無論是新零售,，還是舊零售,，其實零售的本質(zhì)從來都沒有變化過，那就是面向用戶需求,，提供又快又好的產(chǎn)品和服務(wù),。無論是蘇寧、國美,，還是京東,、阿里，在未來的時代變革中,，誰能為用戶提供持續(xù)的好產(chǎn)品,、好服務(wù)，誰才是新零售的真正主導(dǎo)者,。

日前,，法國商超巨頭之一的歐尚正式宣布入駐京東到家，并已開始進(jìn)入規(guī)模上線階段,，他們計劃從4月份起陸續(xù)推動北京,、上海、寧波等9個城市的門店上線，京東到家將通過線上用戶流量,、店內(nèi)揀貨工具和庫存優(yōu)化,、配送等服務(wù)的支持，幫助歐尚提升服務(wù)效率,，擴大服務(wù)范圍,，實現(xiàn)線下向線上的升級轉(zhuǎn)型。

近幾年,，隨著大眾消費習(xí)慣的改變,，許多線下商超連年虧損,，包括家樂福,、沃爾瑪都在謀求線上轉(zhuǎn)型。2016年法國的歐尚也有意退出中國市場,，在向“互聯(lián)網(wǎng)+零售”的轉(zhuǎn)型中,，商超自建平臺顯然拼不過電商，因為后者完善的物流體系,、電商平臺,、用戶群等正是商超所急需的。而電商巨頭看中的則是商超生鮮資源,。

此次,，京東選擇與歐尚的合作，無疑是再次開啟于城市零售市場上尋找和探索新零售的模式和邊界,。特別是要通過生鮮,，百貨等商超的主打產(chǎn)品，接入電商平臺后的全面打通,，從而率先在城市打造一個以高效快速的物流服務(wù)平臺為支撐的線上線下融合體系,。

其實，京東到家此前已經(jīng)于沃爾瑪,、永輝等超市合作,，這次選擇牽手歐尚，也不免想起,，“阿里洽談高鑫零售”的傳言,，而高鑫零售運營的正是大潤發(fā)和歐尚兩大品牌，其中大潤發(fā)讓阿里,、蘇寧,、騰訊都十分感興趣，但最終阿里巴巴在今年2月與上海市屬大型國有重點企業(yè)——百聯(lián)集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,。

或許,，京東盤算的是，通過與歐尚的合作，向大潤發(fā)靠攏,，與蘇寧爭奪大潤發(fā),，“占領(lǐng)”高鑫零售。要知道2016年12月,，高鑫零售在零售市場份額達(dá)到7.8%,，位居第一，高于華潤萬家和沃爾瑪,，大潤發(fā),。

不過，電商與商超實際上也是雙向選擇的,。歐尚看上京東,，不禁讓人想起沃爾瑪將1號店“打包出售給”京東，當(dāng)初沃爾瑪收購1號店時,，看上的是1號店聚集的眾多“零食電商”粉絲,，但“到家服務(wù)”關(guān)鍵還得靠精準(zhǔn)的物流，該優(yōu)勢非京東莫屬,，最后沃爾瑪與京東的合作,，自然少不了“1號店單京東配送”的模式，相信歐尚也是被京東物流所吸引,。

值得注意的是,，從去年開始，用戶對京東到家提供的生鮮服務(wù)批評越來越多,，超市生鮮給人的印象是“品質(zhì)”,，如果京東不能保住“品質(zhì)”的王牌，爭奪再多的商超,，最終可能會兩敗俱傷,！

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