今天我們創(chuàng)王會(huì)來(lái)講講成功背后的數(shù)據(jù)邏輯推導(dǎo),,這也是非常重要的,,每一步都決定了你能否成功,成功的概率有多大,,最后能有多成功,。 第一步,要清楚的知道一個(gè)事業(yè)每一步的獲客成本,,它是什么意思呢,,就是你為了開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶而投入的人力物力資源。比如,,一家公司在一個(gè)媒體上做了一個(gè)1000的廣告,,一共有200個(gè)人慕名而來(lái),而這200人中有100人最終在這家公司消費(fèi)了,,那么他們?yōu)槊總€(gè)客戶投入的獲客成本則是10元,,而如果你的一單生意利潤(rùn)在10元以上的話,那么恭喜你,,這個(gè)營(yíng)銷手段是可以投入的,,獲客成本也是自己能夠接受的,接下來(lái)只需加大投入即可,。 第二步,,要清楚的知道獲取來(lái)的客戶的轉(zhuǎn)化率,還是上一個(gè)例子,,來(lái)了兩百人,,有一百人是成為了你的顧客,那么你的轉(zhuǎn)化率是多少,,是百分之五十對(duì)不對(duì),。對(duì)于老板們而言是不是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠理想,慢慢來(lái),,在銷售的整個(gè)流程中,,可以適當(dāng)?shù)膬?yōu)化,提高每一個(gè)客戶的服務(wù)質(zhì)量,,力求更高的轉(zhuǎn)化率,。 第三,要清楚的知道客戶的終身價(jià)值,,相信很多開(kāi)店的老板們?cè)陂_(kāi)店幾個(gè)月后或者幾年后,,總會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些客戶經(jīng)常光顧,每個(gè)月都來(lái),,每天都來(lái)的那種,,雖然消費(fèi)的少,但是頻率非常高,,一年也差不多幾千塊錢了,,這種就是你的忠實(shí)客戶。一年幾千,,十年就是上萬(wàn)了,,所以這些忠實(shí)客戶的終身價(jià)值就是上萬(wàn)。 我們創(chuàng)王會(huì)列舉這些數(shù)據(jù),,只是要說(shuō)明一個(gè)重要的點(diǎn),,維護(hù)客戶的收益是巨大的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比開(kāi)發(fā)客戶的收益要大,,只要維護(hù)好幾百個(gè)客戶,,那么做任何事情都是事半功倍的,從開(kāi)始就注定了要成功,,每個(gè)長(zhǎng)期客戶都會(huì)產(chǎn)生巨大的價(jià)值和資源,。每一次的營(yíng)銷策劃,都要清楚這些數(shù)據(jù)背后的邏輯關(guān)系,,優(yōu)化整個(gè)流程,,幫助你全面推導(dǎo)成功。 |
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