這是投石問(wèn)路凌千夏的第92 篇文章

作者：凌千夏，相信終身學(xué)習(xí)帶來(lái)終身進(jìn)步,。就職于亞馬遜中國(guó),，讀書會(huì)主席（前）。華南理工大學(xué)和香港中文大學(xué)校友,。曾工作于香港ASM。分享投石問(wèn)路發(fā)現(xiàn)的“秘密”,。

我在上周的文章《理解世界內(nèi)在美，工作抱得美人歸》中明確說(shuō)明了：知識(shí)工作者的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是把握規(guī)律,，掌握“理論”,。專業(yè)“理論”功底是工作的“硬技能”（hard skill），需要脫“實(shí)”向“虛”才能掙大錢,；那么“軟技能”（soft skill）又是什么呢,？今天我們就從系統(tǒng)思考的角度來(lái)告訴你如何高效掌握一個(gè)系統(tǒng)。

小明記得剛換到這家公司工作的時(shí)候,，總覺(jué)得老板不是特別信任自己,。

更尷尬的是，一個(gè)老同事提的建議跟自己差不多,，結(jié)果老板就同意了,。

相似的觀點(diǎn)，小明說(shuō)的為什么沒(méi)有被認(rèn)可呢,？

因?yàn)樾∶魇切氯?，老板?duì)他不了解，不知道該給予多高的信任,。

可是公司不是一個(gè)按照專業(yè)能力說(shuō)話的地方嗎,？小明是專業(yè)能力被認(rèn)可了才進(jìn)來(lái)的呀。

因?yàn)樵诠ぷ髦?，很多?wèn)題不全是專業(yè)問(wèn)題,，還有一些模糊地帶需要經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷。

老板不了解小明的判斷能力,，但是老板清楚老同事的能力,，知道該如何評(píng)判。

贏得信任是需要“累積軍功”的,？

對(duì),，但是不全對(duì)。軍功這個(gè)“要素”只是整個(gè)系統(tǒng)的一部分——還是最不重要的一部分。

那應(yīng)該如何理解這件事,？又應(yīng)該如何理解公司呢,？

從系統(tǒng)的角度來(lái)思考。

什么是從系統(tǒng)的角度來(lái)思考呢,？

首先,，我們理解什么是“系統(tǒng)”。

錢學(xué)森認(rèn)為：系統(tǒng)是由相互作用相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的,，具有特定功能的有機(jī)整體,，而且這個(gè)有機(jī)整體又是它從屬的更大系統(tǒng)的組成部分。

精妙無(wú)比,。

從這個(gè)定義可見(jiàn),，任何一個(gè)系統(tǒng)都包括三種構(gòu)成要件：要素、連接,、目標(biāo)¹,。

要素很容易理解，因?yàn)樗鼈兇蠖际怯行蔚?、可?jiàn)的實(shí)體,。比如說(shuō)，公司員工,，公司機(jī)器等等,。

目標(biāo)有時(shí)候很難發(fā)掘,，比如公司發(fā)展的“秘密”,，但是很多時(shí)候，也是可以理解的,。因?yàn)?/span>幾乎每一個(gè)系統(tǒng)都有一個(gè)重要的目標(biāo),，那就是確保自我永存¹。

因此,，必須通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)推斷系統(tǒng)的目標(biāo),，而不能只看表面的言辭或其標(biāo)榜的目標(biāo)。¹

比如說(shuō),，青蛙向左跳,，吃了個(gè)蒼蠅；向右跳,，又吃了個(gè)蒼蠅,。所以我們就知道，青蛙的目的是吃,，而不是跳,。又比如說(shuō)某地政府聲稱要保護(hù)環(huán)境，但是卻只花了一點(diǎn)點(diǎn)錢在環(huán)境保護(hù)上，但是花了大筆的錢在賣地上,，我們就可以推斷,，它的目標(biāo)不是保護(hù)環(huán)境，而是保護(hù)房地產(chǎn),。

相對(duì)于生物體和政府來(lái)說(shuō),，公司是一個(gè)非常單純的系統(tǒng)。如果公司這個(gè)系統(tǒng)要“確保自我永存”,，那么它最需要的就是“賺錢”,。

如你所見(jiàn)，很輕易的,，我們理解了公司這個(gè)系統(tǒng)的三個(gè)部分中的兩個(gè)：要素和目標(biāo),。

事實(shí)上，很多人看到公司就會(huì)分析其“要素”和“目標(biāo)”,，往往會(huì)忽略“連接”,。

那么怎么理解“連接”呢？

在之前的文章中,，我說(shuō)過(guò),，組織有兩個(gè)前提：目標(biāo)+眾人²。（深度內(nèi)容,，參見(jiàn)《單打獨(dú)斗不如狗,，位置選對(duì)才優(yōu)秀》）

公司也是一個(gè)組織，可以藉由“組織”的分析框架進(jìn)行擴(kuò)展：目標(biāo)是賺錢,，要素包含了眾人和機(jī)器等等,。

對(duì)于一個(gè)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，整體大于每個(gè)部分之和,。¹

對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),，整體比個(gè)體之和更值錢。

那么多出來(lái)的這部分,，究竟來(lái)自哪里呢,？

來(lái)自于“連接”。而這部分,，很多人往往視而不見(jiàn),，聰明人卻游刃有余。

在開篇的故事中,，小明是沒(méi)有注意到他和老板的“連接”是不足的,。

這不是一個(gè)任人唯親不唯親的問(wèn)題，這是一個(gè)如何系統(tǒng)性的看問(wèn)題的問(wèn)題,。

老板普遍具有系統(tǒng)性思維,，當(dāng)老板認(rèn)識(shí)到小明和自己的“連接”不足，不清楚模糊地帶小明的判斷能力的時(shí)候——假如你是老板，你也不會(huì)立即贊同小明的觀點(diǎn)的,。

那么有運(yùn)用“連接”的案例嗎,？換句話說(shuō)，假如用系統(tǒng)思維來(lái)處理,，應(yīng)該怎么辦,？

唐駿講過(guò)一個(gè)故事：他從微軟中國(guó)區(qū)總裁的位置上退下來(lái)以后，加盟了陳天橋的盛大集團(tuán),。第一天上班開會(huì)就遇到一件事,，陳天橋說(shuō)要收購(gòu)一家公司，流程都走的七七八八了,，需要給個(gè)決議,。

唐駿通過(guò)自己的私人渠道了解到這家公司的經(jīng)營(yíng)狀況很差，認(rèn)為盛大不應(yīng)該收購(gòu)它,。

這時(shí)候怎么辦,？上班第一天就跟老板唱反調(diào)，還是明哲保身不說(shuō)話,？

顯然,，唐駿是懂系統(tǒng)思維的人，他巧妙的運(yùn)用了“連接”,。他和陳天橋“連接”不足,，但是可以曲線救國(guó)啊。

他立即給陳大年（陳天橋弟弟）發(fā)了個(gè)短信,，簡(jiǎn)單陳訴了為什么不應(yīng)該收購(gòu)的理由,。陳大年一看，站起來(lái)說(shuō)：我覺(jué)得不適合收購(gòu),，因?yàn)椋◤?fù)述了短信內(nèi)容）,，細(xì)節(jié)可以讓唐駿來(lái)補(bǔ)充,。

唐駿這時(shí)候站起來(lái),，一張嘴：我十分同意大年董事的意見(jiàn)！

然后陳訴自己的理由,。

最終,，盛大沒(méi)有收購(gòu)這家公司。

這就是一個(gè)系統(tǒng)思維的巧妙運(yùn)用,，唐駿通過(guò)跟陳大年的“連接”,，陳大年和陳天橋的“連接”，“連接”到陳天橋,，從而給整個(gè)系統(tǒng)決策施加了影響力,。

如果說(shuō)一個(gè)職場(chǎng)人的“硬技能”是專業(yè)能力，那么很多“軟技能”就是對(duì)“連接”的把握能力。