非常感謝題主提出這個(gè)問(wèn)題,，一直想整理整理類似的問(wèn)題，但是一直不知道從哪開(kāi)始,，頭條問(wèn)答給了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),。本篇回答內(nèi)容可能較長(zhǎng)，大概五千字左右,，希望讀者能用心讀完,，我盡量用比較簡(jiǎn)單的文字闡述，以幫助大家理解,。

商業(yè)模式,、運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式這三個(gè)詞語(yǔ)確實(shí)很難區(qū)分，特別是商業(yè)模式這個(gè)詞語(yǔ)近些年在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是非常盛行,，所有人一見(jiàn)項(xiàng)目就談商業(yè)模式,，各種投資人也張口閉口都是商業(yè)模式，說(shuō)白了商業(yè)模式就是商業(yè)BP（商業(yè)計(jì)劃書(shū)）所體現(xiàn)出來(lái)的全部?jī)?nèi)容,。那么這三者之間到底有什么區(qū)別和聯(lián)系呢,？

一、什么是商業(yè)模式,？

商業(yè)模式如果用大家都能理解的話術(shù)來(lái)表達(dá)就是做生意，那么這個(gè)生意的產(chǎn)品來(lái)自于哪里,，從哪進(jìn)貨,，成本多少，賣多少,，貨進(jìn)來(lái)以后在哪賣,，通過(guò)什么方式賣，賣給誰(shuí),，我通過(guò)這個(gè)生意能賺多少錢(qián),，通過(guò)目前這個(gè)生意能給我?guī)?lái)什么，能給客戶帶來(lái)什么,，未來(lái)一段時(shí)間可能是一年,，也可能是三年五年,，我這個(gè)生意能做多大，通過(guò)這個(gè)生意我是不是能夠拓展到更多的生意和價(jià)值,，這些問(wèn)題的集合就是商業(yè)模式,。（簡(jiǎn)單理解如圖1）

上面我們提到的商業(yè)BP（商業(yè)計(jì)劃書(shū)）就是依賴商業(yè)模式在闡述，商業(yè)模式就是商業(yè)計(jì)劃的靈魂,。所以在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中闡述的產(chǎn)品概念,，市場(chǎng)渠道的概念，運(yùn)營(yíng)模式的概念,，盈利模式,，未來(lái)規(guī)劃等就是商業(yè)模式的靈魂。

所以從概念上來(lái)看商業(yè)模式,，運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式的關(guān)系,，商業(yè)模式就是大腦，是指揮系統(tǒng),，運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式就是指揮系統(tǒng)的枝干,，運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式的工作都是以指揮系統(tǒng)為核心，簡(jiǎn)單描述就是商業(yè)模式是母體,，如果沒(méi)有這個(gè)母體那么運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式就不存在,，同時(shí)這個(gè)生意就不存在，這個(gè)企業(yè)就不存在,。

有了好的商業(yè)模式,，就相當(dāng)于成功了一半。站在風(fēng)口上豬都能飛起來(lái),，這就是前些年在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)天天吵得火熱的一句話,，這確實(shí)也是真實(shí)的寫(xiě)照，一張PPT就能換來(lái)幾百萬(wàn)甚至上億資金的事情屢見(jiàn)不鮮,。其實(shí)這說(shuō)的就是商業(yè)模式的概念,，那么這里所說(shuō)到的PPT同樣是商業(yè)模式的表達(dá)。

比如：餐廳通過(guò)銷售廚師做的菜來(lái)賺錢(qián)的這個(gè)過(guò)程就是商業(yè)模式,，在這個(gè)過(guò)程中所有的行為都是商業(yè)模式的內(nèi)容,，那么淘寶通過(guò)提供平臺(tái)讓中小賣家在平臺(tái)上銷售的同時(shí)淘寶也在賺取傭金這也是一種商業(yè)模式。 最熟悉的有O2O,、B2B,、B2C、C2C,、F2C,、M2C、BNC、B2B2C等都屬于不同的商業(yè)模式,。

商業(yè)模式是一種包含了一系列要素機(jī)器關(guān)系的概念性工具,，用來(lái)闡述某一特定領(lǐng)域特定項(xiàng)目的一種商業(yè)邏輯。它表達(dá)了企業(yè)所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),，合作伙伴,，渠道，市場(chǎng),，服務(wù),，資金、知識(shí)產(chǎn)權(quán),，銷售方式,，盈利手段等要素。

二,、商業(yè)模式要素

商業(yè)模式要素包括：價(jià)值主張,，客戶群體，渠道建設(shè),、客戶關(guān)系,、資源配置，成本,、收入,、核心能力、裂變模型,、價(jià)值鏈,。

除了以上這些要素外，個(gè)人覺(jué)得還應(yīng)該有可復(fù)制性,?！榱吮磉_(dá)商業(yè)要素，小編特意去看了一些表達(dá)商業(yè)模式要素的一些畫(huà)布,，大多都很復(fù)雜,，于是我動(dòng)手畫(huà)了一張。如圖2.

1,、價(jià)值主張,。企業(yè)在銷售產(chǎn)品過(guò)程中為客戶所提供的價(jià)值，包括個(gè)人能提供的價(jià)值,，產(chǎn)品提供的價(jià)值,，服務(wù)提供的價(jià)值等,，就是滿足客戶的個(gè)性化需求,。這樣闡述更容易理解。

2、客戶群體,。產(chǎn)品的適應(yīng)人群,，就是所謂的市場(chǎng)細(xì)分。

3,、分銷渠道,。線上線下體驗(yàn)店，專賣店,，代理商等,。

4、客戶關(guān)系,。公司與客戶之間的關(guān)系及關(guān)系維護(hù),。

5、價(jià)值配置：資源和活動(dòng)配置,。

6,、核心能力。公司運(yùn)營(yíng)的能力,。

7,、成本。該商業(yè)模式在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的所有的成本,。

8,、收入。該商業(yè)模式在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的所有的收入,。

9,、價(jià)值鏈。為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,，相互之間具有關(guān)聯(lián)性和支持性的活動(dòng),。

10、裂變模式,。商業(yè)模式轉(zhuǎn)變方向方式,。

11、可復(fù)制,。商業(yè)模式可復(fù)制性,。

企業(yè)要做到收支平衡。這個(gè)看似很簡(jiǎn)單的事情,，要想長(zhǎng)久地做到,，卻很難。現(xiàn)實(shí)中的很多企業(yè),，不管是傳統(tǒng)還是新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，對(duì)于自己如何變現(xiàn)，從哪變現(xiàn)，客戶為何會(huì)選擇我們,，等關(guān)鍵問(wèn)題,，都不了解。所以要想實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的價(jià)值,，只有不斷打磨,，不斷調(diào)整，制定出一套行之有效的完善的流程,。

三,、運(yùn)營(yíng)模式

運(yùn)營(yíng)模式是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織,、實(shí)施和控制,，是與產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售服務(wù)各項(xiàng)管理工作的把控的統(tǒng)稱,。運(yùn)營(yíng)模式的基本智能是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),、市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源,，運(yùn)營(yíng)對(duì)象是運(yùn)營(yíng)的過(guò)程和系統(tǒng)。

簡(jiǎn)單分析就是一個(gè)公司想把生意做好,，想實(shí)現(xiàn)最終盈利的目的,，在做生意的過(guò)程中你所有的對(duì)流程的管控，對(duì)人力資源的組織,，對(duì)各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)監(jiān)管,，對(duì)財(cái)務(wù)收入支出的各種審核把控，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和銷售等一系列的行為過(guò)程就是運(yùn)營(yíng),。

從具體職能上可劃分為：行政管理層面,、市場(chǎng)營(yíng)銷方面、生產(chǎn)方面,、技術(shù)研發(fā)層面,、資金管理層面。（詳見(jiàn)圖三）

其基本職能體現(xiàn)為：

1. 行政管理層,。行政管理是企業(yè)的“大腦”和“中樞”,，其主要職責(zé)為：

企業(yè)的規(guī)劃、決策,、管理,、監(jiān)督、考核,；人員聘用與任免以及相關(guān)的人事管理,；公關(guān)與企業(yè)形象推廣,、相關(guān)社會(huì)活動(dòng)、建設(shè)和形成企業(yè)精神和文化,。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷層,。其主要職責(zé)為：產(chǎn)品銷售,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品推廣,、情報(bào)收集,、形象推廣、產(chǎn)品監(jiān)測(cè),、用戶服務(wù)等,。

3. 生產(chǎn)層。其主要職責(zé)是：設(shè)備采購(gòu),、使用和管理,、原料采購(gòu)、使用和管理,、生產(chǎn)組織,、管理、生產(chǎn)人員管理和考核,、生產(chǎn)成本管理,、庫(kù)品管理、外協(xié)加工管理,、檢測(cè),、產(chǎn)品檢測(cè)、質(zhì)量保證,。

4. 技術(shù)研發(fā),。其主要職責(zé)是：為產(chǎn)品提供技術(shù)支持和保證、為銷售提供技術(shù)支持和保證,、情報(bào)收集,、分析、處理,、解析,、技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測(cè),、人員技術(shù)培訓(xùn)。

5. 資金管理層,。企業(yè)的“潤(rùn)滑劑”,，其主要職責(zé)是：常規(guī)財(cái)務(wù)工作,、資金使用的管理、監(jiān)督,、指導(dǎo),、考核、預(yù)警,、融資,、引資、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的核算,、考核,。

一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)模式可細(xì)分為戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)，戰(zhàn)術(shù)運(yùn)營(yíng),，公司組織運(yùn)營(yíng),、人力資源運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),、市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式,。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)模式典范有義務(wù)模式,、國(guó)美模式,、阿里巴巴模式、安利模式等,。運(yùn)營(yíng)模式相對(duì)于商業(yè)模式的理解要簡(jiǎn)單的多,。這兩者之間有區(qū)別也有聯(lián)系，相輔相成,。

四,、盈利模式

盈利模式是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步形成的企業(yè)特有的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)及其對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，是企業(yè)的一種獲利方式,。

簡(jiǎn)單的說(shuō)盈利模式就是通過(guò)什么渠道和方法賺錢(qián),。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的初期階段或是初創(chuàng)企業(yè)，他們的盈利模式大多屬于自發(fā)性,，隨著市場(chǎng)和企業(yè)的不斷發(fā)展成熟,，盈利模式有可能會(huì)轉(zhuǎn)化為自覺(jué)盈利模式。當(dāng)然在這一過(guò)程中不是每一家企業(yè)都能找到自己的盈利模式,。那么這種自發(fā)性的盈利模式是自發(fā)形成的,，也就是說(shuō)對(duì)于公司能否盈利缺清醒的認(rèn)識(shí)，雖然盈利,，但盈利模式不清楚,。對(duì)于自覺(jué)性盈利模式來(lái)說(shuō)，是企業(yè)通過(guò)最自身業(yè)務(wù)的不斷總結(jié)實(shí)踐,，對(duì)盈利點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整和設(shè)計(jì)而形成的,。這種盈利模式就會(huì)非常清晰,、穩(wěn)定。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)如何選擇一個(gè)適合自己的盈利模式非常重要,，由于各行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)處于不斷變化的狀態(tài),，沒(méi)有任何一個(gè)單一的盈利模式能夠保證會(huì)產(chǎn)生非常好的結(jié)果。但是盈利模式一定具備一些共同點(diǎn)：

1,、成功的商業(yè)模式能提供獨(dú)特的價(jià)值,。這種價(jià)值可以是新思維，也可以是產(chǎn)品和服務(wù)的組合,。這種價(jià)值要么可以向客戶提供更好的價(jià)值，要么讓客戶花更少的錢(qián)獲得相應(yīng)的利益,，要么花同等的錢(qián)獲得更大的利益匯報(bào),。

2、好的盈利模式難以模仿,。優(yōu)秀的盈利模式是很難模仿落地的,，獨(dú)特的服務(wù)視角如海底撈的服務(wù)，強(qiáng)大的平臺(tái)服務(wù)功能如京東和阿里巴巴,。準(zhǔn)入門(mén)檻太高,，動(dòng)輒幾個(gè)億的造價(jià)等。

3,、優(yōu)質(zhì)的盈利模式一定是接地氣的,。接地氣就是可落地，就是腳踏實(shí)地,。這種盈利模式不僅來(lái)自于對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確判斷更來(lái)自于客戶的信任,。

總之好的盈利模式一定是獨(dú)特的，企業(yè)如果要建立一套優(yōu)質(zhì)完善的成功的商業(yè)模式,，也是在不斷的試錯(cuò)中打磨和優(yōu)化出來(lái)的,。一旦企業(yè)形成了自己特色的優(yōu)質(zhì)的盈利模式就要嚴(yán)格遵守商業(yè)道德底線。

五,、三者之間的區(qū)別

1,、三者本質(zhì)不同，界定方向上存在很大的區(qū)別

商業(yè)模式是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,，把能實(shí)企業(yè)正常運(yùn)行的所有內(nèi)外條件等相關(guān)要素進(jìn)行整合,，從而形成高效的、完善的,、獨(dú)特的核心系統(tǒng),，從而為客戶提供產(chǎn)品、服務(wù),，使企業(yè)所有

價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)利益最大化的整體架構(gòu),。

運(yùn)營(yíng)模式在方向上的界定是如何賣的問(wèn)題,。企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，平臺(tái),，服務(wù)要如何賣,？通過(guò)怎樣的組織和策略，才能使企業(yè)提供的上品利益最大化,，那么為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化,，在賣的過(guò)程中我們應(yīng)該如何把控各環(huán)節(jié)，如何實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,。

盈利模式就是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的方式,，這里強(qiáng)調(diào)的是獨(dú)特視角，企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品還是服務(wù),，還是組合套餐,，還是通過(guò)加盟代理來(lái)盈利，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是企業(yè)賣什么才能有利潤(rùn),。當(dāng)然盈利模式不僅考慮產(chǎn)品利潤(rùn),，成本結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)都是盈利模式的一部分。

2,、三者之間的關(guān)系不同,，重心不同

商業(yè)模式的重心是如何提升企業(yè)的價(jià)值利益；運(yùn)營(yíng)模式的重心是突出如何賣的問(wèn)題,；盈利模式的重心是如何賺錢(qián),。

3、三者之間結(jié)構(gòu)不同

商業(yè)模式的構(gòu)成是人和企業(yè)的定位,，平臺(tái)和價(jià)值以及業(yè)務(wù)系統(tǒng),，就是平常我說(shuō)的頂層架構(gòu)，頂層設(shè)計(jì),。

運(yùn)營(yíng)模式的構(gòu)成強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、銷售,。所有部門(mén)的業(yè)務(wù)核心都是圍繞如何賣來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。

盈利模式的構(gòu)成主要由收入和成本來(lái)界定,。

六,、總結(jié)

任何一個(gè)項(xiàng)目或者企業(yè)，單方面的考慮任何一個(gè)因素都會(huì)造成結(jié)果的嚴(yán)重偏差,，這三者少了任何一方的支撐都如空中樓閣,，沒(méi)有好的商業(yè)模式，那么運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式無(wú)從談起,，沒(méi)有好的盈利模式,，商業(yè)模式也就不能成立,，運(yùn)營(yíng)模式也就不復(fù)存在。所以三者卻其一都會(huì)導(dǎo)致不健康的出現(xiàn),。

最后一句話概括三者之間的關(guān)系：商業(yè)模式才是頂層設(shè)計(jì),，是運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式的集合，商業(yè)模式涵蓋運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式,。