5月8日,,也不知道是巧合還是什么原因,,圓通,、申通,、百世等幾大快遞公司同時發(fā)出《告客戶書》,目的只有一個:漲價,。 5月9日,,韻達跟進了這個動作。畢竟它們都漲了,自己不漲那不就少賺了,? 這些快遞公司為什么要漲價呢,? 原因竟然也都是因為5月6日國家恢復了高速通行費用。 而且在用詞方面,,這些快遞公司還都非??酥疲盀榱颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務,,適當調(diào)整快遞價格優(yōu)惠的幅度”,。 看到這句話,我們都震驚了,。 網(wǎng)友1:快遞免通行費的時候也沒見降價呀,? 網(wǎng)友2:難道漲價之后,快遞就可以送到家嗎,? 1 快遞漲價的背后邏輯是什么,? 也許對于終端的客戶來說,快遞寄件的價格好像從來就沒有降過呀,?怎么還要一直漲呢? 實際上,,這輪漲價對于我們一個月寄一件產(chǎn)品的普通消費者來說幾乎是沒有任何影響的,。 快遞公司的集體漲價行為主要是說給那些電商平臺的賣家們說的,。 因為疫情的影響,很多快遞公司也都停擺了一段時間,。 據(jù)公開信息獲悉,,申通、韻達,、圓通在1-2月份業(yè)務量基本都出現(xiàn)了雙位數(shù)的下降幅度,其中2月降幅最高,達10%-40%區(qū)間,。 其中,,申通快遞一季度營收為35.73億元,同比下降20.72%,。凈利潤為5836萬元,,同比下滑85.6%,。 由此可見,,疫情對快遞公司的凈利潤造成了極大的影響,。不過值得慶幸的是,仍然是盈利的。 此外,,在今年2月份,快遞產(chǎn)品單票收入在減少了過路費的情況下,,仍然出現(xiàn)了10%左右的下降,。 這個數(shù)據(jù)說明了什么呢,? 疫情期間,,各家快遞公司為了不丟失自己的地盤,,紛紛祭出了“低價”策略。 在降價方面,,小商品之都的義烏最具有代表性,,有些快遞公司為了搶占其他競爭對手肚餓地盤,直接開出了一單0.8元的單票價格,。 什么,?人家義烏的商家寄出一件產(chǎn)品的郵費只需要0.8元? 對的,,你沒有看錯?,F(xiàn)在你知道為什么有的產(chǎn)品即使價格已經(jīng)低至2元,,依然可以包郵的原因了吧? 此時,,可能網(wǎng)友們不太淡定了。憑什么我們寄一件快遞起步價要8元,,而人家只要0.8元,? 最可氣的是,人家把價格降到了0.8元/單,,照樣可以賺錢,。 我的心態(tài)要崩了,! 果然,,快遞行業(yè)的水實在是太深了,。 不過,據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,,現(xiàn)在義烏地區(qū)的平均單票價格已經(jīng)回升至1.5元左右,。 此次,,快遞行業(yè)聯(lián)合漲價,,說白了也主要是說給電商平臺的老客戶們說的,。讓他們心里有個底,。 雖然這些漲價公告跟我們普通消費者沒有關(guān)系,但是實際上最終還是普通消費者買單,。 舉個例子,電商平臺上某個商家的產(chǎn)品單價凈賺1元左右,,可是快遞費漲價了1元,,那么廠家的這件產(chǎn)品很有可能會漲價1.5元以上,要不然沒有利潤了,,誰還干呢? 也許我們感覺這一塊錢沒什么,,可是對于那些每個月至少買60件產(chǎn)品的網(wǎng)購達人來說呢,? 每個月可能至少多花60元左右,。 2 快遞柜收費被央媒質(zhì)疑 就在快遞漲價的同時,,快遞柜也漲價了,,由原來的免費變成收費了,。 據(jù)悉,,順豐旗下的豐巢在4月底開始實施“快遞柜超時收費”策略:超過12小時,,每12小時收取5毛錢,,3元封頂。 看來豐巢是真的很缺錢,,一直想從用戶身上賺點錢。 在此之前,,豐巢就曾經(jīng)因為涉嫌誘導用戶打賞而被送上過熱搜,。這次豐巢竟然一不做二不休,,干脆不誘導了,,直接收費。 至于為什么收費,,豐巢首席營銷官李文青表示,,目前很多快遞柜存在包裹滯留情況,,這就導致了快遞員新的包裹無法投放。而快遞員的派件高峰是在上午9點-11點之間,,12個小時的免費時間可以確保大部分人下班之后免費取包裹,。 話是這樣說,,可是用戶們非常不滿意呀,! 家住杭州東新園的上班族吳女士表示,,豐巢這次收費太突然了,,沒有任何的用戶征詢意見,。再加上12個小時的存放時間太短了,因為她經(jīng)常十點之后到家,,可是一直超時,,非常不舒服。 豐巢的這個行為更是讓杭州的一個小區(qū)宣布“暫停使用”豐巢快遞柜,。 對于豐巢的這種行為,,新華社直接霸氣三問:快遞柜該收費嗎,?怎么收,?向誰收才合理呢,? 根據(jù)交通部2019年發(fā)布的《智能快件箱寄遞服務管理辦法》顯示,,快遞員使用智能快件箱投遞快件,應征得收件人同意,。 然而實際上呢,?我們再也收不到快遞員的電話,而是一條很容易忽視的取件碼短信,。沒有任何快遞員征詢過我們的同意,。 很多時候,明明我們就在家,,可是快遞員依然把這些東西放在了快遞柜,,還是逼著我們再跑一趟。 法律專家蔡湘南表示,,快遞員未征得用戶同意就投到快遞柜屬違法行為,用戶可向快遞企業(yè)投訴,。 更為可氣的是,,我們在購物的過程中就已經(jīng)包含了快遞費,,可為什么還要支付快遞柜的費用,? 雖然今天豐巢已經(jīng)發(fā)布了致歉信,,但是依然阻擋不了它蠢蠢欲動收割后浪的心! 其實,,不管是快遞漲價,,還是豐巢柜收費,,最終買單的大部分都是后浪們,! 后浪們想要翻滾,實際上還是有點艱難的,! |
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