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管理學(xué)的知行合一

 陽光正能 2020-08-13

       改革開放42年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)快速增長,、人民生活不斷改善,、綜合國力不斷增強(qiáng)、國際影響力日趨擴(kuò)大,。但在飛快奔跑的過程中也帶來了很多問題和粗野奔放的后遺癥,,包括中等收入陷阱、環(huán)境惡化,、信仰缺失,、信任危機(jī)等。同樣,,我們的管理界也存在金錢至上,、極端浮躁的心態(tài),,也到了需要調(diào)整和改正的時(shí)候。

1

新時(shí)代的管理背景


       世界各國的新措施表明,,一場新的產(chǎn)業(yè)革命正在醞釀之中,。尤其是新能源技術(shù)快速發(fā)展,有可能使人類迎來以“綠色革命”為標(biāo)志的新的工業(yè)革命,。以新能源和可再生能源、新一代信息技術(shù)為特征的第三次工業(yè)革命正在來臨,,這為中國的進(jìn)一步崛起提供了極佳的發(fā)展機(jī)遇,,同時(shí)也帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

       當(dāng)下,,各國紛紛布局戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),,比如,美國2009年12月公布的《重整美國制造業(yè)政策框架》,,還有“綠色經(jīng)濟(jì)”,、“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”等的發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)增長帶來新動(dòng)力,。

       從技術(shù)上來說,,互聯(lián)網(wǎng)的云時(shí)代已經(jīng)來臨。目前,,IT技術(shù)熱點(diǎn)很多,,如云計(jì)算、大數(shù)據(jù),、社交網(wǎng)絡(luò),、移動(dòng)互聯(lián)、3D打印,、GOOGLE眼鏡等等,。同時(shí),人類即將全面進(jìn)入機(jī)器認(rèn)知時(shí)代,,如空間宇航,、深海技術(shù)、新交通工具(高速,,智能),。還有天、地,、人,、物等等全面網(wǎng)絡(luò)化,其中地聯(lián)是指萬維網(wǎng),,物聯(lián)即物聯(lián)網(wǎng),,天聯(lián)是指云網(wǎng),,而基因技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合,將帶來人聯(lián),,譬如用眼神傳遞數(shù)字化信息,,還有諸如讀心術(shù)、人體密碼,、能量回收,、數(shù)字鴻溝、變廢為寶以及量子科技,,生命科學(xué)與技術(shù)等技術(shù)都在迅速發(fā)展,。

       可以大膽假設(shè),未來將會(huì)從“物的人化”發(fā)展到“人的物化”,,如人體器官的可修復(fù)和可替換,,這將是一個(gè)更加巨大的變化。

       新產(chǎn)業(yè)革命的浪潮將更加全面和深刻,。在紛繁復(fù)雜的世界中,,怎么能夠簡化?這就是我們提出的易管理——“e”是指信息化,、網(wǎng)絡(luò)化和生態(tài)化,,“易”則指變易、變遷和變革,。

       網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展帶來網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)特征的形成,。網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)的特征跟網(wǎng)絡(luò)的特征有關(guān),是融合交織,、關(guān)系復(fù)雜,、動(dòng)態(tài)多變、邊界模糊的,。網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)的重要特征已經(jīng)非常明顯地顯現(xiàn)出來,,網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來。如:復(fù)制成本趨零,,B2B和B2C不再嚴(yán)格區(qū)分,,顧客和對(duì)手網(wǎng)狀分布,產(chǎn)品定位復(fù)雜,;競爭邊界網(wǎng)狀交織并處于動(dòng)態(tài)變化之中,;企業(yè)的顧客和競爭對(duì)手多元化,今日競爭對(duì)手或是明日的合作伙伴,,顧客可同時(shí)成為企業(yè)的資本,;知識(shí)將成為影響產(chǎn)品價(jià)格的要素,隱性功能可能顯性;低于成本出售甚至免費(fèi)都成為可能乃至風(fēng)潮,,發(fā)展空間巨大,;渠道成本分?jǐn)偤凸糙A日益普遍等等。

       另外,,特別是云計(jì)算出來之后,,現(xiàn)在還可以說是分布式經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,如小眾會(huì)成為主體力量,,個(gè)體能量的傳遞,,我們行走的能量也會(huì)回收和再傳遞等等??偨Y(jié)起來是分散多樣,、內(nèi)聚透明、小眾聚合,、異構(gòu)協(xié)同,。

       社會(huì)也面臨著互聯(lián),、融合,、分享、自主,、小眾社會(huì),、生態(tài)回歸等幾大發(fā)展趨勢??萍?、商業(yè)、人文的交相驅(qū)動(dòng)推動(dòng)人類不斷向前,,最終會(huì)走向生態(tài)回歸,。

2

管理:知的思考


       過去的管理科學(xué),都是以管理活動(dòng),,計(jì)劃,、組織、控制等為主線,,包括后來管理學(xué)叢林發(fā)展到組織理論,、到德魯克的管理實(shí)踐、到有限理性等等一系列純理論的研究,。管理的職能以管理活動(dòng)為基礎(chǔ),,法約爾把管理從技術(shù)、商業(yè),、財(cái)務(wù),、安全、會(huì)計(jì)五項(xiàng)活動(dòng)中分出。

       到1980年止,,管理學(xué)至少發(fā)展有十幾個(gè)學(xué)派,,各自側(cè)重不同。現(xiàn)在管理新課題包括網(wǎng)絡(luò)生態(tài),、虛實(shí)交替,、創(chuàng)客經(jīng)濟(jì)、移動(dòng)工作,、新新人類,、價(jià)值重構(gòu)等等。如云制造的發(fā)展將實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制,;同時(shí)還有生活的革命,,互聯(lián)網(wǎng)的大眾時(shí)代已經(jīng)為我們描繪了發(fā)展/貨幣化路線圖。不光是工作,,生活也在越來越虛擬化,,日趨多元、復(fù)雜和瞬變,。這是管理現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn),。

       還有來自管理學(xué)屬性的學(xué)科的挑戰(zhàn)。管理學(xué)是自然科學(xué)(物),,還是社會(huì)科學(xué)(人),?是人文科學(xué)(心),還是應(yīng)用科學(xué)(好),?還是管理藝術(shù)(美),,還是管理實(shí)踐(用)?

       互聯(lián)云時(shí)代,、新工業(yè)革命和全球反思潮的大環(huán)境下,,中國管理有非常大的發(fā)展新機(jī)遇。正如郭重慶院士在《中國管理學(xué)者該登場了》一文所探討的——有沒有中國管理,,怎么登場,,能不能登場?

       郭重慶院士提到的建設(shè)中國管理學(xué)的基礎(chǔ)包括這幾個(gè)方面:中華文化中的管理理念,、經(jīng)驗(yàn),、技藝;西方基于古希臘文明和現(xiàn)代科技的管理(歐,、美),;亞洲近鄰的管理借鑒(日本、韓國,、新加坡,、中國臺(tái)灣,、中國香港);蘇聯(lián)模式和經(jīng)驗(yàn)的借鑒,;中國近現(xiàn)當(dāng)代管理積累,。

       關(guān)于管理的本質(zhì):管=控制,理=秩序化,,管理就是秩序化+控制,。亦即:管理就是特定的時(shí)空條件下,配置,、組織,、協(xié)調(diào)、控制資源,,從而有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程,。從管理學(xué)及其方法的角度,可以從職能,、功能,、技能做出一個(gè)基于管理能力的分類體系。

       以前大多數(shù)的管理都是從管理活動(dòng)進(jìn)行定義,,但管理的本質(zhì)還可以從面對(duì)對(duì)象的管理來做建模和研究,。所以再定義一次,管理就是為有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,配置,、組織,、協(xié)調(diào),、控制人、物,、事及其之間關(guān)系的學(xué)問,。對(duì)人的管理有文化管理、情緒管理,、溝通管理等,,對(duì)事的管理有工作管理、項(xiàng)目管理,、流程管理等,,對(duì)物的管理有產(chǎn)品管理、物質(zhì)管理,、檔案管理等,。

       企業(yè)可以放在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中來進(jìn)行考量。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)生態(tài)是人,,即以人為本,;外生態(tài)是市場、文化、管理,、產(chǎn)品,、資金和技術(shù)。再向外擴(kuò)展則包括政治,、政府,、法律、客戶,、經(jīng)濟(jì),、競爭者、社會(huì)和合作伙伴,。

       基于此,,我們對(duì)管理的模式進(jìn)行了新的探索,其目標(biāo)是求簡,、應(yīng)變,,用框架和工具、用最新科技順應(yīng)新新人類,。與此同時(shí),,圍繞數(shù)據(jù)管理與信息安全也有一整套工具和應(yīng)用軟件的研發(fā)。

3

管理:行的努力


       管理需要管理者從我做起,,從現(xiàn)在做起,。管理是一種傳承,更需要我們非常用心,,愿意盡自己的所能來做事情,、進(jìn)行建設(shè)和傳播,最終我們要帶動(dòng)一大群管理者來普惠社會(huì),、普惠人類,。那么,就從我們的東沙湖論壇開始做起,,為中國管理新十年揭開新的一頁,,擁抱中國世紀(jì)。

       正如羅納德·哈里·科斯所言,,中國的奮斗就是世界的奮斗,!黃金十年,時(shí)不我待,,希望在座的各位以及所有的中國管理工作者,,能夠扎扎實(shí)實(shí)、摒棄浮躁,,一步一個(gè)腳印地努力,,為中國,、為世界作出貢獻(xiàn)。

(本文改編自老樹在東沙湖論壇—中國管理百人峰會(huì)主題演講)

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