很少有一個(gè)賽道會(huì)像在線教育一樣，經(jīng)歷數(shù)年蟄伏后,，在不到一年時(shí)間里踩下兩腳油門(mén),，圍繞千億美元市場(chǎng)的卡位戰(zhàn),，便迅速進(jìn)入決賽賽段。6月29日,，作業(yè)幫宣布完成E輪7.5億美元融資,。此次融資由方源資本、TigerGlobal領(lǐng)投,，Qatar Investment Authority,、紅杉資本中國(guó)基金、軟銀愿景基金一期,、天圖投資,、襄禾資本等新老股東跟投。自獨(dú)立拆分以來(lái),，作業(yè)幫以平均一年一輪的頻次累計(jì)完成了六輪融資,，此次完成的E輪融資中，紅杉參與了A輪以來(lái)的每一輪融資,，老虎基金自2017年C輪融資進(jìn)入,，方源資本則是此次的新入局者。這些頭部美元基金,，在一級(jí)市場(chǎng)因疫情及諸多因素整體趨冷的大背景下,，注入7.5億美元巨資，用真金白銀表達(dá)了對(duì)作業(yè)幫的buy in,。這是一筆意義重大的融資：一方面,，經(jīng)歷2019年暑期大戰(zhàn),、2020年疫情全員遠(yuǎn)程上學(xué)兩大窗口期后,，在線教育行業(yè)規(guī)模實(shí)現(xiàn)兩級(jí)跳，進(jìn)入發(fā)展快速道,；另一方面,，優(yōu)質(zhì)玩家會(huì)產(chǎn)生更大的資本虹吸效應(yīng)，進(jìn)一步提升戰(zhàn)斗力,，加速行業(yè)洗牌,。無(wú)論之于作業(yè)幫自身，還是整個(gè)在線教育賽道,，大筆資金流向意義重大,。時(shí)間回溯一年，行業(yè)正在進(jìn)行激烈的暑期會(huì)戰(zhàn),，今年,，在同樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，作業(yè)幫以一則融資信息再次為行業(yè)帶來(lái)新的變量,。今年以來(lái),，受疫情影響，一級(jí)市場(chǎng)整體活躍度下降,。據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,，2020年一季度，全球范圍內(nèi)披露的VC/PE市場(chǎng)融資事件共計(jì)1923起,，環(huán)比2019年第四季度下降25.81%,。根據(jù)虎博科技數(shù)據(jù)顯示，2020上半年,，投資筆數(shù)及金額都有明顯縮水,，完成投資僅858筆，總投資金額3311億元,，皆不足2019年的1/3,。作業(yè)幫此次完成的融資，無(wú)疑是寒冬中難得的成績(jī),。背后是在線教育賽道加速洗牌的現(xiàn)實(shí),。在線教育幾度沉浮，直到2017年前后,，雙師直播大班課模式的確立,，讓行業(yè)找到了規(guī)模化變現(xiàn)的路徑,，走出低谷期,，資本大量回流。資本為行業(yè)提供了充足彈藥,，各家對(duì)教研教學(xué),、技術(shù)、人才等多維度進(jìn)行擴(kuò)容,，提升基礎(chǔ)能力,。2019年，一向以慢著稱(chēng)的在線教育行業(yè)逆勢(shì)“燒錢(qián)”,，掀起暑期獲客大戰(zhàn),。累計(jì)超40億資金的涌入，讓在線教育行業(yè)整體的品牌知名度,、用戶(hù)滲透率都有了極大的提升,。以此為分界點(diǎn)，在線教育至此提速,。而今年突如其來(lái)的疫情迫使在家學(xué)習(xí)成為主流,，在線教育再度被摁下加速鍵。疫情期間，學(xué)生通過(guò)線上平臺(tái)學(xué)習(xí)短時(shí)間內(nèi)規(guī)?？焖贁U(kuò)張時(shí),，尤為考驗(yàn)各家平臺(tái)的綜合能力。首先,，平臺(tái)在教研教學(xué)側(cè)需有充分積累,，才能產(chǎn)生正面的教學(xué)效果，進(jìn)而助推用戶(hù)增長(zhǎng),，打造良性循環(huán),。 其次，海量用戶(hù)集中涌入非?？简?yàn)在線服務(wù)的穩(wěn)定性,，同時(shí)，技術(shù)對(duì)于平臺(tái)規(guī)?；瘮U(kuò)張的幫助也迎來(lái)檢視的機(jī)會(huì),。 最重要的是，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,，推高各項(xiàng)成本的時(shí)候,，如何用更低的成本獲得用戶(hù)就尤為考驗(yàn)實(shí)力。
行業(yè)的機(jī)遇期實(shí)則也是大考期,，極限狀態(tài)下,，平臺(tái)的底牌更容易被看清。從結(jié)果來(lái)看,，經(jīng)歷兩輪洗牌,，行業(yè)頭部格局基本確定，二三梯隊(duì)的部分玩家已經(jīng)出局,。作業(yè)幫的此次融資,，是在線教育上一輪行業(yè)大考的結(jié)果外顯。公開(kāi)資料顯示,，作業(yè)幫正價(jià)班學(xué)員過(guò)去兩年增長(zhǎng)超10倍,，過(guò)去一年增速超400%，2020年春季正價(jià)班學(xué)員超130萬(wàn),；已累計(jì)為超4900萬(wàn)學(xué)員授課，其中付費(fèi)學(xué)員超1200萬(wàn),。增速最快,、持續(xù)的高速增長(zhǎng)使其具備了攪動(dòng)行業(yè)格局的能量。當(dāng)下的格局顯然不是競(jìng)爭(zhēng)的終局,。新東方和好未來(lái),，市值分別在210億美元左右與400億美元左右，這是目前教育公司在資本市場(chǎng)所能達(dá)到的最高價(jià)值。但是與龐大的教育市場(chǎng)相比,，即使如新東方,、好未來(lái)這樣的巨頭，也只是分到市場(chǎng)的一小杯羹,。在線教育擁有更大的市場(chǎng)空間,，是所有教育公司的機(jī)會(huì)，足夠支撐一家千億美元市值的公司,。誰(shuí)能吃下這個(gè)市場(chǎng),，誰(shuí)就將邁入千億美元俱樂(lè)部。在上一階段的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果初步落定后,，對(duì)更大市場(chǎng)的爭(zhēng)奪意味著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)加劇,，不會(huì)減緩。今年以來(lái),，品牌也成為行業(yè)玩家的投入重點(diǎn),，行業(yè)的比拼不再局限于獲客，而進(jìn)入獲客,、品牌美譽(yù)度和知名度,、教研教學(xué)實(shí)力、技術(shù)能力等的綜合維度競(jìng)爭(zhēng),。追求規(guī)模和速度的階段中,，資本帶來(lái)的彈藥尤為可貴。誰(shuí)能持續(xù)獲得資金支持,，放大資本的杠桿力量,，不斷完善平臺(tái)基礎(chǔ)實(shí)力，誰(shuí)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中笑到最后,。從卡位戰(zhàn)到突圍戰(zhàn),，資本在改變行業(yè)玩家實(shí)力配比的同時(shí)，也在催化新一輪戰(zhàn)爭(zhēng)的開(kāi)始,。在線教育行業(yè)在沉浮之中再度崛起,，既離不開(kāi)市場(chǎng)對(duì)于新興教育方式旺盛的需求，也離不開(kāi)行業(yè)堅(jiān)韌的探索,。作為行業(yè)突圍戰(zhàn)的頭部選手,，作業(yè)幫能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先，離不開(kāi)對(duì)教育的堅(jiān)持和專(zhuān)注,。2016年,，作業(yè)幫第一版直播課上線前夕封閉開(kāi)發(fā)圍繞在線教育模式的核心要素，可以將作業(yè)幫的突圍之道拆解為三個(gè)方面——對(duì)技術(shù)的理解,、對(duì)教育的理解和對(duì)需求的理解,。作業(yè)幫的起家產(chǎn)品是拍照搜題工具作業(yè)幫。拍題技術(shù)的體驗(yàn)帶來(lái)最早的競(jìng)爭(zhēng)力,，其對(duì)相關(guān)技術(shù)的投入一直源源不斷,，占據(jù)了這一細(xì)分賽道的領(lǐng)先位置。易觀旗下易觀千帆發(fā)布的3月移動(dòng)APP TOP1000榜單顯示,，今年3月,，作業(yè)幫APP排名再次上升，月活超過(guò)1.45億,，位居綜合榜單第30位,。如今，擁有巨大流量的作業(yè)幫成為了公司強(qiáng)大的護(hù)城河,。據(jù)作業(yè)幫CEO侯建彬2019年10月發(fā)布的全員信透露：“（2019年）暑期198萬(wàn)的總服務(wù)人次中,，有超過(guò)60%的用戶(hù)來(lái)自自有流量；2019年的秋季新增（相比2019年春季學(xué)期）人次中,，則有超過(guò)70%來(lái)自自有流量,。”技術(shù)能做的還有更多,。比如,，開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)化工具和專(zhuān)用產(chǎn)品供老師進(jìn)行學(xué)生端管理，拓展輔導(dǎo)老師的能力半徑,，目前,，作業(yè)幫的一位輔導(dǎo)老師可以同時(shí)服務(wù)200-300名學(xué)生，大大提升了人效,。做好在線教育離不開(kāi)對(duì)教育本質(zhì)的理解,。行業(yè)內(nèi)玩家大體可分為兩派，一派為教培機(jī)構(gòu)出身,，新東方在線,、好未來(lái)是典型代表，另一派是互聯(lián)網(wǎng)公司出身,，作業(yè)幫是典型代表,。教培機(jī)構(gòu)派長(zhǎng)板是教研教學(xué)層面的積累，短板是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和技術(shù)的理解,，而互聯(lián)網(wǎng)派則剛好相反,。但要在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得突破，無(wú)論哪一派,，都得補(bǔ)齊短板,。對(duì)于增速迅猛的作業(yè)幫而言，其正是基于對(duì)教育的理解和投入,，不斷提升自身的教研教學(xué)能力，才取得了如今的成績(jī)。作業(yè)幫在教學(xué)教研體系,、老師培養(yǎng)方面都已經(jīng)錘煉出了完整,、嚴(yán)格的研發(fā)和篩選機(jī)制。例如,，在課程研發(fā)上,，一堂不超過(guò)40分鐘的課程背后是至少200小時(shí)的打磨，經(jīng)歷教研,、備課,、授課三個(gè)環(huán)節(jié)。授課并非課程研發(fā)的終點(diǎn),，因?yàn)?，課程的相關(guān)數(shù)據(jù)會(huì)同步到教研教學(xué)部門(mén)，指導(dǎo)老師們對(duì)課程進(jìn)行進(jìn)一步的打磨或調(diào)整,。學(xué)生的學(xué)情報(bào)告也會(huì)給到輔導(dǎo)老師,，由輔導(dǎo)老師與家長(zhǎng)進(jìn)行有針對(duì)性地溝通。作為平臺(tái)的核心“資產(chǎn)”之一,，作業(yè)幫的老師招募也嚴(yán)格通過(guò)選拔,、培訓(xùn)以及考核三個(gè)環(huán)節(jié)篩選出優(yōu)質(zhì)的老師，以提供最好的教學(xué)服務(wù),。作業(yè)幫部分教學(xué)團(tuán)隊(duì)將技術(shù)和教研教學(xué)等內(nèi)功修好后,，怎樣更好的服務(wù)用戶(hù)就考驗(yàn)到其對(duì)需求的理解。探索直播課模式的過(guò)程中,，作業(yè)幫直播課通過(guò)小學(xué)數(shù)學(xué)同步課找到“門(mén)道”——與培優(yōu),、提高等需求相比，在更為廣闊的市場(chǎng)里,，同步才是更為普遍的需求,，也更切近平衡教育資源的要義。因此,，作業(yè)幫確定了小初高各個(gè)學(xué)部形成以同步課為主打,、培優(yōu)課為延伸的課程體系。從數(shù)據(jù)來(lái)看,，2019年作業(yè)幫直播課秋季學(xué)期實(shí)現(xiàn)400%+同比增長(zhǎng),；其中60%以上的用戶(hù)來(lái)自二線城市以外的地區(qū)。這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明,，不僅拍照搜題,，在線直播班課也已走入尋常百姓家。直播課的廣滲透正是得益于作業(yè)幫對(duì)于用戶(hù)需求的理解,。對(duì)技術(shù),、教育和需求的理解,，使作業(yè)幫保持了對(duì)行業(yè)本質(zhì)的思考和專(zhuān)注，把握住了行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇,。這些成為了其獲得資本加持的籌碼,，也成為了其改變格局的底氣。低調(diào)潛行六年后,，作業(yè)幫很難再掩鋒芒,，而行業(yè)的排位座次，也很可能即將被改寫(xiě),。在線教育的機(jī)會(huì)將包括作業(yè)幫在內(nèi)的頭部玩家推到了新的賽程里面,，接下來(lái)該打什么牌，需要回到故事的起點(diǎn)來(lái)推演,。作業(yè)幫創(chuàng)始人,、CEO侯建彬篤信教育的價(jià)值希望 “發(fā)現(xiàn)并激發(fā)個(gè)體巨大潛力”。在宣布獲得7.5億美元融資的內(nèi)部信中,，侯建彬用“管道”做比總結(jié)作業(yè)幫的價(jià)值：“在線教育的最大價(jià)值,，還是在于普惠。在此之前,，整個(gè)教培體系從不缺乏優(yōu)秀的老師和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,，缺乏的是把這些資源放大、遷移,、匹配的便捷管道,。”這點(diǎn)出了作業(yè)幫的使命和前景,，打造億萬(wàn)學(xué)生使用的在線教育平臺(tái),，連接優(yōu)質(zhì)的師資、教研輸送給全國(guó)各線城市的學(xué)生,。圍繞“管道”價(jià)值,，它還需要持續(xù)建設(shè)教研教學(xué)、產(chǎn)品技術(shù)能力,，更好的將優(yōu)質(zhì)教育資源進(jìn)行更有效的匹配,。與融資并行的是人數(shù)的擴(kuò)充，這是在線教育公司服務(wù)能力的核心指標(biāo)之一,。2019年,，作業(yè)幫輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)從一千多人漲到五千人，從兩個(gè)分站擴(kuò)到八個(gè),。2020年,，作業(yè)幫更為自己定下新招超一萬(wàn)名員工，大量引入優(yōu)秀輔導(dǎo)老師人才的目標(biāo),。在技術(shù)側(cè),，內(nèi)部工程師團(tuán)隊(duì)規(guī)模已接近1100人,，而其還將加強(qiáng)這部分團(tuán)隊(duì)建設(shè)。今年以來(lái),，作業(yè)幫加大了對(duì)品牌層面的投入——今年4月中旬,，作業(yè)幫宣布與中國(guó)國(guó)家女子排球隊(duì)達(dá)成戰(zhàn)略合作,，成為中國(guó)女排在教育領(lǐng)域全球獨(dú)家代言合作伙伴,。組織建設(shè)也成為作業(yè)幫管理層關(guān)注的重中之重，侯建彬曾表示,，今年最關(guān)注的部門(mén)是人力資源,，重點(diǎn)是重塑組織，這是一號(hào)位的工程,。“相比業(yè)務(wù)發(fā)展速度,，管理是需要補(bǔ)課的?！睂?duì)內(nèi)加大教研教學(xué)投入,、提高效率，對(duì)外提高認(rèn)知度和美譽(yù)度,，是作業(yè)幫接下來(lái)的戰(zhàn)略方向,。雖然已經(jīng)取得了決賽入場(chǎng)券，但接下來(lái)的征程是持久戰(zhàn),。新賽程對(duì)于任何一家在線教育公司而言都是一片未知之地——如何用技術(shù)手段將優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源更好的匹配給更廣泛的受眾,，需要持續(xù)的探索、試錯(cuò)和創(chuàng)新,。行至前列的作業(yè)幫,，接下來(lái)需要處理的挑戰(zhàn)不會(huì)少，但同時(shí),，不斷加速的它,，也將分享到行業(yè)成長(zhǎng)豐厚的紅利。
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