品牌與主播合作,場(chǎng)費(fèi)5000,,傭金20%,,就賣了2單,產(chǎn)品講解沒多久,,主播就換到下一個(gè)品,,后面給補(bǔ)播,可鏈接掛上去不講解,。 43,、明星主播偶像包袱重 有明星主播帶貨,可是只賣了91單,,主播全程明星冷臉,,詞匯極度匱乏,,和助播沒有互動(dòng),偶像包袱太重,。 44、直接讓助理講解 某主播直播時(shí)直接讓助理講解,,補(bǔ)播時(shí)對(duì)于產(chǎn)品什么也不知道,,瞎講一通。 45,、直播前喝高了 有些沒有職業(yè)操守的主播,,不認(rèn)真對(duì)待主播工作,有品牌方遇到過直播前已經(jīng)喝高的主播,,直播全程像發(fā)酒瘋,。 46、前面產(chǎn)品一直返場(chǎng),,后面產(chǎn)品沒時(shí)間播 直播時(shí),,某商家的產(chǎn)品倒數(shù)第二個(gè)上,十一點(diǎn)40多才播,,可是優(yōu)惠券就設(shè)置到0點(diǎn),,相當(dāng)于播了沒幾分鐘券就過期。這場(chǎng)直播七點(diǎn)多開始,,前面的產(chǎn)品還在一直在加庫存返場(chǎng),,后面的產(chǎn)品一直上不了。 47,、讓商家直接走訴訟 主播介紹產(chǎn)品時(shí)說錯(cuò)詞,,拿品牌方產(chǎn)品的包裝去裝別的商品,ROI只有0.1,。直播后尋找補(bǔ)償,,讓品牌方和律師對(duì)話,聲稱不怕訴訟,。 48,、直播間水軍多 很多直播間看似觀看人數(shù)在200-1000以上,但其實(shí)直播間水軍多,,無真人買產(chǎn)品,,一件未賣。 49,、提出天價(jià)坑位費(fèi) 有明星主播5分鐘80萬還沒有成果一直被人詬病,,很多時(shí)候商家不僅需要支付高額的出場(chǎng)費(fèi),很多時(shí)候甚至連成本都賺不回來,。 50,、主播只聊天不賣貨 某明星抖音首秀時(shí),,直播流量和溝通好的流量不符,并且明星整場(chǎng)下來真的不像是在帶貨,,就看見她們幾個(gè)在嘮嗑聊天,。 51、以選品限量為噱頭 招商時(shí),,主播方表示要限量,,僅有15個(gè)品被選上,直播前問直播產(chǎn)品數(shù)量還一直說保密,,最終直播后才知道有38個(gè)品,。 52、高估自己帶貨能力 主播直播前要求商家的庫存最低10000個(gè)以上,,低于這個(gè)數(shù)不給播,,結(jié)果直播實(shí)際銷售數(shù)量235個(gè),造成品牌方巨大的庫存成本損失,。 53,、謊稱有流量扶持 機(jī)構(gòu)在直播前說會(huì)有1.5億+流量扶持,是抖音618三大平臺(tái)官方直播項(xiàng)目之一,,結(jié)果天貓鏈接追蹤數(shù)據(jù)訪客量才5萬,,直播全程就沒進(jìn)過小時(shí)榜前10。 54,、要求商家贈(zèng)送產(chǎn)品 商家與主播的合作方式是直播間圖書介紹和商品鏈接,,可以免費(fèi)發(fā)布,條件是贈(zèng)送圖書給主播粉絲并且要求寄樣書給主播,。但實(shí)際上完全沒介紹產(chǎn)品,,直接要求贈(zèng)送產(chǎn)品,態(tài)度很強(qiáng)勢(shì),。 55,、直播時(shí)隨便要配贈(zèng) 某大主播直播間賣新品,主播現(xiàn)場(chǎng)去店里找了一款正裝要求配贈(zèng),,品牌方下不來臺(tái),,賣了5000單再也不敢加,賣多少虧多少,。 56,、主播臨時(shí)有事不播 合作前主播各種吹母嬰粉絲黏性高,自己行業(yè)第一,,帶的都是一線大品牌,,隨隨便便賣都沒問題。結(jié)果第一次直播臨時(shí)有事那天不播了,,商量補(bǔ)播,,不到兩小時(shí),,成交7單,進(jìn)店49人,。 57,、直播時(shí)播競(jìng)品 有主播在一場(chǎng)直播同時(shí)接了2款面膜產(chǎn)品,一個(gè)是國產(chǎn)面膜 ,,另一個(gè)為韓國面膜,。韓國的面膜有點(diǎn)名氣,客單價(jià)又相較更低,,結(jié)果國產(chǎn)面膜只出了3單。 58,、臨時(shí)要求降價(jià) 主播臨播時(shí)要求品牌壓價(jià),,不肯降價(jià)就霸播。比如原價(jià)1000多的衣服,,已經(jīng)底價(jià)300元出頭直播,,主播現(xiàn)場(chǎng)要壓到139元。 59,、和中介聯(lián)合騙錢 中介是主播那邊的人,,跟主播關(guān)系很好。說商家給3萬包上直播間,,商家打款之后,,主播一直沒有播,也不退錢,,找主播那邊的人也不處理,。 60、私用并毀壞樣品 因?yàn)槠放品焦居幸?guī)定直播樣品要回收,,當(dāng)收到寄回的樣品時(shí),,發(fā)現(xiàn)一部分已拆開無法收回的像零食這類的就沒要求寄回,但是寄過去的奶粉,、眼膜都被用了,,奶粉全都倒空,片狀眼膜一整盒只留2片,。 61,、主播團(tuán)隊(duì)蹭盒飯 某抖音達(dá)人全公司32人,一場(chǎng)直播過來14人,,過來吃完盒飯就走,。 62、說臟話直播間被封 有主播播到一半說臟話直播間被封了,,品牌方要求補(bǔ)償,,但一直沒有協(xié)商成功,。 63、無故漏播 主播的商務(wù)團(tuán)隊(duì)把品牌的直播給忘記了,,后來雖然臨時(shí)補(bǔ)了一場(chǎng),,但一共只有2000人看,下單18單,。 64,、延遲播出不通知 品牌與主播純傭合作,樣品已寄,,定向也已審核通過,,可是主播未按約定時(shí)間播出。品牌跟對(duì)接人了解情況,,對(duì)方回復(fù):“休息一天,,延后一天播出?!痹儐枮楹胃臅r(shí)間不提前通知,,對(duì)接人回復(fù)“我?guī)浊€(gè)商家挨個(gè)通知一下?”“我們是純傭合作,, 理解嗎,?”“還要通知?你是付費(fèi)還是什么,?!钡诙熘辈ラg仍未播出,微信聯(lián)系對(duì)接人直接不回復(fù),。 65,、直播開始了才拆包裝 商家的樣品早已寄過去,直播時(shí)主播才開始拆包裝,,主播不會(huì)講解產(chǎn)品,,也不愿意上臉,放了黑白對(duì)比圖,,不保不補(bǔ),。 66、強(qiáng)行下架商家產(chǎn)品 有商家花錢上一場(chǎng)混播,,與機(jī)構(gòu)說好至少5-10分鐘講解,,結(jié)果主播講了幾句就把品牌產(chǎn)品下架了,理由說是品牌方不配合它們改庫存,。 67,、變相抬高傭金 一般來說,直播帶貨的傭金比例大概在 20%~40%上下浮動(dòng)。為了吸引更多商家,,一些媒介機(jī)構(gòu)會(huì)將傭金下調(diào)到 10% 以下,。機(jī)構(gòu)收到樣品后會(huì)想方設(shè)法調(diào)高傭金比例,比如等寄了樣品過去后,,它們就會(huì)以產(chǎn)品利潤,、主播推廣投入精力等理由,變相提高傭金比例,。 68,、主播反復(fù)變卦 從品牌報(bào)名到選品過程中,主播方反反復(fù)復(fù)變卦,,一會(huì)說通過可以上,,一會(huì)兒又變成了不通過,再一會(huì)變成了通過,,然后又變成待定,。好不容易熬到要開播了,都抓緊簽合同要打錢了,,結(jié)果又開始反復(fù),說什么要上抖音小店要破價(jià),,不破價(jià)就不能上,,最后變成了取消合作。 69,、嫌棄助播明星咖位小 主播不簽商務(wù)合同,,嫌棄助播明星咖位太小,連續(xù)兩次開播前10小時(shí)要求取消直播,。 70,、臨時(shí)拍賣炒高傭金 機(jī)構(gòu)前期用一些超頭部主播做噱頭,以保量或者保ROI名義招商,。一切先按常規(guī)程序走選品報(bào)名,。快到約定直播的那天,,招商突然拉群,,把相同類目報(bào)名的商家放在一個(gè)群里,拍賣傭金,,誰高誰得,。 71、到處講商家壞話 有主播盲目自信,,在直播時(shí)不僅講不好產(chǎn)品的細(xì)節(jié),, 合作之后還到處講商家的壞話。 72,、沒播到就下播 主播8點(diǎn)開播,,9點(diǎn)半就下播了,,沒有任何預(yù)兆,直接說了句我不播了,。關(guān)鍵品牌的產(chǎn)品還沒播到,,播之前還要求品牌最起碼安排4個(gè)客服在線,之后也沒有補(bǔ)播,。 73,、強(qiáng)行要求提供大量秒殺產(chǎn)品 主播要求商家給幾百份秒殺,置換其他場(chǎng)有資源的坑位,,結(jié)果秒完就不換了,。 74、發(fā)動(dòng)粉絲來差評(píng) 某商家表示,,因?yàn)榕c前一個(gè)主播的保價(jià)期還沒過,,品牌沒有給后來的主播最低價(jià)格,然后主播招商知道了之后,,就發(fā)動(dòng)粉絲來給商家差評(píng),。 75、強(qiáng)行收取和拖延退回保證金 有品牌方在與主播合作時(shí),,主播方面要求品牌繳納保證金,,但直播過后三個(gè)半月才把保證金退回給品牌方。 76,、主播故意介紹錯(cuò)產(chǎn)品信息 某主播的香港團(tuán)隊(duì)與承接機(jī)構(gòu)之間利益協(xié)商問題,,主播在直播現(xiàn)場(chǎng)故意介紹錯(cuò)產(chǎn)品信息,當(dāng)晚所有直播產(chǎn)品基本上沒有銷售業(yè)績(jī),,而且承諾的官方流量扶持等并未兌現(xiàn),。 77、助理莫名懟人 品牌方在選品完成后去問播出時(shí)間,,助理直接回懟,,態(tài)度極差。說直把樣品寄回,,不予播出,。四月份進(jìn)行溝通至今未見退回的樣品,杳無音訊,。 78,、大主播搭售小主播 現(xiàn)在很多中介,告訴你保上頭部主播,,但是價(jià)格比一手的商務(wù)要貴,,其實(shí)呢是用一種捆綁銷售的模式,額外買了大主播身邊的小主播。播都不用播,,按照打包價(jià)問商家收費(fèi),。商家一看真的選上了,也就認(rèn)了,。 79,、主播負(fù)責(zé)當(dāng)花瓶 有主播在直播時(shí),全程都是助理在播,,主播負(fù)責(zé)當(dāng)花瓶,,也聽不懂中文,主播方面說6000萬粉絲數(shù),,結(jié)果只產(chǎn)出1萬元,。 80、主播偷龍轉(zhuǎn)鳳 在對(duì)接時(shí),,主播與商家溝通了大量細(xì)節(jié),,可到最后表示商家產(chǎn)品沒有選上。結(jié)果開播的時(shí)候,,商家發(fā)現(xiàn)竟然有該品牌的產(chǎn)品,,并且掛在另一家店鋪上賣,出現(xiàn)了“李鬼店鋪”,。 81,、不給商家發(fā)票 品牌與主播協(xié)定1200一場(chǎng)播3分鐘,主播要求提供最低價(jià),,并且一次簽3場(chǎng)。播之前主播吹噓自己的數(shù)據(jù)都是一場(chǎng)上百萬的流水,,結(jié)果就帶了一個(gè)貨,。品牌問主播要了2個(gè)月的發(fā)票,一直還沒開,,要收據(jù),,一直推脫說公章不在。 82,、賣貨量沒有秒殺量多 品牌給主播給了50份秒殺價(jià)格的產(chǎn)品,,結(jié)果播之后發(fā)現(xiàn)主鏈接賣的都沒有五十份。 83,、用違約金行騙 主播與商家一開始談得很正常,,還用超級(jí)高的ROI吸引商家。但是合同中有條款:甲方應(yīng)承諾:歷史最低價(jià)作為直播售價(jià),,如果違約,,則乙方不退款。賭的就是商家自己忘記自己歷史最低價(jià),很多時(shí)候甲方自己都不知道自己歷史最低價(jià),,會(huì)記錯(cuò),,就違反了合同。 84,、明星中途退播,,還說沒收坑位費(fèi) 明星直播當(dāng)天收割粉絲韭菜,直播一度中斷,,銷量慘淡,。直播后為維護(hù)粉絲心中形象,發(fā)博稱未收直播費(fèi)用,,品牌還不敢發(fā)聲,,怕被粉絲群攻,有苦說不出,。 85,、保銷售額套傭金再退貨 機(jī)構(gòu)會(huì)跟商家承諾保證銷量,比如5萬銷售額但前提是讓商家給到他們 20%比例的傭金,,額外再加上一筆5萬服務(wù)費(fèi),。對(duì)于很多商家來說,這個(gè)條件已經(jīng)很誘人了,,然而讓很多商家沒想到的是,,機(jī)構(gòu)會(huì)裝模作樣直播一下,然后把這5萬服務(wù)費(fèi)花掉來買商家的產(chǎn)品,,順便賺 20%的傭金,,然后再退一部分貨,又能撈一筆,。 86,、刷禮物才能連麥賣貨 商家給一名380多萬粉絲的網(wǎng)紅女主播刷了3.7萬的禮物,才能和主播連麥賣貨,,結(jié)果搞了三次直播,,貨沒賣出去多少,自己還被對(duì)方拉黑了,。 87,、主播直播時(shí)太能吹 有一些主播為了訂單量把產(chǎn)品吹捧到天上了,360°無死角介紹,。消費(fèi)者可是買的時(shí)候覺得撿了便宜,,但是到貨時(shí)與心理預(yù)期不符,必然會(huì)對(duì)商家失望,。 88,、退單率超90% 品牌找主播出貨,,坑位費(fèi)8萬,抽成25%,,然后當(dāng)天晚上主播給賣了40萬,,品牌算了下,8萬+40萬的25%是10,,總共成本18萬,,還有小賺,于是隔天就和人結(jié)賬,。最后40萬訂單,,退款37萬。 89,、無對(duì)應(yīng)帶貨能力卻亂收服務(wù)費(fèi) 有些主播在阿里V任務(wù)上的介紹頁面上吹的天花亂墜,,掛個(gè)大牌鏈接就敢說深度合作過,尤其出現(xiàn)在粉絲體量在10-30w之間的主播居多,。照理每一個(gè)主播對(duì)自己的真實(shí)銷售情況都有大概一個(gè)數(shù),,商家購買主播的私域流量賣貨無可厚非,有一定的粉絲體量確實(shí)可以收取適當(dāng)?shù)姆?wù)費(fèi),,但很多主播方明確知道自己的帶貨量對(duì)標(biāo)不上自己的報(bào)價(jià),,但還是要圈這筆錢。 90,、讓品牌出錢為主播買流量 某個(gè)腰部主播本身場(chǎng)觀,,粉絲回訪,粉絲駐留,,互動(dòng)等數(shù)據(jù)都不怎么好,,對(duì)標(biāo)同級(jí)別同體量級(jí)主播賣貨也沒人家好,在這樣的情況下,,就想要燒錢開超級(jí)推薦獲取新流量,,這個(gè)錢卻要由服裝供應(yīng)鏈或者想要帶貨的商家來承擔(dān)。 91,、偷走商家產(chǎn)品 佛山一女主播直播帶貨,,偷走商家十個(gè)玉手鐲,,該主播解釋道因?yàn)樯碳姨^于信任自己,,不會(huì)進(jìn)直播間監(jiān)工。 92,、用限時(shí)免除坑位費(fèi)下套 這一情況目前在眾多電商社群中極為多見,。通過定期發(fā)布坑位招商廣告營造身份,趕上大型電商活動(dòng)發(fā)布相應(yīng)的坑位費(fèi)免除通知,,引誘商家進(jìn)入銷售圈套,。 93,、謊報(bào)帶貨戰(zhàn)果 一些商家和主播合作,主播聲稱自己?jiǎn)螆?chǎng)直播能夠賣到800萬至1000萬的銷售額,。但最終的成交額也就9萬元左右,,而該主播之后發(fā)布的直播“戰(zhàn)報(bào)”卻說自己賣了150萬。商家通過數(shù)據(jù)查詢調(diào)用地址,、聯(lián)系方式等行為查詢,,會(huì)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)人購買50單、40單的情況,,這跟正常人的購物行為有些不太現(xiàn)實(shí),。 94、商家被主播方diss產(chǎn)品low 某商家介紹,,對(duì)接時(shí)主播的幾個(gè)助理一來就說產(chǎn)品low,,只值三十塊,幾個(gè)人在展廳抽煙煙頭扔一地,。 95,、穿著暴露 某商家合作一個(gè)女主播,在直播時(shí)穿著過于暴露被平臺(tái)限流,,連dou+都充不進(jìn)去,。 96、現(xiàn)場(chǎng)不拆包裝,、不試用 一家清洗劑品牌花了1.5w的坑位費(fèi),、20%傭金與頭部主播合作,可上播時(shí)主播自己沒說幾句話,,包裝也不拆也不試用,。2分鐘賣了不到3000塊錢就結(jié)束,找對(duì)接人也不解決問題,。 97,、主播中途上廁所 主播在直播期間中途出去上廁所,回來就下一個(gè)產(chǎn)品,,品牌方就出了一單,。 98、只會(huì)尬笑和點(diǎn)頭 品牌上了某明星的主播首秀,,可以明星當(dāng)天都沒說幾句話,,只負(fù)責(zé)尬笑和點(diǎn)頭。 99,、講錯(cuò)產(chǎn)品使用方法 一位銷售衣物亮白粉的商家表示,,他跟主播溝通期間,強(qiáng)調(diào)過該產(chǎn)品只能適用于白色衣物,??墒侵鞑ピ谥辈テ陂g卻表示彩色衣服也可以使用,。等到不少消費(fèi)者下單之后,主播才匆忙道歉解釋,,但為時(shí)已晚,。這位商家收獲了不少差評(píng)。 100,、商家服務(wù)費(fèi)被主播拿去放貸 有些MCN會(huì)將ROI談得很高,,依然采用“服務(wù)費(fèi)+傭金”的合作方式,但會(huì)設(shè)定期限,,比如會(huì)要求商家給自己一個(gè)月期限,,完成業(yè)績(jī)對(duì)賭,但服務(wù)費(fèi)是50萬到幾百萬不等,,完不成就退還所有服務(wù)費(fèi),。 這一招,同樣頗具誘惑力,,但當(dāng)商家將服務(wù)費(fèi)打過去后,,產(chǎn)品遲遲沒有出現(xiàn)在直播間,至于那50萬服務(wù)費(fèi),,被MCN拿去買理財(cái)產(chǎn)品或者P2P,。有的MCN玩得比較猛,會(huì)養(yǎng)大批銷售,,拉來的服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)手貸款給別人,。和一位商家一個(gè)月合作期限到期,這些MCN會(huì)將款項(xiàng)退款給商家,,但銷售拉來的貸款積累成“資金池”,,MCN變身為放貸機(jī)構(gòu)。 本文轉(zhuǎn)載自鉛筆道(ID:pencilnews),,已獲授權(quán),,版權(quán)歸鉛筆道所有, 未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或翻譯,。 |
|