1 現(xiàn)在網(wǎng)購已很普遍,先付訂金再付尾款的交易方式相信大家也接觸過,。 然而最近看到一則報道,,看得我實在心驚。 上個月頭盔火熱的時候,,鄭州的盧先生在阿里巴巴購買2000個頭盔總共56000元,,付款的時候,商家強(qiáng)烈要求先付70%(39200元),,再付30%,。當(dāng)時盧先生還問了,可否付全款,。商家說公司規(guī)定要求這樣付,。 付完首付款之后,商家卻要求盧先生尾款讓物流代收,,當(dāng)時他就感覺是騙人的,,因為阿里巴巴客服說,錢必須都得在阿里巴巴上付,。隨后盧先生尾款付了16800,,阿里巴巴客服說,等5個工作日,,商家如果不發(fā)貨,,他們就介入。 但是付完尾款,,盧先生卻一直沒收到貨,,再次打開店鋪的時候,,店也關(guān)了,商品也下架了,,什么都找不到了,。 這樣盧先生等了一個月,平臺介入了就是給了一句話,,讓他走司法程序,。又等了一個多星期,平臺主動把尾款那16800直接退給了他,。首付款那39200沒在平臺上,,已經(jīng)到賣家賬戶了,也就沒法退,。 記者向阿里巴巴客服核實情況,。 客服回應(yīng):“根據(jù)我們分階段付款原則來說,付完尾款后續(xù)等待商家來處理,,等待發(fā)貨這個狀態(tài)時,,首付款會打入商家賬戶?!?/p> 現(xiàn)在平臺也聯(lián)系不到商家,,建議買家聯(lián)系當(dāng)?shù)厮痉C(jī)構(gòu)介入處理。 無奈盧先生,,只好一紙訴狀遞交到當(dāng)?shù)胤ㄔ?,連同商家和阿里巴巴一同起訴。 2 無獨有偶,,另外一些類似案件早在去年六月份就發(fā)生過,。 相關(guān)報道詳見https://new.qq.com/omn/20190706/20190706A05SOX00.html 均是分階段支付購買家具,,付款后商家跑路,。 所購買的家具是定制產(chǎn)品,雙方按照平臺提供的分階段付款方式交易,,并商定三七開,,首付款應(yīng)是6000元。而實際付款界面,,所支付的款額卻突然變成19900元,。而買家支付了這筆首款,隨即又支付了100元尾款,,便開始等待賣家發(fā)貨,,但等了半個月也沒收到貨。同樣,,商鋪關(guān)掉,,商品下架,找不到了。 買家只好聯(lián)系阿里巴巴申請退款,,卻一直審核中不處理,。平臺客服給的說法是,你這不是三七付款,,是商家隨意改了合同的金額,。商家在交易階段更改了支付比例,首付款已經(jīng)全都轉(zhuǎn)入商家的賬戶,,平臺只能先將100元尾款退還,。如此,“三七”合約便成了擺設(shè),。 阿里巴巴的客服解釋:商家可隨意修改支付比例,,平臺不能保證錢款追回。因此分階段交易方式有一定風(fēng)險,。 以下是網(wǎng)友對于此事的點評: 3 所以,,作為普通民眾要足夠引以為戒,如非必要,,不要分階段付款,。正是因為先前有太多人誤以為分階段付款跟付全款的規(guī)則是一樣的,只要沒有確認(rèn)收貨,,貨款會一直留在平臺,。但現(xiàn)在一定要記住,分階段付款的規(guī)則是不同的,,不管收沒收到貨,,只要打了尾款,首款自動轉(zhuǎn)入商家賬戶,。 而且根據(jù)分階段付款交易規(guī)則來看(參照https://yushou.bbs.taobao.com/detail.html?postId=1315331),,如果買家在3天內(nèi)不進(jìn)行尾款支付動作,訂金會自動從支付寶賬戶打款至賣家賬戶,。 這樣,,作為買家,只要你選擇了分階段付款方式,,就十分被動了,,你的首付款是沒法得到保障的,制約的是買家這一方,,很不合理,。 所以在付款方式上,一定要慎重選擇,,看清交易規(guī)則,! |
|