作者:龔進(jìn)輝 隨著11月1日零點(diǎn)鐘聲敲響,,全民消費(fèi)熱情被徹底點(diǎn)燃,,紛紛將自己心儀的商品加入購物車、付款,,開啟雙十一收貨模式,。據(jù)我觀察,除了部分用戶有明確購物需求,只等在雙十一集中采購,,不少用戶并不清楚自己到底要買什么,,他們往往被引導(dǎo)消費(fèi),既包括電商平臺讓人眼花繚亂的滿屏商品促銷信息,,也來自購物達(dá)人“安利”的必買好物清單,。 除此之外,用戶多了一種新的選擇值得一試,,即大數(shù)據(jù)消費(fèi)榜單,,即根據(jù)品牌、商品,、店鋪等實(shí)時(shí)更新的銷售數(shù)據(jù)排行來決定買什么,。用人話來說,就是滿足用戶購物時(shí)的從眾心理,,買暢銷商品準(zhǔn)沒錯(cuò),。基于消費(fèi)大數(shù)據(jù),,可以讓你做到有依據(jù)的從眾,,從此告別盲目從眾。 其實(shí),,大數(shù)據(jù)消費(fèi)榜單不僅僅服務(wù)于用戶,,還能服務(wù)于商家。要知道,,營業(yè)額背后反映的是消費(fèi)者選擇,,如何做到品質(zhì)過硬,贏得消費(fèi)者信賴,,理所當(dāng)然成為各大品牌發(fā)力的重點(diǎn),。接觸諸多大數(shù)據(jù)消費(fèi)榜單下來,我覺得蘇寧悟空排行榜(以下簡稱“悟空榜”)最靠譜,。 專治你的選擇困難癥 對于有選擇困難癥的用戶來說,,紛繁復(fù)雜的促銷信息反倒是個(gè)累贅,想要讓他們快速形成消費(fèi)決策,,從從眾心理著手無疑是可行之道,,甚至是最佳方式,即給用戶營造“別人都買,,你不買就Out”或“別人都買,,你還有什么好擔(dān)心的”消費(fèi)心理,使他們不再猶豫,,果斷入手暢銷商品,。 悟空榜充分滿足了用戶的從眾心理,,幫助他們從茫茫的促銷信息中解脫出來,高效買到自己想買或應(yīng)該買的商品,,堪稱有選擇困難癥用戶的福音,。 其實(shí),用戶對悟空榜并不陌生,,其于去年818發(fā)燒購物節(jié)上線,,已在兩次818、一次618中大顯身手,,一雙火眼金睛,,緊盯各大品牌之間的激烈競逐,實(shí)時(shí)顯示品牌銷售額,、單品銷售額排行等,,展現(xiàn)最真實(shí)的銷售情況,努力為消費(fèi)者在購買相關(guān)品類商品時(shí)提供最佳參考,。 雙十一期間,,悟空榜再次火熱上線,為了更好地為消費(fèi)者提供購買參考,,其針對數(shù)據(jù),、界面和操作進(jìn)行全面升級,通過客觀,、公正的數(shù)據(jù)打造行業(yè)排行榜標(biāo)桿,。 數(shù)據(jù)方面,悟空榜數(shù)據(jù)維度更全面,,新增了省市排行榜,,包括品牌銷售額、品牌銷量,、單品銷售額,、單品銷量等排行榜,數(shù)據(jù)均來自線上線下全渠道數(shù)據(jù),,消費(fèi)者可以選擇更適合自己所在區(qū)域的口碑爆款產(chǎn)品,。同時(shí),悟空榜還新增加購排行榜,,包括品牌加購人數(shù),、單品加購人數(shù)兩個(gè)榜單,數(shù)據(jù)則完全來自于線上,。 界面和操作方面,,悟空榜將單品銷售額、單品銷量榜位置前移,,這樣調(diào)整更符合消費(fèi)者按需消費(fèi),、重商品輕店鋪的購物習(xí)慣,大大提升用戶使用體驗(yàn),??紤]到當(dāng)今購物不可忽略的社交屬性,蘇寧易購還在所有榜單頁面貼心新增圖片分享功能,,從而提升朋友圈分享閱讀便捷性,。 在我看來,悟空榜主要有兩大優(yōu)勢:實(shí)時(shí),、真實(shí),。盡管它們都能服務(wù)于消費(fèi)者和商家,但前者側(cè)重于C端,,后者主要面向B端,。以實(shí)時(shí)為例,悟空榜每隔5分鐘就實(shí)時(shí)刷新一次銷售數(shù)據(jù)與排名,,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),、累計(jì)數(shù)據(jù)同步更新,幫助消費(fèi)者第一時(shí)間明晰產(chǎn)品銷售動(dòng)向,,以便于消費(fèi)決策,。 比如,隨著冬天溫度逐漸走低,,取暖器成為用戶抵御嚴(yán)寒的必備家電,,雙十一無疑是入手最佳時(shí)機(jī),但他們無法對取暖器的品質(zhì)優(yōu)劣和性價(jià)比高低做出準(zhǔn)確判斷,,選擇費(fèi)時(shí)費(fèi)力,,不合適還要退換等,這時(shí)不妨參考雙十一蘇寧悟空榜,,各大品牌銷量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)提供消費(fèi)指引,,從而買到滿意度較高的品牌商品,眼下最暢銷的奧克斯NDY-20N值得入手,。 不難看出,,對于有選擇困難癥的用戶來說,悟空榜的最大好處是大大降低消費(fèi)決策難度和成本,,可以直觀地看到哪些產(chǎn)品正在熱銷,,從而隨時(shí)獲得直接可信的產(chǎn)品購買參考。尤其是家電,、消費(fèi)電子產(chǎn)品,,悟空榜可以使他們不再研究復(fù)雜的技術(shù)指標(biāo)、性價(jià)比,、軟硬件品質(zhì)等,,大眾青睞的就是最好的,。 今年雙十一,悟空榜將繼續(xù)帶來可靠的數(shù)據(jù)參考,,相信越來越多的用戶會(huì)逐漸養(yǎng)成“提前看悟空榜,,挑選好產(chǎn)品”的消費(fèi)習(xí)慣。 商家如同擁有一個(gè)軍師 除了幫助消費(fèi)者解決“不知道買什么”“知道買什么但不知道買哪款合適”的痛點(diǎn),,激發(fā)消費(fèi)潛力,,悟空榜還能更好地賦能商家。 短期來看,,悟空榜既為各大品牌帶來更高的關(guān)注度和更大的曝光量,,也提供參考坐標(biāo)系,幫助各大品牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身與對手的銷售差距,,以便在大促期間及時(shí)調(diào)整營銷策略,。 長遠(yuǎn)來看,各大品牌可以從悟空榜中獲悉消費(fèi)者的購物需求,,如價(jià)格,、商品功能等,助力其更好地洞察消費(fèi)者需求和把握市場趨勢,,從而實(shí)現(xiàn)品牌業(yè)績更好的增長,。 當(dāng)然,無論是商家短期利好還是長遠(yuǎn)利好的釋放,,都離不開真實(shí)這一基本前提,,接受來自用戶和市場的真實(shí)反饋尤為重要。這也就解釋了為何悟空榜強(qiáng)調(diào)絕對真實(shí),,沒有任何雜質(zhì)和水分,,致力于讓虛假數(shù)據(jù)無處遁形。 因此,,不少商家對悟空榜心生愛恨交織的復(fù)雜情緒,。愛的是各種利好可以驅(qū)動(dòng)業(yè)績增長,恨的是市場競爭激烈而榜單位置有限,,不少商家擠破頭都想上榜,,但往往因銷售數(shù)據(jù)不理想而上不了榜,又無法弄虛作假,,只能眼巴巴看著對手風(fēng)光無限,。難怪有網(wǎng)友評論到,“悟空榜是最真實(shí)又殘酷的數(shù)據(jù)榜單,?!?/span> 而此次悟空榜全面升級,對商家經(jīng)營只會(huì)加分不會(huì)減分,。通過新增的省市排行榜,,可以看到各大品牌和單品在不同省份,、不同城市的消費(fèi)表現(xiàn),便于品牌商及時(shí)洞察當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)需求和把握市場趨勢,,及時(shí)作出小到庫存,、大到策略的調(diào)整,,來推動(dòng)業(yè)績增長,。 如果說悟空榜之于消費(fèi)者是導(dǎo)購,那之于商家則是軍師,,有這個(gè)優(yōu)秀的智囊助陣,,商家想不實(shí)現(xiàn)業(yè)績口碑雙豐收都很難。 以電視行業(yè)為例,,海信,、創(chuàng)維、索尼三足鼎立的局面看似穩(wěn)定,,但事實(shí)并非如此,,無論是線上銷售額還是全渠道品牌銷量,創(chuàng)維都已超過海信,。同時(shí),,在單品銷售額榜和單品銷量榜單上,創(chuàng)維都以55吋的創(chuàng)維電視55M7S奪得魁首,。面對創(chuàng)維疾風(fēng)驟雨般的攻勢,,海信將如何應(yīng)對?讓我們拭目以待,。 行業(yè)排行榜標(biāo)桿應(yīng)有的樣子 事實(shí)上,,悟空榜并非業(yè)內(nèi)首個(gè)大數(shù)據(jù)消費(fèi)榜單,卻是最出彩,、飽受好評的大數(shù)據(jù)消費(fèi)榜單之一,,滿足了你對行業(yè)排行榜標(biāo)桿的所有想象。 如今,,網(wǎng)上各種榜單已泛濫到不可盡信,,自封“權(quán)威”的榜單翻車現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,它們有兩大槽點(diǎn)飽受詬?。?/span> 一,、數(shù)據(jù)的真實(shí)性堪憂,由于大多數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)論都是由第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)得出,,其數(shù)據(jù)來源,、抽樣樣本等難免存在誤差,或帶有主觀偏頗,;二,、統(tǒng)計(jì)參考的即時(shí)性不足,,這類榜單只能讓消費(fèi)者和商家在熱點(diǎn)之后“被動(dòng)”看到結(jié)果,對消費(fèi)者的購買決策無法形成即時(shí)指導(dǎo),,也無法幫助商家及時(shí)調(diào)整營銷策略,。 而當(dāng)你接觸悟空榜后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這才是行業(yè)排行榜標(biāo)桿應(yīng)有的樣子,,其主要有三大優(yōu)勢: 一,、真實(shí)性。作為渠道商,,蘇寧易購擁有大量一手,、最接近真相的銷售數(shù)據(jù),產(chǎn)品賣得好不好,、品牌影響力大不大,,蘇寧易購的銷售后臺都一清二楚,賦予了悟空榜無與倫比的“火眼金睛”,,這是第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)的所不具備的突出優(yōu)勢,。 二、即時(shí)性,。與其他固定的事后“死”榜單不同,,悟空榜每隔5分鐘就實(shí)時(shí)刷新一次銷售數(shù)據(jù)與排名,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),、累計(jì)數(shù)據(jù)同步更新,,幫助商家與消費(fèi)者第一時(shí)間明晰產(chǎn)品銷售動(dòng)向,而實(shí)時(shí)更新的“活”數(shù)據(jù)才具有參考價(jià)值,。 三,、數(shù)據(jù)大而全。基于蘇寧完善的全場景零售布局,,包括蘇寧易購,、蘇寧小店、零售云,、蘇寧生活廣場,、百貨門店等,悟空榜擁有線上線下海量大數(shù)據(jù)資源,,不僅能夠直接還原各個(gè)行業(yè)和商品的真相,,還能從類目、地域,、線上線下,、實(shí)時(shí)累計(jì)、品牌單品等多方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 不得不說,,悟空榜的出現(xiàn),,有效地凈化了我國消費(fèi)市場,為杜絕各類誤導(dǎo)消費(fèi)者的不端行徑,、為品質(zhì)消費(fèi)提升信任引擎而添磚加瓦,。上線1年多來,其先后經(jīng)歷了雙十一,、618,、818等重大社會(huì)性消費(fèi)節(jié)點(diǎn)的考驗(yàn),用實(shí)力贏得消費(fèi)者和商家信賴,。 而此番悟空榜在今年雙十一全面升級,,將繼續(xù)給消費(fèi)者和商家營造一個(gè)良好放心的購物環(huán)境。 |
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