S: 你好,祝賀到新單位工作,,先感謝你對我的信任,。你所說的問題,我想了想,,提兩個建議供你參考,。 新領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)新團隊完成新任務(wù),,中間可能會遇到很多問題,,主要會集中在人事關(guān)系處理、如何開創(chuàng)工作局面兩大塊,。 首先是人事關(guān)系 新團隊里,,由于大家是從不同工作環(huán)境中抽調(diào)過來的,舊規(guī)已破,,新規(guī)未立,,領(lǐng)導(dǎo)威信(注意我用的是威信而不是權(quán)威,此點后面解釋)尚未形成,,互相之間都在觀望,,尋找彼此的位置。一旦成員形成錯誤觀念,,改變起來就很難了,。因此這段時間非常關(guān)鍵,要做好以下幾件事,。 第一是盡快制定工作規(guī)范,。不見得有多少條,或者多正規(guī),,但起碼要將各人的工作范圍以及注意事項明確下來,,照章辦事,獎優(yōu)罰劣就有了依據(jù),。制定規(guī)范時,,要征求每個人的意見,然后正式公布,,這樣管理的時候才不會阻力,。 第二是樹立工作目標進而形成期望。工作目標好理解,,有了目標,,大家分工合作做事的時候就有方向,不會出大的錯誤,。期望是指個體希望實現(xiàn)的理想狀態(tài),,領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)隊員將團隊目標變成期望,,充分調(diào)動每個隊員的積極性,激發(fā)他(她)們的熱情,。關(guān)于這點有很多東西可講,,以后專門說。 第三是傾聽隊員需求,。傾聽而不是滿足需求,,因為每個人的需求都不同,有的合理有的不合理,,但領(lǐng)導(dǎo)者都要注意傾聽,。“聽”是很有學問的,,進入對方的語境中,,肯定對方的思想,引導(dǎo)談話走向,,讓對方感覺到你很重視他(她),。充分交流后,相信你已經(jīng)知道該怎么做了,。 第四是關(guān)心下屬,。噓寒問暖,年節(jié)福利,,只是初級階段,。高一層的是關(guān)心他(她)所想,幫助實現(xiàn)他(她)實現(xiàn)期望,。對老同志要尊重,,多關(guān)心他(她)的生活,充分利用他的經(jīng)驗和關(guān)系,。對新同志要關(guān)心他(她)的成長,,幫助他(她)設(shè)計職業(yè)生涯道路??傊撬ㄋ┬枰木褪悄汴P(guān)心的,。士就為知己者死了。 第五是推功攬過,。團隊激勵是個學問,,不能隨便獎勵也不能簡單批評。團隊內(nèi)部有人出了問題,,你一定要批評,,當然不是在眾人面前,同時幫助他消除后果,。有人有了成績,,要在大家面前表揚,,同時要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。有了獎勵,,盡量給下屬,;有了過錯,特別是領(lǐng)導(dǎo)或外界批評時,,要把責任承擔下來,。放心,他們不是傻子,,這無損于你的光輝只能增添你的大度形象,。 如何開創(chuàng)工作局面 新團隊成立后,都面對著如何在最短時間內(nèi)打開局面的問題,。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,,其他同事關(guān)心,,團隊成員也亟需一個碰頭彩來鼓舞士氣,,并使很多潛在問題消失于無形。 第一是選擇對事情和時機,??赡苣忝媾R的任務(wù)有很多,重要程度,、緊迫程度,、復(fù)雜程度各有不同,不要管它,,選擇一個以前被忽視,、你有過思考、有把握做的好,、團隊都可以參與,、結(jié)果可預(yù)期的事情,這件事情最好還能跟某項重要工作相關(guān)(以便你向領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)這件事的重要性),,集中所有力量打個漂亮仗,。這樣團隊信心上升,你的領(lǐng)導(dǎo)地位穩(wěn)固下來,,領(lǐng)導(dǎo)認可,,其他同事今后也會給予配合。 第二列出你的計劃,。按照上文所說的重要程度,、緊迫程度、復(fù)雜程度的不同,,分別列出相應(yīng)對策,。凡事預(yù)則立,,開場鑼鼓打完了,就要把所有的任務(wù)梳理下,,列出時間表,,合理調(diào)配你的資源,做到人盡其用,。這里要注意一點,,千萬不要事必躬親,哪怕下屬做的和你想象有距離,。你可以在肯定他的同時幫助他完善,,但不能交給人家再收回來,那樣很傷人,。 嘗試制定年度,、季度甚至月度計劃表,責任到人,,只要按照制定好的計劃去執(zhí)行就好,。即使有突發(fā)事件也能應(yīng)對自如。 第三工作要有創(chuàng)新,。盡量用新辦法處理問題,,大膽實踐,讓人感覺到你的朝氣,,讓對方喜歡你的創(chuàng)意,,讓領(lǐng)導(dǎo)感覺沒有事情能難的住你。另外一面,,創(chuàng)新同時也是在挑戰(zhàn)你和你的團隊,,讓你們迅速成長,感受工作的樂趣,。 第四多征集大家的意見和建議,。聰慧如你也需要臭皮匠的建議,特別是自己短板的地方,。不執(zhí)著自己的想法,,哪怕他說的確實不對,這樣起碼你印證了自己的想法,,如果有可借鑒的地方那就賺到了,。多刮刮頭腦風暴吧。 最后說一下威信和權(quán)威,。權(quán)威是權(quán)力和威信的合成,,有權(quán)力不見得有威信。下屬可能服從你的權(quán)力,但他可能不會自愿去做事,,也不會發(fā)揮創(chuàng)造性,。而威信是在工作中逐漸形成的,由于你正確決策,,公平待人,,謙和謹慎,人際關(guān)系良好,,自然大家會服從你的管理,,甚至以為你做事為樂。 想到的暫時就這些,,供你參考,。未盡事宜,或者說的有不對的,,見面時一起研討,。 祝你工作順利。編輯:跑跑單車 |
|