你是否有過這樣的經(jīng)驗(yàn):一周前預(yù)定好機(jī)票,,當(dāng)天提前兩小時(shí)抵達(dá)機(jī)場,值機(jī)柜臺(tái)前已排起長長的隊(duì)伍,。拖著行李排隊(duì)值機(jī),、托運(yùn)、安檢,,抵達(dá)候機(jī)大廳,,看了眼時(shí)間,還有20分鐘登機(jī),。 20分鐘后,,當(dāng)你正準(zhǔn)備起身,機(jī)場廣播響起:尊敬的乘客,,我們很抱歉的通知您,,您搭乘的XXXX次航班因航空管制,延遲登機(jī)......40分鐘后,,你終于在飛機(jī)上坐定,,扣好安全帶,5分鐘后,,你不想聽見的消息再度傳來:尊敬的乘客,,歡迎您搭乘XX航空,我們的航班因航空管制暫不能起飛,,請您耐心等候...... 據(jù)中國民航局統(tǒng)計(jì),,到2014年,內(nèi)陸航班延誤和取消量已經(jīng)連續(xù)第四年增長,,達(dá)到自2006年進(jìn)行首次數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以來的最高水平,。 航班延誤幾乎成了候機(jī)者極度失望乃至絕望之地,,中國航班晚機(jī)率已成世界倒數(shù)第一,香港航班都不敢進(jìn)內(nèi)陸,,怕被晚機(jī)捕獲,。 機(jī)場幾乎集中了全社會(huì)生產(chǎn)、消費(fèi),、公務(wù)的精英,,讓精英們切身感受無效率、無信用,,其后果不言而喻,。機(jī)場也是對(duì)外的窗口,一國軟實(shí)力不止是宣傳部門的事,,而是通過一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)窗口展示出來,。 機(jī)鬧事件頻發(fā),乘客素質(zhì)問題只是一方面的原因,,機(jī)票上的信用才是根本主要點(diǎn),。機(jī)場航班為何頻頻晚點(diǎn)?目前,,航班晚點(diǎn)主要?dú)w咎于以下四大原因: 1.空域的軍事管控,; 2.空中調(diào)度(包括公開報(bào)道的貓膩及腐敗),; 3.航空公司的現(xiàn)代化管理程度,; 4.地勤服務(wù)的效率機(jī)制。 軍事為主,、民事為次,,這在早年國家間關(guān)系緊張、民航不發(fā)達(dá)時(shí)期尚有理由,,如今在正常的和平時(shí)期,,民航交通是國民生活中的基本常態(tài),軍演應(yīng)作為非常態(tài)在另外的時(shí)空中處理,。 民航機(jī)場可以說是體制效率最為集中體現(xiàn),,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)急劇發(fā)展、市場與政府兩者功能調(diào)整錯(cuò)位的當(dāng)口,,負(fù)能量態(tài)勢相當(dāng)嚴(yán)重,,反之反彈的空間也相當(dāng)巨大。 |
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