公司里有這樣一種人,，沒有直面客戶,，或者沒有一線項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，卻是老板的“心腹”,，協(xié)助老板決策各項(xiàng)重要決定,。

這種人權(quán)力很大，常以指出別人的工作失誤為個(gè)人價(jià)值體現(xiàn),。乍一聽,，他對(duì)問題的判斷還算精準(zhǔn)，各種分析也有道理,，可實(shí)際問他有什么解決性方案時(shí),，他會(huì)以“不專業(yè)”或“不熟悉”為理由置身事外。

有時(shí)他們也能給出一些解決性思路,，或是宏觀面上的指導(dǎo),，或是微觀面上的洞察，有道理卻總起不了什么作用,。

這樣的人,，我們稱之為“指責(zé)型人才”。

指責(zé)型的管理人員看到的永遠(yuǎn)都是別人的錯(cuò)誤,、缺點(diǎn),、不足，會(huì)簡(jiǎn)單粗暴地將原因歸于某個(gè)員工,，并且容易將問題放大,。

在面對(duì)員工犯錯(cuò)時(shí)，他們第一反應(yīng)就是：這個(gè)員工可能不太適合公司,，因?yàn)榭偸浅鲥e(cuò),。日常工作中，總感覺得是員工不配合工作,，粗心,，所以業(yè)績(jī)才上不去。

他們把不好的結(jié)果都?xì)w結(jié)于他人的原因，從未在自己身上或管理方法上找問題,，而是一味地認(rèn)為是“人不對(duì)”,。

在指責(zé)型人才的眼里，員工都是有問題的有缺陷的,，沒有誰是優(yōu)秀的,。

所以，在這樣的環(huán)境下,，員工常常會(huì)覺得自己不夠好,、不夠自信、害怕出錯(cuò),、害怕承擔(dān)責(zé)任……

為什么公司會(huì)重用指責(zé)型人才,？主要有四個(gè)原因：

1、老板的管理需要

公司上下喜歡指責(zé)抱怨,，本質(zhì)不是員工的問題,，而是老板的問題。

老板喜歡什么,，公司就會(huì)有什么樣的狀態(tài)出現(xiàn),。老板喜歡聽取這些意見領(lǐng)袖的建議，認(rèn)為他們能指出自己看不到的問題,，給出不同角度的想法,。所以，公司被重用的人才中,，指責(zé)型的人才占據(jù)了重要崗位的位置,。

2、人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)問題

一家公司能夠做大,，需要三種類型的人才：經(jīng)營型、管理型,、專業(yè)型,。如果其中一種類型的人才過多或過少，就會(huì)出現(xiàn)指責(zé)型人員的增加,。

缺乏專業(yè)型人才的公司才會(huì)讓外行人指導(dǎo)內(nèi)行人,。公司缺乏專業(yè)型的中高層，就會(huì)出現(xiàn)跨專業(yè)指導(dǎo)或跨層級(jí)指導(dǎo)的問題,，作為基層人員,，面對(duì)比自己高一級(jí)或高兩級(jí)的非專業(yè)管理者，往往就像雞同鴨講,，有苦也沒人懂,。

3、“指責(zé)型人才”的能力不足與推卸責(zé)任

既然被老板重用，在某些方面這些人的權(quán)力會(huì)很大,。因?yàn)闄?quán)責(zé)相對(duì)等,，權(quán)力越大，責(zé)任也會(huì)越大,。

當(dāng)老板問責(zé)一些問題為何遲遲不能得到解決時(shí),，如果他們沒有找到原因，那這個(gè)責(zé)任就會(huì)落在他們的身上,。所以,，他們需要找到理由，來證明這些都不是自己管理上的問題,，而是其他人的問題,，這是一種自我防御的表現(xiàn)。

越是指責(zé)他人,，越是自身能力不足的表現(xiàn),。

如果在你工作中遇到這樣的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或同事時(shí)要怎么辦？

身在職場(chǎng),，不可避免地會(huì)遇到這樣的人,，選擇與他們爭(zhēng)論，也許大領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)站到你這邊,，還會(huì)覺得是你太固執(zhí),。選擇忍氣吞聲，被指責(zé)完就算了,，反正也說不過對(duì)方,，長(zhǎng)此以往，只要一出現(xiàn)問題,，鍋就由你來背,。

那么，如何與這樣的人相處,？與他們打交道時(shí)需要講究什么,？以下三個(gè)建議提供給大家：

1、先滿足他們的表達(dá)欲望,，再策略性提問

有的人天生喜歡指責(zé)別人,，不給他們表達(dá)的機(jī)會(huì)，他們會(huì)覺得自己沒有存在的價(jià)值,。對(duì)于這種人,，你就要先讓他把自己想說的話都說出來。

在他們充分表達(dá)之后,，不要反駁他們,，可以以請(qǐng)教的方式向他們提問,，例如：“你覺得要如何做才能解決？”,，“對(duì)提高銷量方面你有什么執(zhí)行性建議,？”。既表現(xiàn)出強(qiáng)烈的認(rèn)同感,，又要有策略性地提問,，越詳細(xì)越好。

2,、判斷他們進(jìn)行指責(zé)背后的真正需求點(diǎn)

不要跟他們爭(zhēng)辯,，先弄明白他要表達(dá)的重點(diǎn)是什么，是想要推卸責(zé)任,，還是想要強(qiáng)調(diào)他比你做得更好,，還是純屬體現(xiàn)他的重要性？

如果是后面兩個(gè)原因,，你只要聽聽表示贊同就好,，不必過于理會(huì)。但如果是要推卸責(zé)任,，你在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí),，應(yīng)加上“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”、“我們的共同失誤在于”,、“我們可以這樣解決”,。

向他表示出我們是一個(gè)整體，而非你自己一個(gè)人在單兵作戰(zhàn),。

3,、不認(rèn)同就是最有力的回?fù)?/h3>

不認(rèn)同可以有兩種表達(dá)方式，一種是他說他的,，你做你的,，不反駁但堅(jiān)決不執(zhí)行。另一種是不認(rèn)同且要明確地表達(dá)出自己的意見,，指出不認(rèn)同的原因,。

如果對(duì)方的指責(zé)與實(shí)際情況偏離太多，可以很這么表達(dá)：“我不認(rèn)同你的觀點(diǎn),，因?yàn)椤保瑢⒃蛘f得越詳細(xì)越專業(yè)越好,。

遇到指責(zé)型的領(lǐng)導(dǎo)或同事時(shí),，你會(huì)怎么做？歡迎留言交流,。

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