龍應(yīng)臺(tái)在寫(xiě)給她兒子安德烈的信中曾說(shuō)道：“你將來(lái)會(huì)碰到很多你不欣賞,、不贊成的人，而且必須與他們共事,。這人可能是你的上司,、同事，或部屬,，這人可能是你的市長(zhǎng)或國(guó)家領(lǐng)導(dǎo),。你必須每一次都做出決定：是與他決裂、抗?fàn)?，還是妥協(xié),、接受?？?fàn)?，值不值得？妥協(xié),，安不安心,？在信仰和現(xiàn)實(shí)之間,，很艱難地找出一條路來(lái)。你要自己找出來(lái),?！边@是一種激越但不乏成熟的心態(tài)，一種對(duì)自己負(fù)責(zé)的人生態(tài)度,。

    身在職場(chǎng),，就要學(xué)會(huì)面對(duì)各種人物和各種問(wèn)題，處理問(wèn)題時(shí)總不會(huì)一帆風(fēng)順,，而各色人等也各有其性格特質(zhì),，就算是自己的情緒都有高低起伏，很難把控,。當(dāng)造成了沖突和誤會(huì),、引發(fā)了不快和委屈時(shí)，到底要不要忍,？這其中并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,，需要結(jié)合情商和智商，開(kāi)動(dòng)“職商”,，因人而異,，因地制宜。

    對(duì)于老板和頂頭上司,，要從企業(yè)文化和個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格著手,，摸清他們認(rèn)同什么、不認(rèn)同什么,，了解他們的思維方式,、行為習(xí)慣。和老板及上司的價(jià)值觀趨同,，契合度愈高,，愈能避免直接沖突。即便會(huì)遇到難忍之事,，也要分場(chǎng)合處理,，公開(kāi)場(chǎng)合還是要忍住，給老板和上司留面子,，直接頂撞反而會(huì)讓人覺(jué)得你“職商”不夠,，行為魯莽，落下個(gè)“難搞”的名聲,。在職場(chǎng)上做事,，不是跟著情懷情緒走，而是跟著事實(shí)理性走,，如若想把事情和老板或上司解釋清楚,，也請(qǐng)正式和老板或上司約定時(shí)間,，讓老板或上司注意到這的確是個(gè)問(wèn)題。不要暴躁也不要露怯,，開(kāi)誠(chéng)布公是最好的溝通方式,。

    對(duì)于同事，忍還是不忍,，則更要視親疏關(guān)系,、個(gè)人性格而采取不同的方式。和關(guān)系親密,、彼此了解各自的為人處世風(fēng)格,、個(gè)性不那么敏感的同事產(chǎn)生不快，忍過(guò)頭反而會(huì)造成疏遠(yuǎn)和猜忌,，不妨當(dāng)面直說(shuō),，“一笑泯恩仇”。和泛泛之交的同事有所分歧時(shí),，在人多的場(chǎng)合不要當(dāng)面爆發(fā),，以免擴(kuò)大“戰(zhàn)火”。暫且忍一忍,，等到雙方心氣都平和下來(lái)后,，可以率先表示誠(chéng)意，多一個(gè)朋友總比多一個(gè)敵人強(qiáng),。對(duì)于私交不怎么好又個(gè)性敏感的同事,，則更要能忍。私交不甚好本就表明了雙方立場(chǎng),，同時(shí)也說(shuō)明很可能彼此在看待對(duì)方時(shí)就有失客觀,，因此“冷處理”是個(gè)不錯(cuò)的方法，“冷眼觀人,，冷耳聽(tīng)語(yǔ),，冷情當(dāng)感，冷心思理”,。靜心的審時(shí)度勢(shì)也是一種職場(chǎng)必備技能。

    然而,，每個(gè)人都是有自己的底線的,。在非原則性問(wèn)題上，要試圖讓自己做到不卑不亢,，能屈能伸,；當(dāng)涉及到原則性問(wèn)題時(shí)，還是要守住個(gè)人底線,，否則底線會(huì)被越壓越低,，不是忍出個(gè)內(nèi)傷,，就是忍到喪失自我。只是忍無(wú)可忍時(shí),，不可圖一時(shí)痛快,，做不管不顧的簡(jiǎn)單爆發(fā)，而要鍛煉心智,、厚積薄發(fā),，即便是被逼到懸崖縱身一躍，都要躍得漂亮精彩不留遺憾,。只要學(xué)會(huì)飛,，天地之間，總會(huì)有去處,。